スターキージャパン株式会社 の求人・中途採用情報

～土日祝休み／年休124日・退職金あり／補聴器の世界大手であるグローバル企業～ ■業務概要： 総務業務全般の企画管理実行および人事労務業務の一部をお任せします。 会社組織全体にかかわる業務を行い、組織が円滑に動くように他部署が担当しない様々な業務を担当します。 少数精鋭の組織なので、従業員が働きやすい環境作りを目標に能動的に改善を提案～実行できる経験者を求めています。業務は非常に多岐にわたりますが、ご本人の適性を見ながら徐々にお任せしたいと考えています。 ■業務詳細： （1）ビル管理 管理会社窓口、セキュリティ・避難訓練対応、消防関連書類作成、点検立ち合い、レイアウト変更・移転対応等 （2）福利厚生関連 ウォーターサーバー等の管理、社内イベント企画運営 （3）社用車関連 リース・駐車場契約管理、安全運転管理者業務（講習企画、運行管理、アルコールチェック等） （4）携帯電話 社用携帯の契約管理、見直し、導入提案～運用等 （5）リスクマネジメント関連 災害対策、不祥事対応、緊急連絡網整備、安否確認システム管理・訓練等 （6）登記、契約書 株主総会議事録等の管理、オフィス・車両・倉庫の契約管理、各種保険加入と運用 （7）安全衛生 ・衛生委員会事務局、産業医対応 ・健診管理、ストレスチェック ・三六協定の作成と労基提出、その他各種規定の管理 ・勤怠管理（勤怠システム管理者として、定期または不定期に打刻漏れや申請ミスなどエラーの有無を確認、本人へ修正依頼、上長承認完了までフォローし、月次勤怠締め作業を行う） ・労働安全衛生に関する法令・規制の最新情報を常に把握し、コンプライアンスを確保するため、プロセスを見直す（年1回） （8）採用・入社対応 ・採用面接の日程調整および候補者への案内について、HRマネージャーをサポートする ・新入社員の入社手続き対応（入社手続き案内、書類回収、） ・新入社員のオリエンテーション事務局対応（管理部門研修アレンジ、インビテーション送信、当日フォロー） ・入退社者の備品対応（携帯電話、セキュリティカード、名刺、PC手配および回収） ・入社者への総務オリエンテーション実施 （9）庶務 備品補充、郵便、慶弔手配、全社会議事務局、MDサポート、海外出張手配、その他指示業務 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-23 金子第2ビル3F勤務地最寄駅：ＪＲ横浜線／新横浜駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

新横浜駅、北新横浜駅、小机駅

＜予定年収＞500万円～600万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,926,388円～4,711,668円固定残業手当/月：89,468円～107,361円（固定残業時間35時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞416,667円～500,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■経験と能力に応じて決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：スターキー社は米国ミネソタ州に本社を置き（スターキー・ラボラトリーズ社）、全世界の18ヶ国以上の国々で25ヶ所の生産拠点と800ヶ所以上の流通・販売拠点を有する世界最大の補聴器専業メーカーです。オーダーメイド補聴器の先駆者として、その斬新な発想・デザインと確かな技術力で常に世界の補聴器市場をリードし続け、これまで年間100万台以上の補聴器を販売し、すでに世界100ヶ国、1500万人以上の方々に愛用されています。スターキー社では、補聴器専業メーカーであることの強みを活かし、製品開発・研究に特に力を入れています。これまでにない斬新な技術・製品の供給を通じ、業界を常にリードする存在としてこれからも発展し続けています。スターキージャパンは、米国スターキー社の日本法人として1992年1月に発足しました。米国で培われた技術により日本国内で販売を始め、多くの販売店やユーザーにご愛顧頂き、日本国内でのブランドとしての地位を築きました。スターキーネットワークを通じて、世界中の色々なお客様のご意見を新商品開発や サービスの向上に採り入れていることが最大の強みです。■企業理念：スターキーが世界最大の補聴器専業メーカーとなったその過程では常に、各メーカーの緩慢な修理サービスに業を煮やし補聴器修理業として独立後、修理の一律料金制を導入するなど、質・サービスともに評判を呼び、瞬く間に全メーカー対応の修理サービス業社として世界一の規模に発展させたオースチンのユーザー第一主義がありました。そこには、“聞こえないという理由によって、子供達のすばらしい可能性を奪ってしまうような社会では、私たちの将来は明るいものとは言えない。その子供達が私たちの未来を創るのだから。”という信念があり、これが後にスターキー聴こえの財団という慈善団体を発足し、ビジネスの枠を超えた活動へと発展していったのです。その理想が製品やサービスという形になったからこそ世界中の人々から支持をいただくに至り、現在開発に力を注いでいるデジタル技術においても、スターキーはその豊富な資金源と人材により、研究・開発を積極的に進めていくことが可能となっているのです。

～土日祝休み／年休124日・退職金あり／補聴器の世界大手であるグローバル企業～ ■業務概要： カスタマーサービスマネジャーは、5名のカスタマーサービス担当者を率い、顧客へ最高水準のサービス提供を実現する役割を担います。 本ポジションは、チームとしての姿勢の基準を設定し、目標達成を確実にし、サービス品質を評価し、また“誰よりも優れたサービスを提供する”という当社の使命を支える判断を行います。 主要部門のリーダーとして、複数の異なるスキルセットを持つカスタマーサービススタッフをマネジメントし、割り当てられたプロジェクトの主導・実行、重大なエスカレーション対応、顧客との連携、チームミーティングを主導します。コミュニケーション、トレーニング、組織運営、成果志向のサービスチーム構築が成功の鍵となります。 この役割には、高い対人スキルが求められ、チームの育成、施策の推進、問い合わせ対応にあたるメンバーの指導・コーチングを行います。また、Starkey製品やビジネスモデル、各種システムへの深い理解も求められます。 ■職務責任／成果： ・Starkeyの目標と文化に沿った模範的なマネジメントとリーダーシップの発揮 ・顧客ニーズの把握・予測による満足度最大化 ・チームメンバーの管理・指導 ・チームメンバーへのパフォーマンスフィードバックと指導 ・スタッフ間の品質と一貫性の確保 ・自立稼働できるチームづくり ・将来を見据えた人員計画と採用 ・その他の割り当て業務遂行 ■会社の魅力＆雰囲気： ・穏やかな社風で部門横断のコミュニケーションが活発 ・高い裁量権でアイデアを業務に活かせる ・年齢に関係なく活躍できるジョブ型制度 ・成長が著しい会社です（売り上げが伸びています） ■ポジションの魅力： ・補聴器を通して「きこえ」をサポートするだけではなく、人と人のつながりをサポートでき、社会への貢献が感じられるポジションです。 ・組織の中核を担うリーダーシップポジションです。 ・専門性とマネジメントの両方を活かせるハイブリッドな役割を担えます。 ・事業の成長に直結する重要な部門をリードできます。 ・プロセス改革・改善のチャンスが豊富です。 ・クロスファンクショナルでの協働が多く、会社にインパクトを与えられます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-23 金子第2ビル3F勤務地最寄駅：ＪＲ横浜線／新横浜駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

新横浜駅、北新横浜駅、小机駅

＜予定年収＞700万円～900万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：7,000,000円～9,000,000円＜月額＞583,333円～750,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞■経験と能力に応じて決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：スターキー社は米国ミネソタ州に本社を置き（スターキー・ラボラトリーズ社）、全世界の18ヶ国以上の国々で25ヶ所の生産拠点と800ヶ所以上の流通・販売拠点を有する世界最大の補聴器専業メーカーです。オーダーメイド補聴器の先駆者として、その斬新な発想・デザインと確かな技術力で常に世界の補聴器市場をリードし続け、これまで年間100万台以上の補聴器を販売し、すでに世界100ヶ国、1500万人以上の方々に愛用されています。スターキー社では、補聴器専業メーカーであることの強みを活かし、製品開発・研究に特に力を入れています。これまでにない斬新な技術・製品の供給を通じ、業界を常にリードする存在としてこれからも発展し続けています。スターキージャパンは、米国スターキー社の日本法人として1992年1月に発足しました。米国で培われた技術により日本国内で販売を始め、多くの販売店やユーザーにご愛顧頂き、日本国内でのブランドとしての地位を築きました。スターキーネットワークを通じて、世界中の色々なお客様のご意見を新商品開発や サービスの向上に採り入れていることが最大の強みです。■企業理念：スターキーが世界最大の補聴器専業メーカーとなったその過程では常に、各メーカーの緩慢な修理サービスに業を煮やし補聴器修理業として独立後、修理の一律料金制を導入するなど、質・サービスともに評判を呼び、瞬く間に全メーカー対応の修理サービス業社として世界一の規模に発展させたオースチンのユーザー第一主義がありました。そこには、“聞こえないという理由によって、子供達のすばらしい可能性を奪ってしまうような社会では、私たちの将来は明るいものとは言えない。その子供達が私たちの未来を創るのだから。”という信念があり、これが後にスターキー聴こえの財団という慈善団体を発足し、ビジネスの枠を超えた活動へと発展していったのです。その理想が製品やサービスという形になったからこそ世界中の人々から支持をいただくに至り、現在開発に力を注いでいるデジタル技術においても、スターキーはその豊富な資金源と人材により、研究・開発を積極的に進めていくことが可能となっているのです。