GO株式会社
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設立
- 1977年
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従業員数
- 600名
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平均年齢
- -歳
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GO株式会社
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仕事
【累計610億円超もの資金調達を実行/交通×ITの分野で日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供/土日祝休み/リモート可/ハイキャリア】 タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業を行う当社にて、モビリティGX事業/アライアンス営業責任者候補を募集します。 ■業務内容: GO Inc.が新たに手掛けるモビリティ事業者向けエネルギー関連事業の更なる拡大のために、 タクシー領域に限らず、パートナー会社とのアライアンスや営業を担当頂き、将来的にはアライアンス組織をマネジメントする立場になって頂きたいと考えております。 業務内容としては下記のとおりです。 ◎アライアンス営業の戦略立案 ◎戦略の推進実行 ・タクシー領域に限らず、EV導入・充電ネットワーク・エネルギーマネジメントシステムの利用のアライアンス営業 ・充電器設置場所の用地提携交渉 など ◎外部パートナー様との協業案件における対外折衝 ■事業機会: タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである「GO」。 ただ、まだ全体のシェアとしての成長余地はまだまだあります。さらに、移動に関する市場規模は1兆円で今後も拡大が見込まれています。海外では国をあげて移動(MaaS)に取り組んでおり、日本版MaaSを実現する機会と環境が、GO Inc.には整っています。またカーボンニュートラルはグローバルでの課題にもなっており、その領域にもGO Inc.は取り組んで参ります。 ■当社について: 2023年4月1日付で社名を「GO株式会社」へ変更いたしました。 「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』を始めとしたモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。都市化による交通渋滞、交通事故や過疎化による公共交通の空白地帯などの交通不全な状態をテクノロジーやデータを活用し解決していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23F勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/神谷町駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
神谷町駅、赤羽橋駅、麻布十番駅
給与
<予定年収>700万円~1,200万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):5,287,596円~9,064,800円固定残業手当/月:142,700円~244,600円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>583,333円~1,000,000円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキル・経験によって相談に応じます※査定年2回(6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』などモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。
仕事
■□エンタープライズ向けのDX支援!累計2,000万ダウンロードを突破!トップクラスタクシー配車アプリ「GO」/生活を便利にするだけに留まらず本当に変える事業インパクト/上場準備中のユニコーン企業/フルフレックス/日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供◎MaaS、自動運転、データビジネス、スマートシティの実証実験、近年では人材不足解消への取組み、AIドラレコ、脱炭素に向けたGX事業など、幅広い事業展開□■ ■募集背景 現在6000億の巨大マーケットである法人タクシー事業において3年で10,000社の企業が導入済みと急成長で業界シェアを拡大中のフェーズにあります。一方でまだまだ市場の拡大余地はあり、直近3か年で事業を大きくスケールさせる中期経営計画を立てており、より事業の拡大に向けて組織力を強化しているタイミングとなり組織強化を図るため募集強化となります。 ■業務概要 当社の手掛ける法人向け事業「GO BUSINESS」をスケールさせていくため、アカウントセールスを募集いたします。 ■業務内容: ・エンタープライズ市場の新規開拓 ・顧客課題および意思決定プロセスを理解し、社内外のステークホルダーを率いてアカウントマネージャーとして提案から利用拡大に至るまで営業活動の推進 ・顧客からのフィードバックを踏まえたプロダクト機能要望 ・顧客との長期的なリレーション構築 ※単純なサービス導入ではなく、業種・顧客規模毎に様々な課題がありそれらの解決を実行頂けるやりがいあるポジションとなります 例:大手顧客の場合:ガバナンスが一つのテーマとなります。経費利用時、通常フローであれば、事前申請→経費精算するワークフローをする流れがありますが、不正な過剰利用を防ぐためのセキュリティ、ユーザー毎の制限などを設ける等 ■当社の特徴: 「移動で人を幸せに。」をミッションに掲げ、タクシー産業の課題解決を起点に、交通・社会課題の解決を目指しています。タクシー配車アプリの『GO』のみならず、「交通事故削減」を支援する次世代AIドラレコサービスの『DRIVE CHART』や、「脱炭素化」に向けた、『GX(グリーントランスフォーメーション)』、「人材不足解消」「地域貢献」などをテーマとした多様な事業を展開しております。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23F勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/神谷町駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
神谷町駅、六本木一丁目駅、麻布十番駅
給与
<予定年収>600万円~900万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):4,370,412円~6,799,200円固定残業手当/月:135,799円~183,400円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>500,000円~750,000円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキル・経験によって相談に応じます。※査定2回/年(6月・12月)※委細面談にて賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』などモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。
仕事
■業務概要: 当社の手掛けるtoC向けタクシーアプリ事業に関して、PdMと協働し、PMM(プロダクトマーケティングマネジャー)業務を行って頂きます。課題設定から解決のためのマーケティング戦略の構築、一連の施策の執行に、ストラテジックプランナーとプロデューサーの両側面の立ち位置で上流から携わっていただきます。 ■業務領域: マーケティング戦略の立案、ターゲット設定とユーザーコミュニケーションの規定、オンライン・オフラインプロモーション施策の企画・設計・実施、定量・定性のユーザー調査、施策結果の分析・振り返りとPDCA等が含まれます。また、経営陣や関連部署との議論においてマーケティング視点での戦略提言を行っていただくことになります。 外部のパートナー様と協業案件をリードいただく役割も発生し、その中で一部技術面に関するディスカッションも発生します。 ■具体的な業務内容: ・ユーザーディスカバリーや、マーケット調査を通したユーザー課題の調査、戦略施策設計 ・サービスのグロースに向けたマーケティングストーリー設計、施策の立案・実行 ・機能改善・新機能の企画・優先順位付け ・プロダクトのKGI・KPIの設計(事業計画と連携して) ・数値分析を用いたKPIモニタリングとアクション施策の立案と実行 ・プロダクト・ビジネス両チームの機動的な連携を実現する会議体の運営、改善 ※尚、PMMの主な業務には、仕様策定などの開発側のプロダクトマネジメント業務は含みません。 ■魅力: ダウンロード数トップクラスのタクシーアプリ「GO」、そして日本版MaaSを実現する機会と環境に恵まれた当社のマーケティングに初期段階から関わっていただけるチャンスです。 ■歓迎条件:別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎 ◇マーケティングに関わる以下の経験 ・事業会社/広告会社でのアプリマーケティングの企画立案・実行及び改善の経験 ・事業会社/広告会社でのダイレクトマーケティングやデータベースマーケティングの経験 ・オンライン・オフラインメディアのクリエイティブ設計・進行に関する経験 ・UI/UX/コミュニケーション設計に関する知見/ご経験 ・新サービスローンチ時のマーケティングの経験 変更の範囲:会社が指定する業務全般
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23F勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/神谷町駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社が指定する営業所(テレワークを行う場所を含む)
最寄り駅
神谷町駅、六本木一丁目駅、麻布十番駅
給与
<予定年収>800万円~1,200万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):5,118,816円~8,761,764円固定残業手当/月:158,432円~268,603円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>585,000円~998,750円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキル・経験によって相談に応じます。■査定年2回(6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』などモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。
仕事
■□累計2,000万ダウンロードを突破!トップクラスタクシー配車アプリ「GO」/生活を便利にするだけに留まらず本当に変える事業インパクト/上場準備中のユニコーン企業/フルフレックス/日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供◎MaaS、自動運転、データビジネス、スマートシティの実証実験、近年では人材不足解消への取組み、AIドラレコ、脱炭素に向けたGX(グリーントランスフォーメーション)事業など、幅広い事業展開□■ ■採用背景 当社の手がける法人向け事業「GO BUSINESS」は導入企業数が10,000社を越え、今後の成長ポテンシャルが高い事業です。当社の重要事業としてより成長速度を上げるため、2025年1月より事業部から法人事業本部として本部化することになりました。 組織の変革と事業成長を共に実現するメンバーとご一緒したいと考えています。 ■ミッション 当社の手掛ける法人事業「GO BUSINESS」を統括する法人事業本部の事業企画を推進していただきます。「GO BUSINESS」に関する新たなサービスやプロダクトの企画など、新規事業の立案・推進から、既存事業のグロース、課題設定から解決のための事業企画と推進など、一連の業務に対して責任を持って遂行いただきます。 ■業務内容 ・事業戦略の立案、及び、戦略の推進実行 ・戦略的なKPIの策定と実行計画の立案、モニタリング ・新規プロジェクトの立ち上げ・体制構築・プロジェクトマネジメント ・役員を含む社内/社外の様々なステークホルダーとの調整・交渉 ・外部パートナー様との協業案件におけるマネジメント、社内外のディレクション ■当社の特徴 「移動で人を幸せに。」をミッションに掲げ、タクシー産業の課題解決を起点に、交通・社会課題の解決を目指しています。タクシー配車アプリの『GO』のみならず、「交通事故削減」を支援する次世代AIドラレコサービスの『DRIVE CHART』や、「脱炭素化」に向けた、『GX(グリーントランスフォーメーション)』、「人材不足解消」「地域貢献」などをテーマとした多様な事業を展開し、社会全体をよりよい方向へ進める取組みを推進しています。 変更の範囲:会社が指定する業務全般
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23F勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/神谷町駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社が指定する営業所(テレワークを行う場所を含む)
最寄り駅
神谷町駅、六本木一丁目駅、麻布十番駅
給与
<予定年収>700万円~1,000万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):5,118,816円~7,554,396円固定残業手当/月:158,432円~203,800円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>585,000円~833,333円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキル・経験によって相談に応じます。■査定年2回(6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』などモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。
仕事
■□タクシー配車アプリ「GO」サービスを展開する企業/生活の便利性向上だけに留まらず社会貢献性く幅広い事業展開で拡大中□■ ■業務概要: 自社AIサービスのカスタマーサクセス業務をお任せします。顧客となるトラック・タクシー会社や物流企業の安全管理部門の方向けに、当社サービスをより活用し事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォロー頂きます。 【DRIVE CHART】 AIを駆使したドライブレコーダーで事故の要因となりうる、脇見運転や一時不停止などの各種リスク運転行動を自動的に検知し、映像を残し交通事故削減に貢献するサービスです。(https://drive-chart.com/) <導入事例> ANAグループ/株式会社OCS https://drive-chart.com/magazines/mg_241107 ■業務詳細: <お客様支援> 顧客の成功体験の設計・構築・実行/顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 導入先企業のIT親和度は業種毎に様々であり、状況に応じた施策立案から実行まで裁量大きく担えるポジションとなります。 <カスタマ―マーケティング> ポータルサイト運用、イベント運営・コミュニティ運営(企画中) ※カスタマーサクセス基盤整備(CRM活用、活用データ分析等)ご希望とご経験に合わせてご担当頂きます。 \ポジションの魅力/ プロジェクトのゴールを定量化し目標としており、マーケティング領域の企画立ち上げやCS向上に向けた攻めのアクションにコミットできる環境です。 ■組織構成 10名 ※CS未経験者も在籍。法人営業やコンサルファーム経験者が活躍中 ■当社の特徴 ◎「移動で人を幸せに。」をミッションに掲げ、タクシー産業の課題解決を起点に、交通・社会課題の解決を目指す! ◎累計2,000万ダウンロードを突破!トップクラスタクシー配車アプリ「GO」を展開!上場準備中のユニコーン企業 ◎日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供!自動運転、スマートシティの実証実験等幅広く事業展開 「脱炭素化」に向けた、『GX(グリーントランスフォーメーション)』、「人材不足解消」「地域貢献」などをテーマとした多様な事業を展開中です。 変更の範囲:会社が指定する業務全般
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23F勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/神谷町駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社が指定する営業所(テレワークを行う場所を含む)
最寄り駅
神谷町駅、六本木一丁目駅、麻布十番駅
給与
<予定年収>600万円~1,000万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):4,370,412円~7,554,396円固定残業手当/月:135,799円~203,800円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>500,000円~833,333円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキル・経験によって相談に応じます。■査定年2回(6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』などモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。
仕事
■□累計2,000万ダウンロードを突破!トップクラスタクシー配車アプリ「GO」/上場準備中のユニコーン企業/日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供◎MaaS、自動運転、データビジネス、スマートシティの実証実験、近年では人材不足解消への取組み、AIドラレコ、脱炭素に向けたGX(グリーントランスフォーメーション)事業など、幅広い事業展開□■ ■募集背景 「移動で人を幸せに。」というわたしたちのミッションの下、法務担当者として、正確な法律知識に裏付けとしつつも、リスク、コスト、利益のバランスを意識した付加価値のある提案をしていただける方を募集致します。 ■職務内容 ・新規事業やサービスに関する法的課題の解決 ・契約書のドラフト、利用規約の作成、レビュー ・弁護士、弁理士などの専門家との折衝 ・コンプライアンス推進の企画立案、推進 ・トラブル/訴訟対応 ・規程整備 ■参考記事 https://go-on.goinc.jp/n/ndbff55be5ad6 ■働き方 ・出社とリモートワークのハイブリッドな働き方を導入しています。 ・フルフレックス制(コアタイムなし)を導入しており柔軟な働き方が可能です。 ■多岐に渡るサービス展開:サービス抜粋 (1)個人向け/タクシーアプリ『GO』、法人向け/『GO BUSINESS』 約10万台のネットワークを有する当社が、2020年9月よりスタートしたタクシーアプリです。個人向けだけでなく、法人向けにもGO BUSINESSの展開を行っており、法人個人問わず、幅広いシーンで活用されていることも特徴の1つです。 (2)交通事故削減を支援する次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』 ドライブレコーダーをベースとした専用車載器から得られる各種データから、交通事故に繋がる可能性の高い危険シーンを自動検知し、運転傾向を分析する、AIとIoTを掛け合わせた交通事故削減支援サービスを展開。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23F勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/神谷町駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
神谷町駅、赤羽橋駅、麻布十番駅
給与
<予定年収>550万円~850万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):4,154,796円~6,421,596円固定残業手当/月:112,100円~173,200円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>458,333円~708,333円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキル・経験・能力に応じて決定※毎年6月・12月の2回査定あり(委細面談にて)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』などモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。
仕事
□■上場準備中のユニコーン企業!タクシー配車アプリ「GO」運営/日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供■□ ■業務概要 CX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。また、開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス改善にも積極的に関わっていただける環境です。 ■業務内容 ・業務プロセス改善 ・コールセンターのスタッフ管理 ・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応 ・カスタマーサポート業務(電話/メール)※英語・日本語 ・チャットボット(英語版)の管理 ・使用方法等マニュアル英訳 ・KPIを達成するための新たな施策の企画・実行 ・顧客対応業務の最適化 ・教育体制構築/マニュアル作成 ・社内へのVOC共有によるサービスレベル向上 ※実務内で英語に関わる業務は全体の3割程度 ■働き方: シフト制※週に2回ほど早番か遅番がございます※土日勤務は月4回程度/前月にシフト作成 (早番:05時30分~14時30分/遅番:12時00分~21時00分) 在宅・出社半々のハイブリッド勤務(週1~2回は要出社) 私服勤務OK ■採用背景: タクシーの年間輸送人員は16億人。 その中でNo.1クラスのタクシーアプリである『GO』は日本の移動を支えている重要なサービスです。お客様が当社サービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは当社の重要なプロダクトの一部となります。特に現在、インバウンド需要が急激に高まっています。そこで英語での電話対応・メールやチャットでの返信・英語版チャットボットの管理、使用方法の英訳などをリードいただける方を募集。 ■当社について 「移動で人を幸せに。」をミッションに掲げ、タクシー産業の課題解決を起点に、交通・社会課題の解決を目指しています。配車アプリの『GO』のみならず、「交通事故削減」を支援する次世代AIドラレコサービスの『DRIVE CHART』や、脱炭素化に向けた『GX(グリーントランスフォーメーション)』、「人材不足解消」「地域貢献」などをテーマとした多様な事業を展開し、社会全体が良くなるよう取組みを推進しています。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23F勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/神谷町駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社が指定する営業所(テレワークを行う場所を含む)
最寄り駅
神谷町駅、六本木一丁目駅、麻布十番駅
給与
<予定年収>500万円~800万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):3,438,792円~6,042,804円固定残業手当/月:130,100円~163,100円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>416,666円~666,667円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキル・経験によって相談に応じます。■査定:年2回(6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』などモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。
仕事
~トップクラスタクシー配車アプリ「GO」/上場準備中のユニコーン企業/日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供~ ■概要: お任せするモビリティサービスでは、例えばユーザーからの配車依頼や配送依頼、各車両からの位置やスピードなどの状態等、様々な情報をより安定的に、よりセキュアに、よりスケーラビリティ高く取り扱う必要があります。 責任感あるリーダーシップと円滑なコミュニケーションで開発プロジェクトに関わる全てのメンバーと信頼関係を築きつつ、リリーススケジュールと品質にしっかりコミットして開発プロジェクトを推進・マネジメントいただける方を募集いたします。 ■業務内容: ・開発プロジェクトの計画立案とスケジュール管理 ・プロジェクトの目標設定、リソース配分、タイムラインの作成 ・開発チーム、品質管理チームとの連携および調整 ・チーム間のコミュニケーション促進、進捗状況のモニタリング ・複数プロジェクト間の優先度調整 ・プロジェクトの優先順位付け、リソースの最適化 ・リリース後の問題発生時の迅速な対応・解決策の管理 ・問題の一覧化と対応状況の一元管理 ・問題解決の進行管理およびフォローアップ ■魅力: ・「移動で人を幸せに。」のミッションのもと、タクシー産業の課題解決を起点に、テクノロジーとデータを活用して交通・社会課題の解決に直結する多種多様なプロダクトの開発に携わることができます。 ・モビリティ業界は100年に一度とも呼ばれる激しい変化の渦中にあり、スピーディかつ柔軟なプロジェクト推進が求められます。このようなチャレンジングな環境でスキル向上を図る事ができます。 ・プロジェクトマネージャーとして、スマホアプリ、Webシステム、AI、IoT機材、HWなど多種多様なプロダクト開発プロジェクトを複数同時にマネジメントすることを通し、キャリア成長を実現できます。 ■所属組織: ・プロジェクトマネージャ:3名在籍 プロジェクトには、プロダクトマネージャ、エンジニア、テストエンジニア、データアナリスト、デザイナーなど、多様な専門職が含まれます。 変更の範囲:会社が指定する業務全般
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23F勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/神谷町駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:会社が指定する営業所(テレワークを行う場所を含む)
最寄り駅
神谷町駅、六本木一丁目駅、麻布十番駅
給与
<予定年収>600万円~1,200万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):4,370,412円~8,761,764円固定残業手当/月:135,799円~268,603円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>500,000円~998,750円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキル・経験によって相談に応じます。■査定年2回(6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』などモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。
出典:doda求人情報
仕事
【 GOアプリとは…? 】 ……… 『GO』は、全国に約10万台のネットワークを持ち、2600万ダウンロードを突破したタクシーアプリです。 街を走るタクシー車両と「タクシーに乗りたいと思っている」人をマッチングさせ、より早く乗れるサービスを提供しています。 \★ここがPOINT/ ■エリア・DL数は国内最大級 首都圏はもちろん、北海道から沖縄まで幅広いエリアでサービスを提供しています。 また、一部地域では日本版ライドシェアにも対応。 生活により近いところで日々の移動を支えています。 ■タクシー業界の働き方を変える 従来は「流し」や無線での配車を行っていたタクシー車両。 しかし、GOアプリを導入することでより効率的にお客さまを目的地まで運ぶことができるようになりました。 【 具体的な仕事内容 】 ……… 九州・沖縄エリアを中心にタクシー会社に導入した車載器の保守・トラブルシューティング・新規導入などをお任せします。 ■新規導入の際の説明 ■車載機の保守 ■トラブル発生時の問い合わせ対応・調査対応 ■不具合の社内共有 など 【 入社後の流れ 】 ……… ▽入社1~2週間程度 東京本社にて研修 デモ環境を用いた車載器の研修を行います。 ▽入社1~2カ月間 西日本でOJT 西日本を中心に、先輩とのOJTを通してより具体的な業務の流れなどを身につけていきます。 ▽入社3カ月目以降 慣れてきたら福岡を拠点に九州・沖縄エリアをご担当いただきます。 \★経験が浅くてもご安心ください!/ 社内コミュニケーションツールで、いつでも連絡を取り合うことができます。 分からないことや不安なことがあれば、いつでも頼ってくださいね! 「実は自分も最初は一人でした。でも困ったときは相談に乗ってくれるメンバーがいたので心強かったです。一人で抱え込まず、なんでも話してくださいね!」(横井さん)
給与
月給33万5000円~(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月9万1864円~支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※スキル・経験・能力を考慮して決定します。
勤務地
【福岡/駅徒歩5分圏内】★U・Iターン歓迎! ■福岡オフィス/福岡県福岡市中央区大名2丁目1-13 H Daimyo ・福岡市空港線「赤坂」駅より徒歩4分 ・西鉄天神大牟田線「西鉄福岡」駅・「天神」駅徒歩5分 <研修期間中について> 入社1~2週間程度、東京本社にて研修があります。※研修に必要な交通費や宿泊費は会社で負担します。 ■本社/東京都港区麻布台1丁目3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー 23F ・東京メトロ日比谷線「神谷町」駅5番出口 直結 ・東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅2番出口より徒歩4分 ・東京メトロ日比谷線「六本木」駅5番出口より徒歩10分 ★直行直帰OK ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙
仕事
タクシーアプリ「GO」はもちろん、脱炭素社会に向けたGX事業、ドライバー求人に特化した採用支援事業など、様々な事業展開をしている当社。 皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。 \インバウンド需要拡大のため体制強化/ これまで日本国内向けのサポートを中心に対応していましたが、 インバウンド需要の拡大により、英語での問合せ対応のニーズが増加しています。 新たに英語問合せ窓口の体制強化のため、そのチームの管理や業務改善等を推進していただくSVポジションを募集します。 \組織としてのミッション/ 海外ユーザーが言語の壁なくスムーズにサービスを利用できる環境を提供し、 チームマネジメントやオペレーターの教育・育成を通してサポートの品質維持向上を図ります。 また、海外ユーザーの声を分析しサービス改善につながるフィードバックを関連部署に行い、 問合せ対応を超える価値の創出を目指します。 【具体的には…】 ・業務プロセス改善 ・コールセンターのスタッフ管理 ・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応 ・カスタマーサポート業務(電話/メール)※英語・日本語 ・チャットボット(英語版)の管理 ・使用方法等マニュアル英訳 ・KPIを達成するための新たな施策の企画・実行 ・教育体制構築/マニュアル作成 などをお任せします。 【入社後すぐは…】 入社後すぐは同期と事業とサービスの特徴を学び、その上で、部門のOJT研修がスタート! 丁寧な研修と充実したフォローアップ体制により、しっかり成長できる環境が整っています。 また、上長からこまめな確認と支援を行っており(1on1など)、定期的に相談ができますし、会社の制度として人事部門とキャリアに関する相談の場も用意しています。 ご自身のキャリア志向にあわせてマネジメント・SVスペシャリストなど成長ができる環境です。
給与
年俸500万円~800万円 (月額416,666円~666,666円) ※年俸制(12分割して1/12を月々支給)
勤務地
【東京】★麻布台ヒルズの23階★転勤なし★リモート・出社のハイブリットワークスタイル★ ■麻布台ヒルズ森JPタワー 東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ森JPタワー 23階 ■リモートワークについて: 出社・リモートのハイブリットで勤務が可能です。出社日数に特に決まりはありませんが、緊急時には出社が必要なため、通勤可能な場所にお住まいいただく必要があります。 ※フルリモート不可
仕事
【仕事内容は】 「JapanTaxi」を利用しているエンドユーザーや、当社が販売しているタクシー車載機を利用しているタクシー会社からの問合せ対応を行いながら、業務やサービスの品質向上に取り組みます。 SVとして、担当時間帯に勤務する派遣スタッフ(1~2名)の管理もお任せします。 ■エンドユーザーや利用企業からの問合せ対応(電話、メール) ■業務の最適化の検討・改善実施 ■顧客満足度を向上させる施策の企画・提案・実行 ※週1回開発チームとミーティングを実施 ※カスタマーの声のフィードバックは上記に限らず都度実施 ■チームスタッフのフォローやエスカレーション対応 ■新人教育およびマニュアルの作成 など ※基本的にはインバウンドの対応となり、「ログインができなくなった」、「機器の不具合で決済ができない」などの問い合わせに応じます。 【キャリアパスは】 最初は全員SVからスタート。ゆくゆくは各SVを束ねるチームリーダーとなっていただくことを期待しています。拡大中の組織であるため、ポジションは続々と生まれていきます。
給与
月給35万5000円~50万円(固定残業代含む) ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず45時間分(12万2414円~17万円)を支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給
勤務地
便利な5駅アクセス/本社:東京都千代田区紀尾井町3-12 紀尾井町ビル1F※転勤なし 【アクセス】 ・有楽町線「麹町駅」(2番出口)徒歩3分 ・半蔵門線「半蔵門駅」(2番出口)徒歩6分 ・半蔵門線・南北線・有楽町線「永田町駅」(9番出口)徒歩6分 ・銀座線・丸ノ内線「赤坂見附駅」徒歩7分 ・JR中央線・丸ノ内線・南北線「四ツ谷駅」徒歩9分
仕事
<おまかせする主な業務> ■国内最大級のタクシー配車アプリ「JapanTaxi」と、 タクシーの注文を受け付ける「JapanTaxi DRIVER'S」を中核とする 各種タクシーアプリのサーバサイド(主にAPI)の各種機能開発。 ■新機能の提案から実装、UI/UX の改善。 *さらにサービスを使いやすくするための取り組みも行っていただきます。
給与
月給41万6000円以上(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、10万円以上支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給
勤務地
所在地:東京都千代田区 ※転勤なし
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