パーソルコミュニケーションサービス株式会社
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設立
- 1994年
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従業員数
- 4,250名
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平均年齢
- 42.0歳
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マッチングしやすいおすすめ求人とは
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パーソルコミュニケーションサービス株式会社
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仕事
【パーソルG/充実の研修】IT事務としてサポート業務全般をお任せ【健康経営優良法人2026認定】
対象
【未経験歓迎!】ITスキルを身につけて活躍!/各種研修制度◎/服装自由/ほぼ定時退社/学歴不問
勤務地
当社事業所(みなとみらい本社、川崎市)または東京・神奈川・各クライアント企業先【入社~配属まで】■本社横浜みなとみらいソリューションセンター神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイスアクセス:JR線、東急東横線、京急線、みなとみらい線、相鉄線、横浜市営地下鉄ブルーライン「横浜」駅東口より徒歩10分/みなとみらい線「新高島」駅より徒歩2分【配属後】首都圏エリアの当社拠点または当社クライアント企業先東京都内(大手町、霞が関、水道橋、九段下、品川、赤坂、田町、天王洲アイル、八重洲、晴海、人形町、新宿、豊洲、蒲田など)神奈川県内(横浜・川崎・新川崎・みなとみらい・武蔵小杉 など)他□通勤可能な範囲や今後のスキルアップに繋がる領域を見極めながら、事業ニーズと照らし合わせて配属先を決定□転居を伴う転勤なし□U・Iターン歓迎※受動喫煙対策:主要事業所は屋内禁煙(ビル内喫煙室あり)※顧客先については各拠点ルールに準します。変更範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
最寄り駅
新高島駅、高島町駅、みなとみらい駅
給与
年収450万円(月給25万円/20代メンバー)
事業
大手各社に対するIT技術サポート全般■ソフト&ハードベンダ、インターネットサービスプロバイダ、ネットビジネス企業向けのテクニカル&カスタマーサポート代行■企業顧客向けヘルプデスクサポート■CRMビジネス・コンタクトセンター構築コンサルティング等トータルサポート・ソリューションサービス労働者派遣事業「派14-301152」有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
仕事
~健康経営優良法人2025(大規模法人部門) /パーソル100%出資のICTサービス企業/産休取得率100%・男性社員でも育児休暇の実績有/女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が在籍中/定着率95%以上/年間休日125日~ 【魅力ポイント】 (1)バックオフィスに関する幅広いスキルが身に付きます! (2)キャリアアップのためのフォローが手厚いです! (3)1つずつ着実に業務スキルを習得することができ、成長する実感を得られます! (4)土日祝休み×年間休日125日!ワークライフバランスを整えて働くことができます! ■概要: ・飲食店や小売店などに対して、販売や貸し出しを行っているキャッシュレス決済端末に関する事務のお仕事、また送金・返金に関する事務のお仕事をお任せします。 ※メールやチャットによる対応がメインです。 ■業務詳細: (1)加盟店BPO業務 ・決済端末の導入~解約までの各種受付対応 ・端末の情報変更などに関する申請処理 ・各種ツールを使用したデータの加工作業(Excel、スプレッドシートを使用) ・加盟店の登録情報のチェック作業 など (2)送金・返金業務 ・海外送金業務 ・免税返金業務 ※はじめは(1)・(2)いずれかの業務に従事していただきますが、両方の業務をご対応いただく形になります。 ■組織構成: ・10名以上のメンバーでチームで協力しながら業務をすすめています。 ※女性の育児休業取得率100%等、男女共に活躍中! ※当社社員の9割以上が中途入社者! ※定着率:95%以上 ■研修について: ▽入社式 ▽導入研修 ▽配属後研修 ※対応方法やシステムなど業務に必要なスキルや知識を座学やOJTで学びます。 ■働く環境: ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん(最上位)」「健康経営優良法人2023」などの基準も満たし、認定を受けています。 ・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>浜松町のオフィス住所:東京都港区竹芝 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
竹芝駅、浜松町駅、日の出駅(東京都)
給与
<予定年収>369万円~390万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):220,000円~240,000円<月給>220,000円~240,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※上記は残業月10時間想定の場合です。※給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。■昇給:年1回■賞与:年2回(6月、12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス■同社のサービス:・コンタクトセンター…簡単な問い合わせ窓口から高度なテクニカル対応まで、企業と顧客をつなぐ活動で顧客接点強化を支援します。構築から運用までニーズに合わせてワンストップで提供します。・セールス&マーケティング…顧客接点の高密度化と綿密な顧客分析により、精度の高いセールスサポートを提供します。顧客獲得と売上拡大に貢献します。・デジタルコミュニケーション…Web環境をはじめとしたデジタル領域の設計/構築から運用までを提案します。様々な情報の精査をリアルタイムで実現し、コミュニケーションを強化します。・ICTサポート…企業内で効率的にICTインフラを活用するためのスキルの維持と環境構築を支援します。安定した業務継続を実現します。・バックオフィス…バックヤードの業務全般をフロント業務の窓口と連携し、効率的な運用を提供します。標準化と品質向上を進め、業務最適化と適正なコストでの運用を提案します。・リサーチ&コンサルティング…コールセンターの運用調査、品質改善施策の提案をします。顧客や市場の声の収集/分析/活用等、センター運営の最適化と問題解決を提案します。■同社の強み:設立以来500社以上のサポートサービス提供実績で培ったベストプラクティスを、COPC、ISO20000(ITIL)、HDI等の業界標準規格に沿って標準化し、「Methodology」、「People」、「Technology」の3要素をベースに体系化したサービスフレームワークが、「CSL Standard」です。このナレッジをもとに、あらゆる顧客の要望に高いレベルで応えられるサービスを整えています。■社風:お客様に価値あるサービスを提供するためにまずは、「自分の周囲の人を尊重し、自分自身も大切にする」という行動指針を大切にしています。思いやりと尊敬を持って働くことで、誰もが気持ちよく働ける職場環境の構築とお客様に心からご満足いただけるサービス提供へ繋がると考えています。また、絶えず新しい価値創造にチャレンジするために、部署横断で改善活動や新規の取り組みを行うためのPJ活動を行っています。日常的に様々な部署の社員とコミュニケーションを取る場面が多いです。
仕事
~未経験採用!/パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業10時間・年間休日125日/ホワイト500認定企業/転居伴う転勤無~ ■概要: ・ITを中心としたサービス(ITヘルプデスク・テクニカルサポート・運用保守・IT事務など)を展開しており、【7月6日入社限定】の完全未経験枠の募集をいたします。 ※本プロジェクト限定の、手厚いスタートアップ研修を予定しておりますので、これからIT業界へ挑戦したい方にオススメのポジションです。 ※「IT知識×コミュニケーション能力」を活かした業務のため、文系の方なども多く活躍しております。 ■業務内容: ・ITヘルプデスク業務(問い合わせ対応/ナレッジ管理/FAQ作成等) ・テクニカルサポート(障害対応/QA対応/トラブルシューティング/ログ調査等) ・カスタマーサポート(製品の不具合、障害に対するお問い合わせ対応/操作方法のご案内/アカウントの発行・修正の対応等) ■研修体制: ・全社共通の導入研修含む約1ヶ月の研修(月入社限定コンテンツ有)後、配属を予定しております。 ・IT基礎・電話応対研修・ビジネスマナー研修など、配属後の業務遂行に必要な汎用スキルを習得する研修を行います。 ・また研修の中で、ITパスポートの資格取得に向けた学習・受験を行い、ITスキルの基盤を身につけます。 ※プロジェクトに配属後も実際の業務に沿った研修(OJT含む)を段階的に行いますので、ご安心ください。 ■キャリアパス: ・数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 ※月1度の1on1や定期面談など頻度高く会話の場を設けておりますので、相談しながらキャリアの方向性を決めることが可能です。 ■働く環境: ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人」などの基準も満たし、認定を受けています。 ・各種制度(詳細は休暇補足、福利厚生補足参照)を整えており、“働きやすい職場”が社内文化として根付いてます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細1>本社住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス勤務地最寄駅:みなとみらい線/横浜駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙<勤務地詳細2>顧客先(東京23区内中心)住所:東京都 受動喫煙対策:屋内全面禁煙<勤務地詳細3>神奈川県内(横浜・川崎・武蔵小杉など)住所:神奈川県 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
新高島駅、高島町駅、みなとみらい駅
給与
<予定年収>370万円~400万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):225,000円~240,000円<月給>225,000円~240,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※月平均残業10h・賞与込みの想定年収となります※※給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。■昇給:年1回■賞与:年2回(6月、12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス■同社のサービス:・コンタクトセンター…簡単な問い合わせ窓口から高度なテクニカル対応まで、企業と顧客をつなぐ活動で顧客接点強化を支援します。構築から運用までニーズに合わせてワンストップで提供します。・セールス&マーケティング…顧客接点の高密度化と綿密な顧客分析により、精度の高いセールスサポートを提供します。顧客獲得と売上拡大に貢献します。・デジタルコミュニケーション…Web環境をはじめとしたデジタル領域の設計/構築から運用までを提案します。様々な情報の精査をリアルタイムで実現し、コミュニケーションを強化します。・ICTサポート…企業内で効率的にICTインフラを活用するためのスキルの維持と環境構築を支援します。安定した業務継続を実現します。・バックオフィス…バックヤードの業務全般をフロント業務の窓口と連携し、効率的な運用を提供します。標準化と品質向上を進め、業務最適化と適正なコストでの運用を提案します。・リサーチ&コンサルティング…コールセンターの運用調査、品質改善施策の提案をします。顧客や市場の声の収集/分析/活用等、センター運営の最適化と問題解決を提案します。■同社の強み:設立以来500社以上のサポートサービス提供実績で培ったベストプラクティスを、COPC、ISO20000(ITIL)、HDI等の業界標準規格に沿って標準化し、「Methodology」、「People」、「Technology」の3要素をベースに体系化したサービスフレームワークが、「CSL Standard」です。このナレッジをもとに、あらゆる顧客の要望に高いレベルで応えられるサービスを整えています。■社風:お客様に価値あるサービスを提供するためにまずは、「自分の周囲の人を尊重し、自分自身も大切にする」という行動指針を大切にしています。思いやりと尊敬を持って働くことで、誰もが気持ちよく働ける職場環境の構築とお客様に心からご満足いただけるサービス提供へ繋がると考えています。また、絶えず新しい価値創造にチャレンジするために、部署横断で改善活動や新規の取り組みを行うためのPJ活動を行っています。日常的に様々な部署の社員とコミュニケーションを取る場面が多いです。
仕事
~未経験採用!/パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業10時間・年間休日125日/ホワイト500認定企業/転居伴う転勤無~ ■概要: ・ITを中心としたサービス(ITヘルプデスク・テクニカルサポート・運用保守・IT事務など)を展開しており、【7月6日入社限定】の完全未経験枠の募集をいたします。 ※本プロジェクト限定の、手厚いスタートアップ研修を予定しておりますので、これからIT業界へ挑戦したい方にオススメのポジションです。 ※「IT知識×コミュニケーション能力」を活かした業務のため、文系の方なども多く活躍しております。 ■業務内容: ・ITヘルプデスク業務(問い合わせ対応/ナレッジ管理/FAQ作成等) ・テクニカルサポート(障害対応/QA対応/トラブルシューティング/ログ調査等) ・カスタマーサポート(製品の不具合、障害に対するお問い合わせ対応/操作方法のご案内/アカウントの発行・修正の対応等) ■研修体制: ・全社共通の導入研修含む約1ヶ月の研修(月入社限定コンテンツ有)後、配属を予定しております。 ・IT基礎・電話応対研修・ビジネスマナー研修など、配属後の業務遂行に必要な汎用スキルを習得する研修を行います。 ・また研修の中で、ITパスポートの資格取得に向けた学習・受験を行い、ITスキルの基盤を身につけます。 ※プロジェクトに配属後も実際の業務に沿った研修(OJT含む)を段階的に行いますので、ご安心ください。 ■キャリアパス: ・数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 ※月1度の1on1や定期面談など頻度高く会話の場を設けておりますので、相談しながらキャリアの方向性を決めることが可能です。 ■働く環境: ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人」などの基準も満たし、認定を受けています。 ・各種制度(詳細は休暇補足、福利厚生補足参照)を整えており、“働きやすい職場”が社内文化として根付いてます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細1>本社住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス勤務地最寄駅:みなとみらい線/横浜駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙<勤務地詳細2>顧客先(東京23区内中心)住所:東京都 受動喫煙対策:屋内全面禁煙<勤務地詳細3>神奈川県内(横浜・川崎・武蔵小杉など)住所:神奈川県 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
新高島駅、高島町駅、みなとみらい駅
給与
<予定年収>365万円~400万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):225,000円~240,000円<月給>225,000円~240,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※月平均残業10h・賞与込みの想定年収となります※※給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。■昇給:年1回■賞与:年2回(6月、12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス■同社のサービス:・コンタクトセンター…簡単な問い合わせ窓口から高度なテクニカル対応まで、企業と顧客をつなぐ活動で顧客接点強化を支援します。構築から運用までニーズに合わせてワンストップで提供します。・セールス&マーケティング…顧客接点の高密度化と綿密な顧客分析により、精度の高いセールスサポートを提供します。顧客獲得と売上拡大に貢献します。・デジタルコミュニケーション…Web環境をはじめとしたデジタル領域の設計/構築から運用までを提案します。様々な情報の精査をリアルタイムで実現し、コミュニケーションを強化します。・ICTサポート…企業内で効率的にICTインフラを活用するためのスキルの維持と環境構築を支援します。安定した業務継続を実現します。・バックオフィス…バックヤードの業務全般をフロント業務の窓口と連携し、効率的な運用を提供します。標準化と品質向上を進め、業務最適化と適正なコストでの運用を提案します。・リサーチ&コンサルティング…コールセンターの運用調査、品質改善施策の提案をします。顧客や市場の声の収集/分析/活用等、センター運営の最適化と問題解決を提案します。■同社の強み:設立以来500社以上のサポートサービス提供実績で培ったベストプラクティスを、COPC、ISO20000(ITIL)、HDI等の業界標準規格に沿って標準化し、「Methodology」、「People」、「Technology」の3要素をベースに体系化したサービスフレームワークが、「CSL Standard」です。このナレッジをもとに、あらゆる顧客の要望に高いレベルで応えられるサービスを整えています。■社風:お客様に価値あるサービスを提供するためにまずは、「自分の周囲の人を尊重し、自分自身も大切にする」という行動指針を大切にしています。思いやりと尊敬を持って働くことで、誰もが気持ちよく働ける職場環境の構築とお客様に心からご満足いただけるサービス提供へ繋がると考えています。また、絶えず新しい価値創造にチャレンジするために、部署横断で改善活動や新規の取り組みを行うためのPJ活動を行っています。日常的に様々な部署の社員とコミュニケーションを取る場面が多いです。
仕事
~健康経営優良法人2025(大規模法人部門) /パーソル100%出資のICTサービス企業/産休取得率100%・男性社員でも育児休暇の実績有/女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が在籍中/定着率95%以上/年間休日125日~ \魅力ポイント/ ◇未経験の方・経験者の方問わず、バックオフィスに関する幅広いスキルが身に付きます ◇キャリアアップのためのフォローが手厚いです ◇1つずつ着実に業務スキルを習得することができ、成長する実感を得られます ◇土日祝休み×年間休日125日!ワークライフバランスを整えて働くことができます ■業務内容: ・飲食店や小売店に販売・貸し出しをしている決済端末に関するサポート業務をお任せします。 ・メール対応やチャット対応がメインですので、事務作業が得意な方はもちろん、チャレンジされたい方もご活躍いただけます。 ■業務詳細: ・導入~解約までの各種受付対応 ・端末の追加、情報変更などの申請処理 ・データの加工作業(Excel、スプレッドシートを使用) ・加盟店の登録情報チェック など ■この業務のやりがい: ・一つずつ着実に業務を習得することができるので、成長を実感しながら働くことができます。 ・様々なツール(Excel、スプレッドシートなど)を並行使用して業務を行うため、効率的に業務を遂行するためのノウハウが身に付きます。 ■チームについて: ・12名のメンバーでチームで協力しながら業務をすすめています。 ■研修について: ▽入社式 ▽導入研修(3日間) ・電話応対やメール対応・PC操作などビジネス基礎研修を行います。 ▽配属後研修※ご経験や知識に合わせて期間は異なります。 ・対応方法やシステムなど業務に必要なスキルや知識を座学やOJTで学びます。 ※配属後もスキルや志向に合わせてさまざまな研修ツールを用意しており、テクニカルスキルの他、ストラテジックスキルやマネジメントスキルなど汎用性の高いスキル向上にも力を入れています。 ■キャリア例: ◇入社1年目~3年目:メンバー→4年目:プロジェクト異動→5年目~6年目:リーダー→7年目:SV ◇入社1年目~2年目:メンバー→3年目:プロジェクト異動→4年目~5年目:エキスパート職→6年目:社内システム部へ異動 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>浜松町のオフィス住所:東京都港区竹芝 受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
竹芝駅、浜松町駅、日の出駅(東京都)
給与
<予定年収>369万円~390万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):220,000円~240,000円<月給>220,000円~240,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※上記は残業月10時間想定の場合です。※給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。■昇給:年1回■賞与:年2回(6月、12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス■同社のサービス:・コンタクトセンター…簡単な問い合わせ窓口から高度なテクニカル対応まで、企業と顧客をつなぐ活動で顧客接点強化を支援します。構築から運用までニーズに合わせてワンストップで提供します。・セールス&マーケティング…顧客接点の高密度化と綿密な顧客分析により、精度の高いセールスサポートを提供します。顧客獲得と売上拡大に貢献します。・デジタルコミュニケーション…Web環境をはじめとしたデジタル領域の設計/構築から運用までを提案します。様々な情報の精査をリアルタイムで実現し、コミュニケーションを強化します。・ICTサポート…企業内で効率的にICTインフラを活用するためのスキルの維持と環境構築を支援します。安定した業務継続を実現します。・バックオフィス…バックヤードの業務全般をフロント業務の窓口と連携し、効率的な運用を提供します。標準化と品質向上を進め、業務最適化と適正なコストでの運用を提案します。・リサーチ&コンサルティング…コールセンターの運用調査、品質改善施策の提案をします。顧客や市場の声の収集/分析/活用等、センター運営の最適化と問題解決を提案します。■同社の強み:設立以来500社以上のサポートサービス提供実績で培ったベストプラクティスを、COPC、ISO20000(ITIL)、HDI等の業界標準規格に沿って標準化し、「Methodology」、「People」、「Technology」の3要素をベースに体系化したサービスフレームワークが、「CSL Standard」です。このナレッジをもとに、あらゆる顧客の要望に高いレベルで応えられるサービスを整えています。■社風:お客様に価値あるサービスを提供するためにまずは、「自分の周囲の人を尊重し、自分自身も大切にする」という行動指針を大切にしています。思いやりと尊敬を持って働くことで、誰もが気持ちよく働ける職場環境の構築とお客様に心からご満足いただけるサービス提供へ繋がると考えています。また、絶えず新しい価値創造にチャレンジするために、部署横断で改善活動や新規の取り組みを行うためのPJ活動を行っています。日常的に様々な部署の社員とコミュニケーションを取る場面が多いです。
出典:doda求人情報
仕事
【ソリューション営業】【インサイドセールス(内勤営業)】 いずれかのポジションをご担当いただきます。ご希望やこれまでのご経験を考慮の上決定します。 ★どちらの業務も個人での活動より、チーム全体で協力する業務スタイルです! 【1】ソリューション営業 ―――――――――――― クライアント企業のサービスに付加価値を加え、ビジネスの維持・拡大を推進する自社サービスの営業活動をおまかせ。多様な業種や業務における効率化・品質上昇のための”課題解決型”の提案を行います。 【業務内容】 ・既存顧客への営業 ・新規開拓営業 ◎提案例:大手従業員向けヘルプデスクの構築運用提案 など ◎アプローチ先:製造・流通業界、IT・メディア業界、電気・精密業界、娯楽・レジャー業界・生活関連業界、小売業界など 【2】インサイドセールス(内勤営業) ――――――――――――――――― クライアント企業の「製品」や「サービス」の売上拡大を支援するチームで商談創出業務をおまかせ。クライアント企業の内部業務効率化だけでなく、ビジネスを拡大していけるような支援を行っています。※お電話でのアプローチがメインです! 【業務内容】 ・商談創出:見込みのある顧客へアプローチ・商談ニーズのヒアリング ・セミナー運営:セミナー申し込みサイトの運用支援 \他にもこんな業務をおまかせ/ ・マーケティング業務:SNS投稿・メールマガジン文面作成・MAツール利用などのアプローチ ・データ分析:商談データ・売上データなどの精査、現状分析、施策立案の分析 ■入社後は研修からスタート■ ◎基礎から学び、安心して業務に臨める研修カリキュラムをご用意! ◎入社前面接や入社直後だけでなく、理想のキャリア実現に向けて定期的に「あなたのなりたい姿」「必要なスキル」「不安なこと」などについて話し合う場(1on1ミーティング)を設けています。 変更範囲:範囲業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。
給与
月給20万円~27万円 ※経験・スキル・担当業務などを考慮し、当社規定により優遇します。 ※時間外手当は、別途1分単位で全額支給します。
勤務地
当社事業所(みなとみらい本社、川崎市)または東京・神奈川の各クライアント企業先 ◎職種によって就業先が異なります。 【1】ソリューション営業:横浜 【2】インサイドセールス:東京、川崎、横浜 ※転居を伴う転勤なし ※希望勤務地考慮 ※U・Iターン歓迎 【当社事業所】 ■本社 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス JR「横浜駅」徒歩13分、みなとみらい線「新高島駅」徒歩2分 ■新川崎サポートセンター 神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー JR横須賀線「新川崎駅」、JR南武線「鹿島田駅」徒歩3分 受動喫煙対策:主要事業所は屋内禁煙(ビル内喫煙室あり) ※顧客先については各拠点ルールに準します。 変更範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
仕事
◎【ソリューション営業】【インサイドセールス(内勤営業)】 いずれかのポジションをご担当いただきます。 ご担当の業務は、ご希望やこれまでのご経験を考慮の上決定します。 【1】ソリューション営業 クライアント企業のサービスに付加価値を加え、ビジネスの維持・拡大を推進する自社サービスの営業活動をおまかせ。 多様な業種や業務における効率化や品質上昇のための”課題解決型”の提案を行います。 【2】インサイドセールス(内勤営業) クライアント企業の製品やサービスの売り上げ拡大を支援するチームでインサイドセールス業務をおまかせ。 お電話でのアプローチをメインに行っており、製品に関するご案内、ニーズのヒアリングや提案などを行います。 どちらのポジションも個人での成績を追いかけるというよりチーム全体で協力し 様々な取り組みを検討する業務スタイルです。 ご経験を活かして、フォローし合いながら業務を進めることができます。 ■入社後は研修からスタート■ 「新しい業務に馴染めるか心配…」という方もご安心ください! 基礎から学べて、安心して業務に臨める研修カリキュラムをご用意しています。 入社前の面接時や入社直後だけではなく、理想のキャリア実現に向けて、定期的に「あなたのなりたい姿」「そのために必要なスキル」「不安なことはないか」などについて話し合う場(1on1ミーティング)を設けています。 変更範囲:範囲業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。
給与
月給20万円~27万円 ※経験・スキル・担当業務などを考慮し、当社規定により優遇します。 ※時間外手当は、別途1分単位で全額支給します。
勤務地
当社事業所(みなとみらい本社、川崎市)または東京・神奈川の各クライアント企業先 ◎職種によって就業先が異なります。 【1】ソリューション営業:横浜 【2】インサイドセールス:東京、川崎 ※転居を伴う転勤なし ※希望勤務地考慮 ※U・Iターン歓迎 【当社事業所】 ■本社 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス JR「横浜駅」徒歩13分、みなとみらい線「新高島駅」徒歩2分 ■新川崎サポートセンター 神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー JR横須賀線「新川崎駅」、JR南武線「鹿島田駅」徒歩3分 受動喫煙対策:主要事業所は屋内禁煙(ビル内喫煙室あり) ※顧客先については各拠点ルールに準します。 変更範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
仕事
◎ご担当いただくのは、バックオフィス全般の総合職。希望・経験を考慮し、これまでのご経験を活かせるポジションを検討します。 【1】バックオフィス お客さま先の事業に合わせ、業務がスムーズに進むようサポートします。 ◎システム上の注文書の受注処理・チェック・修正 ◎データ分析・レポーティング業務 等 【2】カスタマーサポート IT製品やサービスの問い合わせ対応・インターネット関連のサポートをします。 ◎電話・メール・チャットを通じたお客さま対応全般 ◎受注処理業務 等 【3】ITヘルプデスク お客さまから寄せられる技術的な問い合わせに対応します。 ◎PCやIT機器の操作方法案内・プリンター印刷 ◎技術面でのトラブル対応 ■入社後は研修からスタート■ 「新しい業務に馴染めるか心配…」という方もご安心ください! ◎基礎から学び、安心して業務に臨める研修カリキュラムをご用意! ◎入社前面接や入社直後だけでなく、理想のキャリア実現に向けて定期的に「あなたのなりたい姿」「必要なスキル」「不安なこと」などについて話し合う場(1on1ミーティング)を設けています。 変更範囲:範囲業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。
給与
月給20万円~27万円 ※経験・スキル・担当業務などを考慮し、当社規定により優遇します。 ※時間外手当は、別途1分単位で全額支給します。
勤務地
当社事業所(みなとみらい本社、川崎市)または東京・神奈川・大阪の各クライアント企業先 ◎職種によって就業先が異なります。 【1】バックオフィス:横浜・川崎・東京 【2】カスタマーサポート:横浜・川崎・東京 【3】ITヘルプデスク:横浜・川崎・東京・大阪 ※転居を伴う転勤なし ※希望勤務地考慮 ※U・Iターン歓迎 【当社事業所】 ■本社 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス JR「横浜駅」徒歩13分、みなとみらい線「新高島駅」徒歩2分 ■新川崎サポートセンター 神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー JR横須賀線「新川崎駅」、JR南武線「鹿島田駅」徒歩3分 ■大阪ソリューションセンター 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー JR大阪環状線「桜ノ宮駅」、JR東西線「大阪天満宮駅」徒歩10分 受動喫煙対策:主要事業所は屋内禁煙(ビル内喫煙室あり) ※顧客先については各拠点ルールに準します。 変更範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
仕事
◎ご担当いただくのは、バックオフィス全般の総合職。希望・経験を考慮し、これまでのご経験を活かせるポジションを検討します。 【1】バックオフィス お客さま先の事業に合わせ、業務をスムーズに動かすサポートをします。 システム上の注文書の受注処理・チェック・修正、データ分析・レポーティング業務 等を行います。 【2】カスタマーサポート 電話・メール・チャットを通じたお客さま対応全般を担当します。 IT製品やサービスの問い合わせ対応(インターネット関連のサポート)、受注処理業務 等を行います。 【3】ITヘルプデスク お客さまから寄せられる技術的な問い合わせに対応します。 PCやIT機器の操作方法案内、プリンター印刷ができない等のトラブル対応などをお任せします。 ■入社後は研修からスタート■ 「新しい業務に馴染めるか心配…」という方もご安心ください! 基礎から学べて、安心して業務に臨める研修カリキュラムをご用意しています。 入社前の面接時や入社直後だけではなく、理想のキャリア実現に向けて、定期的に「あなたのなりたい姿」「そのために必要なスキル」「不安なことはないか」などについて話し合う場(1on1ミーティング)を設けています。 変更範囲:範囲業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。
給与
月給20万円~27万円 ※経験・スキル・担当業務などを考慮し、当社規定により優遇します。 ※時間外手当は、別途1分単位で全額支給します。
勤務地
当社事業所(みなとみらい本社、川崎市)または東京・神奈川・大阪の各クライアント企業先 ◎職種によって就業先が異なります。 【1】バックオフィス:横浜・川崎・東京 【2】カスタマーサポート:横浜・川崎・東京 【3】ITヘルプデスク:横浜・川崎・東京・大阪 ※転居を伴う転勤なし ※希望勤務地考慮 ※U・Iターン歓迎 【当社事業所】 ■本社 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス JR「横浜駅」徒歩13分、みなとみらい線「新高島駅」徒歩2分 ■新川崎サポートセンター 神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー JR横須賀線「新川崎駅」、JR南武線「鹿島田駅」徒歩3分 ■大阪ソリューションセンター 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー JR大阪環状線「桜ノ宮駅」、JR東西線「大阪天満宮駅」徒歩10分 受動喫煙対策:主要事業所は屋内禁煙(ビル内喫煙室あり) ※顧客先については各拠点ルールに準します。 変更範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
仕事
◎これまでのご経験を活かせるポジションを検討します。ご希望があればお知らせください。 【1】IT事務 利用者からの問い合わせに対して問題解決をサポートします。 お問い合わせ内容は、PCの設定方法やPCソフトの基本的な操作方法、プリンタ等の周辺機器の使い方、故障などのトラブル等です。 【2】カスタマーサポート 電話やメールを通じたお客様対応全般を担当します。 映像配信・人事系ツールなど、製品・サービスの問い合わせ対応や受付受注業務等を行います。 【3】バックオフィス お客様先の事業に合わせ、業務をスムーズに動かすサポートをします。 システム上の注文書の受注処理・チェック・修正、データ分析・レポーティング業務、等を行います。 【4】社内SE(基幹システム開発/インフラ) 社内情報システムの構築・運用・保守、等を担当します。 社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら、幅広く携わっていきます。 【5】テクニカルサポート サーバ、インフラ製品、ネットワーク、セキュリティ等の設定やインストールのサポート、 故障の受付、アップグレードやアップデートのサポートを行います。 【6】経理 経理・会計・税務などの幅広い業務を通じて、富士通グループを支えます。 【7】上記各ポジションのLD/SV業務 「クライアントの要望を叶えるためには?」 「メンバーがもっと仕事をしやすい業務フローは?」などを考える、 チームマネジメント業務全般(メンバー育成/生産性・品質管理/コスト管理など)をお任せします。 ■入社後は研修からスタート■ 「新しい業務に馴染めるか心配…」という方もご安心ください! 基礎から学べて、安心して業務に臨める研修カリキュラムをご用意しています。 入社前の面接時や入社直後だけではなく、理想のキャリア実現に向けて、定期的に「あなたのなりたい姿」「そのために必要なスキル」「不安なことはないか」などについて話し合う場(1on1ミーティング)を設けています。
給与
月給20万円~27万円(固定給制) ※経験・スキル・担当業務などを考慮し、当社規定により優遇します。 ※時間外手当は、別途1分単位で全額支給します。
勤務地
当社事業所(みなとみらい本社、川崎市)または東京・神奈川・大阪の各クライアント企業先 ◎職種によって就業先が異なります。 【IT事務/テクニカルサポート】横浜・川崎・東京・大阪 【カスタマーサポート/バックオフィス】横浜・川崎・東京 【社内SE/経理】みなとみらい本社 【各ポジションLD/SV業務】上記に準ずる ※転居を伴う転勤なし ※希望勤務地考慮 ※U・Iターン歓迎 【当社事業所】 ■本社 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス JR「横浜駅」徒歩10分、みなとみらい線「新高島駅」徒歩2分 ■新川崎サポートセンター 神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー JR横須賀線「新川崎駅」、JR南武線「鹿島田駅」徒歩3分 ■大阪ソリューションセンター 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー JR大阪環状線「桜ノ宮駅」、JR東西線「大阪天満宮駅」徒歩10分
仕事
★お任せすること …………………… 「難しそう…」と思うかもしれませんが、実はパソコンの基本操作ができればOK! マニュアル完備&研修もあるので、未経験でも安心して始められるお仕事です。 カスタマーサポートとして、問い合わせ窓口をお任せします。 官公庁・アパレル・PCメーカーなど幅広いクライアントから依頼を受け、ユーザーや取引先からの問い合わせに対応するお仕事です。(電話・メールでの対応です) 配属先により、サポートするサービスが変わります。 【窓口例】 ◆オークションサイトの事務及びメール、チャットサポート ┗オークションサイト出品物の審査や、利用者からの問い合わせ対応(メール、チャット) ◆アパレルメーカー問い合わせ窓口 ┗スポーツアパレルブランドやファストファッションブランドの商品に関する問い合わせ対応 ◆キャッシュレス決済サービスの審査業務 ┗加盟店向けの、導入や利用に伴う審査業務 ◆大手メーカーPCの問い合わせ対応 ┗テクニカルサポート窓口や購入相談窓口 ◆人事労務支援業務 ┗従業員向けの勤怠処理や労務手続きに関するサービスデスク 人事労務システムの構築サポート ★安心の教育体制 …………………… 座学研修は最長1カ月、その後ロールプレイング→OJTの順に進めていきます。 最初は一つの窓口からお任せし、ゆくゆくは別のプロジェクトを経験するなど、業務の幅を広げていきましょう。 業務はチームで進めていくスタイルなので、 困りごとも聞きやすい環境で、安心して業務に取り組めます。 \自分らしく歩める/ 月に1回、1on1や定期面談を実施。 そこでは日々の業務の気になることの共有はもちろん、将来について一緒に計画を立てていきます。 自分のペースでキャリアを築いていける環境です。 ★キャリアを上げてステップアップ! …………………… カスタマーサポートを経験後、管理職への挑戦も可能! 例えばチームのリーダーや教育担当、マネージャーとしてさらにスキルアップできますよ。
給与
月給20万3,400円~26万1,000円+賞与年2回 ※スキル・ご経験に応じ、当社の規定に基づき決定します。 ※残業代は1分単位で全額支給します
勤務地
★転勤なし★U・Iターン歓迎!★地元に根付いてはたらけます ■北九州サポートセンター 福岡県北九州市小倉北区浅野3-1-6 <アクセス>「JR小倉駅」新幹線口より徒歩7分 ■黒崎サポートセンター 福岡県北九州市八幡西区西曲里町2-1 <アクセス>「JR黒崎駅」より徒歩14分 ■小倉駅近隣のクライアントオフィス <アクセス>「JR小倉駅」より徒歩圏内 ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙
仕事
★お任せすること …………………… 「難しそう…」と思うかもしれませんが、実はパソコンの基本操作ができればOK! マニュアル完備&研修もあるので、未経験でも安心して始められるお仕事です。 カスタマーサポートとして、問い合わせ窓口をお任せします。 官公庁・アパレル・PCメーカーなど幅広いクライアントから依頼を受け、ユーザーや取引先からの問い合わせに対応するお仕事です。(電話・メールでの対応です) 配属先により、サポートするサービスが変わります。 【プロジェクト例】 ■官公庁WEBサービスのサポート 官公庁が運営するWEBサイトの利用方法に関する問い合わせに対応 ■キャッシュレス決済の審査業務 キャッシュレス決済サービスの導入や利用に関する審査業務(法人、個人事業主向け) ■大手PCメーカーのサポート PCのテクニカルサポートや購入相談に関する問い合わせに対応 <法人向け> ・ツールサポート ・インフォメーション対応 ・情報システムサポート など <個人向け> ・受注対応 ・商品の問い合わせ ・PCサポート など ★安心の教育体制 …………………… 座学研修は最長1カ月、その後ロールプレイング→OJTの順に進めていきます。 最初は一つの窓口からお任せし、ゆくゆくは別のプロジェクトを経験するなど、業務の幅を広げていきましょう。 業務はチームで進めていくスタイルなので、 困りごとも聞きやすい環境で、安心して業務に取り組めます。 \自分らしく歩める/ 月に1回、1on1や定期面談を実施。 そこでは日々の業務の気になることの共有はもちろん、将来について一緒に計画を立てていきます。 自分のペースでキャリアを築いていける環境です。 ★キャリアを上げてステップアップ! …………………… カスタマーサポートを経験後、管理職への挑戦も可能! 例えばチームのリーダーや教育担当、マネージャーとしてさらにスキルアップできますよ。
給与
月給20万3400円~26万1000円+賞与年2回 ※スキル・ご経験に応じ、当社の規定に基づき決定します。 ※残業代は1分単位で全額支給します
勤務地
【転勤なし/車通勤可(規定あり)】 ■北九州サポートセンター 福岡県北九州市小倉北区浅野3-1-6 <アクセス>「JR小倉駅」新幹線口より徒歩7分 ■黒崎サポートセンター 福岡県北九州市八幡西区西曲里町2-1 <アクセス>「JR黒崎駅」より徒歩14分 ※受動喫煙対策:喫煙室あり
仕事
★お任せすること …………………… カスタマーサポートとして、問い合わせ窓口をお任せします。 クライアントは、官公庁・アパレル系・ECサイト・PCメーカーなど、多種多様な業界の問い合わせに対応します。 <法人向け> ・ツールサポート ・インフォメーション対応 ・人事労務支援 など ※電話・メールでの対応です <個人向け> ・受注対応 ・商品の問い合わせ ・PCサポート など ※電話・メールでの対応です ★未経験でも安心の教育体制 …………………… 研修は基本的に座学→ロールプレイング→OJTの順に進めていきます。 最初は一つの窓口からお任せし、ゆくゆくは別のプロジェクトを経験するなど、業務の幅を広げていきましょう。 また、チームで進めていくスタイルです。 仮に「業務が立て込んで大変」といったことがあっても、メンバー同士でフォローし合います。 困りごとも聞きやすい環境で、安心して業務に取り組むことが可能。 そのチームワークの良さから、残業時間は月5hに抑えられるなど、効率的な働き方を実現しています。 \自分らしく歩める/ 月に1回、1on1や定期面談を実施。 そこでは、日々の業務の気になることの共有はもちろん、将来について一緒に計画を立てていきます。 自分のペースでキャリアを築いていける環境です。 ★キャリアを上げてステップアップ! …………………… カスタマーサポートを経験後、管理職への挑戦も可能! 例えば、チームのリーダーや教育担当、マネージャーとしてさらにスキルアップできますよ。
給与
月給20万8000円~25万6000円+賞与年2回 ※スキル・ご経験に応じ、当社の規定に基づき決定します。 ※残業代は1分単位で全額支給します
勤務地
【転勤なし/車通勤可】 ■北九州サポートセンター 福岡県北九州市小倉北区浅野3-1-6 <アクセス>「JR小倉駅」新幹線口より徒歩7分 ■黒崎サポートセンター 福岡県北九州市八幡西区西曲里町2-1 <アクセス>「JR黒崎駅」より徒歩14分 ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙
仕事
クライアント先に常駐し、社員さま向け社内ヘルプデスク業務などをお任せします。 ┌┐ └■主な業務内容 ……………… ◇社内問い合わせ対応(メール・電話・チャット) ・PCやシステムのトラブル対応 (例:「PCが起動しない」「パスワードをリセットしたい」など) ・アプリやブラウザの不具合対応 など ◇問い合わせ対応業務に付随する各種事務 ・社員の業務用アカウントの新規作成・削除・修正処理 ・メーリングリストやメールボックスの管理(作成・変更・削除) など ◇PCやスマートフォンのキッティング業務 ・新入社員向け端末のセットアップ ・故障端末の交換対応 ・OS更新時のリプレイス作業 など 将来的には、リーダーとしてチームを牽引いただける方を歓迎します! リーダー業務:メンバー管理や問合せ分析、クライアントへの業務改善提案など ┌┐ └■当社の魅力! ……………… \スキル&キャリアアップを全力サポート!/ ◎充実の研修制度…スキルアップ研修やキャリアアップ研修など手厚い教育あり ◎IT資格の取得支援制度…あなたに合った資格をご案内&費用の一部を会社が負担 成長できる環境で、着実にスキルアップを目指せます! \安定した経営基盤で腰を据えて活躍!/ 多くのクライアントと5年、10年と安定した取引が続いており、堅固な経営基盤を確立している当社。また、近年の社会情勢により、リモートワーク導入を進める企業が増加しており、豊富な実績・高い技術力を誇る当社のITサポートサービスには引き続き安定した需要があります。
給与
月給20万8400円~21万8400円 + 賞与(年2回) ※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定いたします。 ※残業が発生した際には1分単位で時間外手当を支給します。
勤務地
【転勤なし/U・Iターン歓迎/福岡勤務(クライアント先常駐)】 ■福岡県北九州市小倉北区 *最寄り駅:JR小倉駅 *状況によって、高知・那覇・大分・博多への短期出張が発生することがあります。 ※受動喫煙対策あり
仕事
クライアント先に常駐し、社員さま向け社内ヘルプデスク業務などをお任せします。 ※配属部署により業務内容は異なります。 ━━━━━━━━━ 主な業務内容 ━━━━━━━━━ ■社内問い合わせ対応(メール・電話・チャット) ・PCやシステムのトラブル対応 (例:「PCが起動しない」「パスワードをリセットしたい」など) ・アプリやブラウザの不具合対応 など ■問い合わせ対応業務に付随する各種事務 ・社員の業務用アカウントの新規作成・削除・修正処理 ・メーリングリストやメールボックスの管理(作成・変更・削除) など ■PCやスマートフォンのキッティング業務 ・新入社員向け端末のセットアップ ・故障端末の交換対応 ・OS更新時のリプレイス作業 など ━━━━━━━ POINT! ━━━━━━━ 【スキル&キャリアアップを全力サポート】 ◎充実の研修制度…スキルアップ研修やキャリアアップ研修など手厚い教育あり ◎IT資格の取得支援制度…あなたに合った資格をご案内&費用の一部を会社が負担 成長できる環境で、着実にスキルアップを目指せます! 【安定した経営基盤】 多くのクライアントと5年、10年と安定した取引が続いており、堅固な経営基盤を確立している当社。また、近年の社会情勢により、リモートワーク導入を進める企業が増加しており、豊富な実績・高い技術力を誇る当社のITサポートサービスには引き続き安定した需要があります。
給与
月給19万700円~23万3000円 + 賞与(年2回) ※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定いたします。 ※残業が発生した際には1分単位で時間外手当を支給します。
勤務地
【転勤なし/U・Iターン歓迎/福岡勤務(クライアント先常駐)】 ■福岡県福岡市中央区 *最寄り駅:地下鉄天神・渡辺通・赤坂 ■福岡県福岡市博多区 *最寄り駅:JR博多駅 ※受動喫煙対策あり
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