エニワン株式会社 の求人・中途採用情報

【顧客接点品質向上を目指す問い合わせ窓口の立ち上げ／業務改善やナレッジ蓄積にも携われる◎／建設業向け業務効率化自社システム】 ■業務概要 当社が外部委託していた問い合わせ窓口業務の内製化プロジェクトにおいて、中心メンバーとして顧客対応から業務改善、ナレッジの蓄積や開発部門との連携まで幅広くご担当いただきます。単なる電話受電業務にとどまらず、顧客接点の品質向上や仕組みづくり、業務の効率化を推進し、サービス全体の価値向上を実現する役割です。 ■業務詳細 ・顧客からの問い合わせ対応（電話・メール等）、内容の整理と適切な応対 ・問い合わせ内容の集計・分析、よくある質問や課題の抽出 ・FAQや対応マニュアルの整備・作成 ・業務フローやオペレーションの改善提案、実行 ・顧客から寄せられた声を営業・開発・各部門へフィードバックし、サービス改善につなげる ・複数案件を並行して進行し、優先度を見極めながらタスク管理を実施 ・Excel等を用いたデータ集計や業務効率化の推進 ■扱うサービス 『AnyONE』はただの業務効率化システムではなく、顧客の事業成長を後押しする存在です。業界特性上、目の前の業務が忙しく事業・経営課題の解決に着手できていない顧客も多いです。そのような顧客に対し、お客様の経営を可視化し、課題の把握や改善への気づきを促すことで、次の一手を考えるキッカケを生み出します。 ＜URL＞https://www.any-one.jp/ ■業務の魅力 立ち上げメンバーとして窓口機能の設計・運用に携われるため、自らの提案や改善案が反映されやすい環境です。単純な顧客対応だけでなく、仕組みづくりや業務改善、ナレッジの蓄積をリードし、会社全体に貢献できます。 ■想定されるキャリアパス 問い合わせ窓口運営や業務改善の経験を活かし、将来的にはリーダーや組織マネジメント、開発・営業部門との連携ポジションなど、幅広いキャリア形成が可能です。 ■企業の特徴/魅力 少人数組織ならではの風通しの良さとスピード感が特徴です。自身の意見や改善提案がダイレクトにサービス向上へつながりやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：大阪府大阪市西区土佐堀1-4-11 金鳥土佐堀ビル6F勤務地最寄駅：大阪メトロ線／堺筋本町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

肥後橋駅、渡辺橋駅、中之島駅

＜予定年収＞352万円～456万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,525,384円～4,562,256円＜月額＞293,782円～380,188円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・工務店・住宅会社向け 基幹システム「AnyONE」の開発・販売・工務店DX支援業務【『建設業界のインフラ』への挑戦！ワクワクを世界へ。】就業人口の減少や上がらない労働生産性、長時間労働などたくさんの課題を抱える建設業界。業務効率化システム『AnyONE』は様々な悩みを持つ建設業界をITの力で解決したいという想いの下、誕生しました。現在3,400社を超えるお客様にご利用いただき、多くのお客様の課題解決に貢献しています。ですが私達はそれに満足していません。『AnyONE』を生み出し、世の中に浸透させてきた今までを「創業期」とするならば、さらなる高みを目指す今のフェーズは「第二の創業期」。これまでの常識に囚われず、会社の体制や取り組みなど全てを進化させています。『建設業界のインフラ』になるには、今の何倍もの力強さとスピード感が必要です。変わることを恐れず、むしろそれをワクワクしながら楽しめる方をお迎えし第二創業期のエニワンを一緒に創っていきたいと考えています。

＜導入3,600社超／業務効率化SaaSの提案から運用まで一気通貫／第二創業期・事業拡大中／顧客課題の本質的解決に貢献＞ ■募集背景： 事業拡大に伴い、フィールドセールスおよびカスタマーサクセス組織の強化を進めています。現在は事業拡大に伴い顧客数が増加している一方で、マネージャー層がプレイング業務にも多くの時間を割いている状況です。今後は営業・顧客支援体制の強化を目的に、将来的にチームを牽引いただけるリーダー候補を募集します。 ■業務内容： 建設業界向け業務効率化システム『AnyONE』の提案営業および導入支援をお任せします。単なる営業活動だけではなく、顧客の経営課題や業務課題を整理し、導入効果最大化に向けた提案まで行います。また将来的には後輩育成や業務改善提案など、チーム運営にも携わっていただくことを期待しています。 ? ・顧客課題のヒアリングおよび提案 ・提案からクロージングまでの商談推進 ・導入支援および活用促進 ・大型案件や難易度の高い案件の推進 ・チーム内ナレッジ共有 ・業務改善、組織づくりへの参画 ■入社後の流れ： これまでのご経験・適性に応じてフィールドセールス、カスタマーサクセスいずれかの業務を担当いただきます。ゆくゆくは提案～導入～導入後支援まで一気通貫で担当いただくことを想定しております。 ■扱うサービス： 建設業界の業務・経営課題を可視化し、事業成長を支える業務効率化SaaS『AnyONE』は顧客の事業成長を後押しする存在です。業界特性上、目の前の業務が忙しく事業・経営課題の解決に着手できていない顧客も多いです。そのような顧客に対し、お客様の経営を可視化し、課題の把握や改善への気づきを促すことで、次の一手を考えるキッカケを生み出します。 ■フォロー体制： ご入社後約1ヶ月教育・研修の期間を設けております。内容としては企業理解や商材知識のインプット、ロープレ研修を実施します。研修期間の最後にはロープレ試験を設けており、合格となれば現場配属となります。現場配属後はOJTで独り立ちできるまでしっかりフォローを行いますので、ご安心ください。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：大阪府大阪市西区土佐堀1-4-11 金鳥土佐堀ビル6F勤務地最寄駅：大阪メトロ線／堺筋本町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

肥後橋駅、渡辺橋駅、中之島駅

＜予定年収＞500万円～600万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,056,000円～4,896,000円固定残業手当/月：79,219円～95,625円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞417,219円～503,625円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・工務店・住宅会社向け 基幹システム「AnyONE」の開発・販売・工務店DX支援業務【『建設業界のインフラ』への挑戦！ワクワクを世界へ。】就業人口の減少や上がらない労働生産性、長時間労働などたくさんの課題を抱える建設業界。業務効率化システム『AnyONE』は様々な悩みを持つ建設業界をITの力で解決したいという想いの下、誕生しました。現在3,400社を超えるお客様にご利用いただき、多くのお客様の課題解決に貢献しています。ですが私達はそれに満足していません。『AnyONE』を生み出し、世の中に浸透させてきた今までを「創業期」とするならば、さらなる高みを目指す今のフェーズは「第二の創業期」。これまでの常識に囚われず、会社の体制や取り組みなど全てを進化させています。『建設業界のインフラ』になるには、今の何倍もの力強さとスピード感が必要です。変わることを恐れず、むしろそれをワクワクしながら楽しめる方をお迎えし第二創業期のエニワンを一緒に創っていきたいと考えています。

＜建設DXを推進する自社SaaS／PM経験不問・PL経験歓迎／新規プロダクト開発／開発組織づくりに挑戦可能＞ ■募集背景： 建設業界向け業務効率化システム『AnyONE』を展開する当社では、既存プロダクトのさらなる成長に加え、新規プロダクト開発を推進しています。 現在は少数精鋭の開発組織で運営しており、開発責任者がプロジェクト推進と組織運営を兼務している状況です。今後の開発体制強化に向けて、プロジェクトを主体的にリードしながら、開発組織づくりにも携わっていただける方を募集します。 PMとしての経験は必須ではありません。要件定義からリリースまでの開発工程を理解し、PLやPM補佐としてプロジェクト推進に携わった経験を活かして、さらに上流の役割へ挑戦したい方を歓迎します。 ■業務内容： 自社SaaS『AnyONE』および新規プロダクト開発におけるプロジェクト推進をお任せします。 ・事業部門との要件整理、優先順位付け ・開発計画の策定および進捗管理 ・開発ベンダーとの折衝、ディレクション ・新規機能および新規プロダクト開発の推進 ・開発プロセスや体制改善の提案 ・関係部署との調整およびプロジェクトマネジメント ■本ポジションの魅力： （1）PMとしてキャリアアップできる環境 PLやPM補佐としての経験を活かし、事業部門との要件整理やベンダーコントロールなど、より上流の業務に挑戦できます。 （2）開発組織づくりにも携われる 現在は開発組織の仕組みやルールを整備しているフェーズです。既存の運用に沿うだけではなく、「こうした方が良い」を形にしながら組織をつくっていく面白さがあります。 （3）経営層と近い距離で開発を推進 開発責任者や経営陣と直接コミュニケーションを取りながら進めるため、自身の提案やアイデアを開発戦略へ反映しやすい環境です。 ■こんな方におすすめ： ・PM補佐やPL経験を活かして、PMへステップアップしたい方 ・決められた環境で開発するだけではなく、組織や開発プロセスづくりにも挑戦したい方 ・自社サービスの成長や新規プロダクト開発に主体的に関わりたい方 ・周囲を巻き込みながらプロジェクトを推進することにやりがいを感じる方 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：大阪府大阪市西区土佐堀1-4-11 金鳥土佐堀ビル6F勤務地最寄駅：大阪メトロ線／堺筋本町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

肥後橋駅、渡辺橋駅、中之島駅

＜予定年収＞601万円～811万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,016,000円～6,576,000円固定残業手当/月：97,969円～128,438円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞515,969円～676,438円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・工務店・住宅会社向け 基幹システム「AnyONE」の開発・販売・工務店DX支援業務【『建設業界のインフラ』への挑戦！ワクワクを世界へ。】就業人口の減少や上がらない労働生産性、長時間労働などたくさんの課題を抱える建設業界。業務効率化システム『AnyONE』は様々な悩みを持つ建設業界をITの力で解決したいという想いの下、誕生しました。現在3,400社を超えるお客様にご利用いただき、多くのお客様の課題解決に貢献しています。ですが私達はそれに満足していません。『AnyONE』を生み出し、世の中に浸透させてきた今までを「創業期」とするならば、さらなる高みを目指す今のフェーズは「第二の創業期」。これまでの常識に囚われず、会社の体制や取り組みなど全てを進化させています。『建設業界のインフラ』になるには、今の何倍もの力強さとスピード感が必要です。変わることを恐れず、むしろそれをワクワクしながら楽しめる方をお迎えし第二創業期のエニワンを一緒に創っていきたいと考えています。

【導入3,600社超／業務効率化SaaSの提案から運用まで一気通貫／第二創業期・事業拡大中／顧客課題の本質的解決に貢献】 ■業務概要 当社が展開する建設業界向け業務効率化システム『AnyONE』の提案営業を担当します。工務店を中心とした法人顧客に対し、経営・業務課題を可視化し、最適なシステム導入を提案。契約後は運用支援や活用提案まで一気通貫で顧客支援を行い、長期的な関係構築を目指します。 ■ご入社後の流れ これまでのご経験・適性に応じてフィールドセールス、カスタマーサクセスいずれかの業務を担当いただきます。ゆくゆくは提案～導入～導入後支援まで一気通貫で担当いただくことを想定しております。 ■業務詳細 ・顧客へのアポイント取得および商談実施（1日平均2件程度） ・ヒアリングによる経営課題・業務課題の深掘りと課題抽出 ・課題に応じたシステム導入シナリオ設計、最適な提案からクロージングまで一貫対応 ・契約後の導入・活用支援、顧客からのフィードバックをもとに継続的な改善提案 ・プロダクト開発、マーケティングなど他部署と連携し施策を企画・実行 ■扱うサービス 建設業界の業務・経営課題を可視化し、事業成長を支える業務効率化SaaS『AnyONE』 『AnyONE』顧客の事業成長を後押しする存在です。業界特性上、目の前の業務が忙しく事業・経営課題の解決に着手できていない顧客も多いです。そのような顧客に対し、お客様の経営を可視化し、課題の把握や改善への気づきを促すことで、次の一手を考えるキッカケを生み出します。 ＜URL＞https://www.any-one.jp/ ■教育体制 ご入社後約1ヶ月教育・研修の期間を設けております。内容としては企業理解や商材知識のインプット、ロープレ研修を実施します。研修期間の最後にはロープレ試験を設けており、合格となれば現場配属となります。現場配属後はOJTで独り立ちできるまでしっかりフォローを行いますので、ご安心ください。 ■想定されるキャリアパス 顧客支援のプロフェッショナルとしての成長や、将来的なリーダー・組織運営へのキャリアも描けます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞エニワン株式会社住所：大阪市西区土佐堀１丁目４－１１ 金鳥土佐堀ビル6F勤務地最寄駅：大阪メトロ四ツ橋線線／肥後橋駅駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞408万円～500万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,312,000円～4,056,000円固定残業手当/月：64,688円～79,219円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞340,688円～417,219円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞S職／ミドルポジションの年収レンジです。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・工務店・住宅会社向け 基幹システム「AnyONE」の開発・販売・工務店DX支援業務【『建設業界のインフラ』への挑戦！ワクワクを世界へ。】就業人口の減少や上がらない労働生産性、長時間労働などたくさんの課題を抱える建設業界。業務効率化システム『AnyONE』は様々な悩みを持つ建設業界をITの力で解決したいという想いの下、誕生しました。現在3,400社を超えるお客様にご利用いただき、多くのお客様の課題解決に貢献しています。ですが私達はそれに満足していません。『AnyONE』を生み出し、世の中に浸透させてきた今までを「創業期」とするならば、さらなる高みを目指す今のフェーズは「第二の創業期」。これまでの常識に囚われず、会社の体制や取り組みなど全てを進化させています。『建設業界のインフラ』になるには、今の何倍もの力強さとスピード感が必要です。変わることを恐れず、むしろそれをワクワクしながら楽しめる方をお迎えし第二創業期のエニワンを一緒に創っていきたいと考えています。