マッチングしやすいおすすめ求人とは

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マッチング成立とは

あなたの登録情報（職種・勤務地など）と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知（※2）、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。

※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
※2 気になるリスト、希望条件にマッチした求人一覧、求人情報の検索結果一覧などで確認できます。

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希望条件にマッチした求人とは

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この企業が探している条件と、あなたの登録情報が一致しています。企業はオファーを送るか検討しているため、その企業をフォローすると面接確約の「プレミアムオファー」が届く可能性がアップします。どんな企業かチェックして、興味を持った企業はフォローしてみましょう！

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アイビーシステム株式会社

コールセンター

長野県諏訪市高島1-26-2M&Kビル

設立

1983年
従業員数

900名
平均年齢

36.0歳

アイビーシステム株式会社の求人・中途採用情報

アイビーシステム株式会社の過去求人情報一覧

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募集が終了した求人

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該当求人数 1件

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【東京都/池袋駅】企画営業※顧客のニーズに沿ったご提案／博報堂DYホールディングスG企業アイビーシステム株式会社

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(エージェントサービス)

正社員
業種未経験歓迎

仕事: ～顧客の課題を“共に解決”する営業職！お客様のニーズに寄り添い、最適な企画・提案で課題を解決します！～ ■業務内容当社は、通販業界や保険業界などを中心にコールセンター代行サービスを展開しています。あなたには新規営業と既存顧客のフォローを担当していただきます。 ◇新規営業飛び込み営業はありません。ご紹介やお問い合わせをきっかけに、クライアント企業の課題やニーズを丁寧にヒアリングします。そのうえで、当社が展開する複数のサービスの中から、業務改善や業務最適化、売上向上など、企業の利益につながる最適なプランを企画・提案します。受注後も、実際に業務がスタートするまで詳細を詰めていき、クライアントとコールセンターの現場メンバーと共にプロジェクトを進めていきます。 ◇既存顧客フォロー既に取引のあるクライアントには、定期的な報告会で運用状況の共有や、新たな提案を行います。コールセンターの現場の声やお客様から寄せらせたご意見をクライアントへフィードバックし、より良い運用や成果につなげていくポジションです。案件は、キャンペーンなどの短期業務もありますが、多くは数年～10年以上続く長期の案件となります。営業事務スタッフも在籍しており、資料作成や請求関連などの事務業務はサポートを受けられます。 ■働き方クライアントとの打ち合わせで訪問のために数ヶ月に一度1～2泊の出張が発生する場合があります。残業は20～30時間ほどで、自身の業務進捗により定時で帰宅することも可能です。休日出勤は発生しないのでプライベートの時間を充実できます。 ■組織構成東京の営業部門には、部長、サブマネージャー、営業（女性1名）、営業事務スタッフ（30～50代）が和気あいあいとした雰囲気で業務にあたっています。 ■当社の強み当社は、全国に5つのコールセンター拠点を有しています。その為災害など発生した際は他のセンターで業務を遂行する事が可能です。クライアントは、大手の通信販売会社や飲料メーカー、保険会社など様々な業界です。また博報堂DYグループ傘下のため同じグループ企業から案件の依頼があります。変更の範囲：会社の定める業務

対象: ＜最終学歴＞大学、短期大学卒以上

勤務地: ＜勤務地詳細＞東京オフィス住所：東京都豊島区東池袋3-4-3 NBF池袋イースト6F勤務地最寄駅：JR各線／池袋駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

最寄り駅: 東池袋駅、池袋駅、東池袋四丁目駅

給与: ＜予定年収＞380万円～480万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～280,000円＜月給＞220,000円～280,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※詳細は実績と経験に合せて要相談■昇給：年1回■賞与：年2回（7月・12月）■決算賞与：業績により支給の場合あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

事業: ■ 事業概要アイビーシステム株式会社は、コンタクトセンター運営を中心に、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業、ダイレクトマーケティング支援事業などを展開する企業です。企業と顧客の「心の懸け橋」となることを理念に掲げ、40年以上にわたりサービス品質の向上と顧客価値の創造に取り組んでいます。■ 事業詳細主な事業内容は以下の通りです：コンタクトセンター事業セールスインバウンド（受電営業）カスタマーサポートアウトバウンド（架電営業）緊急対応業務EC運営支援フルフィルメント（受注・在庫・配送管理）顧客対応業務バックオフィス業務データ入力・処理保険業界向けBPO（損保関連業務）プロダクト・ソリューションSmartDB（業務データベース）SmartOrder（受発注管理システム）■ 同社の特徴顧客視点重視：顧客とのタッチポイントであるコンタクトセンターを通じて、企業のブランド価値向上に貢献。人間味ある対応：デジタル技術では代替できない「ヒト」ならではの温かみあるサービスを提供。柔軟な対応力：クライアント企業のニーズに応じて、迅速かつ丁寧な対応を実現。品質向上への取り組み：応対品質の向上とプロフィット力・機動力の強化に注力。40年の実績：1983年創業以来、業界での豊富な経験とノウハウを蓄積。

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出典：doda求人情報

スーパーバイザーアイビーシステム株式会社

正社員
5名以上採用

仕事: ●オペレータのシフト管理 ●オペレータの手上げ対応、エスカレーション受け ●オペレータへの研修実施（導入・テーマ別研修含む） ●ログモニタリング（ライブ、録音ログ）やコーチング ●各種KPIの管理とレポート作成（Daily／Weekly／Monthly） ●スクリプト／FAQ／各種マニュアルの作成・更新 ●ピークタイムの受電サポート　など SVの最大のミッションは、目標KPIを達成させること。担当チームのオペレータの生産性・品質を高めることにより、センター全体の応答率や受注率の目標達成を目指していただきます。ですから、日頃からのアクションプラン作成、実行、分析は欠かせません。プロジェクトがスタートしてからも常に現状の課題を把握しながら、業務改善の提案などを積極的に行ってください。＜リーダーやマネージャーになれるチャンスも＞今回はオープニングスタッフの募集ですので、 SVを取りまとめるリーダーSVのポジションに就けるチャンスもあります。さらにオープニング後は、段階的にプロジェクトの規模を拡大させていく予定。その展開によっては、さらに上位のポジションを狙える可能性も充分にあります。ステップアップの際には、センター立ち上げ時からの貢献度合いも考慮したいと思っていますので、これもまた今回の募集ならではメリットだと言えるでしょう。

給与: 年俸制400万円～450万円 ※経験・スキルを考慮して決定します。

勤務地: 東京都新宿区西新宿3-2-4　新和ビルディング3F

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スーパーバイザーアイビーシステム株式会社

正社員
5名以上採用

仕事: ●オペレータのシフト管理 ●オペレータの手上げ対応、エスカレーション受け ●オペレータへの研修実施（導入・テーマ別研修含む） ●ログモニタリング（ライブ、録音ログ）やコーチング ●各種KPIの管理とレポート作成（Daily／Weekly／Monthly） ●スクリプト／FAQ／各種マニュアルの作成・更新 ●ピークタイムの受電サポート　など SVの最大のミッションは、目標KPIを達成させること。担当チームのオペレータの生産性・品質を高めることにより、センター全体の応答率や受注率の目標達成を目指していただきます。ですから、日頃からのアクションプラン作成、実行、分析は欠かせません。プロジェクトがスタートしてからも常に現状の課題を把握しながら、業務改善の提案などを積極的に行ってください。＜リーダーやマネージャーになれるチャンスも＞今回はオープニングスタッフの募集ですので、 SVを取りまとめるリーダーSVのポジションに就けるチャンスもあります。さらにオープニング後は、段階的にプロジェクトの規模を拡大させていく予定。その展開によっては、さらに上位のポジションを狙える可能性も充分にあります。ステップアップの際には、センター立ち上げ時からの貢献度合いも考慮したいと思っていますので、これもまた今回の募集ならではメリットだと言えるでしょう。

給与: 年俸制400万円～450万円 ※経験・スキルを考慮して決定します。

勤務地: 東京都新宿区西新宿3-2-4　新和ビルディング3F

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コンサルタント（コールセンターなどの提案）アイビーシステム株式会社

正社員

仕事: 通信販売による売上げ拡大を目指すクライアント企業に対して当社コールセンターのご利用を提案、お客様の売上げアップに貢献します。 ※基本的には既存のクライアントへの提案となります（新規の場合は紹介がほとんどです） ※ご経験によっては、リーダーをお任せすることもあります …………………… 　具体的な業務 …………………… ■コールセンター業務の受発注窓口担当営業として、コールセンターのご利用を提案（広告やプロモーションツールを提案することもあります） ■既存、新規プロジェクトのKPI管理 ■資料作成、見積り・請求書の発行　など ※コールセンターSVと連携し、トークスクリプト（トークマニュアル）の作成も手がけます …………………… 　提案先 …………………… 健康食品、化粧品、サプリメントを取り扱う企業など。企業規模は大小さまざまで、すでにコールセンターを利用している大手企業や、通販事業を始めたばかり、新商品をこれから広めたいといったクライアントもいます。

給与: 月給25万～30万円以上 ※経験やスキルを考慮の上、決定いたします

勤務地: ■新宿／東京都新宿区西新宿3-2-4　新和ビルディング3F ■池袋／東京都豊島区東池袋3-4-3　池袋イースト2F

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企画営業スタッフアイビーシステム株式会社

正社員

仕事: 通信販売による売上げ拡大を目指すお客様企業に当社コールセンターのご利用を提案し、お客様の売上げアップに貢献します。 ※紹介中心の営業です。飛び込み営業はありません。 ※ご経験によっては、リーダーをお任せします。【具体的な業務】 ■コールセンター業務の受発注窓口担当営業として、コールセンターのご利用を企業に提案 ■既存、新規プロジェクトのKPI管理 ■資料作成、見積り・請求書の発行　など ※コールセンターSVと連携し、トークスクリプト（トークマニュアル）の作成も手がけます。【提案先】健康食品、化粧品、サプリメントを取り扱う企業など。企業規模は問わず、すでにコールセンターを利用している大手企業や、通販事業を始めたばかりの企業、新商品をこれから広めたい企業など。