ロゴスウェア株式会社
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- 設立
- 2001年
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- 従業員数
- 60名
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- 平均年齢
- 39.0歳
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ロゴスウェア株式会社
ロゴスウェア株式会社の過去求人情報一覧
仕事
~残業月平均10時間未満/週2在宅勤務可/マイナビやベネッセなど大手企業が導入/「均等な学習機会を提供する」をミッションにEラーニング商材を開発~ ■業務内容: 当社の本棚型デジタルライブラリシステム「Libra」シリーズ、またはeラーニング学習管理システム「Platon」シリーズの【サーバーサイド開発】をご担当いただきます。 PMとエンジニアリーダーの元で、製品機能の相談にも関わりながら、各機能の基本設計から開発作業を進めていただきます。 ※使用言語:Python、PHP、Go ※DB:MySQL、PostgreSQL ■自社製品詳細 (1)本棚型デジタルライブラリシステム「Libra」シリーズ eラーニングのためのライブラリシステムとして、多くの顧客に採用実績のあるコンテンツ配信システムです。昨今セールスツールとしてのインターネットによる動画・資料の配布・配信のニーズが急増しており、Libra Vもその流れに沿い機能強化を進めています。 (2)eラーニング学習管理システム「Platon」シリーズ 「Platon」はeラーニングを運営・管理する学習管理システム(LMS)で、eラーニング事業を行っている企業様のみならず、大手企業の大規模社員研修やコンプライアンス研修など、【教育・研修】に関わる多くの企業様に導入頂いております。 ■魅力: ◎残業時間月10時間未満で大変働きやすい環境です。自社内開発の為、業務量や納期の調整がしやすく、全社的に業務効率化を進めているため、このような環境を作ることができています。 ◎週2でリモートワークを行っています。コロナ収束後もリモートワークを活用していく予定です。 ◎具体的な処理・制御をはじめ実装方法については開発者自身が設計し作業を進めています。新たな製品を設計・開発から育てていくことに大きなやりがいを感じられます。 ■配属組織 マネージャー1名、リーダー1名、メンバー4名(20~30代)の計6名のチームです。 ■当社について 当社は、オンラインラーニング、デジタルライブラリ、ライブセミナーなど企業の学びや情報発信を支援するソフトウェア製品を開発・販売しています。AWSクラウドによるSaaS形式でのサービス提供を中心とし、すべて自社開発・自社ブランドでの販売となります。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:茨城県つくば市研究学園5-20-2 つくばシティア・モアビル5F受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
研究学園駅、つくば駅、万博記念公園駅(茨城県)
給与
<予定年収>500万円~680万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):275,028円~359,784円固定残業手当/月:42,972円~56,216円(固定残業時間20時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>318,000円~416,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:年4回(2・5・8・11月)■賞与:年4回(3・6・9・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:当社は東証プライム上場の株式会社チェンジホールディングスの人材教育領域での戦略グループ会社です。「テクノロジーで、企業の教育を変える」ために、オリジナルのシステムを企画・開発・運営・販売しています。具体的には、企業や教育機関が簡単に独自の学習コンテンツを作れるようにするソフトや、運用できるオンラインの学習環境を低価格で提供しています。当社の提供する製品やサービスは、企業や教育機関などの学びの提供者のために開発され、顧客となる企業・教育機関の各々が独自の学習コンテンツや学習システム環境を容易に低価格で構築できるようにするものです。
仕事
\この求人のおすすめポイント/ ◎エンタープライズセールスの新規立ち上げ!裁量大きく自由に仕事ができる ◎企業教育や学びに貢献する教育系システムを自社開発・販売 ◎残業月7時間・在宅勤務可/ワークライフバランスも◎ ■採用背景 現在、ロゴスウェアでは企業教育に関する様々なプロダクト・サービスを展開しており、当社を代表するeラーニングシステムは累計利用者数39万人の実績があります。 このような顧客基盤を活用しつつ、今後は現在ある豊富なサービスプロダクトを活用しながら深く入り込んで提案することを強化していく予定です。 そこで顧客1社1社に丁寧に提案する”エンタープライズ企業専任”の営業グループを新設することになり、今回はその営業担当者を募集いたします。 ■業務内容 ・既存顧客、注力顧客を中心とした深耕営業 ・大手企業のアカウントプランニング ・顧客ニーズに合わせた当社サービスの提案 ・社内のサポート担当、プロダクト担当との連携 ・主要代理店への営業活動 ※ご提案はオンラインでの商談を軸とし、必要に応じて往訪(出張)にて商談を進めていただきます。 <担当製品例> ・eラーニング学習管理システム「Platon」 eラーニングを運営・管理する学習管理システムで、eラーニング事業を行っている企業様のみならず、大手企業の大規模社員研修やコンプライアンス研修など、教育・研修に関わる多くの企業様に導入頂いております。 ■入社後の流れ まずは製品を覚えながらフィールドセールスを中心にご活躍いただき、徐々にエンタープライズ企業の営業をお任せしていきます。 ■働きやすさ抜群◎: 残業時間平均月7時間となっており、非常に働きやすい環境です。全製品が自社内開発の為、業務量や納期の調整がききやすいことや、全社的に業務効率化を進めているため、このような環境を作ることができています。 ■魅力: ◎新規立ち上げのため、ご自身で様々なチャレンジをして頂けます。 ◎顧客基盤が安定しているため、優先順位をつけて提案をすれば確実に成果を出すことが期待できます。 ◎プロダクトやサービスが多数あるため、様々な企業の課題解決が可能になります。 ■配属組織 セールス&マーケティンググループ(CRO1名、メンバー5名)に所属となります。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>東京オフィス住所:東京都台東区東上野1-9-6 ウエノU-PALビル4階受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
仲御徒町駅、御徒町駅、新御徒町駅
給与
<予定年収>500万円~730万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):253,784円~353,244円その他固定手当/月:10,000円固定残業手当/月:41,216円~56,756円(固定残業時間20時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>305,000円~420,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:年4回(2・5・8・11月)■賞与:年4回(3・6・9・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:当社は東証プライム上場の株式会社チェンジホールディングスの人材教育領域での戦略グループ会社です。「テクノロジーで、企業の教育を変える」ために、オリジナルのシステムを企画・開発・運営・販売しています。具体的には、企業や教育機関が簡単に独自の学習コンテンツを作れるようにするソフトや、運用できるオンラインの学習環境を低価格で提供しています。当社の提供する製品やサービスは、企業や教育機関などの学びの提供者のために開発され、顧客となる企業・教育機関の各々が独自の学習コンテンツや学習システム環境を容易に低価格で構築できるようにするものです。
仕事
【残業平均月7時間/週2在宅勤務可/官公庁や大手企業が導入/企業のDX教育に貢献】 ■業務詳細: 現在新しく開発中であるeラーニング学習管理システム「Platon」シリーズの【サーバーサイド保守開発】をご担当いただきます。 顧客や市場要望に応じた機能追加、操作性の改善、セキュリティを向上させるといった継続的な開発をお任せいたします。また、お客様サーバー環境への構築を支援する業務やシステム連携などを支援する業務も含まれます。 ※使用技術※ ・言語:PHP、Go、Vue.js ・インフラ:AWS、オンプレミス ・DB :MySQL ・バージョン管理 :Git ※eラーニング学習管理システム「Platon」とは? 「Platon」はeラーニングを運営・管理する学習管理システムで、eラーニング事業を行っている企業様のみならず、大手企業の大規模社員研修やコンプライアンス研修など、【教育・研修】に関わる多くの企業様に導入頂いております。 ■配属組織: 保守開発グループは男性2名、女性1名のグループとなっております。 ■働きやすさ抜群◎: ・残業時間月7時間となっております。自社内開発の為、業務量や納期の調整がききやすいことや、全社的に業務効率化を進めているため、このような環境を作ることができています。 ・週2でリモートワークを行っています。コロナ収束後もリモートワークを活用していく予定です。 ■業務の醍醐味: 担当する領域だけに集中しがちな新規開発と比べ、保守開発ではシステム全体を見る俯瞰的な視野が必要になります。 機能の追加・修正にあたっては、システム全体の理解が無いと、予期せぬ不具合などを引き起こしてしまうからです。 また、既存顧客からの要望や支援要請にも開発者として応えなくてはならないため、そのような観点からも幅広い技術知識が求められる仕事です。 ■当社について 当社は、オンラインラーニング、デジタルライブラリ、ライブセミナーなど企業の学びや情報発信を支援するソフトウェア製品を開発・販売しています。AWSクラウドによるSaaS形式でのサービス提供を中心とし、すべて自社開発・自社ブランドでの販売となります。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:茨城県つくば市研究学園5-20-2 つくばシティア・モアビル5F受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
研究学園駅、つくば駅、万博記念公園駅(茨城県)
給与
<予定年収>450万円~600万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):250,811円~328,649円固定残業手当/月:39,189円~51,351円(固定残業時間20時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>290,000円~380,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:年4回(2・5・8・11月)■賞与:年4回(3・6・9・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:当社は東証プライム上場の株式会社チェンジホールディングスの人材教育領域での戦略グループ会社です。「テクノロジーで、企業の教育を変える」ために、オリジナルのシステムを企画・開発・運営・販売しています。具体的には、企業や教育機関が簡単に独自の学習コンテンツを作れるようにするソフトや、運用できるオンラインの学習環境を低価格で提供しています。当社の提供する製品やサービスは、企業や教育機関などの学びの提供者のために開発され、顧客となる企業・教育機関の各々が独自の学習コンテンツや学習システム環境を容易に低価格で構築できるようにするものです。
仕事
~残業平均7時間/週2在宅勤務可/企業のDX教育に貢献!教育×ITで安定成長/新製品開発に設計から携わる/Go未経験歓迎~ ■業務内容: 現在新しく開発中であるeラーニング学習管理システム「Platon」シリーズの【バックエンド開発】をご担当いただきます。 PMとエンジニアリーダーの元で、製品機能の相談にも関わりながら、各機能の基本設計から開発作業を進めていただきます。具体的な処理・制御をはじめ実装方法については開発者自身が設計し作業を進めています。新たな製品を設計・開発から育てていくことに大きなやりがいを感じられます。 ※eラーニング学習管理システム「Platon」とは? 「Platon」はeラーニングを運営・管理する学習管理システム(LMS)で、eラーニング事業を行っている企業様のみならず、大手企業の大規模社員研修やコンプライアンス研修など、【教育・研修】に関わる多くの企業様に導入頂いております。 現在次世代LMSとしてモダンな技術を取り入れながら新たな開発を進めている段階です。 ■開発環境: ・使用言語:Go ・DB:PostgreSQL ・インフラ:AWS, terraform ■入社後の流れ 入社後は製品仕様の理解を進めていただきながら、Go言語未経験の場合はそちらのキャッチアップもOJTなどでフォローいたします。まずは小さな機能実装から始めて徐々に大きめのタスクを担当いただく予定です。 ■配属組織 マネージャー1名、メンバー4名(20~30代)の計6名のチームです。 ■働きやすさ抜群◎: ・残業時間月10時間未満となっており、非常に働きやすい環境です。自社内開発の為、業務量や納期の調整がききやすいことや、全社的に業務効率化を進めているため、このような環境を作ることができています。 ・週2でリモートワークを行っています。出社曜日をグループで決めて、チーム力を高めながら開発を進めています。 ■当社について 当社は、オンラインラーニング、デジタルライブラリ、ライブセミナーなど企業の学びや情報発信を支援するソフトウェア製品を開発・販売しています。AWSクラウドによるSaaS形式でのサービス提供を中心とし、すべて自社開発・自社ブランドでの販売となります。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>東京オフィス住所:東京都台東区東上野1-9-6 ウエノU-PALビル4階受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
仲御徒町駅、御徒町駅、新御徒町駅
給与
<予定年収>500万円~650万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):276,757円~345,946円固定残業手当/月:43,243円~54,054円(固定残業時間20時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>320,000円~400,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※固定残業手当は月、20時間相当、39,189円(年収450万円の場合)~51,351円(年収600万円の場合)を支給超過した時間外労働の残業手当は追加支給■昇給:年4回(2・5・8・11月)■賞与:年4回(3・6・9・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:当社は東証プライム上場の株式会社チェンジホールディングスの人材教育領域での戦略グループ会社です。「テクノロジーで、企業の教育を変える」ために、オリジナルのシステムを企画・開発・運営・販売しています。具体的には、企業や教育機関が簡単に独自の学習コンテンツを作れるようにするソフトや、運用できるオンラインの学習環境を低価格で提供しています。当社の提供する製品やサービスは、企業や教育機関などの学びの提供者のために開発され、顧客となる企業・教育機関の各々が独自の学習コンテンツや学習システム環境を容易に低価格で構築できるようにするものです。
仕事
~東証プライム上場グループ/チームパフォーマンスを重要視/残業平均7時間/企業のDX教育に貢献!教育×ITで安定成長/新製品開発に設計から携わる/Go未経験歓迎~ ■業務内容: 現在新しく開発中であるeラーニング学習管理システム「Platon」シリーズの【バックエンド開発】をご担当いただきます。 PMとエンジニアリーダーの元で、製品機能の相談にも関わりながら、各機能の基本設計から開発作業を進めていただきます。具体的な処理・制御をはじめ実装方法については開発者自身が設計し作業を進めています。新たな製品を設計・開発から育てていくことに大きなやりがいを感じられます。 ※eラーニング学習管理システム「Platon」とは? 「Platon」はeラーニングを運営・管理する学習管理システム(LMS)で、eラーニング事業を行っている企業様のみならず、大手企業の大規模社員研修やコンプライアンス研修など、【教育・研修】に関わる多くの企業様に導入頂いております。 現在次世代LMSとしてモダンな技術を取り入れながら新たな開発を進めている段階です。 ■開発環境: ・使用言語:Go ・DB:PostgreSQL ・インフラ:AWS, terraform ■入社後の流れ 入社後は製品仕様の理解を進めていただきながら、Go言語未経験の場合はそちらのキャッチアップもOJTなどでフォローいたします。まずは小さな機能実装から始めて徐々に大きめのタスクを担当いただく予定です。 ■配属組織 マネージャー1名、メンバー(20~30代)の計6名のチームです。 ■働きやすさ抜群◎: ・残業時間月10時間未満となっており、非常に働きやすい環境です。自社内開発の為、業務量や納期の調整がききやすいことや、全社的に業務効率化を進めているため、このような環境を作ることができています。 ・週2でリモートワークを行っています。出社曜日をグループで決め、チーム力を高めながら開発を進めています。 ■当社について 当社は、オンラインラーニング、デジタルライブラリ、ライブセミナーなど企業の学びや情報発信を支援するソフトウェア製品を開発・販売しています。AWSクラウドによるSaaS形式でのサービス提供を中心とし、すべて自社開発・自社ブランドでの販売となります。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>東京オフィス住所:東京都台東区東上野1-9-6 ウエノU-PALビル4階受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
仲御徒町駅、御徒町駅、新御徒町駅
給与
<予定年収>450万円~600万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):250,811円~328,649円固定残業手当/月:39,189円~51,351円(固定残業時間20時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>290,000円~380,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※固定残業手当は月、20時間相当、39,189円(年収450万円の場合)~51,351円(年収600万円の場合)を支給超過した時間外労働の残業手当は追加支給■昇給:年4回(2・5・8・11月)■賞与:年4回(3・6・9・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:当社は東証プライム上場の株式会社チェンジホールディングスの人材教育領域での戦略グループ会社です。「テクノロジーで、企業の教育を変える」ために、オリジナルのシステムを企画・開発・運営・販売しています。具体的には、企業や教育機関が簡単に独自の学習コンテンツを作れるようにするソフトや、運用できるオンラインの学習環境を低価格で提供しています。当社の提供する製品やサービスは、企業や教育機関などの学びの提供者のために開発され、顧客となる企業・教育機関の各々が独自の学習コンテンツや学習システム環境を容易に低価格で構築できるようにするものです。
仕事
◎東証プライム上場グループ/企業のDX教育に貢献/教育×ITで安定成長 ◎在宅勤務可!残業は5~10時間/月。プライベートも大切に出来る環境 ◎秋葉原から50分、柏駅から30分の好立地! ■業務内容: 当社が開発したソフトウェア(主にeラーニング学習管理システム「Platon」シリーズ)を設計目標通りに動くかどうかテストを行います。 ユーザーの視点から製品を使って不具合や問題点を探りエンジニアとコミュニケーションをとりながら、出荷可能な品質に高めていきます。 また不具合報告にとどまらず、提案や改善策を提示することで製品の品質向上に貢献出来るやりがいのある仕事です! 【業務詳細】 ・テスト項目書に沿った動作チェック ・不具合報告 ・顧客先で起きた不具合の再現検証 ・動作環境(ブラウザ・OSなど)に応じた検証 ・テスト計画及びテスト項目書の作成 【変更の範囲:会社の定める業務】 【担当製品】 eラーニング学習管理システム「Platon」シリーズ: 「Platon」はeラーニングを運営・管理する学習管理システム(LMS)で、eラーニング事業を行っている企業様のみならず、大手企業の大規模社員研修やコンプライアンス研修など、【教育・研修】に関わる多くの企業様に導入頂いております。 ※時期により他製品のサポートに入ってもらう可能性もございます。 ■配属組織 マネージャー1名(40代男性)、メンバー2名(30代後半~40代前半の男女)、シニア従業員2名の計5名のグループです。 ■魅力: ◎単に頼まれたテスト内容を受け身で処理するのではなく、製品の品質向上のために自らテスト計画をし、不具合や不都合な点があれば、開発者に積極的に働きかけをすることが求められるため、これらの業務を通じて、リーダーシップや主体性が向上します。 ◎当社製品は、クラウド、ビデオストリーミングなど先進のインターネット技術を使っており、常に先進技術に触れることで技術スキルも向上します。 ■当社について 当社は、オンラインラーニング、デジタルライブラリ、ライブセミナーなど企業の学びや情報発信を支援するソフトウェア製品を開発・販売しています。AWSクラウドによるSaaS形式でのサービス提供を中心とし、すべて自社開発・自社ブランドでの販売となります。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:茨城県つくば市研究学園5-20-2 つくばシティア・モアビル5F受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
研究学園駅、つくば駅、万博記念公園駅(茨城県)
給与
<予定年収>360万円~450万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):250,000円~300,000円固定残業手当/月:31,094円~37,313円(固定残業時間20時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>281,094円~337,313円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:年4回(2・5・8・11月)■賞与:年4回(3・6・9・12月)/決算賞与(年1回)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:当社は東証プライム上場の株式会社チェンジホールディングスの人材教育領域での戦略グループ会社です。「テクノロジーで、企業の教育を変える」ために、オリジナルのシステムを企画・開発・運営・販売しています。具体的には、企業や教育機関が簡単に独自の学習コンテンツを作れるようにするソフトや、運用できるオンラインの学習環境を低価格で提供しています。当社の提供する製品やサービスは、企業や教育機関などの学びの提供者のために開発され、顧客となる企業・教育機関の各々が独自の学習コンテンツや学習システム環境を容易に低価格で構築できるようにするものです。
仕事
~週2在宅勤務可/企業のDX教育に貢献!教育×ITで安定成長~ ■概要: 自社製品であるWebアプリケーションのPMとして、製品全体のマネジメントをお任せします。マーケティンググループと共に製品の市場での位置づけや今後の機能追加などを考案し、主に仕様や設計を担当しながら製品全体のマネジメントをしていきます。 【具体的には】 ・プロダクトのビジョンや戦略の策定、推進 ・プロダクトロードマップの作成、管理 ・プロダクト開発チームのマネジメント ・クロスファンクショナルチームとの連携、コミュニケーション ・マーケティンググループの市場分析やユーザー調査を元に改善や新機能の提案 ・プロダクトの品質向上やリリーススケジュールの遂行 ■担当プロダクト: 動画、ドキュメント配信システムの「Libra V」、または大規模Webセミナーシステム「GigaCast」を担当頂く予定です。 【詳細】 (1)ドキュメント配信システム「Libra V」 大手企業も導入する【デジタルライブラリシステム】です。 企業・団体が所有する動画・ドキュメント等の沢山のデジタルコンテンツを本棚に集約して整理します。 (2)大規模Webセミナーシステム「GigaCast」 企業が本格的かつ大規模なセミナーを実施する際に活用されています。 セミナーの前準備や後処置、そして録画ファイルの有効活用までを広くカバーする機能が実装されています。 ■所属組織: UI/UXグループ(男性2名、女性1名)のグループです。 ■働きやすさ抜群◎: ・残業時間月7時間となっており、非常に働きやすい環境です。自社内開発の為、業務量や納期の調整がききやすいことや、全社的に業務効率化を進めているため、このような環境を作ることができています。 ・週2でリモートワークを行っています。イノベーションを生み出す仕掛けと集中する環境を整えています。 ■当社について 当社は、オンラインラーニング、デジタルライブラリ、ライブセミナーなど企業の学びや情報発信を支援するソフトウェア製品を開発・販売しています。AWSクラウドによるSaaS形式でのサービス提供を中心とし、すべて自社開発・自社ブランドでの販売となります。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>東京オフィス住所:東京都台東区東上野1-9-6 ウエノU-PALビル4階受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
仲御徒町駅、御徒町駅、新御徒町駅
給与
<予定年収>520万円~700万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):278,956円~400,000円固定残業手当/月:41,044円~60,000円(固定残業時間20時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>320,000円~460,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与に月20時間のみなし時間外労働分を含みます。超過分は残業代を支払います。■昇給:年4回(2/5/8/11月)■賞与:年4回(3/6/9/12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:当社は東証プライム上場の株式会社チェンジホールディングスの人材教育領域での戦略グループ会社です。「テクノロジーで、企業の教育を変える」ために、オリジナルのシステムを企画・開発・運営・販売しています。具体的には、企業や教育機関が簡単に独自の学習コンテンツを作れるようにするソフトや、運用できるオンラインの学習環境を低価格で提供しています。当社の提供する製品やサービスは、企業や教育機関などの学びの提供者のために開発され、顧客となる企業・教育機関の各々が独自の学習コンテンツや学習システム環境を容易に低価格で構築できるようにするものです。
出典:doda求人情報
仕事
製品を導入しているお客さまのサポートを行います。「カスタマーサポート」と「カスタマーサクセス」どちらの業務も担当するため、問い合わせ対応以外にも、お客さまの課題解決に向けた取り組みも行います。メインミッションは、お客さまのセミナーやイベント開催を成功に導くことです。 【具体的には…】 ■製品の使い方に関する問い合わせ対応(メールおよび電話) ■オンラインマニュアルの新規作成や追記、修正 ■既存顧客からの問い合わせ対応、それにともなう検証や社内フィードバック ■障害発生時の一次対応(顧客から障害内容をヒアリングし、社内関係者へエスカレーションします) ■顧客が抱える課題をヒアリングし、解決に向けた取り組み(企画~実行) ■顧客満足のためのサポート業務を設計 ◎カスタマーサクセス・サポートは、全部署と連携をとります。 ◎社内にエンジニアが在籍しており、技術的な相談がしやすい環境です。 【入社後のながれ】 OJTで研修を行います。入社後は、まず製品を知るところから。お客さま向けに、製品の使い方を簡単にまとめた動画を用意しています。その動画を観ながら、フラットな気持ちで製品を使ってみましょう。 その後、さまざまな打ち合わせなどに同行してもらい、社内文化や各部署について学んでいただきます。 メールの書き方や電話応対のコツなどもお教えしますので、「これまでエンジニア経験しかなく、社外の人とコミュニケーションをとったことがない…」といった方でもご安心ください。 【GigaCastについて】 『GigaCast』は、さまざまな市場でニーズがあります。たとえば、「遠隔授業」や「就活セミナー」、「商品説明会」などでご利用いただいています。また、お客さまとなるのは、有名企業や大企業ばかりです。
給与
月給27万5,000円~32万円(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万4,203円~3万9,800円支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給
勤務地
【転勤なし】 (流山おおたかの森オフィス)千葉県流山市
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