株式会社ｈｏｋａｎ 【営業職】 の求人・中途採用情報

◆募集概要 「hokan(R)」を導入いただいた大手保険代理店や保険会社の顧客に対し、システム導入後の活用支援を通じて事業成果の創出まで伴走するカスタマーサクセス業務をお任せします。 大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードしていただきます。 単なるシステムサポート業務にとどまらず、保険代理店や保険会社の業務フローを整理し、顧客とともにhokanを活用した新しい業務運用を作る役割を担います。また、顧客の声をプロダクト開発チームへ連携し、サービス全体の価値向上にも貢献いただきます。 ＜業務詳細＞ ■hokan(R)導入に向けたプロジェクト推進 ・導入計画の策定 ・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など ■hokan(R)の導入支援・オンボーディング ・顧客の業務に合わせた初期設定・運用設計 ・成果創出のための導入後のフォローおよび継続利用に向けた活用支援 ・顧客のニーズを踏まえたプロダクト改善の提案および社内連携 ■セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案業務 ※ご志向・経験・スキルに応じて、カスタマーサクセスプロセス全体の仕組みづくりや戦略立案にも携われます ◆業務で使用するツール HubSpot／Slack／Gmai／Notion／Majic Success ◆業務の魅力 ◇プロジェクト全体を推薦する高い専門性と裁量権 大規模な導入プロジェクトの主担当として、計画策定から業務改善、顧客の成功に至るまでを一気通貫で推進します。分業化された組織では得られない高い裁量のもと、自らの判断でプロジェクトを動かす実感を得ながら、高度なプロジェクトマネジメントスキルを磨くことができます。 ◇46兆円市場を動かす事業・プロダクトへの貢献 約46兆円規模の巨大なレガシー産業に対し、テクノロジーを武器に新たな解決策を提示し続ける事が我々のミッションです。顧客の声を元に開発チームと連携し、プロダクトの成長に貢献することで日本の基幹産業に大きなインパクトを与える、やりがいのあるポジションです。 ◇事業成長と連動した多様なキャリアパス 将来的には、個人の希望や実績に応じてチームマネジメントやCS組織全体の戦略立案など、より上流の役割にも挑戦できます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 FinGATEKAYABA202受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

茅場町駅、日本橋駅(東京都)、八丁堀駅(東京都)

＜予定年収＞700万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：7,000,000円～10,000,000円＜月額＞583,333円～833,333円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキル・経験・能力を考慮の上、決定いたします。■昇給：年2回（8月 / 2月）※平均昇給率：+11.3％(2024年度)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・保険業界向けSaaSの開発／運営大規模な保険代理店、企業代理店に対して保険業界特化型のSaaSを提供しています。保険代理店は販売活動の多様化、 法規制の強化、先端技術の発展によって変革期を迎えており、従来のマンパワーを駆使した営業活動だけでは生き残れない時代がきています。hokanはSaaS導入による保険代理店の業務改革（BPR）・経営改革・情報化に寄与しこれからの保険業界をサポートいたします。■Mission/ 志と使命保険業界を更新（アップデート）し、革新（アップグレード）する

■業務概要： 当社プロダクト「hokan」を導入いただくエンタープライズ顧客に対して、導入推進から活用定着までリードいただきながら、エンタープライズ領域におけるCS組織全体の戦略設計や仕組み化、チームマネジメントを担っていただきます。 ■業務詳細： 1）エンタープライズ領域におけるCS組織の業務改善および仕組み化 ・CS業務におけるプロセス標準化および改善 ・ヘルススコアの設計および顧客データに基づいた運用改善 ・NRRやチャーン改善に向けた施策立案・推進 ・チーム全体の生産性向上に向けた仕組みづくり 2）エンタープライズ顧客への支援およびプロジェクト推進 ・大手保険代理店への導入・プロジェクト推進 ・顧客の業務フローに合わせた運用設計・定着支援 ・担当者から経営層まで複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント ・顧客ごとの課題整理および活用拡大に向けた改善提案 3）チームマネジメント・組織づくり ・メンバーマネジメントおよび育成 ・組織目標達成に向けたCS戦略の策定およびKPI設計 ■業務で使用するツール： ・HubSpot ・Slack ・Gmail ・Notion ・Magic Success ■業務の魅力： ◎46兆円市場をテクノロジーの力でアップデートする手応え ◎チームを次のステージへ引き上げるフェーズ ◎事業とプロダクトの進化を直接動かす、インパクトの大きい役割 ■チームについて： エンタープライズ領域を担当するSales・CSは現在10名在籍しております。コンサルティングファームやSaaS企業、保険業界など多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 FinGATEKAYABA202受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

茅場町駅、日本橋駅(東京都)、八丁堀駅(東京都)

＜予定年収＞800万円～1,300万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：8,000,000円～13,000,000円＜月額＞666,666円～1,083,333円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキル・経験・能力を考慮の上、決定いたします。■昇給：年2回（8月／2月）※平均昇給率：+11.3％（2024年度）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・保険業界向けSaaSの開発／運営大規模な保険代理店、企業代理店に対して保険業界特化型のSaaSを提供しています。保険代理店は販売活動の多様化、 法規制の強化、先端技術の発展によって変革期を迎えており、従来のマンパワーを駆使した営業活動だけでは生き残れない時代がきています。hokanはSaaS導入による保険代理店の業務改革（BPR）・経営改革・情報化に寄与しこれからの保険業界をサポートいたします。■Mission/ 志と使命保険業界を更新（アップデート）し、革新（アップグレード）する

■募集概要 保険業界に特化した顧客管理システム「hokan」のエンタープライズ領域セールス担当として、顧客課題の解決に向けたソリューション提案をお任せします。大手代理店・企業代理店を中心とした数百～数千名規模の顧客との商談を通じ、業界全体のDXを前進させるミッションを担います。 ■詳細 ・エンタープライズ企業との初期商談～クロージングまでのリード ・顧客の経営課題や業務課題に基づいた、プロダクトを起点とした提案の設計・実行 ・顧客との中長期的なリレーション構築及びアカウントプランニングの実施 ・カスタマーサクセスやCREチームとの連携 ・PMやエンジニアへの顧客ニーズを反映した機能改善及び提案 ※入社後すぐは保険業界に関するキャッチアップ期間や上司による商談同席機会を設け、徐々にメインで業務をお任せする予定です ※スキルやご希望に応じ、マネジメントやメンバー育成に挑戦することも可能です ■魅力ポイント： ・顧客課題に沿ったソリューション提案を通じ、最終的には事業成長につながる価値提供を行うことができ、営業としての存在意義をより感じられます ・「hokan」と競合にあたる有力製品は現状なく、保険業界の課題解決に向けた直接的な関与ができると同時に、保険業界の歴史にも今後の日本の産業にもインパクトを与えられる稀有なポジションです ・顧客と中長期的な関係性を構築し、導入に向けてさまざまなステークホルダーとコミュニケーションをとりながら推進していくことができます ・フルフレックス＆リモート勤務可であるため、ご自身のライフスタイルに合わせた勤務が可能です ・ITコンサルや人材紹介など多様な業界から集まったメンバーが活躍しています ■マーケットとhokanが目指す先 日本の保険市場は生命保険・損害保険あわせて約47兆円に達する巨大なマーケットであり、世界第4位の規模を誇っています。国内世帯加入率は88％を超え、日本は世界屈指の保険大国です。 保険への加入経路は依然として各社の営業担当を通じた契約が主流です。保険流通において欠かせない役割を担う保険募集人をDXで支援することにより、誰もが正しく適切に保険商品を享受できる社会を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 FinGATEKAYABA202受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

茅場町駅、日本橋駅(東京都)、八丁堀駅(東京都)

＜予定年収＞600万円～840万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,000,000円～8,400,000円＜月額＞500,000円～700,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキル・経験・能力を考慮の上、決定いたします。■昇給：年2回（8月/2月）※平均昇級率：+11.3％(2024年度)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・保険業界向けSaaSの開発／運営大規模な保険代理店、企業代理店に対して保険業界特化型のSaaSを提供しています。保険代理店は販売活動の多様化、 法規制の強化、先端技術の発展によって変革期を迎えており、従来のマンパワーを駆使した営業活動だけでは生き残れない時代がきています。hokanはSaaS導入による保険代理店の業務改革（BPR）・経営改革・情報化に寄与しこれからの保険業界をサポートいたします。■Mission/ 志と使命保険業界を更新（アップデート）し、革新（アップグレード）する

◆募集概要： 当社が提供する顧客・契約管理サービス「hokan」は、巨大産業である保険業界に特化したSaaSとして急成長を続け、大手保険代理店・保険会社への導入も進んでいます。エンタープライズ各社との大規模プロジェクトを成功に導き、顧客の抱える複雑な業務課題を解決するため、中長期的に伴走しお客様の成功と業界変革をともに推進くださるカスタマーサクセス担当を募集しています。 ◆担当業務： ＜ミッション＞ エンタープライズ企業におけるサービス導入計画の立案から運用・定着までをサポートし、顧客の経営・事業・業務課題の解決に伴走します。また単なるサポート業務に留まらず、お客様の声をプロダクト開発部門につなぐことで、サービス全体の価値向上にも貢献いただくことを期待しています。 ＜業務詳細＞ ・サービス導入に向けたプロジェクトマネジメント -導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など ・導入支援・オンボーディング -お客様の成果創出のための導入後フォローおよび継続利用に向けた支援 -お客様のニーズを捉えた新機能開発に向けた社内との連携及びディレクション ・顧客状況をふまえたソリューション提案 -セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案業務 ◆組織 カスタマーサクセスチームは責任者含む11名で構成されています。経験豊富なメンバーもおり、CSとしての成長機会を得られる環境です。 ◆魅力 ◎大規模プロジェクトの主担当として、計画策定から業務改善、お客様の成功に至るまでを一気通貫で推進します。分業化された組織では得られない裁量のもと、自らの判断でプロジェクトを動かすマネジメントスキルを磨くことができます。 ◎約46兆円規模の巨大なレガシー産業に対し、テクノロジーを武器に新たな解決策を提示し続ける事が我々のミッションです。お客様の声を元に開発チームと連携し、プロダクトの成長に貢献することで日本の基幹産業に大きなインパクトを与える、やりがいの大きなポジションです。 ◎将来的には、希望や適性に応じてチームマネジメントやCS組織全体の施策企画・戦略立案など、より上流の役割にも挑戦できます。急成長フェーズにある事業だからこそ、非連続なキャリアアップや新たな役割創出の機会も豊富にあります。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 FinGATEKAYABA202受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

茅場町駅、日本橋駅(東京都)、八丁堀駅(東京都)

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,000,000円～8,000,000円＜月額＞416,666円～666,666円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキル・経験・能力を考慮の上、決定いたします。■昇給：年2回（8月 / 2月）※平均昇給率：+11.3％(2024年度)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・保険業界向けSaaSの開発／運営大規模な保険代理店、企業代理店に対して保険業界特化型のSaaSを提供しています。保険代理店は販売活動の多様化、 法規制の強化、先端技術の発展によって変革期を迎えており、従来のマンパワーを駆使した営業活動だけでは生き残れない時代がきています。hokanはSaaS導入による保険代理店の業務改革（BPR）・経営改革・情報化に寄与しこれからの保険業界をサポートいたします。■Mission/ 志と使命保険業界を更新（アップデート）し、革新（アップグレード）する

【仕事概要】 ご経験や志向性に合わせて、以下のいずれかのポジションにて選考を進めさせていただきます。 ◎フィールドセールス（大手企業向け提案営業） 大手保険代理店や保険会社に対し、経営課題を解決する本質的な提案を行います。現場の募集人から経営層まで、複雑な意思決定構造に向き合い導入を牽引するポジションです。 ・新規提案: リードに対する初回商談から受注までの一連のプロセス設計・実行 ・商談リード: 顧客の組織構造を深く理解し、複数部門が関与する意思決定プロセスをリード ・既存深耕: 中長期的な関係を構築し、CSと連携してアップセルやクロスセルを推進 ・プロダクト改善: 顧客の一次情報を言語化し、PdMやエンジニアと連携してプロダクト改善を提案 ・ナレッジ化: 顧客の成功事例を整理し、チーム全体の提案力向上に貢献 ◎カスタマーサクセス（大手企業向け導入・活用支援） 『hokan』を導入いただいた大手保険代理店や保険会社に対し、システムを活用した業務改善を実現するための伴走支援を行います。導入プロジェクトの推進から、現場への定着、さらなる活用提案まで、プロジェクト全体の責任者としてリードしていただきます。 ・プロジェクト管理: 導入スケジュールの策定や進捗管理、顧客側の体制づくりを支援 ・定着支援: 現場の募集人や事務の方々がスムーズに利用開始できるようオンボーディングを実施 ・現場の声の代弁: 顧客の要望を社内に伝え、使いやすさを向上させるための新機能を提案 ・追加提案: 活用状況に応じた更なる業務効率化に向けた新機能やプランの提案 ◎カスタマーマーケティング（仕組みによる支援） テクノロジーとコンテンツを駆使し、より多くの顧客がスムーズに『hokan』を使いこなせる仕組みを構築します。データに基づき、ユーザーの利便性を最大化させる施策を実行するポジションです。 ・1対多の導入支援: 合同オンボーディングやウェビナーの企画・運営や、ステップメールを用いた効率的な利用開始サポート ・コンテンツ制作: 活用ガイドやFAQの整備、顧客がいつでも学べる「hokanスクール」の構築・運営 ・データ活用: ログ分析を通じて利用状況を可視化し、顧客のつまずきを解消するための改善施策を立案 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 FinGATEKAYABA202受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

茅場町駅、日本橋駅(東京都)、八丁堀駅(東京都)

＜予定年収＞500万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,000,000円～10,000,000円＜月額＞416,666円～833,333円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキル・経験・能力を考慮の上、決定いたします。■昇給：年2回（8月 / 2月）※平均昇給率：+11.3％（2024年度）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・保険業界向けSaaSの開発／運営大規模な保険代理店、企業代理店に対して保険業界特化型のSaaSを提供しています。保険代理店は販売活動の多様化、 法規制の強化、先端技術の発展によって変革期を迎えており、従来のマンパワーを駆使した営業活動だけでは生き残れない時代がきています。hokanはSaaS導入による保険代理店の業務改革（BPR）・経営改革・情報化に寄与しこれからの保険業界をサポートいたします。■Mission/ 志と使命保険業界を更新（アップデート）し、革新（アップグレード）する

■募集背景 2026年2月に私たちは関西エリアの保険代理店へのサポートを強化するため、初の地方拠点となる大阪オフィスを設立いたします。 これまで首都圏を中心に事業を展開してきましたが、関西圏には首都圏に次ぐ規模で多数の企業代理店が存在し、すでに多くの顧客からご利用いただいています。 今後さらに関西エリアでの事業を拡大していくためには、地域に根ざした営業体制の構築が不可欠です。特に、企業代理店や地域の中核を担う代理店に対しては、新たな提案によるパートナーシップの開拓と、既存顧客への継続的な提案・関係深化の両面が求められています。 そこで今回、関西拠点の立ち上げをともに担い、地域の顧客に寄り添いながら代理店の成功を支える立ち上げメンバーを募集します。 ■業務概要 関西拠点の立ち上げメンバーとして、関西エリアにおけるSMB～MMB規模の企業を中心に、多様なステークホルダーと向き合いながら、事業拡大に向けた幅広い業務を担っていただきます。 新規顧客開拓・既存顧客の深耕に加え、イベント企画やパートナー企業との協業推進、営業プロセスの仕組み化など、立ち上げフェーズならではのチャレンジをお任せします。単なる営業活動にとどまらず、「最初の成功事例」をつくり、拠点の成長を支える役割を期待しています。 ※現在、セールスチームは責任者と合わせて6名在籍しております。 ■業務詳細 ◇新規顧客開拓営業 ・関西エリアでの新規リード獲得、およびMMB規模までの新規受注 ・保険代理店/保険会社の経営・業務課題を踏まえた提案の設計・実行 ◇既存顧客深耕営業 ・既存顧客とのリレーション強化および追加提案 ・カスタマーサクセスやCREと連携した価値提供の推進 ◇顧客とのリレーション構築 ・勉強会や共催イベントなどの実施によるリレーション構築 ・少人数イベントや勉強会の企画・運営 ◇関西拠点立ち上げ・仕組み化 ・拠点立ち上げに伴う営業プロセスの整備と成功事例の創出 ・顧客ニーズを反映した機能改善提案 ■魅力 立ち上げメンバーとして、新規顧客開拓から既存顧客深耕、保険会社とのリレーション構築まで幅広く担当します。ゼロから地域の顧客基盤を築き、拠点の成功事例を生み出す経験は、分業化された大組織では得られない大きな裁量と達成感を味わうことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞関西支社住所：大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー19階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

西梅田駅、大阪梅田駅(阪神線)、大阪駅

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,000,000円～8,000,000円＜月額＞416,666円～666,666円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■スキル・経験・能力を考慮の上、決定いたします。■昇給：年2回（8月・2月）※平均昇級率：+11.3％（2024年度）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・保険業界向けSaaSの開発／運営大規模な保険代理店、企業代理店に対して保険業界特化型のSaaSを提供しています。保険代理店は販売活動の多様化、 法規制の強化、先端技術の発展によって変革期を迎えており、従来のマンパワーを駆使した営業活動だけでは生き残れない時代がきています。hokanはSaaS導入による保険代理店の業務改革（BPR）・経営改革・情報化に寄与しこれからの保険業界をサポートいたします。■Mission/ 志と使命保険業界を更新（アップデート）し、革新（アップグレード）する