株式会社トモノカイ 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

～週3在宅／インバウンドのみ／帰国子女向け家庭教師サービス／お客様からの問い合わせ対応をお任せ～ 幅広い教育サービスを展開している同社で、海外子女向けのオンライン家庭教師サービス「EDUBAL」のカスタマーサポートスタッフとして、お客様からの問い合わせにご対応して頂くお仕事です。お客様の要望に応じて、適切な教師を探し、ご紹介いただきます。 ※メール対応7割・電話業務3割程度のイメージです。 ※海外にお住まいの日本人の方を対象にした家庭教師サービスのため、英語力は不要です ■概要： ・グローバル教育サービスEDUBAL：https://www.edubal.net/special/ ■具体的な業務内容： ※メールや電話で来るお問い合わせに対してのご対応です。 ・目安として、受電は10件／日、メールは30～40件／日程度のご対応をして頂きます。 ・家庭教師を依頼したいお客様からのお問い合わせ（7割メール） ・家庭教師選考中の、お客様及び先生への対応 ■ポジションの特徴： ・インバウンド対応のため、【テレアポではありません】。 ・【営業ノルマなし】、チームとして目標を追っていきます。 ・顧客のターゲットは海外駐在中の日本人なので【英語が必要な場面はかなり少ない】です。 ・チームで毎日の業務を洗い出し、タスクを割り振るスタイルのため業務の振り分けがしやすく、チームでカバーできる体制が整っています ・マーケティング強化で同サービスの認知が伸び、顧客からの問い合わせが増えております。 ■組織構成： 現在16名在籍しており、同じポジションには6名のスタッフ（20～40代の全員女性）がおります。リーダーを主軸に、それぞれ役割分担をしながら、問合せ等に対応しております。 ※基本6名の社員と、数名のアルバイトの体制にて、在宅勤務および出社で分担をします。 ■働き方： ・月の残業時間は10~15時間程度です。 ・リモートは週3回程度です ・年休124日、基本的に土日祝休みですが、月1~2回程土曜出勤がございます。（土曜出勤の際には、必ず振休を取っております） ■キャリアパス： ・一般職としての募集となります。ご本人のご希望・ご志向次第で、ゆくゆくは総合職へのステップアップも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区四谷3-3-1 四谷安田ビル4F勤務地最寄駅：各線／四谷駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

四谷三丁目駅、曙橋駅、四ツ谷駅

＜予定年収＞288万円～360万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：240,000円～300,000円＜月給＞240,000円～300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収には、残業代は含まれておりません。（別途全額支給）※給与改定あり（年2回）※インセンティブ：目標達成に応じて支給（四半期ごと）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

「教育の再設計」により、次の時代を拓き、未来に生きる人材を育むために、 学ぶ人と誠実に向き合い、学びを支援する人と一緒に成長しながら、 個々の可能性を広げる様々なコンテンツを創り提供したいと考えています。私たちは日本有数の大学生ネットワーク、 Web やIT技術の活用により多数のサービスを展開しています。＜扱うサービス＞・学生向けメディア事業・家庭教師事業・講師求人事業・留学生支援事業・学習デザイン事業

■業務概要： 2025年5月に新サービスとしてローンチした「塾ステキャリアエージェント」という人材紹介サービスへの配属となります。 「塾で働きたい」求職者と、「教育現場を支える人材を採用したい」企業を繋ぐことがミッションです。 当社では、塾業界最大級の求人媒体「塾講師ステーション」を運営しており、本サービスはそこで培った顧客基盤や、ノウハウを活かした他社にはない独自の価値を提供することができます。 キャリアアドバイザー（CA）とリクルーティングアドバイザー（RA）の両面を担い、候補者への転職相談から求人紹介・選考対策、推薦書類の作成、企業への推薦・条件調整までを一貫してお任せします。 単に人材を紹介するのではなく、候補者の志向や価値観・キャリア観を丁寧に引き出し、学習塾のカルチャーや指導スタイルとの相性まで見極めた「納得度の高いマッチング」を実現することが役割です。 　 ■業務詳細： （1）候補者対応：7割 ・転職相談（キャリアカウンセリング、志向性の整理） ・求人紹介、選考対策 ・推薦書類作成、企業への推薦・日程調整 ※入社直後は5名前後、ゆくゆく月15名程度 （2）企業対応：3割 ・採用要件ヒアリング（求める人物像・カルチャーフィットの確認） ・候補者推薦、条件交渉、入社までの伴走 （3）社内業務 マーケティング部門と連携した候補者集客施策への協力 各種データ管理（Googleスプレッドシート、Excel等） 業務改善提案、仕組み化への参画 【魅力ポイント】 自らの手で事業を創り、成長させていく経験ができます。 事業の立ち上げフェーズを楽しみ、課題に果敢に挑戦できる方にぴったりの職場です。 【KPI】 企業への候補者の推薦数 【担当顧客】 ・求職者：20代～40代 ・企業担当者：中途採用担当者(大手企業：課長クラス、中小企業：採用担当者クラス) 【顧客とのコミュニケーション方法】 ・定常的なやりとりは電話メールがメインで月4回ほど発生する求人のヒアリングはオンラインにて実施 ■入社後のイメージ： ・段階的な研修を重ね、1年を目途に独り立ちしていただくことを期待しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞梅田のレンタルオフィスのコワーキングスペース住所：大阪府 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞403万円～504万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：218,769円～273,462円固定残業手当/月：69,231円～86,538円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞288,000円～360,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験・能力を考慮し決定します。・昇給：年2回・賞与：年3回（定期賞与：年2回・決算賞与：年1回）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

「教育の再設計」により、次の時代を拓き、未来に生きる人材を育むために、 学ぶ人と誠実に向き合い、学びを支援する人と一緒に成長しながら、 個々の可能性を広げる様々なコンテンツを創り提供したいと考えています。私たちは日本有数の大学生ネットワーク、 Web やIT技術の活用により多数のサービスを展開しています。＜扱うサービス＞・学生向けメディア事業・家庭教師事業・講師求人事業・留学生支援事業・学習デザイン事業

～教育に興味がある人へ／平均残業月20時間／土日祝休み～ 教育事業を展開する同社のオープンポジション（ポジションサーチ）求人となります。 これまでのご経験に合わせて、選考内で下記よりご自身に合うポジションをご紹介させていただきます。 教育業界で働きたい方・興味をお持ちの方必見のポジションとなります。 【トモノカイの想い】 「教育の再設計」により、次の時代を拓き、未来に生きる人材を育むために、 学ぶ人と誠実に向き合い、学びを支援する人と一緒に成長しながら、 個々の可能性を広げる様々なコンテンツを創り提供したいと考えています。 日本有数の大学生ネットワーク、 Web やIT技術の活用により多数のサービスを展開しています。 【扱うサービス】 ・学生向けメディア事業 ・家庭教師事業 ・講師求人事業 ・留学生支援事業 ・学習デザイン事業 【ポジション一覧】 ■ 学習デザイン事業／放課後学習支援『学習メンターRプログラム』 首都圏中学高校向けソリューション営業（訪問～提案書作成～クロージングまで、新規／ルート） 学校様が抱えるさまざまな課題を解決します。進学実績や学力の底上げだけに留まらず、生徒様の自習サポートや、先生方の負担軽減を考えたサポートなど、さまざまなシーンでご利用いただけます。 ■学校向けプログラムディレクター／『学習メンタープログラム』の学校ごとの企画運営責任者 既存パートナー校のサービス運営業務から携わっていただき、ご経験やスキルをふまえマネジメントやコンテンツ開発等プロジェクトをお任せします 【就業環境】 ・一部土曜日出勤の求人もございますが、基本的に年休124日（土日祝）となります。 ・週2～3日の在宅勤務を導入しています ・男性の育休取得実績が豊富で、ライフイベントがある中でも長く腰を据えて働ける環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都新宿区四谷３丁目３－１ 四谷安田ビル４階勤務地最寄駅：東京メトロ 丸の内線／四谷三丁目駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞梅田のレンタルオフィスのコワーキングスペース住所：大阪府 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

四谷三丁目駅、曙橋駅、四ツ谷駅

＜予定年収＞380万円～420万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：206,615円～227,885円固定残業手当/月：65,385円～72,115円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞272,000円～300,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験・能力を考慮し決定します。・昇給：年2回・賞与：年3回（定期賞与：年2回・決算賞与：年1回）【モデル年収例】約500万円／20代後半・入社3~4年目賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

「教育の再設計」により、次の時代を拓き、未来に生きる人材を育むために、 学ぶ人と誠実に向き合い、学びを支援する人と一緒に成長しながら、 個々の可能性を広げる様々なコンテンツを創り提供したいと考えています。私たちは日本有数の大学生ネットワーク、 Web やIT技術の活用により多数のサービスを展開しています。＜扱うサービス＞・学生向けメディア事業・家庭教師事業・講師求人事業・留学生支援事業・学習デザイン事業