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楽天モバイル株式会社
通信キャリア・ISP・データセンター
東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス
設立
従業員数
平均年齢
楽天モバイル株式会社の過去求人情報一覧
該当求人数 14件
この条件の求人数 14 件
職種
勤務地
仕事
～CMでもお馴染み楽天モバイル／土日祝休・年休122日～ ■業務内容： ・単純なオペレーターとしてではなく、問題解決や既存オペレーションの改善・高度化に向けた取り組みにチャレンジいただける環境です。 ・各会社、組織の状況・課題をHRBPと連携し把握したうえで、施策の検討、実行も行っていただきます。プロジェクトベースで活動することも多くあり、プロジェクトマネジメント・プロジェクトリードの経験も培うことができます。 ※下記業務の遂行、業務・プロセス改善をご担当いただきます。 ■業務詳細： ・諸規程の改定 ・労働基準監督署への届け出業務 ・安全衛生関連業務 ・健康管理関連業務（健康診断、ストレスチェック、感染予防、 予防接種、等） ・従業員からの問い合わせ・相談・通報案件対応 ・その他関連業務 ※上記の業務を3社の特徴を捉えながら個社ごとの個性を活かして業務を行う面白さを感じていただける環境になっております。 その他、定常業務はオートメーション化を進めており、社内の顧客対応力の強化に努めています。 ※外国籍の社員も多数おり、これまでの経験以上に付加価値の高い専門性を身に付けることが可能です。最初は英語力に自信がなくとも他メンバーがサポートに入る中で徐々に慣れていただければ問題ありません。 ■組織について： ・正社員：7人 ・派遣社員：2人 └中途入社者メンバーは、楽天グループ内での人事経験が豊富なメンバーや社会保険労務士資格保有メンバーなど多様な人材で構成されています。また複数年次の新卒メンバーもおり、各年代での楽天グループ内ネットワークを活かして活躍して頂いています。 ＜詳細＞ ◇楽天モバイル株式会社、楽天トータルソリューションズ株式会社、楽天シンフォニー株式会社という3法人のモバイルビジネスの組織に特化した人事（採用・育成・評価・労務・HRBP）を担当している部門です。楽天グループ本社と連携をしながらも、モバイルビジネス特有の職場環境（モバイル市場、店舗運営、グローバルな開発環境と人材構成）に合わせた人事課題から、問題解決に向けた企画や施策・運営・職場コミュニケーションまで各社の特性を活かし一気通貫で経験を積むことができる稀有な環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,823円～455,696円固定残業手当/月：84,177円～144,304円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞350,000円～600,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年2回（6月・12月）■昇給：年1回（1月・7月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要：同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景：楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム（経済圏）」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
～CMでもお馴染み楽天モバイル／土日祝休・年休122日～ ■業務内容： ・組織人材開発グループにて組織の成長を加速させる人財開発・組織開発業務全般をお任せします。 ■業務詳細： ・人財育成企画・実行：新入社員研修、階層別研修、選抜研修など、各種研修プログラムの企画・運営、効果測定、改善 ・組織開発：組織サーベイの実施・分析、課題抽出、改善施策の立案・実行支援 ・タレントマネジメント：人事評価制度の運用支援、キャリア開発支援、後継者育成計画の策定 ・その他：英語化推進・日本語力向上推進、社内コミュニケーション活性化施策の企画・実行 ■組織について： ・モバイル・RTS人事部全体：約60名 ・組織人材開発グループ：約3名 ＜詳細＞ ・楽天グループにおける注力事業であるモバイル関連ビジネスの組織に特化した人事を担当している部門で、人事全般（タレントマネジメント・採用・育成・評価・労務・HRBP）を約60名でサポートしています。 ・楽天グループ本社と連携をしながら、モバイルビジネス特有の職場環境（モバイル市場、店舗運営、グローバルな開発環境と人材構成）に合わせた人事課題の調査・分析から、問題解決に向けた企画や施策・運営・職場コミュニケーションまで一気通貫で対応をすることができる環境です。 ■当社の魅力： ・当社は、大企業でありながらベンチャースピリットを持つ楽天グループの中でも、とりわけスタートアップの精神が求められる事業の一つです。 ・携帯電話業界に変革をもたらし、多くの人々に貢献できるビジネスをつくりだす高揚感と、自己成長を分かち合う。ポジティブな連鎖が生まれ続けています。 ■当社について ◇楽天モバイルは楽天グループから新規事業としてモバイル事業に参入し、2024年10月18日時点での楽天モバイルの回線契約数が、800万回線となるなど目覚ましい成長を遂げています。 ◇楽天グループはEコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツビジネスなど70を超えるサービスを展開し、世界約13億のお客様にご利用いただいています。 ◇当社はこれらの様々なサービスと通信インフラを結び付けたイノベーションで“人々と社会をエンパワーメント”していきます。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～378,228円固定残業手当/月：72,392円～119,772円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～498,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年2回（6月・12月）■昇給：年1回（1月・7月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要：同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景：楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム（経済圏）」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
～CMでもお馴染み楽天モバイル／土日祝休・年休122日～ ■業務内容： ・HRBPとして、特定事業部門の事業戦略実現に向けた人事戦略を立案・実行していただきます。 ・具体的には、事業部門の課題特定から、以下の人事領域全般をリードします。 ■業務詳細： ・戦略人事：組織設計、人材育成、採用計画、評価・報酬制度、タレントマネジメント等の企画・実行 ・組織・人材開発：組織パフォーマンス向上、社員の能力開発・エンゲージメント向上支援 ・採用：優秀な人材獲得に向けた戦略立案・実行支援 ・人事制度：制度運用・改善、労務管理・コンプライアンス徹底 ■組織について： ・モバイル・RTS人事部全体：約60名 ・RTS HRBPグループ：約8名 ＜詳細＞ ・楽天グループにおける注力事業であるモバイル関連ビジネスの組織に特化した人事を担当している部門で、人事全般（タレントマネジメント・採用・育成・評価・労務・HRBP）を約60名でサポートしています。 ・楽天グループ本社と連携をしながら、モバイルビジネス特有の職場環境（モバイル市場、店舗運営、グローバルな開発環境と人材構成）に合わせた人事課題の調査・分析から、問題解決に向けた企画や施策・運営・職場職場コミュニケーションまで一気通貫で対応をすることができる環境です。 ■当社の魅力： ・当社は、大企業でありながらベンチャースピリットを持つ楽天グループの中でも、とりわけスタートアップの精神が求められる事業の一つです。 ・携帯電話業界に変革をもたらし、多くの人々に貢献できるビジネスをつくり出す高揚感と、自己成長を分かち合う。ポジティブな連鎖が生まれ続けています。 ■当社について： ◇楽天モバイルは楽天グループから新規事業としてモバイル事業に参入し、2024年10月18日時点での楽天モバイルの回線契約数が、800万回線となるなど目覚ましい成長を遂げています。 ◇楽天グループはEコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツビジネスなど70を超えるサービスを展開し、世界約13億のお客様にご利用いただいています。 ◇当社はこれらの様々なサービスと通信インフラを結び付けたイノベーションで“人々と社会をエンパワーメント”していきます。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
＜予定年収＞500万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～432,911円固定残業手当/月：72,392円～137,089円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～570,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年2回（6月・12月）■昇給：年1回（1月・7月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要：同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景：楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム（経済圏）」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
～CMでもお馴染み楽天モバイル／土日祝休・年休122日～ ■業務内容： ・単純なオペレーターとしてではなく、問題解決や既存オペレーションの改善・高度化に向けた取り組みにチャレンジいただける環境です。 ・プロジェクトベースで活動することも多くあり、プロジェクトマネジメント・プロジェクトリードの経験も培うことができます。 ※下記業務の遂行、業務・プロセス改善をご担当いただきます。 ■業務詳細： ・諸規定の改定 ・労働基準監督署への届け出業務 ・安全衛生関連業務 ・健康管理関連業務（健康診断、ストレスチェック、感染予防、 予防接種、等） ・従業員からの問い合わせ対応 ・その他関連業務 ※その他、定常業務はオートメーション化を進めており、社内の顧客対応力の強化に努めています。 ※外国籍の社員も多数おり、これまでの経験以上に付加価値の高い専門性を身につけることが可能です。最初は英語力に自信がなくとも他メンバーがサポートに入る中で徐々に 慣れていただければ問題ありません。 ■組織について： ・正社員：7人 ・派遣社員：1人 ※中途入社者メンバーは、楽天グループ内での人事経験が豊富なメンバーや社会保険労務士資格保有メンバーなど多様な人材で構成されています。また複数年次の新卒メンバーもおり、各年代での楽天グループ内ネットワークを活かして活躍して頂いています。 ＜詳細＞ ◇モバイルビジネスの組織に特化した人事（採用・育成・評価・労務・HRBP）を担当している部門です。楽天グループ本社と連携をしながらも、モバイルビジネス特有の職場環境（モバイル市場、店舗運営、グローバルな開発環境と人材構成）に合わせた人事課題から、問題解決に向けた企画や施策・運営・職場コミュニケーションまで一気通貫で対応をすることができる環境があります。 ◇労務領域に特化している組織として、給与・勤怠・社会保険チームと連携しながら、労務管理全般（安全衛生・規定改定・福利厚生・労務問題対応）や労働基準監督署等の各行政対応等を担当するチームに所属して頂きます。多種多様なオペレーションがあるものの、一人ひとりがOPE（Operational Excellence）の意識を持ち、効率化・高付加価値化の実現に向けて取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～378,228円固定残業手当/月：72,392円～119,772円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～498,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年2回（6月・12月）■昇給：年1回（1月・7月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要：同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景：楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム（経済圏）」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
～CMでもお馴染み楽天モバイル／土日祝休・年休122日～ ■業務内容： ＜主な業務＞ ・タレントマネジメント戦略の策定と実行 ・人材の配置転換に関するプロセスの管理運用 ・従業員のキャリア開発促進施策の企画と実行 ・データ分析を通じた人材管理の最適化 ・組織人事発令を通じた、組織の構造の再検討と最適化 ・社内外のステークホルダーとの連携とコミュニケーション ＜業務例＞ ・社員のキャリア棚卸・上長とキャリアに関する対話の機会創出となるSelf-assessmentサーベイの企画と運営、現場マネージャーとのコミュニケーション、経営陣への報告 ・社内公募制度の運営および課題分析と制度改善 ・グループ内外、ないし外部団体、海外に関わる各種人事異動の対応（出向・転籍など） ■組織について： ・人事部全体：約60名 ・タレントマネジメント課：約15名 ・タレントマネジメントグループ：約10名 ＜詳細＞ ・楽天グループにおける注力事業であるモバイル関連ビジネスの組織に特化した人事を担当している部門で、人事全般（タレントマネジメント・採用・育成・評価・労務・HRBP）を約60名でサポートしています。 ・楽天グループ株式会社と連携をしながら、モバイルビジネス特有の職場環境（モバイル市場、店舗運営、グローバルな開発環境と人材構成）に合わせた人事課題から、問題解決に向けた企画や施策・運営・職場コミュニケーションまで一気通貫で対応をすることができる環境です。 ■キャリアの可能性： ・タレントマネジメント課では組織構造の設計・実現、セルフアセスメント、配置転換、評価、サクセッションプランニング、リーダーシップ開発、エンゲージメント向上など、多岐にわたる業務を含みます。 ・モバイル・RTS人事部内では採用、人材開発、労務、HRBPなどの機能もあり、興味ある領域へのキャリア形成をサポートする環境も備えています。 ・これにより、幅広いスキルと知識を身につけることができ、キャリアの幅を広げることができます。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～378,228円固定残業手当/月：72,392円～119,772円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～498,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年2回（6月・12月）■昇給：年1回（1月・7月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要：同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景：楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム（経済圏）」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
～CMでもお馴染み楽天モバイル／土日祝休・年休122日～ ■業務内容： ・評価オペレーションを通じて、サクセッションプラン、パフォーマンス改善、マネジメント育成を実施 ・人事制度（評価・報酬）の設計・運用 ■当ポジションの魅力： ・評価オペレーションを通じて、組織課題の特定と施策立案・実行に携わることができます。 ・事業がスケールするためには、潜在的な課題をいち早く見つけ、組織のボトルネックを解消し続けることが不可欠です。 ・プロアクティブに動いていただきながらパフォーマンスマネジメントの領域において組織課題の支援を行っていただきます。 ■身に付けられるスキル： ・パフォーマンスマネジメントグループでは、評価、サクセッションプランニング、マネジメント育成、エンゲージメント向上など、多岐にわたる業務を含みます。これにより、幅広いスキルと知識を身につけることができ、キャリアの幅を広げることができます。 ■組織について： ・モバイル・RTS人事部全体：約60名 ・タレントマネジメント・セクション：約15名 ＜詳細＞ ・楽天グループにおける注力事業であるモバイル関連ビジネスの組織に特化した人事を担当している部門で、人事全般（タレントマネジメント・採用・育成・評価・労務・HRBP）を約60名でサポートしています。 ・楽天グループ本社と連携をしながら、モバイルビジネス特有の職場環境（モバイル市場、店舗運営、グローバルな開発環境と人材構成）に合わせた人事課題から、問題解決に向けた企画や施策・運営・職場コミュニケーションまで一気通貫で対応をすることができる環境です。 ■当社の魅力： ・当社は、大企業でありながらベンチャースピリットを持つ楽天グループの中でも、とりわけスタートアップの精神が求められる事業の一つです。 ・携帯電話業界に変革をもたらし、多くの人々に貢献できるビジネスをつくりだす高揚感と、自己成長を分かち合う。ポジティブな連鎖が生まれ続けています。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～378,228円固定残業手当/月：72,392円～119,772円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～498,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年2回（6月・12月）■昇給：年1回（1月・7月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要：同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景：楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム（経済圏）」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
～CMでもお馴染み楽天モバイル／土日祝休・年休122日～ ■業務内容： ・新卒・中途採用担当（楽天モバイル・楽天トータルソリューションズ・楽天シンフォニーポジション） ・採用ニーズのヒアリングから、求人作成、母集団形成、面接対応、オファー面談などクロージングまでの仕事をお任せいたします。 ■業務詳細： ・現場へのニーズヒアリング ・求人の作成 ・KPI管理 ・エージェント対応 ・媒体対応 ・面接対応 ・オファー面談 ・候補者フォロー など ※ビジネス職・エンジニア職、どちらもお任せしてまいります。 ※上記採用業務のほか、ご希望や適性などをみて、海外大の採用PJなどにアサインさせていただく場合がございます。 ※将来的には人事全般のマネジメントロールを担っていただく可能性がございます。 ■部署・サービスについて： ・モバイルビジネスの組織に特化した人事（採用・育成・評価・労務・HRBP）を担当している部門です。 ・楽天グループ本社と連携をしながらも、モバイルビジネス特有の職場環境（モバイル市場、店舗運営、グローバルな開発環境と人材構成）に合わせた人事課題から、問題解決に向けた企画や施策・運営・職場コミュニケーションまで一気通貫で対応をすることができる環境があります。 ・採用・育成・評価・労務・HRBPと領域ごとに組織を編成し、組織横断的に連携や勉強会・締め会等の相互理解の場を設け、各々のキャリアに応じた配置転換等も行いながら、モバイルビジネスを管掌する人事部として一体感をもって日々業務に取り組んでおります。 ・採用領域に特化している組織として、新卒・中途リクルーター、採用オペレーション、採用企画・戦略等の業務をビジネス状況を鑑みて策定し進めます。多種多様なオペレーションがあるものの、一人ひとりがOPE（Operational Excellence）の意識を持ち、効率化・高付加価値化の実現に向けて取り組んでいます。 ・人事のプロフェッショナルとなるべく、日々相互に人事の専門知識のインプット・アウトプットを繰り返しながら、各自の業務に活かし業務を洗練させており、非常に前向きで学習意欲の高い組織であり、多くの学びと刺激が得られる環境を提供しています 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～378,228円固定残業手当/月：72,392円～119,772円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～498,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年2回（6月・12月）■昇給：年1回（1月・7月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要：同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景：楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム（経済圏）」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
■採用背景： 各国政府から助成を受けた研究開発プロジェクトを遂行し、楽天モバイルのイノベーションの実現を支援することです。社内外、社内のステークホルダーと密に連携し、私たちの最先端の研究開発を技術面・管理面・運用面など様々な方向から支援します。 当課では研究開発プロジェクトを側に運営するため、プロジェクトでのファイナンスおよびアドミン業務を担当しています。 社内外とのコミュニケーションが非常に多くあり、堅実な知識と経験が身につくことが期待される組織です。 また、プロジェクトの全体像を把握しながら業務を遂行するため、組織運営やプロジェクト管理のスキルを磨くことが期待されます。 ■業務内容： 楽天モバイルが政府から助成を受けて実施する研究開発プロジェクトにおいて、応募からプロジェクト終了後の対応まで、ファイナンスおよびアドミンの観点から同様に運営する必要があります 具体的には、以下の業務を担当していただきます： ・社内外のステークホルダーとの連携・調整 ・プロジェクトの予算および実績管理 ・プロジェクト進捗状況のモニタリングおよび報告 ・政府機関との契約書や助成金申請書類の作成・管理 ・プロジェクトの資金調達におけるリスク管理 ■楽天モバイルについて： 2014年10月よりMVNO（Mobile Virtual Network Operator、仮想移動体通信事業）を展開してきた「楽天モバイル」が2020年4月に第四のキャリアとして携帯事業に参入しました。魅力的な価格設定、多様な端末ラインナップ、効率的な店舗展開、「楽天スーパーポイント」を使用した通信料の支払い等、業界の常識に捉われない様々な取組を行い、既にMVNOとしては契約者数トップクラスを誇っており、多くのユーザーに好評を博しています。携帯事業への参入によりより多くの顧客獲得を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
＜予定年収＞460万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：227,848円～432,911円固定残業手当/月：72,152円～137,089円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞300,000円～570,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※詳細は面談時にお伝えします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要：同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景：楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム（経済圏）」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
楽天モバイル/楽天シンフォニーの技術革新を牽引するため、政府助成金を活用した研究開発プロジェクトを企画・提案し、採択後は全体を統括して社会実装・国際標準化まで推進するポジションです。モバイル通信（現行～6G）と先端技術の知見を基盤に、社内外のステークホルダーを束ね、高品質かつ信頼性の高いソリューション創出と将来の事業貢献を目指します。 グローバルな拠点において活動している楽天グループ内担当者と緊密にコミュニケーションを取りながら、総務省・経済産業省をはじめとする関係省庁や政府系金融機関（以下「関係省庁等」）との交渉を行い、プロジェクトを組成していくことになります。 具体的には、次のような業務を行います。 ・プロジェクトの組成のためのセールス担当者との調整 ・プロジェクト組成のための関係省庁等との交渉 ・関係省庁等から支援を受けるための提案書の作成 ・支援を受けて実施するプロジェクトのマネジメント ・プロジェクトの実施状況についての関係省庁等への報告 ・プロジェクト終了後に関係省庁等へ提出する報告書の作成 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
＜予定年収＞750万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：287,089円～588,607円固定残業手当/月：90,913円～186,392円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞378,002円～774,999円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※詳細は面談時にお伝えします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要：同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景：楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム（経済圏）」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
■組織・業務について： 渉外は主に政府機関、国会議員、有識者、外郭団体、相互事業者と窓口として対対接続し、折衝業務等を行っております。 具体的には、総務省におけるモバイル通信政策の有識者明示対応等「政策（一時及びロビング活動）業務」、相互接続事業者との「AC訴訟及びその協議等の業務」が主な所です渉外調整課は、電気通信事業法をはじめとする、電気通信事業に係る法規制の認識および対応策の策定支援や、各種通信政策議論に参加し、政府および有識者等ステークホルダーへの戦略的な取り組みをしっかりとした積極的な取り組み・リードを行っており、担当部長はその管理職としてマネジメントを行っていただいております。 渉外部の本部長は当社幹部(取締役)が兼任し、配下に6課1室を設置しています。部の社員数は20名以下の少数精鋭の組織です。 ■楽天モバイルについて： 2014年10月よりMVNO（Mobile Virtual Network Operator、仮想移動体通信事業）を展開してきた「楽天モバイル」が2020年4月に第四のキャリアとして携帯事業に参入しました。魅力的な価格設定、多様な端末ラインナップ、効率的な店舗展開、「楽天スーパーポイント」を使用した通信料の支払い等、業界の常識に捉われない様々な取組を行い、既にMVNOとしては契約者数トップクラスを誇っており、多くのユーザーに好評を博しています。携帯事業への参入によりより多くの顧客獲得を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
＜予定年収＞1,000万円～1,500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：516,000円～819,000円＜月給＞516,000円～819,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※詳細は面談時にお伝えします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要：同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景：楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム（経済圏）」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
■採用背景： 携帯電話利用者が大幅に増加し、災害などの有事における通信確保の要求の定めに応じて、災害時の通信サービスの維持・早期復旧を実現するために、危機管理担当者を強化します。 専門的な知識や経験を持つ人材を迎えて、有事の組織の対応力強化を目指しています。 ■業務内容： BCP管理部は、中途採用者と新卒で入社した社員からなるマネージャーを含め、平時は約20名の組織で、災害時はなどは、全国的に多数のメンバーが加わる柔軟な組織です。現在、部長配下に３つの機能別組織を設けています。BCP渉外課では、通信の安全・信頼性確保に関わる法令・制度関連業務の取り纏めや、取次、省庁関連会社の事務局や窓口対応等の機能を担っていただきます ・電気通信の安全・信頼性の確保に係るモニタリング対応 ・通信の安全・信頼性に係るモニタリング対応 ・事業者間ローミング（顧客周知に関するプロジェクト） ※窓口対応とは、会社の担当部門として、折衝・調整業務などを行うことを行うことネットワークエンジニア、官公庁職員、コンサルタントなど、通信業界未経験者も含め様々なバックグラウンドを持つ社員が活躍しています。 平時から、災害などの有事に備えた体制の構築や、社外関係機関との連携強化に努め（そなえる）、有事に関しては、関係機関との協力の下で、通信の応急復旧（つなぐ）や、被災地への支援、代替通信手段の提供（よりそう）に取り組んでいきます。また、これらの基礎となり、通信の安全・信頼性確保のため（総務省）の窓口対応も担っています。 ■楽天モバイルについて： 2014年10月よりMVNO（Mobile Virtual Network Operator、仮想移動体通信事業）を展開してきた「楽天モバイル」が2020年4月に第四のキャリアとして携帯事業に参入しました。魅力的な価格設定、多様な端末ラインナップ、効率的な店舗展開、「楽天スーパーポイント」を使用した通信料の支払い等、業界の常識に捉われない様々な取組を行い、既にMVNOとしては契約者数トップクラスを誇っており、多くのユーザーに好評を博しています。携帯事業への参入によりより多くの顧客獲得を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
＜予定年収＞580万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,823円～455,696円固定残業手当/月：84,177円～144,304円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞350,000円～600,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※詳細は面談時にお伝えします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要：同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景：楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム（経済圏）」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
■採用背景： 携帯電話利用者が大幅に増加し、災害などの有事における通信確保の要求の定めに応じて、災害時の通信サービスの維持・早期復旧を実現するために、危機管理担当者を強化します。 専門的な知識や経験を持つ人材を迎えて、有事の組織の対応力強化を目指しています。 ■業務内容： BCP管理部は、中途採用者と新卒で入社した社員からなるマネージャーを含め、平時は約20名の組織で、災害時はそうで、全国的に多数のメンバーが加わる柔軟な組織です。現在、部長配下に３つの機能別組織を設けています。BCP企画課では、楽天モバイルのBCP体制強化に関する幅広い業務を担当していただきます。 ・BCP策定：事業継続計画の策定、見直し、改善 ・災害対策訓練：機上訓練、実動訓練の企画実施 ・災害時の緊急対応：災害発生時の情報収集、復旧支援、広報対応 ・関係機関連携：行政機関、他事業者との連携、情報共有 ・教育・研修：社員向けのBCPに関する教育・研修の企画・実施 ネットワークエンジニア、官公庁職員、コンサルタントなど、通信業界未経験者も含め様々なバックグラウンドを持つ社員が活躍しています。 ■楽天モバイルについて： 2014年10月よりMVNO（Mobile Virtual Network Operator、仮想移動体通信事業）を展開してきた「楽天モバイル」が2020年4月に第四のキャリアとして携帯事業に参入しました。魅力的な価格設定、多様な端末ラインナップ、効率的な店舗展開、「楽天スーパーポイント」を使用した通信料の支払い等、業界の常識に捉われない様々な取組を行い、既にMVNOとしては契約者数トップクラスを誇っており、多くのユーザーに好評を博しています。携帯事業への参入によりより多くの顧客獲得を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
＜予定年収＞580万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,823円～455,696円固定残業手当/月：84,177円～144,304円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞350,000円～600,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※詳細は面談時にお伝えします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要：同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景：楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム（経済圏）」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
■組織について： 渉外部は電気通信事業者に課せられる義務を果たしつつ（守り）、楽天モバイルの事業戦略に沿った政策を展開すべく、各ステークホルダーに対し交渉する（攻め）ことがミッションです ■業務内容： 外部担当者は主に相互接続事業者、政府機関、国会議員、有識者、外郭団体など外部のステークホルダーの窓口として対価し、折衝業務等を行っております。 相互接続課は、接続事業者間におけるAC（接続料）清算に係る協議及び調整や、他事業者との設備変更案件調整、協同プロジェクトの事務局窓口対応等の機能を担っていただいております。 渉外部の本部長は当社幹部(取締役)が兼任し、配下に6課1室を設置しています。部の社員数は20名以下の少数精鋭の組織です。 ■楽天モバイルについて： 2014年10月よりMVNO（Mobile Virtual Network Operator、仮想移動体通信事業）を展開してきた「楽天モバイル」が2020年4月に第四のキャリアとして携帯事業に参入しました。魅力的な価格設定、多様な端末ラインナップ、効率的な店舗展開、「楽天スーパーポイント」を使用した通信料の支払い等、業界の常識に捉われない様々な取組を行い、既にMVNOとしては契約者数トップクラスを誇っており、多くのユーザーに好評を博しています。携帯事業への参入によりより多くの顧客獲得を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
＜予定年収＞640万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,823円～455,696円固定残業手当/月：84,177円～144,304円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞350,000円～600,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※詳細は面談時にお伝えします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要：同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景：楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム（経済圏）」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
■組織について： 渉外部は電気通信事業者に課せられる義務を果たしつつ（守り）、楽天モバイルの事業戦略に沿った政策を展開すべく、各ステークホルダーに対し交渉する（攻め）ことがミッションです ■業務内容： 渉外は主に政府機関、国会議員、有識者、外郭団体、相互接続事業者と窓口として対償し、折衝業務等を行っております。 具体的には、総務省におけるモバイル通信政策の有識者表明対応等「政策一時（及びロビン活動）業務」、相互接続事業者との「AC課金及びその協議等の業務」が主な所掌業務です。 技術渉外課（グループ）は、当社5Gサービスや楽天 リンクサービス等の法令・制度関連への技術制度面での支援/サポート、総務省等対応における技術案件取次、重要関連プロジェクトの事務局窓口対応等の機能を担っていただきます。 渉外部の本部長は当社幹部(取締役)が兼任し、配下に6課1室を設置しています。部の社員数は20名以下の少数精鋭の組織です。 ■楽天モバイルについて： 2014年10月よりMVNO（Mobile Virtual Network Operator、仮想移動体通信事業）を展開してきた「楽天モバイル」が2020年4月に第四のキャリアとして携帯事業に参入しました。魅力的な価格設定、多様な端末ラインナップ、効率的な店舗展開、「楽天スーパーポイント」を使用した通信料の支払い等、業界の常識に捉われない様々な取組を行い、既にMVNOとしては契約者数トップクラスを誇っており、多くのユーザーに好評を博しています。携帯事業への参入によりより多くの顧客獲得を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
＜予定年収＞640万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,823円～455,696円固定残業手当/月：84,177円～144,304円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞350,000円～600,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※詳細は面談時にお伝えします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要：同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景：楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム（経済圏）」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
出典：doda求人情報
仕事
全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
給与
【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円＋時間外手当8万6,260円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円～33万3,550円＋賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
勤務地
【転居を伴う転勤はなし】 各地の直営店舗 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、広島、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください） ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。
仕事
全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円＋時間外手当8万6,260円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円～33万3,550円＋賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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【転居を伴う転勤はなし】 各地の直営店舗 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、広島、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください） ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。
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全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円＋時間外手当8万6,260円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円～33万3,550円＋賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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全国1000店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円＋時間外手当8万6,260円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円～33万3,550円＋賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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【転居を伴う転勤なし】 各地の直営店舗の勤務になります。 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、広島、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください） ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。
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全国1000店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円＋時間外手当8万6,260円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円～33万3,550円＋賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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【転居を伴う転勤なし】 各地の直営店舗の勤務になります。 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、広島、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください） ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。
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全国1000店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
給与
【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円＋時間外手当8万6,260円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円～33万3,550円＋賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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【転居を伴う転勤なし】 各地の直営店舗の勤務になります。 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、広島、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください） ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。
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全国1000店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円＋時間外手当8万6,260円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円～33万3,550円＋賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
勤務地
【転居を伴う転勤なし】 各地の直営店舗の勤務になります。 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、広島、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください） ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。
仕事
全国1000店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円＋時間外手当8万6,260円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円～33万3,550円＋賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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【転居を伴う転勤なし】 各地の直営店舗の勤務になります。 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、広島、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください） ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。
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全国1000店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円＋時間外手当8万6,260円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円～33万3,550円＋賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
勤務地
【転居を伴う転勤なし】 各地の直営店舗の勤務になります。 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、広島、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください） ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。
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全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円＋時間外手当8万6,260円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円～33万3,550円＋賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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【転居を伴う転勤はなし】 各地の直営店舗 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、仙台、広島、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください） ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。
仕事
全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
給与
【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円＋時間外手当8万6,260円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円～33万3,550円＋賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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【転居を伴う転勤はなし】 各地の直営店舗 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、北海道、仙台、広島、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください） ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。
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全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円＋時間外手当8万6,260円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円～33万3,550円＋賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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【転居を伴う転勤はなし】 各地の直営店舗 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、仙台、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください） ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。
仕事
全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
給与
【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円＋時間外手当8万6,260円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円～33万3,550円＋賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
勤務地
【転居を伴う転勤はなし】 各地の直営店舗 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、仙台、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください） ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。
仕事
スマートフォンなどの製品やサービスに関する「受電対応」や「チャット対応」、付随する事務処理などのカスタマーサポート業務をお任せします。 ───── 立ち上げ間もない拠点／改善の声を上げやすい！ ───── ユーザー様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門への配属。 仙台拠点も昨年立ち上がったばかりのため、組織としてもまだまだ改善の余地があります。 社歴に関係なく、積極的に「こんな風にしたら、もっと仕事がしやすいのでは？」「効率UPのためにこんな工夫をしたい」など、運用改善に取り組んでいただける環境です。 ───── オフィス増床決定！新メンバー積極採用中！ ───── さらなる顧客満足度の向上を目指し、オペレーターを増員します。 毎月複数名の新メンバーを受け入れる計画で、同期も多数！ 仲間と一緒に現場をつくり上げてくださる方を、ぜひお迎えしたいと考えています。 ───── 未経験でも安心してご応募を！ ───── キャリアやスマホの知識に不安があっても、問題ありません！ 入社後は在宅で受けられるオンライン研修のほか、マニュアルもご用意。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています！ ────── ここがPOINT ────── 【急成長の新事業】 楽天モバイルのユーザー数は急増中で、500万回線突破！ 「楽天グループの安定基盤にありながら、“これからの事業”を支える」 第4のキャリアの成長に立ち会えることは、あなたにとってもまたとない経験となるはずです。 【働きやすさも充実】 ●正社員採用 ●残業月10時間以内（ほとんどなし） ●年間休日125日程度 ●私服OK など、働きやすさも当社の自慢です！
給与
月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします
勤務地
〒980－0021 宮城県仙台市青葉区中央1-6-28 メットライフ仙台駅前ビル
仕事
スマートフォンなどの製品やサービスに関する「受電対応」や「チャット対応」、 付随する事務処理などのカスタマーサポート業務をお任せします。 ＜大型採用中！＞ 楽天モバイルのユーザー数は急増中。（500万回線突破しました！） ユーザー様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門への配属です。 ────── 入社後まずは ────── キャリアやスマホの知識に不安があっても、問題ありません！ 入社後は在宅で受けられるオンライン研修のほか、マニュアルもご用意。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています！ ＼★ここがPOINT★／ 同期が多いから安心！ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 毎月複数名の新メンバーを受け入れる計画で、同期が多数！ 先輩社員もほぼ同時期にスタートしたメンバーばかり。 フラットな組織で、困ったこともお互い相談しやすい雰囲気です。 働きやすいから、続けられる！ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆残業月10時間以内（ほとんどありません！） ◆年間休日125日程度 ◆産休・育休あり ◆私服OK（ピアス・ネイルもOKです）
給与
月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします
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スマートフォンなどの製品やサービスに関する「受電対応」や「チャット対応」、 付随する事務処理などのカスタマーサポート業務をお任せします。 ────── 未経験歓迎！ ────── キャリアやスマホの知識に不安があっても、問題ありません！ 入社後は在宅で受けられるオンライン研修のほか、マニュアルもご用意。 他業界出身や、未経験の方もすぐに活躍できる環境です。 ────── ここがPOINT ────── 【■】新しい組織 昨年新設したばかりの新しいコールセンターでの勤務。 先輩社員もほとんどが同時期入社。 さらに今回も大型採用のため、同僚も多数います。 立ち上がったばかりの組織づくりに参画できることは、あなたにとって貴重な経験となるはずです。 【■】受電対応だけじゃない 運用の改善や組織づくりにもチャレンジ可能。 アイデアを発信するだけではなく、実行もできるため、幅広い経験ができる環境です。 【■】将来の幅も広がる 立ち上がり間もない組織ですから、ポジションは豊富にあります。 たとえば、未経験で入社して経験を積み、ゆくゆくはSVやトレーナーなど、統括の立場へキャリアアップすることも可能。 また、評価制度が整っており、努力した分は賞与・昇給で還元されます。 頑張り損はありません！
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楽天モバイルのコールセンター内で、スマートフォンなどの製品やサービスに関する「受電対応」や「チャット対応」、付随する事務処理などのカスタマーサポート業務をお任せします。 携帯キャリア事業の始動に伴い、楽天モバイルのユーザー数は爆発的に増加中。 ユーザーの皆様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門も、更なる新戦力を求めています。現在大規模採用を行っており、毎月約15名の新メンバーを受け入れる計画です。 今回募集するオペレーター業務担当は楽天モバイルの正社員として、よりお客様に寄り添った対応を行うことが大きなミッションとなります。スタートタイミングだからこそ未経験の方でも活躍できるチャンスが広がっています。 ＜充実の研修体制＞ お問い合わせ対応の経験が無い方や、キャリアやスマホの知識に不安がある方もご安心ください。入社後は、オンライン研修を受講し、しっかりと基本的な知識やマニュアルを身に付けてから業務をスタート。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています！ ＜同期とともに業務に携わる＞ 楽天が打ち出す新規事業のサービスだからこそ、コールセンター勤務のメンバーもほぼ同時期にキャリアをスタートしたメンバーばかり。 残業わずか、休日も充実した環境だからこそ、同期とともに自分らしく働いて、楽天であなたの新しいキャリアを築いていきましょう！
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楽天モバイルコールセンター内でオペレーターとして、スマートフォンなどの製品やサービスに関する「受電対応」や「チャット対応」、付随する事務処理などのカスタマーサポート業務をお任せします。 ＜新しい自分へ第一歩！＞ 今回の募集では、未経験の方も歓迎しています！ 楽天グループの正社員として、新たな自分をはじめるチャンスではあることはもちろん、立ち上がったばかりの組織づくりに参画できることは、あなたにとって貴重な経験となるはず。 ぜひ、あなたが楽天モバイルでどんな自分になりたいのかを聞かせてくださいね。 また、賞与・昇給年2回や評価制度も整えており、努力した分は給与などにしっかり反映されます。頑張り損をすることはありませんよ！ ＜未経験の方でも活躍できる理由＞ 実務経験がない方や、業界知識に不安がある方でも安心な業務マニュアルをご用意していますので、他業界や職種から転職してきた方もすぐに活躍できる環境です。 現在は在宅で研修を受けられるオンライン研修等も整えていますので、自分らしく働くことができるでしょう。 ＜年功序列は一切なし！＞ まだまだ立ち上がったばかりの組織だからこそ、目指せるポジションが豊富にあります。 たとえば未経験で入社して経験を積み、ゆくゆくはSVやトレーナーとしてキャリアアップすることも可能です。 ＜運用改善、組織づくりにも携われる＞ 受電対応・カスタマーサポート業務がメインですが、そのほかにも運用の改善や組織づくりにもチャレンジできます。アイデアを発信するだけではなく、実行もできるため、幅広い経験ができる環境です。
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スマートフォンなどの製品やサービスに関する受電対応・オペレーター業務をお任せします。 ＜大型採用中！＞ 楽天モバイルのユーザー数は急増中。（500万回線突破しました！） ユーザー様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門への配属です。 ────── 入社後まずは ────── キャリアやスマホの知識に不安があっても、問題ありません！ 入社後は在宅で受けられるオンライン研修のほか、マニュアルもご用意。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています！ ＼★ここがPOINT★／ 同期が多いから安心！ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 毎月複数名の新メンバーを受け入れる計画で、同期が多数！ 先輩社員もほぼ同時期にスタートしたメンバーばかり。 フラットな組織で、困ったこともお互い相談しやすい雰囲気です。 働きやすいから、続けられる！ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆残業月10時間以内（ほとんどありません！） ◆年間休日125日程度 ◆産休・育休あり ◆私服OK（ピアス・ネイルもOKです）
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楽天モバイルのコールセンター内で、スマートフォンなどの製品やサービスに関する受電対応・カスタマーサポート業務をお任せします。 携帯キャリア事業の始動に伴い、楽天モバイルのユーザー数は爆発的に増加中。 ユーザーの皆様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門も、更なる新戦力を求めています。現在大規模採用を行っており、毎月約15名の新メンバーを受け入れる計画です。 今回募集するオペレーター業務担当は楽天モバイルの正社員として、よりお客様に寄り添った対応を行うことが大きなミッションとなります。スタートタイミングだからこそ未経験の方でも活躍できるチャンスが広がっています。 ＜充実の研修体制＞ お問い合わせ対応の経験が無い方や、キャリアやスマホの知識に不安がある方もご安心ください。入社後は、オンライン研修を受講し、しっかりと基本的な知識やマニュアルを身に付けてから業務をスタート。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています！ ＜同期とともに業務に携わる＞ 楽天が打ち出す新規事業のサービスだからこそ、コールセンター勤務のメンバーもほぼ同時期にキャリアをスタートしたメンバーばかり。 残業わずか、休日も充実した環境だからこそ、同期とともに自分らしく働いて、楽天であなたの新しいキャリアを築いていきましょう！
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楽天モバイルのコールセンター内で、スマートフォンなどの製品やサービスに関する受電対応・カスタマーサポート業務をお任せします。 携帯キャリア事業の始動に伴い、楽天モバイルのユーザー数は爆発的に増加中。 ユーザーの皆様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門も、更なる新戦力を求めています。現在大規模採用を行っており、毎月約15名の新メンバーを受け入れる計画です。 今回募集するオペレーター業務担当は楽天モバイルの正社員として、よりお客様に寄り添った対応を行うことが大きなミッションとなります。スタートタイミングだからこそ未経験の方でも活躍できるチャンスが広がっています。 ＜充実の研修体制＞ お問い合わせ対応の経験が無い方や、キャリアやスマホの知識に不安がある方もご安心ください。入社後は、オンライン研修を受講し、しっかりと基本的な知識やマニュアルを身に付けてから業務をスタート。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています！ ＜同期とともに業務に携わる＞ 楽天が打ち出す新規事業のサービスだからこそ、コールセンター勤務のメンバーもほぼ同時期にキャリアをスタートしたメンバーばかり。 残業わずか、休日も充実した環境だからこそ、同期とともに自分らしく働いて、楽天であなたの新しいキャリアを築いていきましょう！
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月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします
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楽天モバイルのコールセンター内で、スマートフォンなどの製品やサービスに関する受電対応・カスタマーサポート業務をお任せします。 携帯キャリア事業の始動に伴い、楽天モバイルのユーザー数は爆発的に増加中。 ユーザーの皆様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門も、更なる新戦力を求めています。現在大規模採用を行っており、毎月30名の新メンバーを受け入れる計画です。 今回募集するオペレーター業務担当は楽天モバイルの正社員として、よりお客様に寄り添った対応を行うことが大きなミッションとなります。スタートタイミングだからこそ未経験の方でも活躍できるチャンスが広がっています。 ＜広がるキャリアパス＞ コールセンター勤務を経たあとは、売上拡大につながる販売戦術の立案や店長・スタッフの育成、評価基準の策定をするスーパーバイザー（SV）へのキャリアも開かれています。その他、豊富なキャリアパスをご用意していますので、ぜひ自分の理想のキャリアを手に入れてください。 ＜充実の研修体制＞ お問い合わせ対応の経験が無い方や、キャリアやスマホの知識に不安がある方もご安心ください。入社後は、オンライン研修を受講し、しっかりと基本的な知識やマニュアルを身に付けてから業務をスタート。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています！ ＜同期とともに業務に携わる＞ 楽天が打ち出す新規事業のサービスだからこそ、コールセンター勤務のメンバーもほぼ同時期にキャリアをスタートしたメンバーばかり。 残業わずか、休日も充実した環境だからこそ、同期とともに自分らしく働いて、楽天であなたの新しいキャリアを築いていきましょう！
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月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします
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楽天モバイルコールセンター内でオペレーターとして、スマートフォンなどの製品やサービスに関する受電対応・カスタマーサポート業務をお任せします。 ＜新しい自分へ第一歩！＞ 今回の募集では、未経験の方も歓迎しています！ 楽天グループの正社員として、新たな自分をはじめるチャンスではあることはもちろん、立ち上がったばかりの組織づくりに参画できることは、あなたにとって貴重な経験となるはず。 ぜひ、あなたが楽天モバイルでどんな自分になりたいのかを聞かせてくださいね。 また、賞与・昇給年2回や評価制度も整えており、努力した分は給与などにしっかり反映されます。頑張り損をすることはありませんよ！ ＜未経験の方でも活躍できる理由＞ 実務経験がない方や、業界知識に不安がある方でも安心な業務マニュアルをご用意していますので、他業界や職種から転職してきた方もすぐに活躍できる環境です。 現在は在宅で研修を受けられるオンライン研修等も整えていますので、自分らしく働くことができるでしょう。 ＜年功序列は一切なし！＞ まだまだ立ち上がったばかりの組織だからこそ、目指せるポジションが豊富にあります。 たとえば未経験で入社して経験を積み、ゆくゆくはSVやトレーナーとしてキャリアアップすることも可能。 また、このタイミングだからこそ、あなたの意見やアイデアが採用される機会も多くあります！
給与
月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします
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〒980－0021 宮城県仙台市青葉区中央1-6-28 メットライフ仙台駅前ビル
仕事
全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービス（副商材）を展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
給与
【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,000円＋時間外手当8万1,300円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合／月給19万8,000円～26万円＋賞与年2回 ※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合／月給23万円～27万2,000円＋賞与年2回 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
勤務地
各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください）
仕事
全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービス（副商材）を展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
給与
【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,000円＋時間外手当8万1,300円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合／月給19万8,000円～26万円＋賞与年2回 ※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合／月給23万円～27万2,000円＋賞与年2回 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
勤務地
各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください）
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全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービス（副商材）を展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
給与
【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,000円＋時間外手当8万1,300円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合／月給19万8,000円～26万円＋賞与年2回 ※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合／月給23万円～27万2,000円＋賞与年2回 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください）
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全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービス（副商材）を展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
給与
【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,000円＋時間外手当8万1,300円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合／月給19万8,000円～26万円＋賞与年2回 ※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合／月給23万円～27万2,000円＋賞与年2回 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
勤務地
各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください）
仕事
全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するスタッフは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客様に契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的な分、一人ひとりのお客様に真摯に向き合うことができるため、「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客様のお困りごとに合わせて副商材をご案内できる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客様の多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズ。 来店するお客様の数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うイメージです。 スタッフ同士連携しながらお客様に対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間のオンライン研修からスタートします。 通信業界の基本から商品知識や楽天グループの考え方についてインプットを行い、不安のない状態で店舗に配属されます。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,000円＋時間外手当8万1,300円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合／月給19万8,000円～26万円＋賞与年2回 ※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合／月給23万円～27万2,000円＋賞与年2回 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するスタッフは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客様に契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的な分、一人ひとりのお客様に真摯に向き合うことができるため、「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客様のお困りごとに合わせて副商材をご案内できる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客様の多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズ。 来店するお客様の数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うイメージです。 スタッフ同士連携しながらお客様に対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間のオンライン研修からスタートします。 通信業界の基本から商品知識や楽天グループの考え方についてインプットを行い、不安のない状態で店舗に配属されます。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ※10名以上採用予定
給与
【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,000円＋時間外手当8万1,300円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合／月給19万8,000円～26万円＋賞与年2回 ※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合／月給23万円～27万2,000円＋賞与年2回 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください）
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全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するスタッフは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客様に契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的な分、一人ひとりのお客様に真摯に向き合うことができるため、「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客様のお困りごとに合わせて副商材をご案内できる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客様の多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズ。 来店するお客様の数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うイメージです。 スタッフ同士連携しながらお客様に対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間のオンライン研修からスタートします。 通信業界の基本から商品知識や楽天グループの考え方についてインプットを行い、不安のない状態で店舗に配属されます。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ※10名以上採用予定
給与
【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,000円＋時間外手当8万1,300円／40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合／月給19万8,000円～26万円＋賞与年2回 ※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合／月給23万円～27万2,000円＋賞与年2回 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください）
仕事
全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店限定で勤務する社員を募集しています。 【業務内容】 楽天モバイルショップの店長として、スタッフのシフト管理、指導をはじめ、売上管理や在庫管理、各種本部とのやりとりなどをお願いいたします。 お客様に「また来たい」と感じていただく店舗をつくるためには、個人プレイではなくチームワークがなにより大切です。店舗スタッフと積極的にコミュニケーションをとり、皆で協力し合える環境をつくっていきましょう。 未経験でも、入社後の丁寧な研修で基本的な知識を身に着けることができますので、ご安心ください。 求められるのはお客様に価値あるサービスを提供するという目的達成への思いと、自らが楽天モバイルを支えていくというプロ意識です。 ■将来的にはスーパーバイザーといったキャリアも！ 店長として経験を積んでいただいたあとは、売上拡大をにつながる販売戦術の立案や店長・スタッフの育成、評価基準の策定をするスーパーバイザー（SV）へのキャリアも開かれています。各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ■新規オープンも予定しています サービス本格始動に伴い、今後も新規店舗をオープン予定。オープニングスタッフとして勤務することも可能です。 直営店はどこもカフェの店内のようなおしゃれな雰囲気。充実した環境で働くことができます。 【楽天モバイルの強みと挑戦】 業界のタブーを打ち破る新たな料金体系を発表した楽天モバイルは、まだまだこれから発展・拡大を続けていく最中。 各店舗では若手メンバーが多く活躍しており、他キャリアなどでの経験者も大歓迎です。 楽天は多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。 あなたもご存じの楽天市場をはじめ、旅行、ゴルフ、証券などの事業展開をする中で、通信事業への参入は大きな挑戦の一つ。 既存の携帯キャリア市場を動かしていくことを期待されているのです。 世の中に新たなサービスを生み出すため、世界が注目するこの事業をともに成功させましょう。あなたの挑戦をお待ちしています！ ※10名以上採用予定
給与
【月収例：35万円以上】 月給27万2000円＋時間外手当8万1300円/40時間分 ※1～2時間/日残業の場合 【入社時の月給】 月給19万8000円～27万2000円＋賞与年2回※昇給年2回 ■店舗スタッフで入社の場合 ／ 月給19万8000円～26万円 ■店長候補で入社の場合 ／ 月給23万円～27万2000円 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。 ※残業代は全額支給の為、1日１～2時間の残業で月収35万円以上可能です。
勤務地
各地の直営店舗 北海道、茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県ほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください）
仕事
全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するアドバイザーは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 【業務内容】 楽天モバイルショップの店頭で、お客様のご案内やスマートフォンの販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。また、マネジメント経験のある方にはスタッフ・店舗の管理も担っていっていただきたいと思います。 契約プランは1つのみというシンプルな価格設定のため、効率的なご案内が可能です。 未経験でも、入社後の丁寧な研修でご案内のための基本的な知識を身に着けることができます。 求められるのはお客様に価値あるサービスを提供するという目的達成への思いと、自らが楽天モバイルを支えていくというプロ意識です。 ■経験者は店長・スーパーバイザーとしての活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ■新規オープンも予定しています サービス本格始動に伴い、今後も新規店舗をオープン予定。オープニングスタッフとして勤務することも可能です。 直営店はどこもカフェの店内のようなおしゃれな雰囲気。充実した環境で働くことができます。 【楽天モバイルの強みと挑戦】 業界のタブーを打ち破る新たな料金体系の発表した楽天モバイルは、まだまだこれから発展・拡大を続けていく最中。 各店舗では若手メンバーが多く活躍しており、他キャリアなどでの経験者も大歓迎です。 楽天は多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。 あなたもご存じの楽天市場をはじめ、旅行、ゴルフ、証券などの事業展開をする中で、通信事業への参入は大きな挑戦の一つ。 既存の携帯キャリア市場を動かしていくことを期待されているのです。 世の中に新たなサービスを生み出すため、世界が注目するこの事業をともに成功させましょう。あなたの挑戦をお待ちしています！ ※10名以上採用予定
給与
【月収例：35万円以上】 月給27万2000円＋時間外手当8万1300円/40時間分 ※1～2時間/日残業の場合 【入社時の月給】 月給19万8000円～27万2000円＋賞与年2回※昇給年2回 ■店舗スタッフで入社の場合 ／ 月給19万8000円～26万円 ■店長候補で入社の場合 ／ 月給23万円～27万2000円 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。 ※残業代は全額支給の為、1日１～2時間の残業で月収35万円以上可能です。
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各地の直営店舗 北海道、茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県ほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください）
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全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するスタッフは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客様に契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的な分、一人ひとりのお客様に真摯に向き合うことができるため、「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客様のお困りごとに合わせて副商材をご案内できる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客様の多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズ。 来店するお客様の数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うイメージです。 スタッフ同士連携しながらお客様に対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間のオンライン研修からスタートします。 通信業界の基本から商品知識や楽天グループの考え方についてインプットを行い、不安のない状態で店舗に配属されます。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ※10名以上採用予定
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【月収例：35万円以上】 月給27万2000円＋時間外手当8万1300円/40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合／月給19万8000円～26万円＋賞与年2回※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合／月給23万円～27万2000円＋賞与年2回※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください）
仕事
全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するスタッフは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客様に契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的な分、一人ひとりのお客様に真摯に向き合うことができるため、「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客様のお困りごとに合わせて副商材をご案内できる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客様の多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズ。 来店するお客様の数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うイメージです。 スタッフ同士連携しながらお客様に対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間のオンライン研修からスタートします。 通信業界の基本から商品知識や楽天グループの考え方についてインプットを行い、不安のない状態で店舗に配属されます。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ※10名以上採用予定
給与
【月収例：35万円以上】 月給27万2000円＋時間外手当8万1300円/40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合／月給19万8000円～26万円＋賞与年2回※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合／月給23万円～27万2000円＋賞与年2回※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
勤務地
各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください）
仕事
全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するスタッフは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客様に契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的な分、一人ひとりのお客様に真摯に向き合うことができるため、「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客様のお困りごとに合わせて副商材をご案内できる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客様の多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズ。 来店するお客様の数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うイメージです。 スタッフ同士連携しながらお客様に対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間のオンライン研修からスタートします。 通信業界の基本から商品知識や楽天グループの考え方についてインプットを行い、不安のない状態で店舗に配属されます。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ※10名以上採用予定
給与
【月収例：35万円以上】 月給27万2000円＋時間外手当8万1300円/40時間分※1～2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合／月給19万8000円～26万円＋賞与年2回※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合／月給23万円～27万2000円＋賞与年2回※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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