楽天モバイル株式会社
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設立
- 2018年
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従業員数
- 4,621名
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平均年齢
- -歳
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楽天モバイル株式会社
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仕事
■組織説明: 楽天グループにおける注力事業であるモバイル関連ビジネスの組織に特化した人事を担当している部門で、人事全般(タレントマネジメント・採用・育成・評価・労務・HRBP)を約60名でサポートしています。 楽天グループ本社と連携をしながら、モバイルビジネス特有の職場環境(モバイル市場・店舗運営・グローバルな開発環境と人材構成)に合わせた人事課題の調査・分析から、問題解決に向けた企画や施策・運営・職場コミュニケ―ションまで一気通貫で対応をすることができる環境です。 ■業務内容: ・HRBPとして特定事業部門の事業戦略実現に向けた人事戦略を立案・実行していただきます。 ◆具体的には事業部門の課題特定から、以下の人事領域全般をリードします。 ・戦略人事:組織設計・人材育成・採用計画・評価・報酬制度・タレントマネジメント等の企画・実行 ・組織・人材開発:組織パフォーマンス向上・社員の能力開発・エンゲージメント向上支援 ・採用:優秀な人材獲得に向けた戦略立案・実行支援 ・人事制度:制度運用・改善・労務管理・コンプライアンス徹底 ■魅力: ・各社・各事業では事業規模や成長フェーズ・組織構成・抱えている人事課題が異なります。そのため、さまざまな事業環境や組織課題に向き合いながら、HRBPとして経験の幅を広げることができます。 ・また、HRBPは採用や労務など特定の領域だけを担当するのではなく、採用・配置・育成・評価・組織開発・労務など、人・組織に関する幅広いテーマに携わります。 ・人事内には各領域の専門組織があるため、それぞれの専門性を活用しながら、HRBPとして事業側の課題解決をリードする経験を積むことができます。 ■就業時間補足: <朝会実施時/原則毎週月曜日> ・フレックスタイム制 ・標準勤務時間8:00~16:30 ・コアタイム8:00~12:00 ・フレキシブルタイム7:00~8:00/12:00~20:00 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>900万円~1,300万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):385,823円~577,215円固定残業手当/月:122,177円~182,785円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>508,000円~760,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
■業務内容 ビジネスが拡大していく中で直面する様々な人材・組織マネジメント上の課題解決に携わっていただきます。 既成概念にとらわれず、社内外のニーズを的確に捉え、企業の成長を人と組織面で支え、企業成長に貢献できる人事戦略や制度設計を一緒に作っていくことがミッションです。 採用マネージャーとして新卒・中途採用いずれかをご担当頂く予定です。 <管掌組織> 楽天モバイル・楽天トータルソリューションズ・楽天シンフォニー・楽天グループ (法人営業組織) ■業務詳細 ・経営戦略に沿った組織・人事戦略の策定・実行 ・全社要員計画の策定・導入・実行 ・人事企画関連のプロジェクトの計画・実行・管理 ・経営層からの重点課題解決に向けた意思決定支援など特命業務・緊急対応業務の遂行 ・事業責任者・Hiring Managerとのコミュニケーション ・KPI管理 ・チャネル戦略立案 ・エージェントコミュニケーション など ■組織説明 モバイルビジネスの組織に特化した人事 (採用・育成・評価・労務・HRBP)を担当している部門です。楽天グループ本社と連携しながら、モバイルビジネス特有の職場環境(モバイル市場・店舗運営・グローバルな開発環境と人材構成)に合わせた人事課題の把握から、問題解決に向けた企画、施策の運営、職場コミュニケーションまで、一気通貫で対応できる環境があります。 採用・育成・評価・労務・HRBPと領域ごとに組織を編成し、組織横断的に連携や勉強会・締め会等の相互理解の場を設け、各々のキャリアに応じた配置転換等も行いながら、モバイルビジネスを管掌する人事部として一体感をもって日々業務に取り組んでおります。 採用領域に特化している組織として、新卒・中途リクルーター、採用オペレーション・採用企画・戦略等の業務をビジネス状況を鑑みて策定し進めます。多種多様なオペレーションがあるものの、一人ひとりがOPE(Operational Excellence)の意識を持ち、効率化・高付加価値化の実現に向けて取り組んでいます。 ■就業時間補足 <朝会実施時/原則毎週月曜日> ・フレックスタイム制 ・標準勤務時間8:00~16:30 ・コアタイム8:00~12:00 ・フレキシブルタイム7:00~8:00/12:00~20:00 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>900万円~1,300万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):385,823円~577,215円固定残業手当/月:122,177円~182,785円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>508,000円~760,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
~6Gなど次世代通信の研究開発を政府助成金の獲得から支援/技術の優位性や社会的インパクトを言語化し、イノベーションを加速~ ■業務内容: 楽天モバイルが推進する先進的な完全仮想化モバイルネットワークや、6Gをはじめとする次世代通信技術の研究開発プロジェクト。 このイノベーションを加速させるための「政府助成金獲得」に向けた戦略立案から提案資料作成、プロジェクト組成をリードしていただきます。 単なる事務作業ではなく、「どうすれば技術的な優位性が公的に評価され、支援を引き出せるか」を論理的に構成するコンサルティングスキルが求められるポジションです。 ■業務詳細: ◇戦略策定・提案資料作成 技術部門・事業部門と連携し、研究開発の意義・社会的インパクトを言語化。 過去の事業会社や官公庁・コンサルティングファーム等で培ったロジカルシンキングを活かし、官公庁の政策意図に合致した質の高い提案書および申請書を作成。 ◇官公庁・ステークホルダーとの折衝 総務省・経済産業省等の担当官庁との折衝を通じ、施策の方向性把握やプロジェクトの共同組成を行う。 ■魅力: ◇プロジェクト企画・組成の経験を積むことができる 楽天モバイルの先端技術や次世代通信領域に関わりながら、政府・関係省庁・政府系金融機関等と連携し、新たな研究開発プロジェクトの企画・組成業務を行うことができます。 ◇専門スキルを極める環境 官公庁特有のロジックや評価基準を理解し、通る提案書を作るスキルは市場価値の高い専門性となります。 ◇裁量と環境 事業会社でありながら、官公庁を相手にした大規模なビジネススキームを自ら設計できる高い裁量権があります。 ■組織説明: 当課では研究開発プロジェクトの企画を行っています。社内外とのコミュニケーションが非常に多くあり、幅広い知見と経験が身に付くことが期待される組織です。また、プロジェクト開始前の企画・組成段階から全体像を把握しながら業務を進めるため、プロジェクト企画力やステークホルダー調整力を磨くことが期待されます。 ■就業時間補足: <朝会実施時/原則毎週月曜日> ・フレックスタイム制 ・標準勤務時間8:00~16:30 ・コアタイム8:00~12:00 ・フレキシブルタイム7:00~8:00/12:00~20:00 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>500万円~1,000万円<賃金形態>月給制試用期間中の基本待遇変更なし<賃金内訳>月額(基本給):228,608円~455,696円固定残業手当/月:72,392円~144,304円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>301,000円~600,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給:年2回(1月・7月)■賞与:年2回(6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
■業務内容: 現在、年間500名を超えるビジネス人材の中途採用を行っています。この大規模かつスピーディーな採用活動を成功させるためには、洗練されたオペレーション基盤が不可欠です。 採用プロセスを標準化・効率化し、スピーディーな採用活動を支える重要な役割を担っています。 ■業務詳細: <中途採用オペレーションの推進> ・面接調整の効率化およびBPO・RPOパートナーのマネジメント ・選考フローの進捗管理・最適化 <入社・オンボーディング支援> ・オンボーディング関連業務及び入社者・採用部門・各ステークホルダーとの連携 ・グローバル採用に伴うビザサポート等の入社準備 ・採用コスト管理 (各種契約管理含む) <データ分析・業務改善> ・採用データの集計・分析およびレポーティング ・RPA・AIを活用した業務自動化の運用・管理・効率化 ・生産性向上を目的としたオペレーションの継続的な改善 <オペレーション企画> ・リファラル採用促進、採用広報企画立案から実行 ・採用オペレーション全体の品質管理および業務標準化の推進 ※上記業務の一部をお任せする予定ですが、中長期的には幅広く携わっていただく想定です。 ■組織説明: モバイルビジネスの組織に特化した人事 (採用・育成・評価・労務・HRBP)を担当している部門です。楽天グループ本社と連携しながら、モバイルビジネス特有の職場環境(モバイル市場・店舗運営・グローバルな開発環境と人材構成)に合わせた人事課題の把握から、問題解決に向けた企画、施策の運営、職場コミュニケーションまで、一気通貫で対応できる環境があります。 採用・育成・評価・労務・HRBPと領域ごとに組織を編成し、組織横断的に連携や勉強会・締め会等の相互理解の場を設け、各々のキャリアに応じた配置転換等も行いながら、モバイルビジネスを管掌する人事部として一体感をもって日々業務に取り組んでおります。 ■就業時間補足: <朝会実施時/原則毎週月曜日> ・フレックスタイム制 ・標準勤務時間8:00~16:30 ・コアタイム8:00~12:00 ・フレキシブルタイム7:00~8:00/12:00~20:00 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>600万円~800万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):273,418円~366,076円固定残業手当/月:86,582円~115,924円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>360,000円~482,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
■業務内容: 総務省・経済産業省をはじめとする関係省庁や政府系金融機関(以下「関係省庁等」)およびグローバルな拠点において活動している楽天モバイル 技術部門と緊密にコミュニケーションを取りながら、技術要件を取りまとめ、プロジェクトマネージャーと連携しながら、技術観点でプロジェクトを組成・遂行していきます。 本ポジションは政府助成金プロジェクトを担当する各PMと、RAN・OSS・Cloud・AI・APN等の各技術部門をつなぐ[技術領域横断のPM]としての役割を担います。 具体的には次のような業務を行います。 ・NW/APN (All-Photonics Network)・RAN・OSS・Cloud・AI いずれか領域における政府助成金プロジェクトの企画および技術要件の集約、整理 ・最新の6Gの動向調査と6G商用化に向けての技術支援 ・他事業者や関係省庁等との技術的な折衝・対外的な仕様調整・交渉 ・プロジェクト組成の為の技術提案書の作成 ・技術的課題の解決支援を含むプロジェクトのマネジメント ・プロジェクトの成果や進捗状況を取りまとめ・関係省庁(評価員含む)等へ報告および提出資料の作成 ■魅力: ・楽天モバイルの先端技術を社会実装につなげるプロジェクトに関われるポジションです。単なる研究開発にとどまらず、商用ネットワークへの導入や実用化を見据えたプロジェクトに携わることができます。 ・また、RAN・OSS・Cloud・AI・APNなど、通信・IT領域の幅広い技術テーマに関わることができ、6Gを含む次世代通信領域の最前線で経験を積むことができます。 ・関係省庁等に加え、他事業者や大学などとの共同提案・共同研究開発に関わる機会もあり、産学官連携の中で多様なステークホルダーを巻き込みながら、社会的影響力の大きいプロジェクトを推進できます。 ・技術要件の整理・技術課題の解決支援、提案書・報告書作成、関係省庁等への説明・調整など、技術理解とプロジェクトマネジメントの双方を高められる環境です。 ■就業時間補足: <朝会実施時/原則毎週月曜日> ・フレックスタイム制 ・標準勤務時間8:00~16:30 ・コアタイム8:00~12:00 ・フレキシブルタイム7:00~8:00/12:00~20:00 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>950万円~1,600万円<賃金形態>月給制試用期間中の基本待遇変更なし<賃金内訳>月額(基本給):372,152円~751,899円固定残業手当/月:117,848円~238,101円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>490,000円~990,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給:年2回(1月・7月)■賞与:年2回(6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
【楽天モバイルの成長を支えるHR募集|タレントマネジメント・人事企画・採用・HRBP・労務・勤怠・社会保険 等 マネージャー候補】 ■業務内容 配属組織やご経験によって担当業務は異なりますが、以下のような業務を想定しています。 ・担当する人事領域における組織・チームマネジメント ・メンバーの目標設定・評価・育成およびキャリア支援 ・チームの役割・業務分担の設計および組織運営 ・人事戦略・人事施策の企画・立案・実行 ・人事組織の生産性向上に向けた業務改善 ・現場の人事・組織課題の把握および解決支援 ・楽天グループ内の人事組織・関係部署との連携・調整 ・複数の関係者を巻き込んだ組織横断プロジェクトの企画・推進 中長期的な組織体制・人材戦略の検討および実行担当領域の業務を管理するだけではなく、 チームとしてどのような価値を事業へ提供するかを考え、 組織として継続的に成果を生み出せる状態をつくることを期待しています。 また、既存の制度や運用を前提とするだけではなく、現場の課題やデータを踏まえ、 必要に応じて改善案を提案し、関係者を巻き込みながら実行までリードいただきます。 ■魅力 ・本求人では、応募時点で特定の人事領域にキャリアを限定する必要はありません。ご経験・ご志向・選考を通じて確認した適性を踏まえ、人事領域の中から最適なポジションをご提案します。 ・楽天モバイルおよび関連会社の人事組織には、採用・HRBP・労務・評価・タレントマネジメント・組織・人材開発、給与・社会保険など、多様な人事機能があります。そのため、現在の専門性を活かすだけでなく、将来的に別の人事領域へキャリアを広げていくことも可能です。 ・例えば、採用経験を活かしてHRBPへ挑戦する、給与・社会保険や労務の経験を起点に評価・人事企画へ領域を広げる、人材業界で培った採用や人材に関する知見を活かして事業会社人事へキャリアチェンジするなど、これまでの経験を次のキャリアにつなげることができます。 ・また、楽天グループの人事組織とも連携しながら業務を進めるため、事業に近い個社人事としての経験と、グループ全体の人事制度や施策に触れる経験の双方を積むことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>900万円~1,200万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):385,823円~577,215円固定残業手当/月:122,177円~182,785円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>508,000円~760,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■賞与:年2回(6月・12月)■昇給:年1回(1月・7月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
~CMでもお馴染み楽天モバイル/土日祝休・年休123日~ ■業務内容: ・HRBPとして、特定事業部門の事業戦略実現に向けた人事戦略を立案・実行していただきます。 ・具体的には、事業部門の課題特定から、以下の人事領域全般をリードします。 ■業務詳細: ・戦略人事:組織設計、人材育成、採用計画、評価・報酬制度、タレントマネジメント等の企画・実行 ・組織・人材開発:組織パフォーマンス向上、社員の能力開発・エンゲージメント向上支援 ・採用:優秀な人材獲得に向けた戦略立案・実行支援 ・人事制度:制度運用・改善、労務管理・コンプライアンス徹底 ■組織について: ・モバイル・RTS人事部全体:約60名 ・RTS HRBPグループ:約8名 <詳細> ・楽天グループにおける注力事業であるモバイル関連ビジネスの組織に特化した人事を担当している部門で、人事全般(タレントマネジメント・採用・育成・評価・労務・HRBP)を約60名でサポートしています。 ・楽天グループ本社と連携をしながら、モバイルビジネス特有の職場環境(モバイル市場、店舗運営、グローバルな開発環境と人材構成)に合わせた人事課題の調査・分析から、問題解決に向けた企画や施策・運営・職場職場コミュニケーションまで一気通貫で対応をすることができる環境です。 ■当社の魅力: ・当社は、大企業でありながらベンチャースピリットを持つ楽天グループの中でも、とりわけスタートアップの精神が求められる事業の一つです。 ・携帯電話業界に変革をもたらし、多くの人々に貢献できるビジネスをつくり出す高揚感と、自己成長を分かち合う。ポジティブな連鎖が生まれ続けています。 ■当社について: ◇楽天モバイルは楽天グループから新規事業としてモバイル事業に参入し、2025年12月25日時点での楽天モバイルの回線契約数が1000万回線を突破するなど目覚ましい成長を遂げています。 ◇楽天グループはEコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツビジネスなど70を超えるサービスを展開し、世界約20億人のお客様にご利用いただいています。 ◇当社はこれらの様々なサービスと通信インフラを結び付けたイノベーションで“人々と社会をエンパワーメント”していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>500万円~1,000万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):228,608円~455,696円固定残業手当/月:72,392円~144,304円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>301,000円~600,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■賞与:年2回(6月・12月)■昇給:年1回(1月・7月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
■組織について: 渉外部は電気通信事業者に課せられる義務を果たしつつ(守り)、楽天モバイルの事業戦略に沿った政策を展開すべく、各ステークホルダーに対し交渉する(攻め)ことがミッションです ■業務内容: 渉外は主に政府機関、国会議員、有識者、外郭団体、相互接続事業者と窓口として対償し、折衝業務等を行っております。 具体的には、総務省におけるモバイル通信政策の有識者表明対応等「政策一時(及びロビン活動)業務」、相互接続事業者との「AC課金及びその協議等の業務」が主な所掌業務です。 技術渉外課(グループ)は、当社5Gサービスや楽天 リンクサービス等の法令・制度関連への技術制度面での支援/サポート、総務省等対応における技術案件取次、重要関連プロジェクトの事務局窓口対応等の機能を担っていただきます。 渉外部の本部長は当社幹部(取締役)が兼任し、配下に6課1室を設置しています。部の社員数は20名以下の少数精鋭の組織です。 ■楽天モバイルについて: 2014年10月よりMVNO(Mobile Virtual Network Operator、仮想移動体通信事業)を展開してきた「楽天モバイル」が2020年4月に第四のキャリアとして携帯事業に参入しました。魅力的な価格設定、多様な端末ラインナップ、効率的な店舗展開、「楽天スーパーポイント」を使用した通信料の支払い等、業界の常識に捉われない様々な取組を行い、既にMVNOとしては契約者数トップクラスを誇っており、多くのユーザーに好評を博しています。携帯事業への参入によりより多くの顧客獲得を目指しています。
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
<予定年収>640万円~1,000万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):265,823円~455,696円固定残業手当/月:84,177円~144,304円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>350,000円~600,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※詳細は面談時にお伝えします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
■組織について: 渉外部は電気通信事業者に課せられる義務を果たしつつ(守り)、楽天モバイルの事業戦略に沿った政策を展開すべく、各ステークホルダーに対し交渉する(攻め)ことがミッションです ■業務内容: 外部担当者は主に相互接続事業者、政府機関、国会議員、有識者、外郭団体など外部のステークホルダーの窓口として対価し、折衝業務等を行っております。 相互接続課は、接続事業者間におけるAC(接続料)清算に係る協議及び調整や、他事業者との設備変更案件調整、協同プロジェクトの事務局窓口対応等の機能を担っていただいております。 渉外部の本部長は当社幹部(取締役)が兼任し、配下に6課1室を設置しています。部の社員数は20名以下の少数精鋭の組織です。 ■楽天モバイルについて: 2014年10月よりMVNO(Mobile Virtual Network Operator、仮想移動体通信事業)を展開してきた「楽天モバイル」が2020年4月に第四のキャリアとして携帯事業に参入しました。魅力的な価格設定、多様な端末ラインナップ、効率的な店舗展開、「楽天スーパーポイント」を使用した通信料の支払い等、業界の常識に捉われない様々な取組を行い、既にMVNOとしては契約者数トップクラスを誇っており、多くのユーザーに好評を博しています。携帯事業への参入によりより多くの顧客獲得を目指しています。
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
<予定年収>640万円~1,000万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):265,823円~455,696円固定残業手当/月:84,177円~144,304円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>350,000円~600,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※詳細は面談時にお伝えします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
■組織・業務について: 渉外は主に政府機関、国会議員、有識者、外郭団体、相互事業者と窓口として対対接続し、折衝業務等を行っております。 具体的には、総務省におけるモバイル通信政策の有識者明示対応等「政策(一時及びロビング活動)業務」、相互接続事業者との「AC訴訟及びその協議等の業務」が主な所です渉外調整課は、電気通信事業法をはじめとする、電気通信事業に係る法規制の認識および対応策の策定支援や、各種通信政策議論に参加し、政府および有識者等ステークホルダーへの戦略的な取り組みをしっかりとした積極的な取り組み・リードを行っており、担当部長はその管理職としてマネジメントを行っていただいております。 渉外部の本部長は当社幹部(取締役)が兼任し、配下に6課1室を設置しています。部の社員数は20名以下の少数精鋭の組織です。 ■楽天モバイルについて: 2014年10月よりMVNO(Mobile Virtual Network Operator、仮想移動体通信事業)を展開してきた「楽天モバイル」が2020年4月に第四のキャリアとして携帯事業に参入しました。魅力的な価格設定、多様な端末ラインナップ、効率的な店舗展開、「楽天スーパーポイント」を使用した通信料の支払い等、業界の常識に捉われない様々な取組を行い、既にMVNOとしては契約者数トップクラスを誇っており、多くのユーザーに好評を博しています。携帯事業への参入によりより多くの顧客獲得を目指しています。
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
<予定年収>1,000万円~1,500万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):516,000円~819,000円<月給>516,000円~819,000円<昇給有無>有<残業手当>無<給与補足>※詳細は面談時にお伝えします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
~CMでもお馴染みの楽天モバイル/顧客価値(CVM)を軸にAIでCXを刷新~ 現状の運用を分析し、AIや自動化技術を活用した次世代のサポート体制を構築するため、カスタマーサービス/コンタクトセンター領域の専門知識を持つリーダーを募集します。 ビジネスとテクノロジーの橋渡し役として、スケーラブルなAIベースのサポートソリューションを引っ張っていただきます。 ■具体的な業務内容: 1. カスタマーサポートの現状分析と変革: ・電話、チャット、メール、SNS、セルフサービス等の全チャネルにおけるサポート業務を含む診断 ・カスタマージャーニー、プロセス、SLA、KPI、運用コストの分析による課題・リスクの特定 ・業界ベストプラクティスに基づいた現状機能のベンチマーク評価 2. テクノロジーの変革とコンサルティング ・ビジネス目標に合致した「次世代カスタマーサポートモデル」の定義 ・AI、自動化、エージェント支援ツール、ワークフロー最適化など、最新技術の導入提案 ・プロセス最適化、技術導入、CX改善を目的とした段階的なロードマップの策定 ・ビジネスケースの作成、ROI分析、成功指標(KPI)の設定 3. ビジネスとエンジニアリングの橋渡し ・サポート部門(ビジネス側)と、エンジニアリング、AI/ML、データ分析チームを結ぶハブとしての役割 ・ビジネス要件を機能要件および技術要件へ落とし込み、ソリューションの設計を支援 ・AI(予測ルーティング、感情分析、ナレッジ管理、エージェント支援等)におけるドメインエキスパートとしてのアドバイス 4.ステークホルダー管理 ・ビジネス部門とのワークショップや要件定義セッションのファシリテーション ・シニアリーダーシップに対する分析結果とロードマップのプレゼンテーション ・部門横断的なプロジェクトチームと連携した変革プロジェクトの遂行 ■組織説明: 当部門は、デジタル化、AI、データ駆動型の「顧客価値管理(CVM)プラットフォーム」、顧客体験の変革を推進しています。リテール、Web、マーケティング、カスタマーサポートの各チャネルを横断し、パーソナライズされた体験の提供、顧客獲得・維持、クロスセル/アップセル、そして卓越したサポート体制の構築をミッションとしています。
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>750万円~1,100万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):288,608円~516,456円固定残業手当/月:91,392円~163,544円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>380,000円~680,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与:年2回(6月・12月)■昇給:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
配属先部門では、デジタル化、AI、データ駆動型の「顧客価値管理(CVM)プラットフォーム」を核に、楽天モバイルのビジネス変革を牽引しています。 現在、新規事業や業務プロセス最適化といった戦略的に重要なワークストリームを主導しており、事業の立ち上げから実行までをリードできる戦略のプロフェッショナルを募集します。 ■業務内容: 1. 新規事業の企画・立案 ・通信・テック業界のトレンド分析を通じた、楽天モバイルの成長戦略に合致する新規領域の選定 ・市場環境、競合動向、エコシステムとのシナジーを考慮した、実現性の高いビジネスコンセプトの設計 ・社内関係者や経営層との議論をリードし、アイデアを具体的なプロジェクトへと昇華させるプロセスの推進 2. 市場・競合調査と戦略立案 ・市場規模(TAM/SAM/SOM)の算出と、競合他社の動向分析に基づく戦略の策定 ・グローバルな先進事例(通信キャリア、テック企業)のベンチマークによる、自社のポジショニング最適化 ・IoT、AI、5Gなど、テクノロジーを活用した新たな収益モデルの追求 3. ビジネスケースの構築と財務モデリング ・市場機会、収益構造、財務予測(EBITDA, NPV, IRR等)、リスク分析を含む、経営層向けの投資判断資料の作成 ・市場ニーズを捉えたビジネスモデルの設計および、多角的なシナリオによる採算性の検証 4. パートナーシップの開拓・交渉 ・事業成長に必要な提携先の特定、関係構築、および協業スキームの策定 ・交渉開始からデューデリジェンス、契約締結、ローンチまでのプロセス管理 5. プロジェクトの実行・推進 ・承認された戦略を商用化するためのプロジェクトリード ・KPI設定と追跡、ローンチ後の事業拡大に向けた改善サイクルの構築 6. 経営層へのレポーティング ・経営陣の意思決定を支援する、示唆に富んだ戦略資料の作成 ・社内の利害関係者を巻き込み、戦略の方向性を合意させるためのファシリテーション 7. 部門連携とチームへの知見共有 ・関連部門を巻き込んだ戦略の実行推進と、プロジェクトを通じたチーム内のナレッジ共有 ・分析手法や論理的思考の共有による、チーム全体の課題解決能力の向上
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>600万円~1,000万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):250,633円~455,696円固定残業手当/月:79,367円~144,304円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>330,000円~600,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与:年2回(6月・12月)■昇給:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
~CMでもお馴染みの楽天モバイル/二子玉川本社勤務~ ■業務内容: ご自身のスキルや経験にあわせ、以下業務をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容: ・衛星通信会社と連携したバックホール用衛星回線の維持、管理、VSAT機器設定及びトラブルシューティング ・建設会社へのVSAT設置トレーニングの実施 ・バックホール用衛星回線の帯域管理、拡張計画の策定 ・衛星通信にかかわる各種検証試験の計画、実施、管理 ・低軌道衛星用地球局の建設 ・地球局の無線局免許申請 ■組織説明: 楽天モバイルは、衛星通信技術を活用し、ユーザーへより高品質なサービスを提供しています。特に「最強衛星サービス」の開発においては、地上局関連の業務が増加しており、この度、共に最先端の衛星通信技術を学び、サービスを牽引していただける方を募集します。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>600万円~1,000万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):250,633円~455,696円固定残業手当/月:79,367円~144,304円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>330,000円~600,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与:年2回(6月・12月)■昇給:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
~CMでもお馴染みの楽天モバイル/二子玉川本社勤務~ ■業務内容: GC構築グループは約10名で構成されています。マネージャー、テクニカルリーダーとしてNW装置の物理設計から工事完了、安全品質管理までの業務を担当します。 施工会社や、通信キャリア、機器ベンダーなどのバックグラウンドがある知識豊富な社員が多いです。 リーダー/マネージャーとして楽天モバイルのネットワークや法人向けサービスに関わるNTTダークファイバ関連業務、及びNTT GCにおける工事管理・設計・構築業務に従事いただきます。 ■組織説明: 伝送ネットワーク技術部エンタープライズ&インテグレーション課では楽天モバイルを支えるバックホールネットワークおよび法人向けサービスネットワークの構築に携わることで、物理NWの構成や通信インフラのイノベーションを通じ人々と社会をエンパワーメントをミッションとしています。 業務拡大のため、基地局構成に詳しい方やNTT局舎内装置構成に詳しい方を募集します。 ■歓迎条件:別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎 ・モバイルキャリアのBS装置構成に関する業務経験、知識 ・モバイルキャリアのMBHに関連する業務経験、知識 ・モバイルキャリアのWDMに関連する業務経験、知識 ・NTTやPNJ等の通信事業者との価格交渉や技術的な協議経験 ・NTT関連の工事におけるポリシー、工法作成、工事計画・実行の経験
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>700万円~1,000万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):303,797円~455,696円固定残業手当/月:96,203円~144,304円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>400,000円~600,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与:年2回(6月・12月)■昇給:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
~CMでもお馴染みの楽天モバイル/二子玉川本社勤務~ ■業務内容: ご自身のスキルや経験にあわせ、以下業務をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容: ・低軌道衛星用地球局の用地調査、建設 ・地球局の無線局免許申請、登録点検 ・衛星通信にかかわる各種検証試験の計画、実施、管理 ■組織説明: 楽天モバイルは、衛星通信技術を活用し、ユーザーへより高品質なサービスを提供しています。特に「最強衛星サービス」の開発においては、地上局関連の業務が増加しており、この度、共に最先端の衛星通信技術を学び、サービスを牽引していただける方を募集します。
対象
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>600万円~1,000万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):250,633円~455,696円固定残業手当/月:79,367円~144,304円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>330,000円~600,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与:年2回(6月・12月)■昇給:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
~CMでもお馴染みの楽天モバイル/二子玉川本社勤務/英語力を活かす~ ■業務内容: シニアデータセンターエンジニアとして、データセンターの構築および日常の運用管理の両面をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容: ・日常運用業務:サービス死活監視、障害対応、インシデント管理、メンテナンス管理、変更管理、キャパシティ管理、ベンダーマネジメント 構築・縮退業務:プロジェクト計画に基づいた全国のDCインフラ設計・手配(期日管理を含む) 戦略的業務:力量に応じて、運用改善、コスト管理、プロジェクト支援、事業計画策定支援など ※日本語は流暢(JLPT N2以上)、英語はビジネスレベルでのコミュニケーションが可能な方を歓迎します。 ■組織説明: クラウドプラットフォーム部は、楽天モバイルの仮想化基盤の構築から運用までをワンストップで提供しています。データセンターE&Oチームでは、世界初の大規模商用モバイルネットワークを支えるデータセンターの構築・縮退、日常の運用管理、および収益管理を担っています。 現在、設備の運用・管理体制を一層強化し、データセンターで稼働するシステムのパフォーマンスと信頼性を飛躍的に向上させるため、新たなメンバーを募集します。全国約40拠点のインフラを対象に、死活監視、障害対応、メンテナンス、キャパシティ管理、コスト最適化など、クラウドやAIインフラの先端技術に触れながら一気通貫で経験できる環境です。 140名以上の規模を誇る組織の中で、DC事業者や通信事業者出身の専門家と共に成長を目指します。 ■必須条件のほかこのような方を歓迎します: ・データセンター事業者でのテクニシャン業務または設備管理業務の経験 ・ITILフレームワークに基づいたインフラ運用管理経験 ・ITワークロードの容量設計・管理経験 ・データセンターの構築・移設・縮退プロジェクトの実務経験 ・予実管理(予算管理)の経験 ・ITIL、PMP、CDCP、DCPRO、BICSI等の関連資格
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>600万円~900万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):250,633円~379,747円固定残業手当/月:79,367円~120,253円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>330,000円~500,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与:年2回(6月・12月)■昇給:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
~CMでもお馴染みの楽天モバイル/二子玉川本社勤務~ ■業務内容: コンテナベースの仮想化基盤の設計・開発業務を担当していただきます。主な業務内容は、移動通信システム向けの仮想化基盤を提供するため、基盤として必要となるハードウェア(HW)、オペレーティングシステム(OS)、仮想化基盤ソフトウェア、および仮想化基盤上で運用するサードパーティコンポーネントのインテグレーションです。 仮想化基盤ソフトウェアとしては、楽天シンフォニーが提供するKubernetesベースのものを利用します。各種コンポーネントに対する設計、基盤構築の自動化、パフォーマンスチューニングに伴う開発業務を行っていただきます。また、楽天モバイルのサービスを安定的かつ効率的に提供するために必要な機能実装の検討も行います。 ※業務における使用言語は英語です。 ■組織説明: クラウドプラットフォーム部は、楽天モバイルの仮想基盤を提供します。 クラウド技術課では、その中でもコンテナ・仮想マシン向けの仮想化基盤ソフトウェアの設計・構築・運用を担当しています。 楽天モバイルが実現した「完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワーク」のキモとなる先進的なクラウド技術を有するエンジニア達と共に、モバイルネットワークを日々進化させるクリエイティブかつイノベイティブな業務に携わることができます。 部内には約50名のメンバーが在籍しており、技術ドメインごとに専門チームが分かれています。具体的には、仮想化プラットフォーム、コンテナプラットフォーム、ストレージプラットフォームの設計・構築・運用を担当する3つのSREセクション、コンテナプラットフォームの一部開発を行う1つの課、そしてこれら全ての課を横断して開発・検証環境の整備、仕組み化、自動化を推進する1つの課、合計5つの課で構成されています。部員のほとんどが、クラウド技術の最前線で活躍するエンジニアです。 ■必須条件追加事項:別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方 ・プログラミング:Go、Python、Rustなどの言語で、自動化ツールやオペレータ、カスタムコントローラーの開発経験 ・スクリプト:bashやshellスクリプトを使った自動化経験 など
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>800万円~1,200万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):326,582円~569,620円固定残業手当/月:103,418円~180,380円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>430,000円~750,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与:年2回(6月・12月)■昇給:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
~楽天グループの通信インフラでAIを実運用化/CMでもお馴染みの楽天モバイル/二子玉川本社勤務/英語力を活かす~ ■業務内容: AIソリューションアーキテクトとして、AI技術を楽天モバイルのネットワークインフラに安全かつ効率的に組み込むための「設計・統制・開発」の3つの役割を担っていただきます。 ■具体的な業務内容: 1. 独自のAIプラットフォーム「Tech SLM」の構築と開発 ・ネットワーク設計書(HLD)の自動作成や設計レビューを可能にする、社内専用AI基盤を開発。 ・最新のLLM(大規模言語モデル)のファインチューニングや、高精度なRAG(検索拡張生成)パイプラインを実装し、ネットワークエンジニアの設計業務を効率化。 2. AI活用におけるガバナンスとアーキテクチャの標準化 ・「AI Council(AI審議会)」のメンバーとして、ネットワーク内でAIを導入する際のルール(ガードレール)を策定。 ・AIモデルがネットワークの安定性やセキュリティ要件を満たしているかを検証し、全社的なAI利用の設計基準やベストプラクティスを定義。 3. AIモデルの技術評価とインフラ最適化 ・通信ネットワーク特有の厳しい要件(低遅延・高可用性・安全性)を満たすAIモデルを選定・評価。 ・既存のAI/MLインフラを監査し、設計を見直すことで、計算負荷の軽減やサーバーコストの最適化を推進。 4. 外部AIツールの統合とエコシステムの構築 ・サードパーティ製AIツールやエージェントフレームワークの導入を精査し、特定のベンダーに依存(ベンダーロックイン)せず、かつセキュアに既存のネットワークスタックへ統合。 ・AIモデルのパフォーマンスやデータガバナンスを常時監視するフレームワークを構築し、ネットワーク全体で安全にAIが稼働するエコシステムを維持。 ■組織説明: Architecture Review Board(ARB)は、楽天モバイルのネットワーク設計における「最終的な技術的ゲートキーパー」です。単なる設計の承認ではなく、戦略的妥当性・セキュリティ・インフラ最適化・コスト効率など、多角的な視点からネットワークの品質を担保することをミッションとしています。
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>1,500万円~2,000万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):820,000円~1,200,000円<月給>820,000円~1,200,000円<昇給有無>有<残業手当>無<給与補足>■賞与:年2回(6月・12月)■昇給:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
~CMでもお馴染みの楽天モバイル/二子玉川本社勤務~ ■業務内容: 法人向けサービスや、TOR、MBHに関わるNTTダークファイバ関連業務、及びNTT GCにおける工事管理・設計・構築業務をお任せいたします。 ■組織説明: 法人向けサービスや、NW装置の構築に携わることで、物理NWの構成や通信インフラのイノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントすることをミッションとしています。 NW装置の物理設計から工事完了、安全品質管理までを担当しています。 施工会社や、通信キャリア、機器ベンダーなどのバックグラウンドがある知識豊富な社員が多いです。業務拡大のため、基地局構成に詳しい方やNTT局舎内装置構成に詳しい方を募集します。 ■歓迎条件:別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎 ・楽天モバイルのBS装置構成に関する業務経験、知識 ・楽天モバイルのTOR、MBHに関連する業務経験、知識 ・楽天モバイルのWDMに関連する業務経験、知識 ・NTTやPNJ等の通信事業者との価格交渉や技術的な協議が出来ること ・NTT関連の工事におけるポリシー、工法作成、工事計画・実行の経験
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>450万円~600万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):227,848円~303,797円固定残業手当/月:72,152円~96,203円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>300,000円~400,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与:年2回(6月・12月)■昇給:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
~GRCの専門家/RMI電気通信セキュリティ監督部~ ■業務内容: ・本ポジションは、DTRR各セクションの戦略を現場レベルで実現し、組織横断的なガバナンスを推進するコネクティブ(つなぎ役)としての役割を担っていただきます。 ・特定の領域にとどまらず、GRCの専門家として、実務の最適化と改善を導いていただきます。 ■業務詳細: ◇DTRR運用モデルの実行と改善 ・各セクションの戦略目標をプロセス、コントロール、ガイドラインに落とし込み、現場を支援 ◇アシュアランス業務 ・コントロールフレームワークの構築、エビデンス要件の定義、評価プロセス、是正措置のトラッキングおよび成熟度評価 ◇ポリシー・標準のライフサイクル管理 ・セキュリティポリシーと社内規定の策定、定期的レビュー、ステークホルダーとの合意形成 ◇ガバナンスの自動化推進 ・ワークフロー自動化やAI技術を活用した、ポリシー・コントロール・エビデンス評価プロセスの効率化 ◇法規制対応 ・ISO/IEC 27001、ISMS、ISMAP等の国際標準および関連法規制と、社内コントロールの紐付けと監査対応 ◇ビジネスイネーブルメント ・現場ステークホルダーに対して、リスクやガバナンスの責任を解説し、自律的な安全文化を醸成するためのコーチング・教育 ◇AIガバナンスの支援 ・AI方針、リスク評価、ISO/IEC 42001への準拠、AIガバナンス要件の統合 ◇ガバナンス・メトリクスの管理 ・コントロールの有効性、例外管理、アシュアランス、KPI/KRIの測定および経営層への報告 ■組織について: ・当部門は、組織全体の情報セキュリティガバナンス、リスク管理、AIガバナンス、およびレジリエンス強化をミッションとして活動します。 ・DTRR(デジタル信頼と規制レジリエンス)セクションにて、サイバーセキュリティ、データ、プライバシー、AI、規制コンプライアンス、人のリスク、エンタープライズリスクを統合的に統括。6つの戦略的柱(データ信頼、適応型コンプライアンス、インテリジェントガバナンス、人のリスク、AIセキュリティ、サイバーリスク)を軸に、デジタルな信頼を構築しています。
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>800万円~1,100万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):326,582円~516,456円固定残業手当/月:103,418円~163,544円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>430,000円~680,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与:年2回(6月・12月)■昇給:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
~CMでもお馴染み楽天モバイル/土日祝休・年休123日~ ■業務内容: ・当社内で使用するクラウドインフラを構築・運営する1部門として、データセンターの運用管理を担当。 ・クラウドプラットフォーム部は、仮想化基盤、ネットワーク、ハードウェア、フィールドエンジニア、Project Management等の部門があり、岡山データセンターのフィールドエンジニアとして活躍いただきます。 ・岡山データセンターでは4名程度のチームの一員となり、構築作業を中心に、保守作業を含めたオンサイト作業に2~3名で対応いたします。 ■業務詳細: ・保守業務:監視部門からの要請により、障害が発生しているモバイルネットワーク設備(サーバー、スイッチ、伝送設備等)の保守 ・構築業務:ネットワーク拡大、設備更新に対応したデータセンター内の設備を構築部門からの収容図・設計図に基づき、機器の搭載・配線を行い、設備を構築する業務 ※作業依頼部門との間のコミュニケーションにおいて英語を使用することになります ■組織について: ・クラウドプラットフォーム部は、楽天モバイルの仮想基盤を提供します。 ・クラウドインフラストラクチャー部は、その中でも楽天モバイルの仮想ネットワークを稼働しているDCでの環境構築、運用・保守、およびハードウェア基盤の設計、開発をベンダとともに進めています。 ・大規模商用ネットワークとしてモバイルネットワークアーキテクチャで使用するデータセンターの運用・管理をしながら、クラウドに関する一連の業務を一気通貫で対応する部門と協力して、先端技術へ追随した多岐にわたる活動も同時に経験できます。 ・クラウドネットワークの進化と安定稼働を推進し、効率的かつ安定したデータセンター内の機器の構築・運用の体制強化のため、メンバーを募集します。 ・将来的にはチームや組織をリードしていけるような人材を期待しています。
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>岡山データセンター住所:岡山県岡山市 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
給与
<予定年収>450万円~600万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):227,848円~265,823円固定残業手当/月:72,152円~84,177円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>300,000円~350,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与:年2回(6月・12月)■昇給:年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
【楽天モバイルの成長を支えるHR募集|タレントマネジメント・人事企画・採用・HRBP・労務・勤怠・社会保険 等】 ■業務内容 配属組織やご経験によって担当業務は異なりますが、以下のような業務を想定しています。 ・採用・労務・評価・人材育成・タレントマネジメント・給与・社会保険など各種人事業務 ・人事制度・各種施策の運用 ・人事オペレーションの管理および改善 ・各事業部門や関係部署とのコミュニケーション ・人事データの管理・分析・レポーティング ・現場からの課題・要望の把握および改善提案 ・各種人事プロジェクトへの参画・推進 ・楽天グループ内の人事組織との連携・調整 まずはこれまでの経験を活かせる領域から業務を担当いただき、組織や業務への理解を深めながら、 徐々に担当領域を広げていただくことを想定しています。将来的には日々のオペレーションにとどまらず、 人事施策の企画・改善やプロジェクト推進など、より上流の業務にもチャレンジいただくことを期待しています ■魅力 ・本求人では、応募時点で特定の人事領域にキャリアを限定する必要はありません。ご経験・ご志向・選考を通じて確認した適性を踏まえ、人事領域の中から最適なポジションをご提案します。 ・楽天モバイルおよび関連会社の人事組織には、採用・HRBP・労務・評価・タレントマネジメント・組織・人材開発、給与・社会保険など、多様な人事機能があります。そのため、現在の専門性を活かすだけでなく、将来的に別の人事領域へキャリアを広げていくことも可能です。 ・例えば、採用経験を活かしてHRBPへ挑戦する、給与・社会保険や労務の経験を起点に評価・人事企画へ領域を広げる、人材業界で培った採用や人材に関する知見を活かして事業会社人事へキャリアチェンジするなど、これまでの経験を次のキャリアにつなげることができます。 ・また、楽天グループの人事組織とも連携しながら業務を進めるため、事業に近い個社人事としての経験と、グループ全体の人事制度や施策に触れる経験の双方を積むことができます。 楽天モバイルという変化の大きい事業環境の中で、現場に近い立場から多様な人事課題に向き合いながら、 人事としての専門性とキャリアの幅を広げていただける環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>500万円~1,000万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):228,608円~455,696円固定残業手当/月:72,392円~144,304円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>301,000円~600,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
~CMでもお馴染み楽天モバイル/土日祝休・年休122日~ ■業務内容: ・グローバルな拠点において活動している楽天モバイル担当者と緊密にコミュニケーションを取りながら、総務省・経済産業省を初めとする関係機関や政府金融機関(以下「関係機関等」)との交渉を行い、プロジェクトを構成・実行していただきます。 ■業務詳細: ・プロジェクトの組成のための営業担当者との調整 ・プロジェクト組成のための関係最高等との議論 ・関係機関等から支援を受けるための提案書作成 ・支援を受けて実施するプロジェクトのマネジメント ・プロジェクトの実施に求められる関係法令・ルールへのコンプライアンス確保のための予算管理・リスク管理(監査対応を含む) ・プロジェクトの実施状況についての関係機関等への報告 ・プロジェクト終了後に関係判断等へ提出する報告書作成 ■組織について: <業務> ・当課では研究開発プロジェクトを主に運営するため/担うため、プロジェクトでのファイナンスおよびアドミン業務を担当しています。 ・社内外とのコミュニケーションが非常に多くあり、堅実な知識と経験が身につくことが期待される組織です。 ・また、プロジェクトの全体像を把握しながら業務を遂行するため、組織運営やプロジェクト管理のスキルを磨くことが期待されます。 <ミッション> ・私のミッションは、各国政府から助成を受けた研究開発プロジェクトを遂行し、楽天モバイルのイノベーションの実現を支援することです。 ・社内外、社内のステークホルダーと密に連携し、私たちの最先端の研究開発を技術面・管理面・運用面など様々な方向から支援します。
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>950万円~1,600万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):490,000円~990,000円固定残業手当/月:117,848円~238,101円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>607,848円~1,228,101円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与:年2回(6月・12月)■昇給:年1回(1月・7月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
■組織について: ・モバイルビジネスの組織に特化した人事(採用・育成・評価・労務・HRBP)を担当している部門です。楽天グループ本社と連携をしながらも、モバイルビジネス特有の職場環境(モバイル市場、店舗運営、グローバルな開発環境と人材構成)に合わせた人事課題から、問題解決に向けた企画や施策・運営・職場コミュニケーションまで一気通貫で対応をすることができる環境があります。 ・労務領域に特化している組織として、給与・勤怠・社会保険チームと連携しながら、労務管理全般(安全衛生・規定改定・福利厚生・労務問題対応)や労働基準監督署等の各行政対応等を担当するチームに所属して頂きます。多種多様なオペレーションがあるものの、一人ひとりがOPE(Operational Excellence)の意識を持ち、効率化・高付加価値化の実現に向けて取り組んでいます。 ■業務内容: ・単純なオペレーターとしてではなく、問題解決や既存オペレーションの改善・高度化に向けた取り組みにチャレンジいただける環境です。 ・プロジェクトベースで活動することも多くあり、プロジェクトマネジメント・プロジェクトリードの経験も培うことができます。 ※下記業務の遂行、業務・プロセス改善をご担当いただきます。 ■業務詳細: ・諸規定の改定 ・労働基準監督署への届け出業務 ・安全衛生関連業務 ・健康管理関連業務 (健康診断・ストレスチェック・感染予防・予防接種 等) ・従業員からの問い合わせ対応 ・その他関連業務 ※給与・勤怠・社会保険の業務以外の労務業務全般を幅広く担当していただきます ※その他、定常業務はオートメーション化を進めており、社内の顧客対応力の強化に努めています。 ※外国籍の社員も多数おり、これまでの経験以上に付加価値の高い専門性を身につけることが可能です。最初は英語力に自信がなくとも他メンバーがサポートに入る中で徐々に 慣れていただければ問題ありません。 ■部署について: ・正社員:7人 ・派遣社員:1人 ※中途入社者メンバーは、楽天グループ内での人事経験が豊富なメンバーや社会保険労務士資格保有メンバーなど多様な人材で構成されています。また複数年次の新卒メンバーもおり、各年代での楽天グループ内ネットワークを活かして活躍して頂いています。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>500万円~800万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):228,608円~366,076円固定残業手当/月:72,392円~115,924円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>301,000円~482,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
■業務内容: ・当社にて政府助成金プロジェクトのプロジェクト総務マネージャーをお任せします。 ・総務省・経済産業省を初めとする関係機関や政府金融機関(以下「関係機関等」)による支援を受けたプロジェクトの実行に当たり、関係法令・ルールに従った会計処理を行っていただきます。 ■業務詳細: ・支援対象経費についての経理業務 └帳簿の作成・管理、証拠書類の確認・整理・保管を含む ・資金使途のモニタリング ・予算実績管理 ・助成金により取得した資産の管理・会計検査院、外部監査法人による監査への対応 ■組織について: <業務> ・当課では研究開発プロジェクトを側に運営するため、プロジェクトでのファイナンスおよびアドミン業務を担当しています。 ・社内外とのコミュニケーションが非常に多くあり、堅実な知識と経験が身につくことが期待される組織です。 ・また、プロジェクトの全体像を把握しながら業務を遂行するため、組織運営やプロジェクト管理のスキルを磨くことが期待されます。 <ミッション> ・私のミッションは、各国政府から助成を受けた研究開発プロジェクトを遂行し、楽天モバイルのイノベーションの実現を支援することです。 ・社内外、社内のステークホルダーと密に連携し、私たちの最先端の研究開発を技術面・管理面・運用面など様々な方向から支援します。 ■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景: ・楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約20億人ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。 楽天モバイルは2025年12月25日時点での楽天モバイルの回線契約数が1000万回線を突破するなど、「携帯市場の民主化」を掲げながら、日本のモバイル通信業界に革新を起こし続けています。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>600万円~950万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):258,228円~448,101円固定残業手当/月:81,772円~141,899円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>340,000円~590,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
【楽天モバイル|国家プロジェクト創出を担う政策渉外ポジション|政策渉外・政策提言|国家プロジェクト企画推進】 楽天モバイルが世界で初めて商用化した完全仮想化モバイルネットワーク技術は、多くの国際的な賞を受賞するなど、世界中から注目を集めています。 今後は次世代通信技術領域を含む様々な国家プロジェクトの創出を見据え、総務省・経済産業省をはじめとした関係省庁や政府系機関との連携をさらに強化していきます。 本ポジションでは、政府の政策動向や研究開発支援制度の方向性を踏まえながら、新たな研究開発プロジェクトの企画・組成をリードいただきます。 ■業務内容 グローバルに事業を展開する楽天モバイルの技術部門・事業部門・海外拠点と連携しながら、関係省庁や政府系機関との対話を通じて新たな研究開発プロジェクトを企画・組成いただきます。公募前の段階から政策や制度に関与し、日本として推進すべき技術・研究テーマを政府関係者と議論しながらプロジェクト化していくポジションです。 ■具体的には ◇関係省庁・政府系機関・業界団体の政策動向および行政ニーズの把握 ◇楽天モバイルの事業戦略と連動した研究開発プロジェクトの企画立案 ◇公的支援制度や補助金制度の検討および活用戦略の策定 ◇公募前段階からの制度設計・公募内容に関する提言活動 ◇関係省庁との政策対話および折衝 ◇政府関係者とのトップ会談の企画・運営 ◇ロビイング活動および官民連携施策の推進 ◇社内関係部門との調整 ◇関係機関への報告および報告書作成 ■配属組織について 各国政府の助成金や公的支援を活用した研究開発プロジェクトの運営・管理を担っています。現在は10件以上のプロジェクトを管理しており、今後も新規プロジェクトの立ち上げが予定されています。 研究開発プロジェクトのファイナンス業務およびプロジェクトアドミニストレーション機能を担う組織として、社内外・国内外の関係者と密接に連携しながらプロジェクト成功を支援しています。 ■当社について 楽天モバイルは、革新的なネットワーク技術を活用し、通信業界に変革をもたらしてきました。 現在は日本国内のみならずグローバル市場に向けた研究開発や技術展開を推進しており、官民連携による最先端のイノベーション創出にも積極的に取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>950万円~1,600万円<賃金形態>月給制試用期間中の基本待遇変更なし<賃金内訳>月額(基本給):372,152円~751,899円固定残業手当/月:117,848円~238,101円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>490,000円~990,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
■組織について: ◇楽天モバイル株式会社・楽天トータルソリューションズ株式会社・楽天シンフォニー株式会社という3法人のモバイルビジネスの組織に特化した人事(採用・育成・評価・労務・HRBP)を担当している部門です。楽天グループ本社と連携をしながらも、モバイルビジネス特有の職場環境(モバイル市場・店舗運営・グローバルな開発環境と人材構成)に合わせた人事課題から、問題解決に向けた企画や施策・運営・職場コミュニケーションまで各社の特性を活かし一気通貫で経験を積むことができる稀有な環境です。 ■業務内容: ・単純なオペレーターとしてではなく、問題解決や既存オペレーションの改善・高度化に向けた取り組みにチャレンジいただける環境です。 ・各会社、組織の状況・課題をHRBPと連携し把握したうえで、施策の検討、実行も行っていただきます。プロジェクトベースで活動することも多くあり、プロジェクトマネジメント・プロジェクトリードの経験も培うことができます。※下記業務の遂行、業務・プロセス改善をご担当いただきます。 ■業務詳細: ・諸規程の改定 ・労働基準監督署への届け出業務 ・安全衛生関連業務 ・健康管理関連業務(健康診断、ストレスチェック、感染予防、 予防接種、等) ・従業員からの問い合わせ・相談・通報案件対応 ・その他関連業務 ※給与・勤怠・社会保険の業務以外の労務業務全般を幅広く担当していただきます ※上記の業務を3社の特徴を捉えながら個社ごとの個性を活かして業務を行う面白さを感じていただける環境になっております。その他、定常業務はオートメーション化を進めており、社内の顧客対応力の強化に努めています。 ※外国籍の社員も多数おり、これまでの経験以上に付加価値の高い専門性を身に付けることが可能です。最初は英語力に自信がなくとも他メンバーがサポートに入る中で徐々に慣れていただければ問題ありません。 ■部署について: ・正社員:7人 ・派遣社員:2人 └中途入社者メンバーは、楽天グループ内での人事経験が豊富なメンバーや社会保険労務士資格保有メンバーなど多様な人材で構成されています。また複数年次の新卒メンバーもおり、各年代での楽天グループ内ネットワークを活かして活躍して頂いています。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>750万円~1,000万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):293,924円~455,696円固定残業手当/月:93,076円~144,304円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>387,000円~600,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
【CMでもお馴染み楽天モバイル/土日祝休・年休123日】 ■業務内容: ・中途採用担当として担当する会社の採用目標達成に向けてRPOメンバーと並走し、採用決定につなげる。 ■管掌組織: ・楽天モバイル・楽天トータルソリューションズ・楽天シンフォニー・楽天グループ (法人営業組織) ■具体的な業務内容: ・事業責任者・Hiring Managerとのコミュニケーション ・Job Discriptionのブラッシュアップ ・KPI管理 ・チャネル戦略立案 ・エージェントコミュニケーション など ※ビジネス職・エンジニア職、どちらもお任せしてまいります。 ※上記採用業務のほか、ご希望や適性などをみてPJTへのアサインさせていただく場合がございます。 ※将来的には人事全般のマネジメントロールを担っていただく可能性がございます。 ■部署・サービスについて: モバイルビジネスの組織に特化した人事 (採用・育成・評価・労務・HRBP)を担当している部門です。楽天グループ本社と連携をしながらも、モバイルビジネス特有の職場環境 (モバイル市場・店舗運営・グローバルな開発環境と人材構成)に合わせた人事課題から、問題解決に向けた企画や施策・運営・職場コミュニケ―ションまで一気通貫で対応をすることができる環境があります。 採用・育成・評価・労務・HRBPと領域ごとに組織を編成し、組織横断的に連携や勉強会・締め会等の相互理解の場を設け、各々のキャリアに応じた配置転換等も行いながら、モバイルビジネスを管掌する人事部として一体感をもって日々業務に取り組んでおります。 採用領域に特化している組織として、新卒・中途リクルーター、採用オペレーション・採用企画・戦略等の業務をビジネス状況を鑑みて策定し進めます。多種多様なオペレーションがあるものの、一人ひとりがOPE (Operational Excellence)の意識を持ち、効率化・高付加価値化の実現に向けて取り組んでいます。 人事のプロフェッショナルとなるべく、日々相互に人事の専門知識のインプット・アウトプットを繰り返しながら、各自の業務に活かし業務を洗練させており、非常に前向きで学習意欲の高い組織であり、多くの学びと刺激が得られる環境を提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>600万円~800万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):273,418円~366,076円固定残業手当/月:86,582円~115,924円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>360,000円~482,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
【CMでもお馴染み楽天モバイル/土日祝休・年休123日/人事労務(給与・勤怠・社会保険担当)|業務改善・プロジェクト推進に挑戦|グローバル環境でキャリアアップ】 単純なオペレーターとしてではなく、問題解決や既存オペレーションの改善・高度化に向けた取り組みにチャレンジいただける環境です。プロジェクトベースで活動することも多くあり、プロジェクトマネジメント・プロジェクトリードの経験も培うことができます。 多種多様なオペレーションがあるものの、一人ひとりがOPE (Operational Excellence)の意識を持ち、効率化・高付加価値化の実現に向けて取り組んでいます。 ■担当領域 ・楽天グループ4社 (楽天モバイル・楽天シンフォニー・楽天トータルソリューションズ・楽天カスタマーサービス) ・4社併せて約4000名を担当 ■業務内容 下記業務の委託先管理・業務・プロセス改善をご担当いただきます。 ・給与計算 (住民税・年末調整含む) ・各種社会保険手続き (顧問社労士との連携) ・マイナンバー収集・管理 ・従業員からの問い合わせ対応 ・その他関連業務 ※その他、定常業務はオートメーション化を進めており、社内の顧客対応力の強化に努めています。 ■英語力の活用について 現場側には外国籍の社員も多数おり、これまでの経験以上に付加価値の高い専門性を身に着けることが可能です。 最初は英語力に自信がなくとも他メンバーがサポートに入る中で徐々に慣れていたければ問題ありません。 ※問い合わせもテキストベースが多い為、AIも活用しながら業務も可能です。 ■当社の魅力 ◇大企業でありながらベンチャースピリットを持つ楽天グループの中でも、とりわけスタートアップの精神が求められる事業の一つです。 ◇楽天モバイルは楽天グループから新規事業としてモバイル事業に参入し、2025年12月には回線契約数が1000万回線突破するなど目覚ましい成長を遂げています。 ◇楽天グループはEコマース・フィンテック・デジタルコンテンツ・スポーツビジネスなど70を超えるサービスを展開し、世界約20億人のお客様にご利用いただいています。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>500万円~800万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):228,608円~366,076円固定残業手当/月:72,392円~115,924円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>301,000円~482,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
~CMでもお馴染み楽天モバイル/土日祝休・年休123日~ ■業務内容: ・組織人材開発グループにて組織の成長を加速させる人財開発・組織開発業務全般をお任せします。 ■業務詳細: ・人財育成企画・実行:新入社員研修、階層別研修、選抜研修など、各種研修プログラムの企画・運営、効果測定、改善 ・組織開発:組織サーベイの実施・分析、課題抽出、改善施策の立案・実行支援 ・タレントマネジメント:人事評価制度の運用支援、キャリア開発支援、後継者育成計画の策定 ・その他:英語化推進・日本語力向上推進、社内コミュニケーション活性化施策の企画・実行 ■組織について: ・モバイル・RTS人事部全体:約60名 ・組織人材開発グループ:約3名 <詳細> ・楽天グループにおける注力事業であるモバイル関連ビジネスの組織に特化した人事を担当している部門で、人事全般(タレントマネジメント・採用・育成・評価・労務・HRBP)を約60名でサポートしています。 ・楽天グループ本社と連携をしながら、モバイルビジネス特有の職場環境(モバイル市場、店舗運営、グローバルな開発環境と人材構成)に合わせた人事課題の調査・分析から、問題解決に向けた企画や施策・運営・職場コミュニケーションまで一気通貫で対応をすることができる環境です。 ■当社の魅力: ・当社は、大企業でありながらベンチャースピリットを持つ楽天グループの中でも、とりわけスタートアップの精神が求められる事業の一つです。 ・携帯電話業界に変革をもたらし、多くの人々に貢献できるビジネスをつくりだす高揚感と、自己成長を分かち合う。ポジティブな連鎖が生まれ続けています。 ■担当領域: ・楽天グループ4社 (楽天グループ・楽天モバイル・楽天シンフォニー・楽天トータルソリューションズ) ・4社併せて約4400名を担当 ※業務状況に応じて、グループ各社への兼務・出向を行いながら従事いただきます。 ■英語力の活用について>: ・内定者フォロー・入社オリエンテーション・オンボーディング・会議などで使用 ・英語版の各種資料の作成・修正など ・現場向けの各種業務対応 ※入社時の英語力は必須ではございません。能力に応じて業務を担当 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>500万円~1,000万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):228,608円~455,696円固定残業手当/月:72,392円~144,304円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>301,000円~600,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
仕事
【評価制度運用・組織開発・キャリア開発支援|土日祝休み・年間休日123日|人事としてキャリアアップできる環境】 楽天グループの注力事業である楽天モバイルにおいて、約3,000名規模の組織を支えるタレントマネジメント・人事企画業務を担当いただきます。評価制度の運用や組織人事オペレーションだけではなく、組織課題の分析や制度改善、人材育成施策の企画・推進まで幅広く携わることができるポジションです。 ■具体的には ・人事評価制度の運用および評価プロセスの改善 ・人材配置・組織人事発令・人員管理 ・キャリア開発施策の企画・運営 ・社内公募制度の運用、制度改善 ・サーベイの実施・分析による組織課題の可視化 ・人材データ分析および改善施策の立案 ・グループ会社・関係部署との調整、プロジェクト推進 ・出向・転籍などの人事異動対応 ■このポジションの魅力 ◇人事企画から制度運用まで一気通貫で携われる 評価制度運用だけでなく、制度設計や組織課題解決、人材開発施策の企画・推進まで幅広く経験できます。オペレーション業務だけでは得られない企画力・課題解決力を磨くことが可能です。 ◇約3,000名規模の組織変革に関われる 急成長を続けるモバイル事業の人事として、大規模組織のタレントマネジメントに携わることができます。組織の成長を支える重要な役割を担います。 ◇人事領域の専門性を広げられる 評価制度、サクセッションプランニング、人材配置、キャリア開発、組織開発、エンゲージメント向上など、多様なテーマを経験できるため、人事としての市場価値向上やキャリアアップにつながります。 ◇グループ全体視点を身につけられる 楽天グループ本社との連携機会が多く、事業会社人事とグループ人事の両方の視点を習得できる環境です。 ■組織構成 モバイル・RTS人事部:約60名 タレントマネジメントセクション:約15名 ■当社について 楽天グループの中でも、楽天モバイルは特に変革と成長が求められる事業領域です。 大企業ならではの経営基盤を持ちながら、スタートアップのようなスピード感と挑戦を重視する企業文化があります。 通信業界に新たな価値を生み出し、多くのユーザーの生活を支える事業に携わることで、事業成長と自身の成長を同時に実感できる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
<予定年収>500万円~1,000万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):228,608円~455,696円固定残業手当/月:72,392円~144,304円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>301,000円~600,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:同社は2019年に「携帯市場の民主化」を目指して携帯キャリア事業に参入しました。日本で最も新しい携帯キャリアです。同社は、これまでと異なる革新的な技術で自社回線を構築したことに加え、お客様にとってより良いサービスを提供するため、低価格でシンプルなワンプランを展開しています。楽天モバイルの目標は、国内ナンバーワンの携帯キャリアになることです。そのために、一人ひとりが自分自身の可能性を最大限に活かし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。楽天グループをあげて新規の立ち上げを進め、今後、楽天経済圏のコアになり得る極めて戦略的で重要な事業となります。楽天グループの技術力を結集させた完全仮想化クラウドネイティブネットワークにより安価な料金設定と通信速度の高速化を実現。また楽天経済圏が保有する顧客基盤やポイントサービスとの連携によりサービス拡大が順調に進んでおります。創業以来、楽天グループの歴史はイノベーションの連続でした。通信キャリアの立ち上げは、現在の通信業界に新たな風を吹き込む大きなイノベーションとなります。■楽天が携帯キャリア事業に参入する背景:楽天グループはEコマースから始まり、金融やスポーツなど多岐にわたる分野に進出し「楽天エコシステム(経済圏)」を構築してきました。今では世界70カ国・エリアを超える約13億ものユーザーが様々な楽天サービスを利用しています。楽天株式会社の設立以降、携帯電話は目覚しい普及を遂げて人々の生活になくてはならない存在へとなり、今では「楽天市場」を閲覧するユーザーの8割はモバイル端末を使用している程です。これまでも携帯電話に適したサービス推進を行ってきましたが、更なる事業拡大に向け、独自の通信ネットワークの構築を通して「楽天エコシステム」の拡大を行っていきます。
出典:doda求人情報
仕事
全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
給与
【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円+時間外手当8万6,260円/40時間分※1~2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円~33万3,550円+賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
勤務地
【転居を伴う転勤はなし】 各地の直営店舗 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、広島、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 (一覧をご覧ください) ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。
仕事
全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
給与
【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円+時間外手当8万6,260円/40時間分※1~2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円~33万3,550円+賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
勤務地
【転居を伴う転勤はなし】 各地の直営店舗 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、広島、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 (一覧をご覧ください) ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。
仕事
全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
給与
【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円+時間外手当8万6,260円/40時間分※1~2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円~33万3,550円+賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
勤務地
【転居を伴う転勤はなし】 各地の直営店舗 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、広島、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 (一覧をご覧ください) ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。
仕事
全国1000店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
給与
【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円+時間外手当8万6,260円/40時間分※1~2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円~33万3,550円+賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
勤務地
【転居を伴う転勤なし】 各地の直営店舗の勤務になります。 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、広島、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 (一覧をご覧ください) ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。
仕事
全国1000店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円+時間外手当8万6,260円/40時間分※1~2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円~33万3,550円+賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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全国1000店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円+時間外手当8万6,260円/40時間分※1~2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円~33万3,550円+賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円+時間外手当8万6,260円/40時間分※1~2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円~33万3,550円+賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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【転居を伴う転勤はなし】 各地の直営店舗 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、仙台、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 (一覧をご覧ください) ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。
仕事
全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
給与
【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円+時間外手当8万6,260円/40時間分※1~2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円~33万3,550円+賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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全国940店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
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全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
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全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円+時間外手当8万6,260円/40時間分※1~2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円~33万3,550円+賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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【転居を伴う転勤はなし】 各地の直営店舗 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、仙台、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 (一覧をご覧ください) ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。
仕事
スマートフォンなどの製品やサービスに関する「受電対応」や「チャット対応」、付随する事務処理などのカスタマーサポート業務をお任せします。 ───── 立ち上げ間もない拠点/改善の声を上げやすい! ───── ユーザー様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門への配属。 仙台拠点も昨年立ち上がったばかりのため、組織としてもまだまだ改善の余地があります。 社歴に関係なく、積極的に「こんな風にしたら、もっと仕事がしやすいのでは?」「効率UPのためにこんな工夫をしたい」など、運用改善に取り組んでいただける環境です。 ───── オフィス増床決定!新メンバー積極採用中! ───── さらなる顧客満足度の向上を目指し、オペレーターを増員します。 毎月複数名の新メンバーを受け入れる計画で、同期も多数! 仲間と一緒に現場をつくり上げてくださる方を、ぜひお迎えしたいと考えています。 ───── 未経験でも安心してご応募を! ───── キャリアやスマホの知識に不安があっても、問題ありません! 入社後は在宅で受けられるオンライン研修のほか、マニュアルもご用意。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています! ────── ここがPOINT ────── 【急成長の新事業】 楽天モバイルのユーザー数は急増中で、500万回線突破! 「楽天グループの安定基盤にありながら、“これからの事業”を支える」 第4のキャリアの成長に立ち会えることは、あなたにとってもまたとない経験となるはずです。 【働きやすさも充実】 ●正社員採用 ●残業月10時間以内(ほとんどなし) ●年間休日125日程度 ●私服OK など、働きやすさも当社の自慢です!
給与
月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします
勤務地
〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央1-6-28 メットライフ仙台駅前ビル
仕事
スマートフォンなどの製品やサービスに関する「受電対応」や「チャット対応」、 付随する事務処理などのカスタマーサポート業務をお任せします。 <大型採用中!> 楽天モバイルのユーザー数は急増中。(500万回線突破しました!) ユーザー様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門への配属です。 ────── 入社後まずは ────── キャリアやスマホの知識に不安があっても、問題ありません! 入社後は在宅で受けられるオンライン研修のほか、マニュアルもご用意。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています! \★ここがPOINT★/ 同期が多いから安心!  ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 毎月複数名の新メンバーを受け入れる計画で、同期が多数! 先輩社員もほぼ同時期にスタートしたメンバーばかり。 フラットな組織で、困ったこともお互い相談しやすい雰囲気です。 働きやすいから、続けられる!  ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆残業月10時間以内(ほとんどありません!) ◆年間休日125日程度 ◆産休・育休あり ◆私服OK(ピアス・ネイルもOKです)
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スマートフォンなどの製品やサービスに関する「受電対応」や「チャット対応」、 付随する事務処理などのカスタマーサポート業務をお任せします。 ────── 未経験歓迎! ────── キャリアやスマホの知識に不安があっても、問題ありません! 入社後は在宅で受けられるオンライン研修のほか、マニュアルもご用意。 他業界出身や、未経験の方もすぐに活躍できる環境です。 ────── ここがPOINT ────── 【■】新しい組織 昨年新設したばかりの新しいコールセンターでの勤務。 先輩社員もほとんどが同時期入社。 さらに今回も大型採用のため、同僚も多数います。 立ち上がったばかりの組織づくりに参画できることは、あなたにとって貴重な経験となるはずです。 【■】受電対応だけじゃない 運用の改善や組織づくりにもチャレンジ可能。 アイデアを発信するだけではなく、実行もできるため、幅広い経験ができる環境です。 【■】将来の幅も広がる 立ち上がり間もない組織ですから、ポジションは豊富にあります。 たとえば、未経験で入社して経験を積み、ゆくゆくはSVやトレーナーなど、統括の立場へキャリアアップすることも可能。 また、評価制度が整っており、努力した分は賞与・昇給で還元されます。 頑張り損はありません!
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月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします
勤務地
〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央1-6-28 メットライフ仙台駅前ビル
仕事
楽天モバイルのコールセンター内で、スマートフォンなどの製品やサービスに関する「受電対応」や「チャット対応」、付随する事務処理などのカスタマーサポート業務をお任せします。 携帯キャリア事業の始動に伴い、楽天モバイルのユーザー数は爆発的に増加中。 ユーザーの皆様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門も、更なる新戦力を求めています。現在大規模採用を行っており、毎月約15名の新メンバーを受け入れる計画です。 今回募集するオペレーター業務担当は楽天モバイルの正社員として、よりお客様に寄り添った対応を行うことが大きなミッションとなります。スタートタイミングだからこそ未経験の方でも活躍できるチャンスが広がっています。 <充実の研修体制> お問い合わせ対応の経験が無い方や、キャリアやスマホの知識に不安がある方もご安心ください。入社後は、オンライン研修を受講し、しっかりと基本的な知識やマニュアルを身に付けてから業務をスタート。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています! <同期とともに業務に携わる> 楽天が打ち出す新規事業のサービスだからこそ、コールセンター勤務のメンバーもほぼ同時期にキャリアをスタートしたメンバーばかり。 残業わずか、休日も充実した環境だからこそ、同期とともに自分らしく働いて、楽天であなたの新しいキャリアを築いていきましょう!
給与
月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします
勤務地
〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央1-6-28 メットライフ仙台駅前ビル
仕事
楽天モバイルコールセンター内でオペレーターとして、スマートフォンなどの製品やサービスに関する「受電対応」や「チャット対応」、付随する事務処理などのカスタマーサポート業務をお任せします。 <新しい自分へ第一歩!> 今回の募集では、未経験の方も歓迎しています! 楽天グループの正社員として、新たな自分をはじめるチャンスではあることはもちろん、立ち上がったばかりの組織づくりに参画できることは、あなたにとって貴重な経験となるはず。 ぜひ、あなたが楽天モバイルでどんな自分になりたいのかを聞かせてくださいね。 また、賞与・昇給年2回や評価制度も整えており、努力した分は給与などにしっかり反映されます。頑張り損をすることはありませんよ! <未経験の方でも活躍できる理由> 実務経験がない方や、業界知識に不安がある方でも安心な業務マニュアルをご用意していますので、他業界や職種から転職してきた方もすぐに活躍できる環境です。 現在は在宅で研修を受けられるオンライン研修等も整えていますので、自分らしく働くことができるでしょう。 <年功序列は一切なし!> まだまだ立ち上がったばかりの組織だからこそ、目指せるポジションが豊富にあります。 たとえば未経験で入社して経験を積み、ゆくゆくはSVやトレーナーとしてキャリアアップすることも可能です。 <運用改善、組織づくりにも携われる> 受電対応・カスタマーサポート業務がメインですが、そのほかにも運用の改善や組織づくりにもチャレンジできます。アイデアを発信するだけではなく、実行もできるため、幅広い経験ができる環境です。
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月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします
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スマートフォンなどの製品やサービスに関する「受電対応」や「チャット対応」、 付随する事務処理などのカスタマーサポート業務をお任せします。 ────── 立ち上げ間もない拠点/改善の声を上げやすい! ────── ユーザー様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門への配属。 仙台拠点も昨年立ち上がったばかりのため、組織としてもまだまだ改善の余地があります。 社歴に関係なく、積極的に「こんな風にしたら、もっと仕事がしやすいのでは?」「効率UPのためにこんな工夫をしたい」など、運用改善に取り組んでいただける環境です。 毎月複数名の新メンバーを受け入れる計画で、同期も多数! 仲間と一緒に現場をつくり上げてくださる方を、ぜひお迎えしたいと考えています。 ────── 未経験でも安心してご応募を! ────── キャリアやスマホの知識に不安があっても、問題ありません! 入社後は在宅で受けられるオンライン研修のほか、マニュアルもご用意。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています! ────── ここがPOINT ────── 【急成長の新事業】 楽天モバイルのユーザー数は急増中で、500万回線突破! 「楽天グループの安定基盤にありながら、“これからの事業”を支える」 第4のキャリアの成長に立ち会えることは、あなたにとってもまたとない経験となるはずです。 【働きやすさも充実】 ●正社員採用 ●残業月10時間以内(ほとんどなし) ●年間休日125日程度 ●私服OK など、働きやすさも当社の自慢です!
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楽天モバイルのコールセンター内で、スマートフォンなどの製品やサービスに関する受電対応・カスタマーサポート業務をお任せします。 携帯キャリア事業の始動に伴い、楽天モバイルのユーザー数は爆発的に増加中。 ユーザーの皆様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門も、更なる新戦力を求めています。現在大規模採用を行っており、毎月約15名の新メンバーを受け入れる計画です。 今回募集するオペレーター業務担当は楽天モバイルの正社員として、よりお客様に寄り添った対応を行うことが大きなミッションとなります。スタートタイミングだからこそ未経験の方でも活躍できるチャンスが広がっています。 <充実の研修体制> お問い合わせ対応の経験が無い方や、キャリアやスマホの知識に不安がある方もご安心ください。入社後は、オンライン研修を受講し、しっかりと基本的な知識やマニュアルを身に付けてから業務をスタート。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています! <同期とともに業務に携わる> 楽天が打ち出す新規事業のサービスだからこそ、コールセンター勤務のメンバーもほぼ同時期にキャリアをスタートしたメンバーばかり。 残業わずか、休日も充実した環境だからこそ、同期とともに自分らしく働いて、楽天であなたの新しいキャリアを築いていきましょう!
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〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央1-6-28 メットライフ仙台駅前ビル
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楽天モバイルコールセンター内でオペレーターとして、スマートフォンなどの製品やサービスに関する受電対応・カスタマーサポート業務をお任せします。 <新しい自分へ第一歩!> 今回の募集では、未経験の方も歓迎しています! 楽天グループの正社員として、新たな自分をはじめるチャンスではあることはもちろん、立ち上がったばかりの組織づくりに参画できることは、あなたにとって貴重な経験となるはず。 ぜひ、あなたが楽天モバイルでどんな自分になりたいのかを聞かせてくださいね。 また、賞与・昇給年2回や評価制度も整えており、努力した分は給与などにしっかり反映されます。頑張り損をすることはありませんよ! <未経験の方でも活躍できる理由> 実務経験がない方や、業界知識に不安がある方でも安心な業務マニュアルをご用意していますので、他業界や職種から転職してきた方もすぐに活躍できる環境です。 現在は在宅で研修を受けられるオンライン研修等も整えていますので、自分らしく働くことができるでしょう。 <年功序列は一切なし!> まだまだ立ち上がったばかりの組織だからこそ、目指せるポジションが豊富にあります。 たとえば未経験で入社して経験を積み、ゆくゆくはSVやトレーナーとしてキャリアアップすることも可能です。 <運用改善、組織づくりにも携われる> 受電対応・カスタマーサポート業務がメインですが、そのほかにも運用の改善や組織づくりにもチャレンジできます。アイデアを発信するだけではなく、実行もできるため、幅広い経験ができる環境です。
給与
月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします
勤務地
〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央1-6-28 メットライフ仙台駅前ビル
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楽天モバイルコールセンター内でオペレーターとして、スマートフォンなどの製品やサービスに関する受電対応・カスタマーサポート業務をお任せします。 <新しい自分へ第一歩!> 今回の募集では、未経験の方も歓迎しています! 楽天グループの正社員として、新たな自分をはじめるチャンスではあることはもちろん、立ち上がったばかりの組織づくりに参画できることは、あなたにとって貴重な経験となるはず。 ぜひ、あなたが楽天モバイルでどんな自分になりたいのかを聞かせてくださいね。 また、賞与・昇給年2回や評価制度も整えており、努力した分は給与などにしっかり反映されます。頑張り損をすることはありませんよ! <未経験の方でも活躍できる理由> 実務経験がない方や、業界知識に不安がある方でも安心な業務マニュアルをご用意していますので、他業界や職種から転職してきた方もすぐに活躍できる環境です。 現在は在宅で研修を受けられるオンライン研修等も整えていますので、自分らしく働くことができるでしょう。 <年功序列は一切なし!> まだまだ立ち上がったばかりの組織だからこそ、目指せるポジションが豊富にあります。 たとえば未経験で入社して経験を積み、ゆくゆくはSVやトレーナーとしてキャリアアップすることも可能です。 <運用改善、組織づくりにも携われる> 受電対応・カスタマーサポート業務がメインですが、そのほかにも運用の改善や組織づくりにもチャレンジできます。アイデアを発信するだけではなく、実行もできるため、幅広い経験ができる環境です。
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月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします
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楽天モバイルのコールセンター内で、スマートフォンなどの製品やサービスに関する受電対応・カスタマーサポート業務をお任せします。 携帯キャリア事業の始動に伴い、楽天モバイルのユーザー数は爆発的に増加中。 ユーザーの皆様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門も、更なる新戦力を求めています。現在大規模採用を行っており、毎月約15名の新メンバーを受け入れる計画です。 今回募集するオペレーター業務担当は楽天モバイルの正社員として、よりお客様に寄り添った対応を行うことが大きなミッションとなります。スタートタイミングだからこそ未経験の方でも活躍できるチャンスが広がっています。 <充実の研修体制> お問い合わせ対応の経験が無い方や、キャリアやスマホの知識に不安がある方もご安心ください。入社後は、オンライン研修を受講し、しっかりと基本的な知識やマニュアルを身に付けてから業務をスタート。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています! <同期とともに業務に携わる> 楽天が打ち出す新規事業のサービスだからこそ、コールセンター勤務のメンバーもほぼ同時期にキャリアをスタートしたメンバーばかり。 残業わずか、休日も充実した環境だからこそ、同期とともに自分らしく働いて、楽天であなたの新しいキャリアを築いていきましょう!
給与
月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします
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〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央1-6-28 メットライフ仙台駅前ビル
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楽天モバイルのコールセンター内で、スマートフォンなどの製品やサービスに関する受電対応・カスタマーサポート業務をお任せします。 携帯キャリア事業の始動に伴い、楽天モバイルのユーザー数は爆発的に増加中。 ユーザーの皆様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門も、更なる新戦力を求めています。現在大規模採用を行っており、毎月30名の新メンバーを受け入れる計画です。 今回募集するオペレーター業務担当は楽天モバイルの正社員として、よりお客様に寄り添った対応を行うことが大きなミッションとなります。スタートタイミングだからこそ未経験の方でも活躍できるチャンスが広がっています。 <広がるキャリアパス> コールセンター勤務を経たあとは、売上拡大につながる販売戦術の立案や店長・スタッフの育成、評価基準の策定をするスーパーバイザー(SV)へのキャリアも開かれています。その他、豊富なキャリアパスをご用意していますので、ぜひ自分の理想のキャリアを手に入れてください。 <充実の研修体制> お問い合わせ対応の経験が無い方や、キャリアやスマホの知識に不安がある方もご安心ください。入社後は、オンライン研修を受講し、しっかりと基本的な知識やマニュアルを身に付けてから業務をスタート。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています! <同期とともに業務に携わる> 楽天が打ち出す新規事業のサービスだからこそ、コールセンター勤務のメンバーもほぼ同時期にキャリアをスタートしたメンバーばかり。 残業わずか、休日も充実した環境だからこそ、同期とともに自分らしく働いて、楽天であなたの新しいキャリアを築いていきましょう!
給与
月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします
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〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央1-6-28 メットライフ仙台駅前ビル
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楽天モバイルコールセンター内でオペレーターとして、スマートフォンなどの製品やサービスに関する受電対応・カスタマーサポート業務をお任せします。 <新しい自分へ第一歩!> 今回の募集では、未経験の方も歓迎しています! 楽天グループの正社員として、新たな自分をはじめるチャンスではあることはもちろん、立ち上がったばかりの組織づくりに参画できることは、あなたにとって貴重な経験となるはず。 ぜひ、あなたが楽天モバイルでどんな自分になりたいのかを聞かせてくださいね。 また、賞与・昇給年2回や評価制度も整えており、努力した分は給与などにしっかり反映されます。頑張り損をすることはありませんよ! <未経験の方でも活躍できる理由> 実務経験がない方や、業界知識に不安がある方でも安心な業務マニュアルをご用意していますので、他業界や職種から転職してきた方もすぐに活躍できる環境です。 現在は在宅で研修を受けられるオンライン研修等も整えていますので、自分らしく働くことができるでしょう。 <年功序列は一切なし!> まだまだ立ち上がったばかりの組織だからこそ、目指せるポジションが豊富にあります。 たとえば未経験で入社して経験を積み、ゆくゆくはSVやトレーナーとしてキャリアアップすることも可能。 また、このタイミングだからこそ、あなたの意見やアイデアが採用される機会も多くあります!
給与
月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします
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〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央1-6-28 メットライフ仙台駅前ビル
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全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービス(副商材)を展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
給与
【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,000円+時間外手当8万1,300円/40時間分※1~2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合/月給19万8,000円~26万円+賞与年2回 ※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合/月給23万円~27万2,000円+賞与年2回 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
勤務地
各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 (一覧をご覧ください)
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全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービス(副商材)を展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,000円+時間外手当8万1,300円/40時間分※1~2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合/月給19万8,000円~26万円+賞与年2回 ※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合/月給23万円~27万2,000円+賞与年2回 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 (一覧をご覧ください)
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全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービス(副商材)を展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,000円+時間外手当8万1,300円/40時間分※1~2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合/月給19万8,000円~26万円+賞与年2回 ※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合/月給23万円~27万2,000円+賞与年2回 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービス(副商材)を展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,000円+時間外手当8万1,300円/40時間分※1~2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合/月給19万8,000円~26万円+賞与年2回 ※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合/月給23万円~27万2,000円+賞与年2回 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するスタッフは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客様に契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的な分、一人ひとりのお客様に真摯に向き合うことができるため、「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービスを展開していることから、お客様のお困りごとに合わせて副商材をご案内できる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客様の多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズ。 来店するお客様の数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うイメージです。 スタッフ同士連携しながらお客様に対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間のオンライン研修からスタートします。 通信業界の基本から商品知識や楽天グループの考え方についてインプットを行い、不安のない状態で店舗に配属されます。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,000円+時間外手当8万1,300円/40時間分※1~2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合/月給19万8,000円~26万円+賞与年2回 ※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合/月給23万円~27万2,000円+賞与年2回 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 (一覧をご覧ください)
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全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するスタッフは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客様に契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的な分、一人ひとりのお客様に真摯に向き合うことができるため、「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービスを展開していることから、お客様のお困りごとに合わせて副商材をご案内できる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客様の多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズ。 来店するお客様の数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うイメージです。 スタッフ同士連携しながらお客様に対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間のオンライン研修からスタートします。 通信業界の基本から商品知識や楽天グループの考え方についてインプットを行い、不安のない状態で店舗に配属されます。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,000円+時間外手当8万1,300円/40時間分※1~2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合/月給19万8,000円~26万円+賞与年2回 ※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合/月給23万円~27万2,000円+賞与年2回 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 (一覧をご覧ください)
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全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するスタッフは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客様に契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的な分、一人ひとりのお客様に真摯に向き合うことができるため、「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービスを展開していることから、お客様のお困りごとに合わせて副商材をご案内できる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客様の多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズ。 来店するお客様の数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うイメージです。 スタッフ同士連携しながらお客様に対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間のオンライン研修からスタートします。 通信業界の基本から商品知識や楽天グループの考え方についてインプットを行い、不安のない状態で店舗に配属されます。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ※10名以上採用予定
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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,000円+時間外手当8万1,300円/40時間分※1~2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合/月給19万8,000円~26万円+賞与年2回 ※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合/月給23万円~27万2,000円+賞与年2回 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 (一覧をご覧ください)
仕事
全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店限定で勤務する社員を募集しています。 【業務内容】 楽天モバイルショップの店長として、スタッフのシフト管理、指導をはじめ、売上管理や在庫管理、各種本部とのやりとりなどをお願いいたします。 お客様に「また来たい」と感じていただく店舗をつくるためには、個人プレイではなくチームワークがなにより大切です。店舗スタッフと積極的にコミュニケーションをとり、皆で協力し合える環境をつくっていきましょう。 未経験でも、入社後の丁寧な研修で基本的な知識を身に着けることができますので、ご安心ください。 求められるのはお客様に価値あるサービスを提供するという目的達成への思いと、自らが楽天モバイルを支えていくというプロ意識です。 ■将来的にはスーパーバイザーといったキャリアも! 店長として経験を積んでいただいたあとは、売上拡大をにつながる販売戦術の立案や店長・スタッフの育成、評価基準の策定をするスーパーバイザー(SV)へのキャリアも開かれています。各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ■新規オープンも予定しています サービス本格始動に伴い、今後も新規店舗をオープン予定。オープニングスタッフとして勤務することも可能です。 直営店はどこもカフェの店内のようなおしゃれな雰囲気。充実した環境で働くことができます。 【楽天モバイルの強みと挑戦】 業界のタブーを打ち破る新たな料金体系を発表した楽天モバイルは、まだまだこれから発展・拡大を続けていく最中。 各店舗では若手メンバーが多く活躍しており、他キャリアなどでの経験者も大歓迎です。 楽天は多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。 あなたもご存じの楽天市場をはじめ、旅行、ゴルフ、証券などの事業展開をする中で、通信事業への参入は大きな挑戦の一つ。 既存の携帯キャリア市場を動かしていくことを期待されているのです。 世の中に新たなサービスを生み出すため、世界が注目するこの事業をともに成功させましょう。あなたの挑戦をお待ちしています! ※10名以上採用予定
給与
【月収例:35万円以上】 月給27万2000円+時間外手当8万1300円/40時間分 ※1~2時間/日残業の場合 【入社時の月給】 月給19万8000円~27万2000円+賞与年2回※昇給年2回 ■店舗スタッフで入社の場合 / 月給19万8000円~26万円 ■店長候補で入社の場合 / 月給23万円~27万2000円 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。 ※残業代は全額支給の為、1日1~2時間の残業で月収35万円以上可能です。
勤務地
各地の直営店舗 北海道、茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県ほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 (一覧をご覧ください)
仕事
全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するアドバイザーは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 【業務内容】 楽天モバイルショップの店頭で、お客様のご案内やスマートフォンの販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。また、マネジメント経験のある方にはスタッフ・店舗の管理も担っていっていただきたいと思います。 契約プランは1つのみというシンプルな価格設定のため、効率的なご案内が可能です。 未経験でも、入社後の丁寧な研修でご案内のための基本的な知識を身に着けることができます。 求められるのはお客様に価値あるサービスを提供するという目的達成への思いと、自らが楽天モバイルを支えていくというプロ意識です。 ■経験者は店長・スーパーバイザーとしての活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ■新規オープンも予定しています サービス本格始動に伴い、今後も新規店舗をオープン予定。オープニングスタッフとして勤務することも可能です。 直営店はどこもカフェの店内のようなおしゃれな雰囲気。充実した環境で働くことができます。 【楽天モバイルの強みと挑戦】 業界のタブーを打ち破る新たな料金体系の発表した楽天モバイルは、まだまだこれから発展・拡大を続けていく最中。 各店舗では若手メンバーが多く活躍しており、他キャリアなどでの経験者も大歓迎です。 楽天は多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。 あなたもご存じの楽天市場をはじめ、旅行、ゴルフ、証券などの事業展開をする中で、通信事業への参入は大きな挑戦の一つ。 既存の携帯キャリア市場を動かしていくことを期待されているのです。 世の中に新たなサービスを生み出すため、世界が注目するこの事業をともに成功させましょう。あなたの挑戦をお待ちしています! ※10名以上採用予定
給与
【月収例:35万円以上】 月給27万2000円+時間外手当8万1300円/40時間分 ※1~2時間/日残業の場合 【入社時の月給】 月給19万8000円~27万2000円+賞与年2回※昇給年2回 ■店舗スタッフで入社の場合 / 月給19万8000円~26万円 ■店長候補で入社の場合 / 月給23万円~27万2000円 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。 ※残業代は全額支給の為、1日1~2時間の残業で月収35万円以上可能です。
勤務地
各地の直営店舗 北海道、茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県ほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 (一覧をご覧ください)
仕事
全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するスタッフは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客様に契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的な分、一人ひとりのお客様に真摯に向き合うことができるため、「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービスを展開していることから、お客様のお困りごとに合わせて副商材をご案内できる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客様の多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズ。 来店するお客様の数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うイメージです。 スタッフ同士連携しながらお客様に対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間のオンライン研修からスタートします。 通信業界の基本から商品知識や楽天グループの考え方についてインプットを行い、不安のない状態で店舗に配属されます。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ※10名以上採用予定
給与
【月収例:35万円以上】 月給27万2000円+時間外手当8万1300円/40時間分※1~2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合/月給19万8000円~26万円+賞与年2回※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合/月給23万円~27万2000円+賞与年2回※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
勤務地
各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 (一覧をご覧ください)
仕事
全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するスタッフは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客様に契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的な分、一人ひとりのお客様に真摯に向き合うことができるため、「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービスを展開していることから、お客様のお困りごとに合わせて副商材をご案内できる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客様の多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズ。 来店するお客様の数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うイメージです。 スタッフ同士連携しながらお客様に対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間のオンライン研修からスタートします。 通信業界の基本から商品知識や楽天グループの考え方についてインプットを行い、不安のない状態で店舗に配属されます。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ※10名以上採用予定
給与
【月収例:35万円以上】 月給27万2000円+時間外手当8万1300円/40時間分※1~2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合/月給19万8000円~26万円+賞与年2回※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合/月給23万円~27万2000円+賞与年2回※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
勤務地
各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 (一覧をご覧ください)
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全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するスタッフは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客様に契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的な分、一人ひとりのお客様に真摯に向き合うことができるため、「どんなときにスマホを使いますか?」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり(インターネット)など、さまざまなサービスを展開していることから、お客様のお困りごとに合わせて副商材をご案内できる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客様の多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズ。 来店するお客様の数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6~7組、各45分ほどの応対を行うイメージです。 スタッフ同士連携しながらお客様に対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心! 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間のオンライン研修からスタートします。 通信業界の基本から商品知識や楽天グループの考え方についてインプットを行い、不安のない状態で店舗に配属されます。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も! 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー(SV)として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ※10名以上採用予定
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【月収例:35万円以上】 月給27万2000円+時間外手当8万1300円/40時間分※1~2時間/日残業 の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合/月給19万8000円~26万円+賞与年2回※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合/月給23万円~27万2000円+賞与年2回※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。
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