ジェンパクト株式会社 の求人・中途採用情報

Q.未経験だけど大丈夫？ A.大歓迎です！！ 未経験の方でもご活躍頂けるよう専任トレーナーが約1か月皆さんをサポートいたします。 デビュー後分からないことは先輩社員に聞いていただける環境です。 Q.何をするお仕事なの？ A.業界をリードする大手有名企業様の製品やサービスに携わりながらお客様の「困った」をサポート頂くお仕事です。 お客様からの「ありがとう」が明日のやりがいにつながります。 ★ココが魅力★ ・完全週休2日制（配属部署によっては土日休み可） ・残業少なめ（月平均10～20h） ・髪型・服装自由／コーヒー無料 ・研修1ヶ月＋フォロー体制 ・無期転換制度あり（長期的キャリア形成） ・年収例：420万円／35歳（入社2年目） ＊＊＊ 【 具体的な業務内容 】 世界的インターネット企業の製品やサービスに関するお問い合わせに音声やチャット、メールでお応えする、カスタマーサポートとしての業務をお任せします！ ＜例＞ ▼お客様より問い合わせ（音声／メール／チャット） ▼マニュアルにもとづき回答 ▼管理ツールにてログを残す ★営業の御電話などは一切ございません！ ★カスハラ対策により安心して長期的にお仕事して頂ける！ ★こんな問い合わせがあります！ ・故障や不具合に関するお問い合わせ ・新商品発売時の予約受付やスペックの相談 ・操作案内や、設定に関する問い合わせ ・アプリやモバイル決済に関する問い合わせ ・有料クラウドサービスをご利用頂いている会員様からの問い合わせ ・検索エンジンでの検索結果やインターネット上のMapサービス上に存在する企業の問い合わせ ★電話対応なしのお仕事もあります！ ・公式SNSアカウントを使用したサポート ＊＊＊ ＼活躍する先輩のアドバイス！／ ■Kさん／2022年中途未経験入社（入社2年後に昇格！） 基本的に難しい仕事はなく、慣れてくると、お客様とのコミュニケーションもスムーズになるため、少しずつ自信が付いてくると思います！

【年収例】 420万円／35歳／入社2年目（月給32万円＋業績賞与） 369万／29歳／入社1年目（月給28万円＋業績賞与） 300万円／45歳／入社1年目（月給23万円＋業績賞与） 月給23～28万円 ※業務内容によって変動します。

福岡拠点：福岡県福岡市中央区天神1-12-20　日之出天神ビルディング6F ＜◎入社後も転勤なし◎福岡天神エリアで働けます！＞ ・勤務時間もあなたのライフスタイルに合わせて選択することが可能！ プライベート時間を大切にメリハリをつけた働き方をされている方がほとんどです！ ・お客様からのお問合せ対応は基本マニュアルに沿ってのご対応 未経験の方でも安心してすぐにご活躍ができる地盤が整っております！！ 実際最短で3か月以内に昇格している方もいらっしゃり、毎月業績賞与もいただけるため、 頑張りに応じて給与面もかなり充実しております！！

ここでのサポートは、“問い合わせを受けるだけ”ではなく、世界的サービスを支える最前線。 お客様の「わからない」を「できた！」に変えることで、「ありがとう」と直接声をもらえる仕事です。 当社の魅力は！？ ・完全週休2日制（土日休み可） ・残業ほぼなし（月平均10～20h） ・髪型・服装自由／コーヒー無料 ・研修1ヶ月＋フォロー体制◎ ・無期転換制度あり（長期的キャリア形成） ・年収例：420万円／35歳（入社2年目） ・未経験歓迎 入社後は世界的インターネット企業の製品やサービスに関するお問い合わせに音声やチャット、メールでお応えする、カスタマーサポートとしての業務をお任せいたします！ ◎ーーーーーーー 具体的な業務内容 ーーーーーーー◎ ■お客さまより問い合わせ（音声／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す ★例えばこんな問い合わせがあります！ ・新商品発売時の予約受付やスペックの相談 ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・アプリやモバイル決済に関する問い合わせ ・有料クラウドサービスをご利用頂いている会員さまからの問い合わせ対応 ・検索エンジンでの検索結果やインターネット上のMapサービス上に存在する企業さまの問い合わせ対応 ・公式SNSアカウントを使用したサポート ＼＼活躍する先輩からのアドバイス！／／ ■Kさん／2022年中途入社 基本的に難しい仕事はないため、慣れてしまえば業務はスムーズです。 慣れてくると、電話の向こうにいるお客様とのコミュニケーションも取れるようになるため、 少しずつ自信が付いてくると思いますよ！ ■Ｔさん／2024年中途入社 年齢・性別問わず、様々な人が活躍しています。 研修後数週間は先輩社員がサポーターとしてフォローしています。 約1カ月を目途に独り立ちをする方が多いですね。

【年収例】 420万円／35歳／入社2年目（月給32万円＋業績賞与） 369万／29歳／入社1年目（月給28万円＋業績賞与） 300万円／45歳／入社1年目（月給23万円＋業績賞与） 月給23～28万円 ※勤務地によって変動します。 ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇します。

福岡拠点：福岡県福岡市中央区天神1-12-20　日之出天神ビルディング6F ※転勤なし

世界的大手飲料メーカーの自販機を対象に、現場目線で安全を高める研修を設計～運用します。 扱う業務：研修カリキュラム設計／教材・SOP・マニュアル整備／オンライン中心の講義実施／技能評価・ライセンス認定／新製品立上げ時の教育展開／安全教育の徹底 ★メンバーのリモート率9割 ★土日祝休み ★人と接する仕事の経験を活かす ★技術職の経験も活かせる 【具体的な業務内容】 ■研修内容の立案 ■研修実施の周知・スケジュール管理 ■ライセンスの認定 ■安全作業の周知 ■修理時の技術研修 ■新製品稼働時の研修　など ※研修はオンラインで実施するケースが多く、業務に慣れてくると将来的にはリモートワークが基本となります。 【入社後の流れ】 入社後最大半年間は週の半分、研修方法を学ぶレクチャーを行っています。 研修室で自動販売機の実機を使用し、技術に関する知識を学びます。 その他研修の進め方や内容はリモートワークで行うため、週の半分はリモートワークで働けます。 ★POINT1：多くの人の技術力向上に携われる 研修を受ける技術者は総勢800名以上。 多くの人が現場で活躍している裏では、徹底した研修制度を実施する担当者がいるから！ 全国の自動販売機が正常に稼働しているのも、研修担当の働きぶりがあるからこそです。 ★POINT2：コミュニケーション力を活かせる 研修や教育の経験は不問ですが、人と接する仕事の経験がある方は大歓迎！ 常に誰かと接する研修担当というポジション柄、 今まで培ってきたコミュニケーション力を発揮できます！ ★POINT3：エンジニア出身の方も歓迎 自動販売機はもちろん、機械に関する技術的な知識がある方ももちろん大歓迎！ 現場で培ったスキルを、次は誰かに伝える役割を持ち、新たな働き方を実現できます！

月給26万6000円～35万4000円 ※勤務地によって変動します。 ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇します。

★大阪・福岡のいずれか（希望に応じて配属先を決定） ■千里丘オフィス 大阪府摂津市千里丘7丁目9-31 ■福岡セールスオフィス 福岡県古賀市谷山871 ※敷地内全面禁煙

迷わんで応募してみらんね。待っとるけん、一緒に頑張ろうや！ 入社後は世界的インターネット企業の製品やサービスに関するお問い合わせに音声やチャット、メールでお応えする、カスタマーサポートとしての業務をお任せいたします！ ◎ーーーーーーー 具体的な業務内容 ーーーーーーー◎ ■お客さまより問い合わせ（音声／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す ★例えばこんな問い合わせがあります！ ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・アプリやモバイル決済に関する問い合わせ ・有料クラウドサービスをご利用頂いている会員さまからの問い合わせ対応 ・検索エンジンでの検索結果やインターネット上のMapサービス上に存在する企業さまの問い合わせ対応 ＼＼活躍する先輩からのアドバイス！／／ ■Kさん／2022年中途入社 基本的に難しい仕事はないため、慣れてしまえば業務はスムーズです。 慣れてくると、電話の向こうにいるお客様とのコミュニケーションも取れるようになるため、 少しずつ自信が付いてくると思いますよ！ ■Ｔさん／2024年中途入社 年齢・性別問わず、様々な人が活躍しています。 研修後数週間は先輩社員がサポーターとしてフォローしています。 約1カ月を目途に独り立ちをする方が多いですね。 ★ここが嬉しいポイント！★ ■Ｋさん ワークライフバランスがとりやすく、休日は子供との時間を過ごせています。 ■Ｔさん シフトの融通が利くため、業務後のプライベートの予定も立てやすいですね。

【年収例】 420万円／35歳／入社2年目（月給32万円＋業績賞与） 369万／29歳／入社1年目（月給28万円＋業績賞与） 300万円／45歳／入社1年目（月給23万円＋業績賞与） 月給23～28万円 ※勤務地によって変動します。 ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇します。

福岡拠点：福岡県福岡市中央区天神1-12-20　日之出天神ビルディング5F・6F ※転勤なし

キャリアアップのチャンス！英語力を磨きながら最短1週間で内定を獲得できます！ 「IT知識が身につく仕事はないかな？」 「今までのキャリアが活かせる仕事を探している」 「福岡で英語力を活かして自分らしく働きたい！」 一つでもピンときたら当社の 「カスタマーサポート」をお勧めします。 お任せするのは、世界的インターネット企業の製品やサービスに関するお問い合わせに音声でお応えするお仕事です。 ※場合によってはメールやチャットでの対応も発生します 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（音声） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・アプリやモバイル決済に関する問い合わせ ・有料クラウドサービスをご利用頂いている会員さまからの問い合わせ対応 ・検索エンジンでの検索結果やインターネット上のMapサービス上に存在する企業さまの問い合わせ対応 ◎入社後は、管理システムの操作方法や、お客さま対応の方法、マニュアルの確認方法など、数週間の研修を行う予定です。技術的な内容はもちろん、問い合わせの背景にある課題の汲み取り方、サービスに関する情報のアップデートなどはきちんとフォローしていきますのでご安心ください。 ◎IT関連の幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。 【こんな方が活躍しています】 ◎20代男性／アパレル販売→家電販売→当社 ◎30代女性／飲食ホール→携帯ショップ販売→派遣事務→当社 ◎40代女性／アパレル販売→コールセンター→出産・育児→スーパーのバイト→当社 ◎50代男性／不動産営業→人事総務→飲食経営→コールセンター→当社 ★様々な前職、20～50代と幅広い年齢層の方々が入社されています。

【年収例】 420万円／35歳／入社2年目（月給32万円＋業績賞与） 369万／29歳／入社1年目（月給28万円＋業績賞与） 300万円／45歳／入社1年目（月給23万円＋業績賞与） 月給23～28万円 ※担当部署によって変動します。 ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇します。

福岡拠点：福岡県福岡市中央区天神1-12-20　日之出天神ビルディング5F・6F ※転勤なし

日本法人のさらなる成長、拡大を目的とした採用マネージャーの募集を実施いたします。AIを駆使し数多くの企業へDX支援を行う当社で、人事としてワンランク上のキャリアを目指したい方を歓迎いたします。 ◆ーーーーーーー 具体的な業務内容 ーーーーーーー◆ ◎採用チームのマネジメント ◎採用手法の導入 ◎各部門責任者との連携 ◎採用チャネルの選定・管理 ◎人事制度の策定 ◎経歴書のスクリーニング ◎応募者の適正評価 ◎応募者との関係構築　など 採用にまつわる業務全般をお任せいたします。 一部分の業務や末端の業務ではなく、自身が統括マネージャーとして指揮を取れるため、 人事としての経験を最大限に発揮して活躍できる環境が揃っています。 ★日本全体の統括を担当 日本法人の採用の統括が本ポジションのミッション。 バイリンガルメンバーで構成されたグローバルなチームで、 英語力を活かしながら世界レベルの人事として成長できます。 ★裁量と自由度の大きさ 本ポジションはリモートワーク可能な、自由な働き方が魅力。 また統括マネージャーとして大きな裁量のもと仕事と向き合えます。 ★さらなる成長 人事や採用担当としての経験がある方であれば、業務を一貫して担当する楽しさがわかるはず。 より大きな規模の採用活動を通し、人事としてさらなる成長が見込まれる環境が当社には揃っています。

月給60万円～ ※経験・スキル・能力を考慮のうえ決定します。

東京都江東区豊洲5-5-13 豊洲アーバンポイント ［最寄り駅］豊洲駅 ※リモートワーク可能 ※受動喫煙対策あり（屋内原則禁煙）

「IT知識が身につく仕事はないかな？」 「今までのキャリアが活かせる仕事を探している」 「福岡で英語力を活かして自分らしく働きたい！」 一つでもピンときたら当社の 「カスタマーサポート」をお勧めします。 お任せするのは、世界的インターネット企業の製品やサービスに関するお問い合わせに音声やチャット、メールでお応えするお仕事です。 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（音声／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・アプリやモバイル決済に関する問い合わせ ・有料クラウドサービスをご利用頂いている会員さまからの問い合わせ対応 ・検索エンジンでの検索結果やインターネット上のMapサービス上に存在する企業さまの問い合わせ対応 ◎入社後は、管理システムの操作方法や、お客さま対応の方法、マニュアルの確認方法など、数週間の研修を行う予定です。技術的な内容はもちろん、問い合わせの背景にある課題の汲み取り方、サービスに関する情報のアップデートなどはきちんとフォローしていきますのでご安心ください。 ◎IT関連の幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。 【こんな方が活躍しています】 ◎20代男性／アパレル販売→家電販売→当社 ◎30代女性／飲食ホール→携帯ショップ販売→派遣事務→当社 ◎40代女性／アパレル販売→コールセンター→出産・育児→スーパーのバイト→当社 ◎50代男性／不動産営業→人事総務→飲食経営→コールセンター→当社 ★様々な前職、20～50代と幅広い年齢層の方々が入社されています。

【年収例】 420万円／35歳／入社2年目（月給32万円＋業績賞与） 369万／29歳／入社1年目（月給28万円＋業績賞与） 300万円／45歳／入社1年目（月給23万円＋業績賞与） 月給23～28万円 ※勤務地によって変動します。 ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇します。

福岡拠点：福岡県福岡市中央区天神1-12-20　日之出天神ビルディング5F・6F ※転勤なし

「働きやすい環境で活躍したい」 「チームで協力して働きたい」 「得意な英語を活用して働きたい」 そんな思いをお持ちの方は、ぜひジェンパクトへ！ 充実した研修があり、手順通りにやれば、そこまで難しい業務ではないため、金融業界未経験の方でも全く問題ありません！ 【ジェンパクトとは？】 ジェンパクトは、ニューヨークに本社を構え、世界30か国以上、12万5000人を有するグローバル企業。デジタルオペレーション・サービス、データ、テクノロジー、AIを組み合わせたサービスを提供しています。 ジェンパクトは世界140カ国でオンライン決済サービスを手がけている大手企業様の日本での新規ビジネス展開の一端を担っています。この度、安心安全なオンライン決済サービスを支えるメンバーを募集します。 ＜具体的仕事内容＞ ■決められたルールに従い、加盟店より受け取ったお店の情報や、お店のHP、日本クレジット協会が保有するデータベースなどの情報を活用し、加盟店に問題がないかを調査する ■クレジットカードを用いた不正な取引が行われていないか、疑わしいと思われる取引が発覚した場合の調査と上司への報告 ■業務に必要な知識を得るための研修への参加 ■コンプライアンスレコードとお客様情報の正確な管理 ■ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション ■月次レポート等報告書作成のサポート ■その他関連業務 ＜このポジションで働く魅力＞ 金融業界関連の事業立ち上げ期のため、すでに体制が整備された企業では経験できない貴重なタイミングです。 メガバンク出身のメンバーも在籍しており、未経験の方は経験豊富な上司や先輩から仕事を教わることができます。

月給35万円～ ※経験・スキル・能力を考慮のうえ決定します。

【在宅勤務あり／リモートワークとオフィスワークのハイブリッドスタイル！】 東京都江東区豊洲5-5-13 豊洲アーバンポイント ［最寄り駅］豊洲駅 ※受動喫煙対策あり（屋内原則禁煙）

「将来的にビジネスを動かす人材になりたい」 「得意な英語を活用して働きたい」 「チームで協力して働きたい」 そんな思いをお持ちの方は、ぜひジェンパクトへ！ 【ジェンパクトとは？】 ジェンパクトは、ニューヨークに本社を構え、世界30か国以上、12万5000人を有するグローバル企業です。 デジタルオペレーション・サービス、データ、テクノロジー、AIを組み合わせたサービスを提供しています。 ジェンパクトは世界140カ国でオンライン決済サービスを手がけている大手企業様の日本での新規ビジネス展開の一端を担っています。この度、安心安全なオンライン決済サービスを支えるメンバーを募集します。 ＜具体的仕事内容＞ 【スタッフレベル】 ■決められたルールに従い、加盟店より受け取ったお店の情報や、お店のHP、日本クレジット協会が保有するデータベースなどの情報を活用し、加盟店に問題がないかを調査する ■クレジットカードを用いた不正な取引が行われていないか、疑わしいと思われる取引が発覚した場合の調査と上司への報告 ■業務に必要な知識を得るための研修への参加 ■コンプライアンスレコードとお客様情報の正確な管理 ■ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション ■月次レポート等報告書作成のサポート ■その他関連業務 【マネージャー・シニアマネージャーレベル】 上記業務内容に加えて、マネジメントポジションとして以下の業務をお願いします。 ■クライアント企業の担当者、コンプライアンス部門とのコミュニケーション ■各チームメンバーのマネジメント ■割賦販売法、特定商取引法等の法令遵守の方針・手順書の見直し ＜このポジションで働く魅力＞ 金融業界関連の事業立ち上げ期のため、すでに体制が整備された企業では経験できない貴重なタイミングです。 メガバンク出身のメンバーも在籍。未経験の方は、経験豊富な上司や先輩から仕事を教わることができます。

■金融事務（加盟店審査）／ スタッフレベル：月給35万円～ マネージャー・シニアマネージャーレベル：月給75万円～84万円 ※いずれも経験・スキル・能力を考慮のうえ決定します。

■金融事務（加盟店審査） ・東京都江東区豊洲5-5-13 豊洲アーバンポイント ［最寄り駅］豊洲駅 ※受動喫煙対策あり（屋内原則禁煙）

【今回の募集背景】 ジェンパクトは３年以上にわたり、「コカ･コーラ ボトラーズジャパングループ」の機材サービス業務のDXを支援。そこで強みであるデータ、テクノロジー、AIを駆使したスマートコマンドセンターとして企画･管理業務を一元的に担う新会社を設立し、新しいメンバーを募集することになりました。 【セールス＆需給調整】 ＜ミッション＞ 機材の設置、メンテナンス、修理に関するあらゆる依頼に合わせて、お客様や社内スタッフ、外部ベンダーとコミュニケーションを行い、各社の意見をくみ取りながら最大の効果をもたらすように交渉・需給調整することがミッションです。 ＜具体的には＞ ■社内外の修理、メンテナンススタッフのキャパシティの確認、機能計画の調整 ■お客様からの需要ワークフローの調整 ■優先順位マトリックスを合理化、円滑化、設定 ■業務上の要求に応じて、営業部門と調整 ■ビジネスプロセスの標準化と、カスタマーコンタクトセンター、セールス間の相互作用のためのインプット ■プロセス統合および最適化プログラムのタイムラインについてお客様の関係者と調整 ■優先順位マトリックス外で例外ケース管理を頻繁に確認して運用 ■各地域のベンダーへの依頼、エスカレーション解決 ■S&OPサイクル計画の設定と貢献 【品質＆教育・研修】 ＜ミッション＞ DXを推進する際に、導入したシステムが習熟された状態で使用されているかなど、DXを細部まで行き渡らせ、それによりサービスの品質を管理する責任を持ちます。 ＜具体的には＞ ◎サービス品質管理 ■品質パフォーマンス管理の開発と推進 ■「継続的改善プロセス管理」の実行 ■品質測定フレームワーク管理 ■品質KPIに関するコミュニケーションとガバナンスの計画・実行 ◎トレーニング ■トレーニングの計画・実行 ■トレーニングの必要性に関する分析 ■新規または調整されたサービスを説明するための、コミュニケーションとガバナンス管理 ■スキルマトリックスの設定とサービスへのマッピング ■外部パートナーの認定管理サポート ◎知財管理 ■ジェンパクトと外部パートナー間のITとデジタル介入の統合

■セールス＆需給調整／月給100万円～ ■品質＆教育・研修／月給100万円～ ※いずれも経験・スキル・能力を考慮のうえ決定します。

東京都江東区豊洲5-5-13 豊洲アーバンポイント ［最寄り駅］豊洲駅 ※受動喫煙対策あり（屋内原則禁煙）

「将来的にビジネスを動かす人材になりたい」 「得意な英語を活用して働きたい」 「チームで協力して働きたい」 そんな思いをお持ちの方は、ぜひジェンパクトへ！ 【ジェンパクトとは？】 企業の業務プロセスの効率化やオペレーション変革で実績を上げてきた、米国ジェンパクト社の日本法人です。 ＜具体的仕事内容＞ ■決められたルールに従い、加盟店より受け取ったお店の情報や、お店のHP、日本クレジット協会が保有するデータベースなどの情報を活用し、加盟店に問題がないかを調査する ■クレジットカードを用いた不正な取引が行われていないか、疑わしいと思われる取引が発覚した場合の調査と上司への報告 ■業務に必要な知識を得るための研修への参加 ■コンプライアンスレコードとお客様情報の正確な管理 ■ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション ■月次レポート等報告書作成のサポート ■その他関連業務 ＜このポジションで働く魅力＞ 金融業界関連の事業立ち上げ期のため、すでに体制が整備された企業では経験できない貴重なタイミングです。 メガバンク出身のメンバーも在籍。未経験の方は、経験豊富な上司や先輩から仕事を教わることができます。

■金融事務（加盟店審査）／ 未経験者：月給28万円～ 経験者：月給35万円～ ※いずれも経験・スキル・能力を考慮のうえ決定します。

■金融事務（加盟店審査） ・東京都江東区豊洲5-5-13 豊洲アーバンポイント ［最寄り駅］豊洲駅 ※受動喫煙対策あり（屋内原則禁煙）

【加盟店審査担当】 ■新規加盟店の信用調査や既存加盟店の定期的な信用調査 ■法令遵守のための方針・手順書の見直し、研修実施 ■製品コンプライアンスの不備の追跡、検証 ■インシデントの監視と追跡のサポート ■メンバーへのメンターシップ、指導、キャリア開発の支援 ■チームの目標設定と、進捗管理、達成に向けた戦略づくり　ほか 【総務】 ■一般事務 ・備品貸出・在庫・発注状況の管理 ・入館証及び社員証に関連するカード印刷貸出 ・請求書、申請書に関する対応 （RPAを利用して請求書の電子ファイルを取得し、システム上にアップロード） ・支払通知書の発行 ・書類スキャン・格納・転記・捺印・郵送対応 ・Officeソフトでのデータ編集・作成 ・顧客との打ち合わせ ・会議室及びコピー用紙の定期点検　ほか 【経理】 ■営業バックオフィス業務 ・請求書発行業務 ・営業担当者との連携 ・問い合わせ対応 ■売掛金／買掛金業務 ■業務進捗のチェック、顧客対応　ほか 【QAテスター】 ■ソフトウェアテストの実行 （機能・回帰・スモーク・探索的・ネガティブの各テスト） ■テストスクリプトの作成 ■経営陣や開発パートナーへのレポートや測定基準の作成 ■不具合を追跡するプロセスの管理 ■開発部門と連携して、問題の再現と診断のサポート ■テストの効率化策の立案　ほか

■加盟店審査担当／月給28万円～ ■総務／月給25万円～ ■経理／月給25万円～ ■QAテスター／月給28万円～ ※いずれも経験・スキル・能力を考慮のうえ決定します。

■加盟店審査担当 ・東京都江東区豊洲5-5-13 豊洲アーバンポイント ［最寄り駅］豊洲駅 ■総務 ・東京都内（お客様先常駐） ■経理 ・埼玉県和光市内（お客様先常駐） ［最寄り駅］和光市駅 ■QAテスター フルリモート（全国で働けます） ※いずれも受動喫煙対策あり（屋内原則禁煙）

※スマートフォンから閲覧の方は、ぜひPick Up!もご覧ください※ 大手インターネット企業のカスタマーサービス担当として、コールセンターに寄せられるユーザーからの問い合わせ、または企業内ヘルプデスク担当として、社員から寄せられる質問に対し、音声やメール、チャットで回答をしていただきます。 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（音声／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・アプリやモバイル決済に関する問い合わせ ・ゲームやアプリに関する問い合わせ ・SNSユーザーからの問い合わせ ・出版社などからの問い合わせ ◎入社後は、管理システムの操作方法や、お客様対応の方法、マニュアルの確認方法など、数週間の研修を行う予定です。技術的な内容はもちろん、問い合わせの背景にある課題の汲み取り方、サービスに関する情報のアップデートなどはきちんとフォローしていきますのでご安心ください。 ◎IT関連の幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。 ※経験やスキル、ご自身の特技や興味に応じて対応する製品やサービスが変わります ーーーーーーーーーーーー 年齢や経験にとらわれない職場環境 ―――――――――― 当社ではブランクのある方はもちろん 年齢を重ねてからチャレンジした方も多数活躍中！ 定年もないため、長く働きたい方にもピッタリです。 ーーーーーーーーーーーー 英語を活かせる経験・スキル ーーーーーーーーーーーー 英語が得意な方は、スキルを活かせるポジションもあります！

月給23万円～28万円 月給28万円～30万円（英語実務経験者） ※勤務地によって変動します。 ※経験・能力を応じ、当社規定により判断・優遇します。

福岡拠点：福岡県福岡市中央区天神1-12-20　日之出天神ビルディング5F・6F ※転勤なし

※スマートフォンから閲覧の方は、ぜひPick Up!もご覧ください※ 大手インターネット企業のカスタマーサービス担当として、コールセンターに寄せられるユーザーからの問い合わせ、または企業内ヘルプデスク担当として、社員から寄せられる質問に対し、音声やメール、チャットで回答をしていただきます。 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（音声／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・アプリやモバイル決済に関する問い合わせ ・ゲームやアプリに関する問い合わせ ・SNSユーザーからの問い合わせ ・出版社などからの問い合わせ ◎入社後は、管理システムの操作方法や、お客様対応の方法、マニュアルの確認方法など、数週間の研修を行う予定です。技術的な内容はもちろん、問い合わせの背景にある課題の汲み取り方、サービスに関する情報のアップデートなどはきちんとフォローしていきますのでご安心ください。 ◎IT関連の幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。 ※経験やスキル、ご自身の特技や興味に応じて対応する製品やサービスが変わります ーーーーーーーーーーーー 年齢や経験にとらわれない職場環境 ―――――――――― 当社ではブランクのある方はもちろん 年齢を重ねてからチャレンジした方も多数活躍中！ 定年もないため、長く働きたい方にもピッタリです。 ーーーーーーーーーーーー 英語を活かせる経験・スキル ーーーーーーーーーーーー 英語が得意な方は、スキルを活かせるポジションもあります！

月給23万円～28万円 月給28万円～30万円（英語実務経験者） ※勤務地によって変動します。 ※経験・能力を応じ、当社規定により判断・優遇します。

福岡拠点：福岡県福岡市中央区天神1-12-20　日之出天神ビルディング5F・6F（天神駅直通） ※転勤なし

※スマートフォンから閲覧の方は、ぜひPick Up!もご覧ください※ 大手インターネット企業のカスタマーサービス担当として、コールセンターに寄せられるユーザーからの問い合わせ、または企業内ヘルプデスク担当として、社員から寄せられる質問に対し、音声やメール、チャットで回答をしていただきます。 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（音声／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・アプリやモバイル決済に関する問い合わせ ・ゲームやアプリに関する問い合わせ ・SNSユーザーからの問い合わせ ・出版社などからの問い合わせ ◎入社後は、管理システムの操作方法や、お客様対応の方法、マニュアルの確認方法など、数週間の研修を行う予定です。技術的な内容はもちろん、問い合わせの背景にある課題の汲み取り方、サービスに関する情報のアップデートなどはきちんとフォローしていきますのでご安心ください。 ◎IT関連の幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。 ※経験やスキル、ご自身の特技や興味に応じて対応する製品やサービスが変わります ーーーーーーーーーーーー 年齢や経験にとらわれない職場環境 ―――――――――― 当社ではブランクのある方はもちろん 年齢を重ねてからチャレンジした方も多数活躍中！ 定年もないため、長く働きたい方にもピッタリです。 ーーーーーーーーーーーー 英語を活かせる経験・スキル ーーーーーーーーーーーー 英語が得意な方は、スキルを活かせるポジションもあります！

月給23万円～28万円 月給28万円～30万円（英語実務経験者） ※勤務地によって変動します。 ※経験・能力を応じ、当社規定により判断・優遇します。

福岡拠点：福岡県福岡市中央区天神1-12-20　日之出天神ビルディング5F・6F（天神駅直通） ※転勤なし

※スマートフォンから閲覧の方は、ぜひPick Up!もご覧ください※ 大手インターネット企業のカスタマーサービス担当として、コールセンターに寄せられるユーザーからの問い合わせ、または企業内ヘルプデスク担当として、社員から寄せられる質問に対し、音声やメール、チャットで回答をしていただきます。 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（音声／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・アプリやモバイル決済に関する問い合わせ ・ゲームやアプリに関する問い合わせ ・SNSユーザーからの問い合わせ ・出版社などからの問い合わせ ◎入社後は、管理システムの操作方法や、お客様対応の方法、マニュアルの確認方法など、数週間の研修を行う予定です。技術的な内容はもちろん、問い合わせの背景にある課題の汲み取り方、サービスに関する情報のアップデートなどはきちんとフォローしていきますのでご安心ください。 ◎IT関連の幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。 ※経験やスキル、ご自身の特技や興味に応じて対応する製品やサービスが変わります ーーーーーーーーーーーー 年齢や経験にとらわれない職場環境 ―――――――――― 当社ではブランクのある方はもちろん 年齢を重ねてからチャレンジした方も多数活躍中！ 定年もないため、長く働きたい方にもピッタリです。 ーーーーーーーーーーーー 英語を活かせる経験・スキル ーーーーーーーーーーーー 英語が得意な方は、スキルを活かせるポジションもあります！

月給23万円～28万円 月給28万円～30万円（英語実務経験者） ※勤務地によって変動します。 ※経験・能力を応じ、当社規定により判断・優遇します。

福岡拠点：福岡県福岡市中央区天神1-12-20　日之出天神ビルディング5F・6F（天神駅直通） ※転勤なし

※スマートフォンから閲覧の方は、ぜひPick Up!もご覧ください※ 大手インターネット企業のカスタマーサービス担当として、コールセンターに寄せられるユーザーからの問い合わせ、または企業内ヘルプデスク担当として、社員から寄せられる質問に対し、音声やメール、チャットで回答をしていただきます。 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（音声／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・アプリやモバイル決済に関する問い合わせ ・ゲームやアプリに関する問い合わせ ・SNSユーザーからの問い合わせ ・出版社などからの問い合わせ ◎入社後は、管理システムの操作方法や、お客様対応の方法、マニュアルの確認方法など、数週間の研修を行う予定です。技術的な内容はもちろん、問い合わせの背景にある課題の汲み取り方、サービスに関する情報のアップデートなどはきちんとフォローしていきますのでご安心ください。 ◎IT関連の幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。 ※経験やスキル、ご自身の特技や興味に応じて対応する製品やサービスが変わります ーーーーーーーーーーーー 年齢や経験にとらわれない職場環境 ―――――――――― 当社ではブランクのある方はもちろん 年齢を重ねてからチャレンジした方も多数活躍中！ 定年もないため、長く働きたい方にもピッタリです。 ーーーーーーーーーーーー 英語を活かせる経験・スキル ーーーーーーーーーーーー 英語が得意な方は、スキルを活かせるポジションもあります！

月給23万円～28万円 月給28万円～30万円（英語実務経験者） ※勤務地によって変動します。 ※経験・能力を応じ、当社規定により判断・優遇します。

福岡拠点：福岡県福岡市中央区天神1-12-20　日之出天神ビルディング5F・6F（天神駅直通） ※転勤なし

※スマートフォンから閲覧の方は、ぜひPick Up!もご覧ください※ 大手インターネット企業のカスタマーサービス担当として、コールセンターに寄せられるユーザーからの問い合わせ、または企業内ヘルプデスク担当として、社員から寄せられる質問に対し、音声やメール、チャットで回答をしていただきます。 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（音声／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・アプリやモバイル決済に関する問い合わせ ◎入社後は、管理システムの操作方法や、お客様対応の方法、マニュアルの確認方法など、数週間の研修を行う予定です。技術的な内容はもちろん、問い合わせの背景にある課題の汲み取り方、サービスに関する情報のアップデートなどはきちんとフォローしていきますのでご安心ください。 ◎IT関連の幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。 ーーーーーーーーーーーー 自宅で働く、ということ（オフィス開設まで） ―――――――――― 東京拠点を豊洲に開設、福岡拠点を天神に開設中。 福岡拠点のみ2023年5月のオフィス開設までは自宅勤務となります（オフィス開設後は出社）。 ◎必要なもの（パソコン・ヘッドセットなど)は会社より貸与いたします。 ◎東京拠点は開設しているため出社となります。 ◎福岡拠点開設後は、オフィスへの出社となります。 ーーーーーーーーーーーー 英語を活かせる経験・スキル ーーーーーーーーーーーー 英語が得意な方は、スキルを活かせるポジションもあります！

月給23～28万円 ※勤務地によって変動します。 ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇します。

東京拠点：東京都江東区豊洲5丁目5番13号豊洲アーバンポイント11F 福岡拠点：福岡県福岡市中央区天神1-12-20　日之出天神ビルディング5F・6F（天神駅直通） ※転勤なし （福岡拠点）2023年5月初旬、オフィス開設後は出社となります（それまでは自宅勤務（リモートワーク））

※スマートフォンから閲覧の方は、ぜひPick Up!もご覧ください※ 大手インターネット企業のカスタマーサービス担当として、コールセンターに寄せられるユーザーからの問い合わせ、または企業内ヘルプデスク担当として、社員から寄せられる質問に対し、音声やメール、チャットで回答をしていただきます。 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（音声／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・アプリやモバイル決済に関する問い合わせ ◎入社後は、管理システムの操作方法や、お客様対応の方法、マニュアルの確認方法など、数週間の研修を行う予定です。技術的な内容はもちろん、問い合わせの背景にある課題の汲み取り方、サービスに関する情報のアップデートなどはきちんとフォローしていきますのでご安心ください。 ※研修は、リモートで行う予定です。 ◎IT関連の幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。 ーーーーーーーーーーーー 自宅で働く、ということ。 ーーーーーーーーーーーー 福岡拠点を天神に開設中。2023年5月のオフィス開設までは自宅勤務（リモートワーク）となる予定です。 ◎必要なもの（パソコン・ヘッドセットなど)は会社より貸与いたします。 ◎拠点開設後は、オフィスへの出社となります。 ◎現在の居住地は問いませんが、拠点開設後に福岡勤務が可能なことが条件となります。 ーーーーーーーーーーーー 英語を活かせる経験・スキル ーーーーーーーーーーーー 英語が得意な方は、スキルを活かせるポジションもあります！

月給23～28万円 ※勤務地によって変動します。 ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇します。

福岡県福岡市中央区天神1-12-20　日之出天神ビルディング5F・6F（天神駅直通） ※転勤なし ※2023年5月初旬、開設予定（それまでは自宅勤務（リモートワーク））

※スマートフォンから閲覧の方は、ぜひPick Up!もご覧ください※ 大手インターネット企業のカスタマーサービス担当として、コールセンターに寄せられるユーザーからの問い合わせ、または企業内ヘルプデスク担当として、社員から寄せられる質問に対し、音声やメール、チャットで回答をしていただきます。 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（音声／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・アプリやモバイル決済に関する問い合わせ ◎入社後は、管理システムの操作方法や、お客様対応の方法、マニュアルの確認方法など、数週間の研修を行う予定です。技術的な内容はもちろん、問い合わせの背景にある課題の汲み取り方、サービスに関する情報のアップデートなどはきちんとフォローしていきますのでご安心ください。 ※研修は、リモートで行う予定です。 ◎IT関連の幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。 ーーーーーーーーーーーー 自宅で働く、ということ。 ーーーーーーーーーーーー 福岡拠点を天神、東京拠点を江東区豊洲に開設中。そのため、入社後数カ月程度は自宅勤務（リモートワーク）となる予定です。 ◎必要なもの（パソコン・ヘッドセットなど)は会社より貸与いたします。 ◎拠点開設後は、オフィスへの出社となります。 ◎現在の居住地は問いませんが、拠点開設後に福岡または東京勤務が可能なことが条件となります。 ーーーーーーーーーーーー 英語を活かせる経験・スキル ーーーーーーーーーーーー 英語が得意な方は、スキルを活かせるポジションもあります！

月給23～28万円 ※勤務地によって変動します。 ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇します。

※転勤なし 【入社後半年～数カ月】自宅勤務（リモートワーク） 【福岡拠点開設後】福岡市中央区天神の新オフィス 【東京拠店開設後】江東区豊洲の新オフィス

※スマートフォンから閲覧の方は、ぜひPick Up!もご覧ください※ 大手インターネット企業のカスタマーサービス担当として、コールセンターに寄せられるユーザーからの問い合わせ、または企業内ヘルプデスク担当として、社員から寄せられる質問に対し、音声やメール、チャットで回答をしていただきます。 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（音声／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・アプリやモバイル決済に関する問い合わせ ◎入社後は、管理システムの操作方法や、お客様対応の方法、マニュアルの確認方法など、数週間の研修を行う予定です。技術的な内容はもちろん、問い合わせの背景にある課題の汲み取り方、サービスに関する情報のアップデートなどはきちんとフォローしていきますのでご安心ください。 ※研修は、リモートで行う予定です。 ◎IT関連の幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。 ーーーーーーーーーーーー 自宅で働く、ということ。 ーーーーーーーーーーーー 福岡拠点を天神、東京拠点を江東区豊洲に開設中。そのため、入社後数カ月程度は自宅勤務（リモートワーク）となる予定です。 ◎必要なもの（パソコン・ヘッドセットなど)は会社より貸与いたします。 ◎拠点開設後は、オフィスへの出社となります。 ◎現在の居住地は問いませんが、拠点開設後に福岡または東京勤務が可能なことが条件となります。 ーーーーーーーーーーーー 英語を活かせる経験・スキル ーーーーーーーーーーーー 英語が得意な方は、スキルを活かせるポジションもあります！

月給23～28万円 ※勤務地によって変動します。 ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇します。

※転勤なし 【入社後半年～数カ月】自宅勤務（リモートワーク） 【福岡拠点開設後】福岡市中央区天神の新オフィス 【東京拠店開設後】江東区豊洲の新オフィス

※スマートフォンから閲覧の方は、ぜひPick Up!もご覧ください※ 大手インターネット企業のカスタマーサービスの SNSサポート対応として、コールセンターに寄せられるユーザーからの問い合わせに対し、主にチャットで回答していただきます。 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（音声／メール／チャット） ※チャットがメインとなります 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・モバイル決済に関する問い合わせ ・オンライン広告、デジタルマーケティングに関する問い合わせなど ◎入社後は、管理システムの操作方法や、お客様対応の方法、マニュアルの確認方法など、数週間の研修を行う予定です。技術的な内容はもちろん、問い合わせの背景にある課題の汲み取り方、サービスに関する情報のアップデートなどはきちんとフォローしていきますのでご安心ください。 ※研修は、リモートで行う予定です。 ◎IT関連の幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。 ーーーーーーーーーーーー 自宅で働く、ということ。 ーーーーーーーーーーーー 福岡拠点を博多駅・天神エリアに開設中。そのため、入社後数カ月程度は自宅勤務（リモートワーク）となる予定です。 ◎必要なもの（パソコン・ヘッドセットなど)は会社より貸与いたします。 ◎拠点開設後は、オフィスへの出社となります。 ◎現在の居住地は問いませんが、拠点開設後に福岡勤務が可能なことが条件となります。

月給23万円～ ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇いたします。

＜入社後半年～数カ月＞自宅勤務（リモートワーク） ＜福岡拠点開設後＞福岡市博多区の新オフィス（※詳細に関しては面接でお伝えいたします） ※福岡開設まではご自宅でリモートです

※スマートフォンから閲覧の方は、ぜひPick Up!もご覧ください※ 大手インターネット企業のカスタマーサービス担当として、コールセンターに寄せられるユーザーからの問い合わせ、または企業内ヘルプデスク担当として、社員から寄せられる質問に対し、音声やメール、チャットで回答をしていただきます。 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（音声／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・モバイル決済に関する問い合わせ ・オンライン広告、デジタルマーケティングに関する問い合わせなど ◎入社後は、管理システムの操作方法や、お客様対応の方法、マニュアルの確認方法など、数週間の研修を行う予定です。技術的な内容はもちろん、問い合わせの背景にある課題の汲み取り方、サービスに関する情報のアップデートなどはきちんとフォローしていきますのでご安心ください。 ※研修は、リモートで行う予定です。 ◎IT関連の幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。 ーーーーーーーーーーーー 自宅で働く、ということ。 ーーーーーーーーーーーー 福岡拠点を博多駅・天神エリアに開設中。そのため、入社後数カ月程度は自宅勤務（リモートワーク）となる予定です。 ◎必要なもの（パソコン・ヘッドセットなど)は会社より貸与いたします。 ◎拠点開設後は、オフィスへの出社となります。 ◎現在の居住地は問いませんが、拠点開設後に福岡勤務が可能なことが条件となります。

月給23万円～ ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇いたします。

※転勤なし 【入社後半年～数カ月】自宅勤務（リモートワーク） 【福岡拠点開設後】福岡市博多区の新オフィスor自宅勤務（※詳細に関しては面接でお伝えいたします。）

※スマートフォンから閲覧の方は、ぜひPick Up!もご覧ください※ 大手インターネット企業のカスタマーサービス担当として、コールセンターに寄せられるユーザーからの問い合わせに対し、音声やメール、チャットで回答をしていただきます。 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（音声／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・モバイル決済に関する問い合わせ ・オンライン広告、デジタルマーケティングに関する問い合わせなど ◎入社後は、管理システムの操作方法や、お客様対応の方法、マニュアルの確認方法など、数週間の研修を行う予定です。技術的な内容はもちろん、問い合わせの背景にある課題の汲み取り方、サービスに関する情報のアップデートなどはきちんとフォローしていきますのでご安心ください。 ※研修は、リモートで行う予定です。 ◎IT関連の幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。 ーーーーーーーーーーーー 自宅で働く、ということ。 ーーーーーーーーーーーー 半年～数カ月後に福岡拠点を博多駅・天神エリアに開設いたします。そのため、入社後半年～数カ月は、自宅勤務（リモートワーク）となります。 ◎必要なもの（パソコン・ヘッドセットなど)は会社より貸与いたします。 ◎拠点開設後は、オフィスへの出社となります。 ◎現在の居住地は問いませんが、拠点開設後に福岡勤務が可能なことが条件となります。

月給23万円～ ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇いたします。

※転勤なし 【入社後半年～数カ月】自宅勤務（リモートワーク） 【福岡拠点開設後】福岡市博多区の新オフィスor自宅勤務（※詳細に関しては面接でお伝えいたします。）

※スマートフォンから閲覧の方は、ぜひPick Up!もご覧ください※ 大手インターネット企業のカスタマーサービス担当として、コールセンターに寄せられるユーザーからの問い合わせ、または企業内ヘルプデスク担当として、社員から寄せられる質問に対し、音声やメール、チャットで回答をしていただきます。 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（音声／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・モバイル決済に関する問い合わせ ・オンライン広告、デジタルマーケティングに関する問い合わせなど ◎入社後は、管理システムの操作方法や、お客様対応の方法、マニュアルの確認方法など、数週間の研修を行う予定です。技術的な内容はもちろん、問い合わせの背景にある課題の汲み取り方、サービスに関する情報のアップデートなどはきちんとフォローしていきますのでご安心ください。 ※研修は、リモートで行う予定です。 ◎IT関連の幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。 ーーーーーーーーーーーー 自宅で働く、ということ。 ーーーーーーーーーーーー 福岡拠点を博多駅・天神エリアに開設中。そのため、入社後数カ月程度は自宅勤務（リモートワーク）となる予定です。 ◎必要なもの（パソコン・ヘッドセットなど)は会社より貸与いたします。 ◎拠点開設後は、オフィスへの出社となります。 ◎現在の居住地は問いませんが、拠点開設後に福岡勤務が可能なことが条件となります。

月給23万円～ ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇いたします。

※転勤なし 【入社後半年～数カ月】自宅勤務（リモートワーク） 【福岡拠点開設後】福岡市博多区の新オフィスor自宅勤務（※詳細に関しては面接でお伝えいたします。）

※スマートフォンから閲覧の方は、ぜひPick Up!もご覧ください※ 大手インターネット企業のカスタマーサービス担当として、コールセンターに寄せられるユーザーからの問い合わせに対し、音声やメール、チャットで回答をしていただきます。 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（音声／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・モバイル決済に関する問い合わせ ・オンライン広告、デジタルマーケティングに関する問い合わせなど ◎入社後は、管理システムの操作方法や、お客様対応の方法、マニュアルの確認方法など、数週間の研修を行う予定です。技術的な内容はもちろん、問い合わせの背景にある課題の汲み取り方、サービスに関する情報のアップデートなどはきちんとフォローしていきますのでご安心ください。 ※研修は、リモートで行う予定です。 ◎IT関連の幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。 ーーーーーーーーーーーー 自宅で働く、ということ。 ーーーーーーーーーーーー 半年～数ヶ月後に福岡拠点を博多駅近くに開設いたします。そのため、入社後半年～1年間は、完全に自宅勤務（リモートワーク）となります。 ◎必要なもの（パソコン・ヘッドセットなど)は会社より貸与いたします。 ◎拠点開設後は、オフィスへの出社となります。 ◎現在の居住地は問いませんが、拠点開設後に福岡勤務が可能なことが条件となります。

月給23万円～ ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇いたします。

※転勤なし 【入社後半年～1年間】自宅勤務（リモートワーク） 【福岡拠点開設後】福岡市博多区の新オフィスor自宅勤務（※詳細に関しては面接でお伝えいたします。）

※スマートフォンから閲覧の方は、ぜひPick Up!もご覧ください※ 大手インターネット企業のカスタマーサービス担当として、コールセンターに寄せられるユーザーからの問い合わせに対し、音声やメール、チャットで回答をしていただきます。 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（音声／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・モバイル決済に関する問い合わせ ・オンライン広告、デジタルマーケティングに関する問い合わせなど ◎入社後は、管理システムの操作方法や、お客様対応の方法、マニュアルの確認方法など、数週間の研修を行う予定です。技術的な内容はもちろん、問い合わせの背景にある課題の汲み取り方、サービスに関する情報のアップデートなどはきちんとフォローしていきますのでご安心ください。 ※研修は、リモートで行う予定です。 ◎IT関連の幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。 ーーーーーーーーーーーー 自宅で働く、ということ。 ーーーーーーーーーーーー 半年~数ヶ月後に福岡拠点を博多駅近くに開設いたします。そのため、入社後半年～1年間は、完全に自宅勤務（リモートワーク）となります。 ◎必要なもの（パソコン・ヘッドセット等)は会社より貸与いたします。 ◎拠点開設後は、オフィスへの出社となります。 ◎現在の居住地は問いませんが、拠点開設後に福岡勤務が可能なことが条件となります。

月給23万円～ ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇いたします。

【入社後半年～1年間】自宅勤務（リモートワーク） 【福岡拠点開設後】福岡市博多区の新オフィスor自宅勤務（※詳細に関しては面接でお伝えいたします。）

☆未経験からチャレンジできる仕事です！ ☆急成長しているグローバル企業です！ ☆社会貢献性の高い仕事です！ SNSサイトへの不適切なコンテンツや書き込みのチェックをご担当いただきます。 ＜具体的には……？＞ ■投稿される書き込みや画像のチェック ■不適切なサイトの報告　など 初めにAIがサイトをチェックし、その後人の目でのチェックを行っています。 不適切コンテンツを発見した場合は、対応マニュアルに合わせ、 削除や報告などの対応をしていきます。 しっかりとしたマニュアルがあり、研修もご用意しているため、 未経験からのチャレンジでも全く問題ありません。 「ネットサーフィンが好き」 「普段からいろいろなサイトを見ている」 「長くインターネットをするのが苦にならない」 そのような志向性をお持ちの方でしたら、問題なく業務に取り組んでいただけます。

＜日勤のみ、日勤＋夜勤の方＞ 月給30万円以上 ＜夜勤の方＞ 月給35万円以上 ※22～5時までは夜勤手当あり ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇いたします。

各線「浅草橋」駅より徒歩1分 ※転勤はありません ＜住所＞ 東京都台東区浅草橋1-22-16 ヒューリック浅草橋ビル6F ※7月～豊洲へ移転予定です！

これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 今回新たに大手インターネット検索サイトとの新たなプロジェクトのために新しく、コールセンターの立ち上げを行うこととなり、今回プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 これまでのご経験をフルに活かし、当社プロジェクトの運営を牽引頂けませんか。 ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募頂き、 一度、オンライン面接のお時間を頂ければ幸いでございます。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。 ───────────── 具体的な仕事内容 ───────────── ■コールセンターでのSV業務 ・オペレーターからの質問対応、勤怠管理、OJT ・2次対応（オペレーターからのエスカレーション対応） ・マニュアル作成など、業務で使用するツールの作成・整備 ・関係者への報告・連絡・相談 ・各種課題解決・問題解決 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・モバイル決済に関する問い合わせ ・オンライン広告、デジタルマーケティングに関する問い合わせなど 幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。

月給32万円～ ※ご経験・スキルに応じ、当社規定により優遇いたします。

福岡県博多区（リモート） ※詳細に関しては面接でお伝えいたします。

これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 今回新たに大手インターネット検索サイトとの新たなプロジェクトのために新しく、コールセンターの立ち上げを行うこととなり、今回プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 これまでのご経験をフルに活かし、当社プロジェクトの運営を牽引頂けませんか。 ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募頂き、 一度、オンライン面接のお時間を頂ければ幸いでございます。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。 ───────────── 具体的な仕事内容 ───────────── ■コールセンターでのSV業務 ・オペレーターからの質問対応、勤怠管理、OJT ・2次対応（オペレーターからのエスカレーション対応） ・マニュアル作成など、業務で使用するツールの作成・整備 ・関係者への報告・連絡・相談 ・各種課題解決・問題解決 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・モバイル決済に関する問い合わせ ・オンライン広告、デジタルマーケティングに関する問い合わせなど 幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。

月給32万円～ ※ご経験・スキルに応じ、当社規定により優遇いたします。

福岡県博多区（リモート） ※詳細に関しては面接でお伝えいたします。

☆未経験からチャレンジできる仕事です！ ☆急成長しているグローバル企業です！ ☆社会貢献性の高い仕事です！ SNSサイトへの不適切なコンテンツや書き込みのチェックをご担当いただきます。 ＜具体的には……？＞ ■投稿される書き込みや画像のチェック ■不適切なサイトの報告　など 初めにAIがサイトをチェックし、その後人の目でのチェックを行っています。 対応マニュアルに合わせ、 削除や報告などの対応をしていきます。 しっかりとしたマニュアルがあり、研修もご用意しているため、 未経験からのチャレンジでも全く問題ありません。 「ネットサーフィンが好き」 「普段からいろいろなサイトを見ている」 「長くインターネットをするのが苦にならない」 そのような志向性をお持ちの方でしたら、問題なく業務に取り組んでいただけます。

月給30万円以上 ※22～5時までは夜勤手当あり ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇いたします。

各線「豊洲」駅より徒歩2分 ※転勤はありません ＜豊洲オフィス＞ 東京都江東区豊洲5-5-13 豊洲アーバンポイント12F

担当する主な業務は、コールセンターに寄せられるユーザーからの問い合わせに対し、電話やメール、チャットで回答をしていただくお仕事です。 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（電話／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・モバイル決済に関する問い合わせ ・オンライン広告、デジタルマーケティングに関する問い合わせなど 幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。

月給25万円～35万円 ※勤務地・経験・スキルに応じ、当社規定により優遇いたします。

福岡市博多区（※詳細に関しては面接でお伝えいたします）

担当する主な業務は、コールセンターに寄せられるユーザーからの問い合わせに対し、電話やメール、チャットで回答をしていただくお仕事です。 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（電話／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・モバイル決済に関する問い合わせ ・オンライン広告、デジタルマーケティングに関する問い合わせなど 幅広い知識を身につけ、スキルアップしていくことが可能です。

月給25万円～35万円 ※勤務地・経験・スキルに応じ、当社規定により優遇いたします。

福岡市博多区（※詳細に関しては面接でお伝えいたします）

☆未経験からチャレンジできる仕事です！ ☆急成長しているグローバル企業です！ ☆社会貢献性の高い仕事です！ SNSサイトへの不適切なコンテンツや書き込みのチェックをご担当いただきます。 ＜具体的には……？＞ ■投稿される書き込みや画像のチェック ■不適切なサイトの報告　など 初めにAIがサイトをチェックし、その後人の目でのチェックを行っています。 不適切コンテンツを発見した場合は、対応マニュアルに合わせ、 削除や報告などの対応をしていきます。 しっかりとしたマニュアルがあり、研修もご用意しているため、 未経験からのチャレンジでも全く問題ありません。 「ネットサーフィンが好き」 「普段からいろいろなサイトを見ている」 「長くインターネットをするのが苦にならない」 そのような志向性をお持ちの方でしたら、問題なく業務に取り組んでいただけます。

月給30万円以上 ※22～5時までは夜勤手当あり ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇いたします。

各線「豊洲」駅より徒歩2分 ※転勤はありません ＜豊洲オフィス＞ 東京都江東区豊洲5-5-13 豊洲アーバンポイント12F

☆未経験からチャレンジできる仕事です！ ☆急成長しているグローバル企業です！ ☆社会貢献性の高い仕事です！ SNSサイトへの不適切なコンテンツや書き込みのチェックをご担当いただきます。 ＜具体的には……？＞ ■投稿される書き込みや画像のチェック ■不適切なサイトの報告　など 初めにAIがサイトをチェックし、その後人の目でのチェックを行っています。 不適切コンテンツを発見した場合は、対応マニュアルに合わせ、 削除や報告などの対応をしていきます。 しっかりとしたマニュアルがあり、研修もご用意しているため、 未経験からのチャレンジでも全く問題ありません。 「ネットサーフィンが好き」 「普段からいろいろなサイトを見ている」 「長くインターネットをするのが苦にならない」 そのような志向性をお持ちの方でしたら、問題なく業務に取り組んでいただけます。

月給30万円以上 ※22～5時までは夜勤手当あり ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇いたします。

各線「豊洲」駅より徒歩2分 ※転勤はありません ＜豊洲オフィス＞ 東京都江東区豊洲5-5-13 豊洲アーバンポイント12F

☆未経験からチャレンジできる仕事です！ ☆急成長しているグローバル企業です！ ☆社会貢献性の高い仕事です！ SNSサイトへの不適切なコンテンツや書き込みのチェックをご担当いただきます。 ＜具体的には……？＞ ■投稿される書き込みや画像のチェック ■不適切なサイトの報告　など 初めにAIがサイトをチェックし、その後人の目でのチェックを行っています。 不適切コンテンツを発見した場合は、対応マニュアルに合わせ、 削除や報告などの対応をしていきます。 しっかりとしたマニュアルがあり、研修もご用意しているため、 未経験からのチャレンジでも全く問題ありません。 「ネットサーフィンが好き」 「普段からいろいろなサイトを見ている」 「長くインターネットをするのが苦にならない」 そのような志向性をお持ちの方でしたら、問題なく業務に取り組んでいただけます。

月給30万円以上 ※22～5時までは夜勤手当あり ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇いたします。

各線「豊洲」駅より徒歩2分 ※転勤はありません ＜豊洲オフィス＞ 東京都江東区豊洲5-5-13 豊洲アーバンポイント12F

担当する主な業務は、コールセンターに寄せられるユーザーからのお問合せに対し、電話やメール、チャットで回答をしていただくお仕事です。 【具体的な業務の流れ】 ■お客さまより問い合わせ（電話／メール／チャット） 　↓ ■マニュアルにもとづき回答 　↓ ■管理ツールにてログを残す 【問い合わせ内容】 ・ハードウェアのトラブルシューティング ・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ ・モバイル決済に関する問い合わせ ・オンライン広告、デジタルマーケティングに関する問い合わせなど 問い合わせの背景にある課題の汲み取り方やサービスに関する情報のアップデートなどは、きちんとフォローしていきますのでご安心ください。これまで培ってきたコミュニケーション力やお客さまに寄り添うスタンスを活かしていただければ早期にキャッチアップし、ご活躍いただけます。

月給25万円～35万円 ※勤務地・経験・スキルに応じ、当社規定により優遇いたします。

東京都・神奈川県・福岡県（博多）いずれかでの勤務となります。

■■　限られた期間内での雇用となります　■■ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 　◎具体的な業務◎ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ◆年末調整書類の開封 ◆記入漏れのチェック ◆PCへの入力　など 事務経験や年末調整の経験を 活かしてご活躍いただけます！

月給20万円以上 ※経験・スキルに応じ優遇します ■上記にプラスして支給される手当 ・通勤手当(通勤定期代相当を実費支給) ・時間外手当

【横浜オフィス】 神奈川県横浜市西区高島一丁目1-1　日産自動車グローバル本社内 ※転勤はありません

クライアントの経理・財務業務全般を担当していただきます。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 　◎具体的な業務◎ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ◆月次決算 ◆年次決算など 簿記やこれまでの経理・財務での実務経験を 活かしてご活躍いただけます。

月給20万円以上 ※経験・スキルに応じ優遇します ■上記にプラスして支給される手当 ・通勤手当(通勤定期代相当を実費支給) ・時間外手当 ■賞与 年3回

【永田町オフィス】 東京都千代田区永田町2-13-10プルデンシャルタワー7F 【浅草橋オフィス】 東京都台東区浅草橋1-22-16 ヒューリック浅草橋ビル5F 【豊洲オフィス】 東京都江東区豊洲5-2-46 豊洲アーバンポイント12F ※転勤はありません

★━━　未経験からのスタートを応援　━━★ 人事での経験がない方も問題ありません。 できる事からお任せし、少しずつ経験を積みながらステップアップしていきましょう！ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 　◎具体的な業務◎ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ◆評価・報酬、人事異動、組織改正等に関する人事業務全般 ◆中途入社に関する採用業務全般 ◆人事関連システムのオペレーション業務 資料作成やお客様の人事部署とのミーティング、調整、 委託業務の契約関係のやり取りなどがメインの仕事となりますので、 基本的なPCスキル(Excel、Word、PPTなど)と 対人コミュニケーションに抵抗がない方であれば無理なくスタートできます。

月給20万円以上 ※経験・スキルに応じ優遇します ■上記にプラスして支給される手当 ・通勤手当(通勤定期代相当を実費支給) ・時間外手当 ■賞与 年3回

神奈川県横浜市西区高島1-1-1／横浜オフィス ※転勤はありません

☆未経験からチャレンジできる仕事です！ ☆急成長しているグローバル企業です！ ☆社会貢献性の高い仕事です！ SNSサイトへの不適切なコンテンツや書き込みのチェックをご担当いただきます。 ＜具体的には……？＞ ■投稿される書き込みや画像のチェック ■不適切なサイトの報告　など 初めにAIがサイトをチェックし、その後人の目でのチェックを行っています。 不適切コンテンツを発見した場合は、対応マニュアルに合わせ、 削除や報告などの対応をしていきます。 しっかりとしたマニュアルがあり、研修もご用意しているため、 未経験からのチャレンジでも全く問題ありません。 「ネットサーフィンが好き」 「普段からいろいろなサイトを見ている」 「長くインターネットをするのが苦にならない」 そのような志向性をお持ちの方でしたら、問題なく業務に取り組んでいただけます。

月給30万円以上 ※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇いたします。

各線「浅草橋」駅より徒歩1分 ※転勤はありません ＜住所＞ 東京都台東区浅草橋1-22-16 ヒューリック浅草橋ビル6F