GO株式会社
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設立
- 1977年
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従業員数
- 600名
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平均年齢
- -歳
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GO株式会社
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仕事
~タクシー配車アプリ「GO」/上場準備中/ アーキテクチャ設計やGCP・AWSを使いインフラ~アプリ開発まで幅広くお任せ~ 『GO』は、全国に約10万台のネットワークを持ち、2,600万ダウンロードを突破したタクシーアプリです。 今後は単なるタクシー配車にとどまらず、相乗りなどのより複雑なシステムを含めたモビリティプラットフォームを作り上げていきます。 GO Inc.は技術を強みとしていますが、技術そのものを目的とした会社ではありません。技術は課題解決の手段であるため、プロダクトに向き合うことが重要です。言われたものをそのまま作るのではなく、ユーザーの課題やニーズを理解した上で、より良い体験を追求するための議論をしながら開発を進めていただける方をお待ちしています。 ■業務内容 タクシーアプリ『GO』やその他新規事業における、サーバサイド開発を総合的に行っていただきます。 アーキテクチャ設計やGCP/AWSを使ったシステム運用などを通し、インフラからアプリケーション開発まで幅広くお任せします。 ■募集背景 タクシーアプリ『GO』のサーバーサイドエンジニアは、各プロダクトのhubとなるシステムの開発でサービス成長に貢献しています。 そのため数多くの開発案件があり、ユーザー向けアプリチームや車載向けアプリチームなどの各開発グループや、PjM・PdMたちとコミュニケーションを取り、自身のチーム全体のパフォーマンス向上にも向き合えるメンバーを募集します。 ■解決したい課題 新機能のAPI開発 増え続けるトラフィックを捌くための負荷試験と対策(データベースのチューニングやアーキテクチャ見直し等) デプロイ時間、テスト実行時間の短縮など開発者体験の向上 チーム開発における出力向上 ■開発環境 言語:Go/Python/Ruby ミドルウェア:MySQL/PostgreSQL/Redis インフラ:GCP/AWS/Kubernetes/Docker IDE: VisualStudio Code/GoLand/IntelliJ CI/CD: TravisCI/CircleCI/GitHub Actions VCS: GitHub ■所属組織 20人程度のグループで構成されており案件は2~3名のチームで担当します。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23F勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/神谷町駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
神谷町駅、六本木一丁目駅、麻布十番駅
給与
<予定年収>600万円~1,200万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):364,201円~731,065円固定残業手当/月:135,799円~268,935円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>166,149円~329,857円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキル・経験によって相談に応じます。■査定年2回(6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』などモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。
仕事
~トップクラスタクシー配車アプリ「GO」/上場準備中のユニコーン企業/日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供~ ■採用背景: 「GO」によるDX化及び乗合タクシー等による地域交通最適化の企画を行い、全国のタクシー事業者様や自治体に対し、導入提案及び立上げ支援を行っていただきます。。今回、九州エリアの企画を現地でリードいただける方を募集いたします。 ■業務内容: 「GO」によるDX化及び相乗り・乗合タクシー等による地域交通最適化の企画を行い、全国のタクシー事業者様や自治体に対し、導入提案及び立上げ支援を行っていただきます。 ■地域交通の最適化とは: 少子高齢化、過疎化等による人口減少に伴い、地方交通の課題は待ったなしの状況です。モビリティ領域から社会課題の解決を目指すGO inc.がこれまで培ってきたさまざまなテクノロジーアセット(*)を活用したり、相乗り・乗合タクシーといった新規事業の立ち上げを通して、持続可能な地域交通の実現を目指しています。 ■今後の展開: 「GO」は2,500万DL、45都道府県で展開をするトップクラスのタクシー配車アプリです。2023年12月にはニセコエリアにて冬期の観光シーズンの二次交通課題解決に向けた「ニセコモデル」を展開し、2024年春には軽井沢においても。また相乗り・乗合タクシーを活用した地域交通のリデザインに関しても複数の自治体と会話を進めており、2024年度内の実証実験開始を目指しています。少子高齢化、過疎化に伴う地域交通課題の解決といった日本の課題解決に真正面から向き合い、地域の特性に応じた企画立案及び導入提案・支援を強化していきます。 ■当社の特徴: ◎DeNA×日本交通グループの事業統合により設立したMaaS企業 ◎「移動で人を幸せに。」をミッションに掲げ、タクシー産業の課題解決を起点に、交通・社会課題の解決を目指す! ◎累計2,800万ダウンロードを突破!トップクラスタクシー配車アプリ「GO」を展開!上場準備中のユニコーン企業 ◎日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供!自動運転、スマートシティの実証実験等幅広く事業展開 変更の範囲:会社が指定する業務全般
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細1>福岡オフィス住所:福岡県福岡県福岡市中央区大名2-1-13 H Daimyo受動喫煙対策:屋内全面禁煙<勤務地詳細2>大阪梅田住所:大阪府大阪市北区梅田1丁目12‐12 東京建物梅田ビル8F受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
東梅田駅、大阪梅田駅(阪神線)、梅田駅(地下鉄)
給与
<予定年収>800万円~1,200万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):6,042,792円~8,761,764円固定残業手当/月:163,100円~268,603円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>666,666円~998,750円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキル・経験によって相談に応じます。■査定年2回(6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』などモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。
仕事
~トップクラスタクシー配車アプリ「GO」/上場準備中のユニコーン企業/日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供~ ■採用背景: 「GO」によるDX化及び乗合タクシー等による地域交通最適化の企画を行い、全国のタクシー事業者様や自治体に対し、導入提案及び立上げ支援を行っていただきます。今回、北海道エリアの案件対応の体制強化のため、札幌オフィスで立ち上げを行っていただける方を募集します。(長期出張または、現地採用) ■業務内容: 「GO」によるDX化及び相乗り・乗合タクシー等による地域交通最適化の企画を行い、全国のタクシー事業者様や自治体に対し、導入提案及び立上げ支援を行っていただきます。 ■地域交通の最適化とは: 少子高齢化、過疎化等による人口減少に伴い、地方交通の課題は待ったなしの状況です。モビリティ領域から社会課題の解決を目指すGO inc.がこれまで培ってきたさまざまなテクノロジーアセット(*)を活用したり、相乗り・乗合タクシーといった新規事業の立ち上げを通して、持続可能な地域交通の実現を目指しています。 ■今後の展開: 「GO」は2,500万DL、45都道府県で展開をするトップクラスのタクシー配車アプリです。2023年12月にはニセコエリアにて冬期の観光シーズンの二次交通課題解決に向けた「ニセコモデル」を展開し、2024年春には軽井沢においても。また相乗り・乗合タクシーを活用した地域交通のリデザインに関しても複数の自治体と会話を進めており、2024年度内の実証実験開始を目指しています。少子高齢化、過疎化に伴う地域交通課題の解決といった日本の課題解決に真正面から向き合い、地域の特性に応じた企画立案及び導入提案・支援を強化していきます。 ■当社の特徴: ◎DeNA×日本交通グループの事業統合により設立したMaaS企業 ◎「移動で人を幸せに。」をミッションに掲げ、タクシー産業の課題解決を起点に、交通・社会課題の解決を目指す! ◎累計2,800万ダウンロードを突破!トップクラスタクシー配車アプリ「GO」を展開!上場準備中のユニコーン企業 ◎日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供!自動運転、スマートシティの実証実験等幅広く事業展開 変更の範囲:会社が指定する業務全般
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>札幌住所:北海道札幌市中央区北五条西24丁目 JR GOGO SAPPORO 6階 HOKKAIDO xStation01 内 区画06受動喫煙対策:敷地内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
西28丁目駅、円山公園駅、二十四軒駅
給与
<予定年収>800万円~1,200万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):5,118,816円~8,761,764円固定残業手当/月:158,432円~268,603円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>585,000円~998,750円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキル・経験によって相談に応じます。■査定年2回(6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』などモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。
仕事
■□No.1タクシー配車アプリ「GO」を運営/ 累計610億円超もの資金調達を実行/日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供□■ ■ミッション 同社内での変化が激しい中、新しいプロジェクトが多数発生、また既存の業務スキームの改善と、変化に対して、よりプロアクティブな対応やビジネス提案ができる経理組織を目指しています。 定常的な月次・年次決算業務のみではなく、それらの仕組みの改修・改善から取り組むことや、ビジネスの決済業務、ERPを扱う業務、新規事業に関する経理スキームの構築にかかわる業務などにも多く関わっていただきます。これらを通して、複数のメンバーをリードしてもらいたいと考えています。 スタートアップ企業ならではの変化を楽しみながら、また上場を見据えた業務プロセス作り、課題の解決をスピード感をもって取り組んでいける方を募集しています。 ■業務詳細 ・新規ビジネスにおける経理業務のプロセス作りや、プロジェクトのリード、マネジメント ・ビジネスサイド、経理サイド問わず、会計計上までの一連のプロセスにまつわる課題の解決 ・法改正に伴う業務プロセスの見直し(ビジネスサイドの支援含む) ・会計・税務の各種判断やメンバーへの指導 ・月次決算業務(振替仕訳、資料作成) ・各部署からの問い合わせ対応 ・上場へ向けた月次・四半期・年次決算業務の体制構築 ■働き方 ・出社とリモートワークのハイブリッドな働き方を導入しています。 ・フルフレックス制(コアタイムなし)を導入しており柔軟な働き方が可能です。 ■多岐に渡るサービス展開:サービス抜粋 (1)個人向け/タクシーアプリ『GO』、法人向け/『GO BUSINESS』 約10万台のネットワークを有する当社が、2020年9月よりスタートしたタクシーアプリです。個人向けだけでなく、法人向けにもGO BUSINESSの展開を行っており、法人個人問わず、幅広いシーンで活用されていることも特徴の1つです。 (2)交通事故削減を支援する次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』 ドライブレコーダーをベースとした専用車載器から得られる各種データから、交通事故に繋がる可能性の高い危険シーンを自動検知し、運転傾向を分析する、AIとIoTを掛け合わせた交通事故削減支援サービスを展開。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23F勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/神谷町駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
神谷町駅、赤羽橋駅、麻布十番駅
給与
<予定年収>1,000万円~1,300万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):7,554,396円~9,821,196円<月額>833,333円~1,083,333円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキル・経験によって相談に応じます。■査定:年2回(6月・12月)※人事考課による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』などモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。
仕事
◎全社のセキュリティを担う/グループ立ち上げ期/トップクラスタクシー配車アプリ「GO」/上場準備中のユニコーン企業/二次交通を支える多角的な事業展開/安全運転をあたりまえの習慣に/各業界牽引企業が多数利用/フルフレックス◎ 【業務内容】 GO Inc. のセキュリティエンジニアリンググループ立ち上げメンバーになっていただきます。 GO Inc.の全社を横断してプロダクト全体のセキュリティを向上させるための様々な施策に取り組んでいただくポジションになります。特にポリシーの制定や監視だけでなく、インフラやアプリケーションのアーキテクチャレベルでのセキュリティ設計や実装を通して自ら手を動かすことでリスクを未然に下げていく動きを期待しています。 【具体的な業務内容】 ・AWSやGCPの設定不備やサービスに対する脅威の自動検知 ・GO Inc.で開発するプロダクト全体の脅威モデリング ・セキュアなアーキテクチャ設計 ・システム全体の権限管理設計 ・CI/CDのセキュリティ対策 ・検知された脆弱性の対処などの継続的な運用 ・プロダクトのセキュリティレビュー ・セキュアなアプリケーション実装のためのライブラリ開発 【本ポジションの魅力】 GO Inc. の標準化されたプラットフォームに対してセキュリティ強化のアプローチができるため、一つの改善がGOのサービス全体の改善につながる非常にスケーラブルな仕事ができるポジションです。また新チームの立ち上げとなるため、このタイミングでの仕事がGOの未来に大きく貢献することになります。 【所属組織】 所属していただくセキュリティエンジニアリンググループは技術戦略部の下でSREグループと並列して設置されているグループです。SREグループが全社的なインフラ基盤の開発運用の責務を持つのと同様に、全社のセキュリティに対して責任を持ちエンジニアリングの力で脅威をコントロールし安全にサービス提供できる環境づくりをしていきます。グループ立ち上げ期のため現在のメンバーはマネージャ1名のみで一人目のメンバーを募集しています。 変更の範囲:会社が指定する業務全般
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23F勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/神谷町駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社が指定する営業所(テレワークを行う場所を含む)
最寄り駅
神谷町駅、六本木一丁目駅、麻布十番駅
給与
<予定年収>900万円~1,500万円<賃金形態>年俸制※dodaのシステムの関係で想定年収上限を1200万円で記載しています。<賃金内訳>年額(基本給):547,633円~727,396円固定残業手当/月:202,367円~267,604円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>248,003円~328,220円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※1200万円以降は管理監督者での雇用です。※給与欄記載の基本給・固定残業代の上限額は~1200万までを記載しています。※スキル・経験によって相談に応じます。※査定2回/年(6月・12月)※委細面談にて賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』などモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。
仕事
■業務内容: 担当する代表取締役のアシスタント業務全般から、経営支援・社内外折衝のフロントに立っていただける方を募集いたします。 <定常業務> スケジュール管理・調整 電話・メール対応および来客対応 会議や国内外出張の各種手配・調整 交際業務のサポート 事務対応(経費精算・資料作成・管理) 経営サポート業務(経営層と他部門との調整業務・会議資料の作成と進行サポート・プロジェクトメンバーとの調整やタスク管理) ※海外出張の手続き(空港のチケット手配など)が稀にございます。 ※少数精鋭となるため経営陣や他部門と連携し、広範囲な業務に柔軟に対応をお願いしたいと考えています。 業務を体系化し、経営陣が効率的に業務出来る環境をサポートください。 ■組織構成: 法務総務本部/取締室/秘書グループへ配属となります。グループMGRが1名が在籍しています。 ■働き方: 基本出社にて勤務。出張、土日祝などの緊急の呼び出しや夜間の同行はなしの想定です。 ■キャリアパス: 基本は代表取締役社長の専任秘書となります。 ご本人の志向性に合わせ、総会周りや経営サポートなどへのキャリアの幅だしは可能な環境です。 ■当社の特徴: ◎DeNA×日本交通グループの事業統合により設立したMaaS企業 ◎「移動で人を幸せに。」をミッションに掲げ、タクシー産業の課題解決を起点に、交通・社会課題の解決を目指す! ◎累計2,800万ダウンロードを突破!トップクラスタクシー配車アプリ「GO」を展開!上場準備中のユニコーン企業 ◎日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供!自動運転、スマートシティの実証実験等幅広く事業展開 ~サービス事例~ (1)個人向け/タクシーアプリ『GO』、法人向け/『GO BUSINESS』 (2)交通事故削減を支援する次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』 (3)脱炭素サービス『GX(グリーントランスフォーメーション)』『GO Charge』 (4)ドライバー求人サイト『GOジョブ』 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23F勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/神谷町駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
神谷町駅、六本木一丁目駅、麻布十番駅
給与
<予定年収>500万円~750万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):3,777,192円~5,665,200円固定残業手当/月:101,900円~152,900円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>416,666円~625,000円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※フルタイム勤務可能の方12分の1を毎月支給 スキル・経験・能力に応じて決定■毎年6月・12月の2回査定あり※委細面談にて賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』などモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。
仕事
■□タクシー配車サービスだけでなく次世代の社会貢献を目指す企業!在宅可/土日休/フルフレックス□■ ■業務内容: 急速に事業が拡大している日本最大級のモビリティプラットフォームを有する当社を支える経理組織のサポートメンバーを募集いたします。外部委託していた業務をこの度内製化することとなり、スピード感のある環境で経理業務をサポートしていただける方をお待ちしております。 ■業務詳細: ・会計システム(SAP Business ByDesign)による申請業務 ・各部署からの問い合わせ対応 ・各部署の経理事務サポート など ■組織構成: 業務サポートグループ ・マネージャー:1名 ・メンバー:2名(正社員・派遣社員)30代を中心とし、全員女性です。 ※4月中旬に、同ポジションの契約社員が1名入社予定 ※全社的には正社員登用の事例もあり! ■当社の特徴 ◎DeNA×日本交通グループの事業統合により設立したMaaS企業 ◎「移動で人を幸せに。」をミッションに掲げ、タクシー産業の課題解決を起点に、交通・社会課題の解決を目指す! ◎累計2,000万ダウンロードを突破!トップクラスタクシー配車アプリ「GO」を展開!上場準備中のユニコーン企業 ◎日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供!自動運転、スマートシティの実証実験等幅広く事業展開 ■サービス事例 (1)個人向け/タクシーアプリ『GO』、法人向け/『GO BUSINESS』 2020年9月よりスタートしたタクシーアプリで個人向けだけでなく、法人向け事業も展開 (2)交通事故削減を支援する次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』 ドライブレコーダーをベースとした専用車載器から得られる各種データから、交通事故に繋がる可能性の高い危険シーンを自動検知し、運転傾向を分析する、AIとIoTを掛け合わせた交通事故削減支援サービス (3)脱炭素サービス『GX(グリーントランスフォーメーション)』『GO Charge』 街中に設置されているEV急速充電スポットの検索・予約・決済の3ステップをオンラインで完結できるサービス (4)ドライバー求人サイト『GOジョブ』 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23F勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/神谷町駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
神谷町駅、六本木一丁目駅、麻布十番駅
給与
<予定年収>360万円~500万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):2,719,200円~3,777,192円固定残業手当/月:73,400円~101,900円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>300,000円~416,666円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※フルタイム勤務可能の方12分の1を毎月支給 スキル・経験・能力に応じて決定■毎年6月・12月の2回査定あり※委細面談にて賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』などモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。
出典:doda求人情報
仕事
【 GOアプリとは…? 】 ……… 『GO』は、全国に約10万台のネットワークを持ち、2600万ダウンロードを突破したタクシーアプリです。 街を走るタクシー車両と「タクシーに乗りたいと思っている」人をマッチングさせ、より早く乗れるサービスを提供しています。 \★ここがPOINT/ ■エリア・DL数は国内最大級 首都圏はもちろん、北海道から沖縄まで幅広いエリアでサービスを提供しています。 また、一部地域では日本版ライドシェアにも対応。 生活により近いところで日々の移動を支えています。 ■タクシー業界の働き方を変える 従来は「流し」や無線での配車を行っていたタクシー車両。 しかし、GOアプリを導入することでより効率的にお客さまを目的地まで運ぶことができるようになりました。 【 具体的な仕事内容 】 ……… 九州・沖縄エリアを中心にタクシー会社に導入した車載器の保守・トラブルシューティング・新規導入などをお任せします。 ■新規導入の際の説明 ■車載機の保守 ■トラブル発生時の問い合わせ対応・調査対応 ■不具合の社内共有 など 【 入社後の流れ 】 ……… ▽入社1~2週間程度 東京本社にて研修 デモ環境を用いた車載器の研修を行います。 ▽入社1~2カ月間 西日本でOJT 西日本を中心に、先輩とのOJTを通してより具体的な業務の流れなどを身につけていきます。 ▽入社3カ月目以降 慣れてきたら福岡を拠点に九州・沖縄エリアをご担当いただきます。 \★経験が浅くてもご安心ください!/ 社内コミュニケーションツールで、いつでも連絡を取り合うことができます。 分からないことや不安なことがあれば、いつでも頼ってくださいね! 「実は自分も最初は一人でした。でも困ったときは相談に乗ってくれるメンバーがいたので心強かったです。一人で抱え込まず、なんでも話してくださいね!」(横井さん)
給与
月給33万5000円~(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月9万1864円~支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※スキル・経験・能力を考慮して決定します。
勤務地
【福岡/駅徒歩5分圏内】★U・Iターン歓迎! ■福岡オフィス/福岡県福岡市中央区大名2丁目1-13 H Daimyo ・福岡市空港線「赤坂」駅より徒歩4分 ・西鉄天神大牟田線「西鉄福岡」駅・「天神」駅徒歩5分 <研修期間中について> 入社1~2週間程度、東京本社にて研修があります。※研修に必要な交通費や宿泊費は会社で負担します。 ■本社/東京都港区麻布台1丁目3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー 23F ・東京メトロ日比谷線「神谷町」駅5番出口 直結 ・東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅2番出口より徒歩4分 ・東京メトロ日比谷線「六本木」駅5番出口より徒歩10分 ★直行直帰OK ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙
仕事
タクシーアプリ「GO」はもちろん、脱炭素社会に向けたGX事業、ドライバー求人に特化した採用支援事業など、様々な事業展開をしている当社。 皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。 \インバウンド需要拡大のため体制強化/ これまで日本国内向けのサポートを中心に対応していましたが、 インバウンド需要の拡大により、英語での問合せ対応のニーズが増加しています。 新たに英語問合せ窓口の体制強化のため、そのチームの管理や業務改善等を推進していただくSVポジションを募集します。 \組織としてのミッション/ 海外ユーザーが言語の壁なくスムーズにサービスを利用できる環境を提供し、 チームマネジメントやオペレーターの教育・育成を通してサポートの品質維持向上を図ります。 また、海外ユーザーの声を分析しサービス改善につながるフィードバックを関連部署に行い、 問合せ対応を超える価値の創出を目指します。 【具体的には…】 ・業務プロセス改善 ・コールセンターのスタッフ管理 ・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応 ・カスタマーサポート業務(電話/メール)※英語・日本語 ・チャットボット(英語版)の管理 ・使用方法等マニュアル英訳 ・KPIを達成するための新たな施策の企画・実行 ・教育体制構築/マニュアル作成 などをお任せします。 【入社後すぐは…】 入社後すぐは同期と事業とサービスの特徴を学び、その上で、部門のOJT研修がスタート! 丁寧な研修と充実したフォローアップ体制により、しっかり成長できる環境が整っています。 また、上長からこまめな確認と支援を行っており(1on1など)、定期的に相談ができますし、会社の制度として人事部門とキャリアに関する相談の場も用意しています。 ご自身のキャリア志向にあわせてマネジメント・SVスペシャリストなど成長ができる環境です。
給与
年俸500万円~800万円 (月額416,666円~666,666円) ※年俸制(12分割して1/12を月々支給)
勤務地
【東京】★麻布台ヒルズの23階★転勤なし★リモート・出社のハイブリットワークスタイル★ ■麻布台ヒルズ森JPタワー 東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ森JPタワー 23階 ■リモートワークについて: 出社・リモートのハイブリットで勤務が可能です。出社日数に特に決まりはありませんが、緊急時には出社が必要なため、通勤可能な場所にお住まいいただく必要があります。 ※フルリモート不可
仕事
【仕事内容は】 「JapanTaxi」を利用しているエンドユーザーや、当社が販売しているタクシー車載機を利用しているタクシー会社からの問合せ対応を行いながら、業務やサービスの品質向上に取り組みます。 SVとして、担当時間帯に勤務する派遣スタッフ(1~2名)の管理もお任せします。 ■エンドユーザーや利用企業からの問合せ対応(電話、メール) ■業務の最適化の検討・改善実施 ■顧客満足度を向上させる施策の企画・提案・実行 ※週1回開発チームとミーティングを実施 ※カスタマーの声のフィードバックは上記に限らず都度実施 ■チームスタッフのフォローやエスカレーション対応 ■新人教育およびマニュアルの作成 など ※基本的にはインバウンドの対応となり、「ログインができなくなった」、「機器の不具合で決済ができない」などの問い合わせに応じます。 【キャリアパスは】 最初は全員SVからスタート。ゆくゆくは各SVを束ねるチームリーダーとなっていただくことを期待しています。拡大中の組織であるため、ポジションは続々と生まれていきます。
給与
月給35万5000円~50万円(固定残業代含む) ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず45時間分(12万2414円~17万円)を支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給
勤務地
便利な5駅アクセス/本社:東京都千代田区紀尾井町3-12 紀尾井町ビル1F※転勤なし 【アクセス】 ・有楽町線「麹町駅」(2番出口)徒歩3分 ・半蔵門線「半蔵門駅」(2番出口)徒歩6分 ・半蔵門線・南北線・有楽町線「永田町駅」(9番出口)徒歩6分 ・銀座線・丸ノ内線「赤坂見附駅」徒歩7分 ・JR中央線・丸ノ内線・南北線「四ツ谷駅」徒歩9分
仕事
<おまかせする主な業務> ■国内最大級のタクシー配車アプリ「JapanTaxi」と、 タクシーの注文を受け付ける「JapanTaxi DRIVER'S」を中核とする 各種タクシーアプリのサーバサイド(主にAPI)の各種機能開発。 ■新機能の提案から実装、UI/UX の改善。 *さらにサービスを使いやすくするための取り組みも行っていただきます。
給与
月給41万6000円以上(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、10万円以上支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給
勤務地
所在地:東京都千代田区 ※転勤なし
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