ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社 【事務・アシスタント】 の求人・中途採用情報

～リモートワーク可能・残業月20時間以下・日本生命グループ安定企業～ 日本生命グループにおける金融機関窓販領域に特化した生命保険会社である当社にて、下記業務をお任せいたします。 ■業務内容： 主なミッションは、金融機関代理店向けのヘルプデスク運営を通じて営業支援を行い、適切な保険募集とお客さま（募集人・契約者）満足度の向上を促す事です。 商品内容や申込手続きから保全手続き、保険提案の案件相談など多岐に及ぶ募集人からの質問にワンストップで対応します。当グループ内で判断できない内容については各部署と連携、相談をして対応する事もございます。受電業務以外にもお客さま目線で多面的かつ付加価値を高めたサービスを提供できるよう心掛けています。 （具体的な業務内容） メインは受電業務となり、80～90％程度の業務割合となります。 ・金融機関代理店（銀行・証券会社）からの電話照会業務による営業サポート ※1日に平均40件程度、商品改定や利率改定の際は60件程度を対応する事もございます。 ・受電報告の作成 ・入金報告 ・お客さまからの依頼に対する社内調整、新規募集資料の確認 ・マニュアル等の作成および改定・レポート作成業務 ・営業ＭＴＧの出席 (アウトバウンド業務・外交はありません） 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当業務の魅力： ・入社後は個々の経験やスキルに応じた研修で、保険商品の知識や税務の知識など幅広く学べます。また、その後も業務経験を通して、金融（特に保険領域）に関する専門性を高めることができます。 ・残業もほとんどなく、結婚・出産等様々なライフイベントに合わせた働き方ができます。 ・業務に慣れたらローテーションでテレワークも可能です。 ■チームの構成人数： 東京IWSグループ：グループ長含め、11名 20代・30代の女性社員中心の部署で、全員が金融機関・生命保険会社からの転職者です。同世代が多いため和気あいあいとした雰囲気です。 ■こんな方におすすめです！ ・自ら学ぶ意欲がある方 ・専門知識を身につけ、長く活躍したい方 ・相手の立場に立って仕事に取り組める方 ・金融機関でのご経験を活かしたいと考えている方 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞大崎本社住所：東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark Tower 勤務地最寄駅：JR線／大崎駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：本文参照

大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅

＜予定年収＞350万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：218,000円～328,700円＜月給＞218,000円～328,700円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※前職の給与を考慮し、当社規定に則り決定します。（固定給＋賞与） ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて変動する可能性があります。 ■賞与：年1回（5月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は、日本生命グループにおける金融機関窓販領域に特化した生命保険会社として、シニア富裕層マーケットを中心にお客さまの多様なニーズにお応えする商品・サービスを提供しています。今後も、日本生命グループ各社との協業などを通じて、お客さまに寄り添ったサービスを追求し、より一層の安心と満足をお届けすることで、お客さまから選ばれ続ける生命保険会社を目指してまいります。

＜日本生命グループの安定した経営基盤／証券会社や銀行などの金融機関を募集代理店とする、金融機関窓販にフォーカスした事業を展開＞ 東京カスタマーサービスグループの主任として、以下のお客様サポート業務をお任せします。 ■業務内容： （1）お客様からの受電対応（インバウンド） ・契約内容照会 ・契約内容変更や解約手続き、満期手続き等 （2）お客様への発信対応（アウトバウンド） ・請求書到着確認や返送依頼 ※銀行窓販に特化しており、保険のセールスはございません （3）その他、コール業務に付随する資料作成、知識・経験を活かした各種社内プロジェクト参加等 ■職場環境： 配属部署：カスタマーサービス部 東京カスタマーサービスグループ メンバー：12名在籍 ◇オープンな雰囲気で、チームメンバー同士が協力して業務に取り組める環境です ◇在宅勤務あり（週1～2日程度） ■業務のやりがい： ◇日々の業務を通じて専門知識の習得が可能（保険商品、相続・税務・法務等） ◇会社を代表してお客様と応接し、お客様の疑問を解消するなど、自身の仕事が人の役に立つ事を実感できる（感謝の言葉をいただく事も） ■キャリアビジョン： ◇顧客対応で培った専門知識やコミュニケーション能力を活かし、段階的に企画業務にも挑戦していただく事が出来ます（社内プロジェクト等） ◇専門性を追求するスペシャリストや、育成経験を積み管理者を目指す事も可能 ◇将来的には業務経験や専門知識を活かし、他部署で活躍することも可能 ◇定期的な面談にて本人の意向を伺うなど、目標やキャリアについてのフォローアップ体制あり ■当社の特徴： ◇2018年5月に日本生命グループの一員となった同社は、同グループが持つ強固な経営基盤およびブランド力等を背景に、これまで培ってきたビジネスモデルをさらに強化し、お客さまにより一層の安心と満足をお届けしていきます。 ◇中途入社社員が多く、様々な価値観を認め合い、互いを尊敬し合う風土があります。長く続けられる環境が整っている為、確かなスキル・キャリアを築いていきたいという方にはフィットした環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark Tower勤務地最寄駅：JR線／大崎駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（在宅勤務を行う場所を含む）

大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅

＜予定年収＞430万円～670万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：260,000円～408,000円＜月給＞260,000円～408,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※前職の給与を考慮し当社規定の則り決定（固定給＋賞与） ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて変動する可能性あり ※年収内訳：年間基本給＋パフォーマンスボーナス＋インセンティブボーナス＋ステージアップ手当＋コール手当＋残業代（月15時間程度）■賞与・給与改定：年1回（6月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は、日本生命グループにおける金融機関窓販領域に特化した生命保険会社として、シニア富裕層マーケットを中心にお客さまの多様なニーズにお応えする商品・サービスを提供しています。今後も、日本生命グループ各社との協業などを通じて、お客さまに寄り添ったサービスを追求し、より一層の安心と満足をお届けすることで、お客さまから選ばれ続ける生命保険会社を目指してまいります。

＜日本生命グループの安定した経営基盤／証券会社や銀行などの金融機関を募集代理店とする、金融機関窓販にフォーカスした事業を展開＞ 福岡カスタマーサービスグループの主任として、以下のお客様サポート業務をお任せします。 ■業務内容： （1）お客様からの受電対応（インバウンド） ・契約内容照会 ・契約内容変更や解約手続き、満期手続き等 （2）お客様への発信対応（アウトバウンド） ・請求書到着確認や返送依頼 ※銀行窓販に特化しており、保険のセールスはございません （3）その他、コール業務に付随する資料作成、知識・経験を活かした各種社内プロジェクト参加等 ■職場環境： 配属部署：カスタマーサービス部 福岡カスタマーサービスグループ メンバー：13名在籍 ◇オープンな雰囲気で、チームメンバー同士が協力して業務に取り組める環境です ◇在宅勤務あり（週1～2日程度） ■業務のやりがい： ◇日々の業務を通じて専門知識の習得が可能（保険商品、相続・税務・法務等） ◇会社を代表してお客様と応接し、お客様の疑問を解消するなど、自身の仕事が人の役に立つ事を実感できる（感謝の言葉をいただく事も） ■キャリアビジョン： ◇顧客対応で培った専門知識やコミュニケーション能力を活かし、段階的に企画業務にも挑戦していただく事が出来ます（社内プロジェクト等） ◇専門性を追求するスペシャリストや、育成経験を積み管理者を目指す事も可能 ◇将来的には業務経験や専門知識を活かし、他部署で活躍することも可能 ◇定期的な面談にて本人の意向を伺うなど、目標やキャリアについてのフォローアップ体制あり ■当社の特徴： ◇2018年5月に日本生命グループの一員となった同社は、同グループが持つ強固な経営基盤およびブランド力等を背景に、これまで培ってきたビジネスモデルをさらに強化し、お客さまにより一層の安心と満足をお届けしていきます。 ◇中途入社社員が多く、様々な価値観を認め合い、互いを尊敬し合う風土があります。長く続けられる環境が整っている為、確かなスキル・キャリアを築いていきたいという方にはフィットした環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞★福岡支社住所：福岡県福岡市中央区渡邉通2-1-82 電気ビル共創館11F勤務地最寄駅：地下鉄七隈線／渡辺通駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（在宅勤務を行う場所を含む）

赤坂駅(福岡県)、西鉄福岡駅、天神駅

＜予定年収＞430万円～670万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：260,000円～408,000円＜月給＞260,000円～408,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※前職の給与を考慮し当社規定の則り決定（固定給＋賞与） ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて変動する可能性あり ※年収内訳：年間基本給＋パフォーマンスボーナス＋インセンティブボーナス＋ステージアップ手当＋コール手当＋残業代（月15時間程度）■賞与・給与改定：年1回（6月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は、日本生命グループにおける金融機関窓販領域に特化した生命保険会社として、シニア富裕層マーケットを中心にお客さまの多様なニーズにお応えする商品・サービスを提供しています。今後も、日本生命グループ各社との協業などを通じて、お客さまに寄り添ったサービスを追求し、より一層の安心と満足をお届けすることで、お客さまから選ばれ続ける生命保険会社を目指してまいります。

■仕事内容： ・支払業務体制整備および業務効率化推進に向けたマネジメント業務 ・部下社員の人材育成 ・支払等に関する事務処理手続き ・新商品発売や事務改善等に関するマニュアル作成・実務構築業務 ■配属先について： 契約サービス部は、お客さまの契約を管理する保全グループと、保険金・給付金をお支払いする東京保険金グループ・福岡保険金グループの3グループで構成されています。 本ポジションは、東京保険金グループでの募集となります。 ■組織構成： メンバー：4名（正社員） 自由に言い合いフランクに話せる雰囲気で、みんなで目標に向かって助け合いながら頑張っています。 ■働き方： ・在宅勤務等を活用しながら柔軟な働き方を実現できます。 ■当社について： ・金融機関窓販を中心とした事業： 証券会社や銀行などの金融機関を募集代理店とする、金融機関窓販にフォーカスした事業を展開しています。特に、高齢富裕層、資産形成層のお客さまに向けた、資産形成・資産活用・資産承継等のニーズに対応できる商品・サービスの提供に強みを持っており、高いコンサルティングスキルを必要とする商品のご提案を得意としています。 ・日本生命グループの安定した経営基盤： 2018年に日本生命グループの一員となったことで、幅広い金融機関への商品展開・サポートが可能となり、販売チャネルが拡大するなど、協業することでのシナジー効果が発揮されています。 ・フラットな企業風土： フラットな企業風土で風通しが良く、職位にとらわれないコミュニケーションの取りやすさもあり、ビジネス環境に応じた経営のスピーディな意思決定、および全部門がスピード感を持ちながらも臨機応変で柔軟な対応を行っています。 ・ワークライフバランス： 社員一人ひとりが働きがいと働きやすさを感じられるようなオフィス環境や制度が整っています。 平均残業時間の少なさや平均有給休暇取得日数の多さ、年1回取得できる連続5日間のリフレッシュ休暇の取得率の高さなど、多くの社員がワークライフバランスの取れたメリハリのある働き方をしています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark Tower勤務地最寄駅：JR線／大崎駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所(在宅勤務を行う場所を含む)

大崎駅、大崎広小路駅、五反田駅

＜予定年収＞750万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：550,000円～826,800円＜月給＞550,000円～826,800円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞■賞与 年1回（6月）■給与改定 年1回（6月）※上記年収はインセンティブボーナス込※前職の給与を考慮し、当社規定の則り決定します。（固定給＋賞与） ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は、日本生命グループにおける金融機関窓販領域に特化した生命保険会社として、シニア富裕層マーケットを中心にお客さまの多様なニーズにお応えする商品・サービスを提供しています。今後も、日本生命グループ各社との協業などを通じて、お客さまに寄り添ったサービスを追求し、より一層の安心と満足をお届けすることで、お客さまから選ばれ続ける生命保険会社を目指してまいります。

■業務内容： ＜保険事務_新契約関連＞ ・査定関連業務（新契約申込書類の査定・不備書類対応等） ・契約関連業務（入金・イレギュラー対応・新商品導入準備等）　 ・医務関連業務（医務査定・嘱託医管理等） ・会計関連業務（決算対応・業者払等） ・事務設計業務（システム開発担当者との連携対応・帳票や事務マニュアルの検証・データ分析・各種レポート等） 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■シフト制について： 【就業時間】シフト勤務 (所定労働時間：7時間) 早番 9:00－17:00／遅番 10:30－18:30 【休憩時間】60分 ・平日のみのシフトとなります（土日祝日休み） ・約1カ月前に上席がシフト案を作成し、相談の上決定します。 ・事前に勤務や休みの申告は考慮し決定していきます。 ■職場の雰囲気： ・配属部署：新契約部 福岡オペレーショングループ メンバー：正社員16名在籍 ・多くの人が未経験者ですが、しっかりと育成フォローしていきますのでご安心ください。 ・20代、30代の女性が多く、みんなで目標に向かって助け合いながら頑張っています。 ・自由に言い合いフランクに話せる雰囲気です。 ・残業少なめです。残業時間は25時間／月程度で、18時30分頃には退社イメージとなります。（業務の都合により前後します）※標準労働時間:7時間 ・在宅は週1～2日ほど可能です。 ■当社ビジネスの特徴： ・当社の販売形態は銀行窓販メインであり、当社社員による直接的な営業活動はございません（営業支援に留まります） ・本社直轄で働く事となる為、情報共有や判断の速さなどをダイレクトに感じられる環境です ・風通しのよさと、日本生命資本による安定した財務基盤やノウハウ提供などのバックアップがあります ■当社の特徴： ・2018年5月に日本生命グループの一員となった同社は、同グループが持つ強固な経営基盤およびブランド力等を背景に、これまで培ってきたビジネスモデルをさらに強化し、お客さまにより一層の安心と満足をお届けしていきます。 ・中途入社社員が多く、様々な価値観を認め合い、互いを尊敬し合う風土があります。長く続けられる環境が整っている為、確かなスキル・キャリアを築いていきたいという方にはフィットした環境です。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞★福岡支社住所：福岡県福岡市中央区渡邉通2-1-82 電気ビル共創館11F勤務地最寄駅：地下鉄七隈線／渡辺通駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

赤坂駅(福岡県)、西鉄福岡駅、天神駅

＜予定年収＞450万円～830万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：260,000円～508,000円＜月給＞260,000円～508,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞賞与年１回※前職の給与を考慮し、当社規定に則り決定します。（固定給＋賞与） ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は、日本生命グループにおける金融機関窓販領域に特化した生命保険会社として、シニア富裕層マーケットを中心にお客さまの多様なニーズにお応えする商品・サービスを提供しています。今後も、日本生命グループ各社との協業などを通じて、お客さまに寄り添ったサービスを追求し、より一層の安心と満足をお届けすることで、お客さまから選ばれ続ける生命保険会社を目指してまいります。