株式会社パロマ

■事業内容：
ガスコンロ、ガス給湯器、ガス炊飯器、業務用機器などガス器具の開発・製造・販売
■企業の特徴：
・製品企画から原料調達、生産、販売に至るまで、できるだけ自社グループ内で手がけることにより、品質管理に万全を尽くすとともに、開発と製造の連携や需給コントロールがしやすい体制をとっています。併せて、環境に配慮した機能重視・技術力重視の商品開発を行っています。
・1988(昭和63)年4月、パロマは米国リーム社をグループの一員に加え、世界企業へと歩みを進めました。リーム社は、商業用・家庭用大型ガス給湯器で全米最大のシェアを持ち商業用・家庭用エアコンも製造するトップクラスメーカーです。海外拠点については米国、カナダ、メキシコ、その他アジア等に工場があります。
・国内営業拠点は北海道から沖縄まで全都道府県に営業拠点があります。
■パロマの取組みについて：
全社として「お客様品質」を前面に出しており、顧客視点を最重要視しております。新たに管理部を設け「ひやりはっと」と呼ばれる全社員が投稿できるシステムを構築し全社員を上げて「改善」に取組むことで品質改善はもちろんのこと、コスト管理・不良率低減等に繋げております。また、CS部などの体制を強化し、エンドユーザーと向き合っていく機会を増やすという取り組みをしております。併せて就業環境の改善（再雇用制度、短時間就業制度等の拡充）も実施しております。
■社長メッセージ、ビジョン：
「ガスを通じて、人々に貢献したい」との志を持ち、より良い暮らしをお届けする事を目指し、平和の象徴である“白い鳩”を意味する、“パロマ”という社名にも、皆さまの平和で豊かな生活の役に立ちたいという、当社の願いが込められています。お客さまの“笑顔”に貢献できることに大きな喜びを感じます。これがパロマの原点であり、社会における役割であると考えます。お客さまの“笑顔”は世界共通です。当社は絶えず変化する社会の要請にお応えし、日本のみならず世界各地に生産拠点を構えるグローバル企業として、日本はもちろん世界中の人々へ“笑顔”をお届けします、また、お客さまの声をよくお聴きし、困りごとや悩み事を解決したいとの想いを持ち続けていきます。