チューリッヒ生命保険株式会社 【事務・アシスタント】 の求人・中途採用情報

【世界215以上の国と地域で事業展開するチューリッヒG/未経験者でも安心の育成体制/定着率95％以上/社員を大切にするフラットな社風】 ■職務内容 当社、生命保険契約をいただいているお客様からの保険金請求に対し支払い査定業務をご担当いただきます。 ・保険金、給付金支払いの査定（医療・ガン保険が中心） ・請求書類のデータ入力、事実確認会社との対応、お客様への不備通知書の作成 ・保険金・給付金非該当等のお客様対応、支払明細書の作成 ・保険金部の運営サポート ■魅力 多くのご契約をお預かりしており、実践的な経験をより多く積むことができます。これまでの経験を生かした業務からアサインをされるため、ご自身のこれまでの経験とスキルを生かして、より幅広い業務に携わることができる可能性があります。 ■育成体制 過去にも支払査定業務未経験の方にご入社いただき業務をキャッチアップいただいております。一対一で一人立ちするまでフォローをするメンター制度を導入し、その方のレベルに合わせて保険業界の基礎知識から同社商品、支払査定の研修を実施し、先輩社員と一緒に実務に入っていただきます。分からないことがあっても先輩社員がいるため安心して遂行できます。 ■働き方 ・有給取得しやすい環境です。 ・OJT期間は出社、慣れて頂いたらリモート比率は50%です。 ・9時～17時の定時時刻に月残業時間が30時間以下のため18時30～19時にはメンバーは退社しています。 ■チューリッヒ生命保険の魅力 同社では、社員を大切にするフラットな社風と一人一人の働き方と成長を支える就労環境が魅力です。※職種によって自由度は異なります 【柔軟な働き方を支える制度】 〇勤務場所・時間について ・在宅勤務制度・フレックスタイム（一部部門のみ） 〇育児について ・産前産後休暇・ペアレンタル・リーブ（産前産後休暇に4週間の特別有休を加える、男性は産後6週間まで特別有休取得可能）・勤務時間短縮　・就学時休暇・パパママ・イベント休暇・看護休暇 〇介護について ・介護休業・介護休暇・勤務時間短縮 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞調布オフィス住所：東京都調布市小島町1丁目32-2　京王調布小島町ビル2F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

調布駅、布田駅、京王多摩川駅

＜予定年収＞417万円～596万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,500,000円～5,000,000円＜月額＞291,666円～416,666円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞【補足】・年収には賞与が含まれていますが、会社業績・個人評価により変動します。・年収には毎月20時間想定の残業手当が含まれていますが、平均残業時間であり月の残業時間により変動します（残業手当は1分単位で計算）。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■同社概要同社は、保険事業を中心とした金融グループであり国際的なネットワークを誇るチューリッヒ・インシュアランス・グループの中核企業です。1996年に日本支店を開設して以来、一貫して品質の高いサービスを提供し続けています。今後、さらに日本に根差したサービス提供を目的として、2021年4月に日本法人へ移行しました。また、革新的な各商品は様々な保険ランキングにおいても高い評価を得ており、契約件数は120万件を突破しました（2020年9月時点）。さらに、2020年の新型コロナ禍においてもコールセンター在宅化を業界に先駆けて開始し、社員の働きやすさを大切にする社風です。

【定着率95％以上／チューリッヒグループの安定基盤／スイス発祥の働きやすい社風・環境】 ■職務内容 入社後の3か月間は先輩社員とペアになりOJTを通じ以下の業務をまずは担当いただきます。 ・お客様から頂く保険金請求の受付、確認、事務処理 ・社内やお客様からの問い合わせや各種手続きに関するシステム入力や電話応対 イメージとしては既に各業務システム化されているため、紙での取り扱いもありますが社内システムでの対応が主になります。 また、上記業務に慣れましたらご本人様の希望に応じてより上流工程の以下業務アサインも想定しています。 ・業務改善および新規業務プロセス、サービス等の改善業務への参画等 ・保険料収納領域の事務および付随業務、また業務効率化等をふまえた改善 イメージとしては、システム部門から月1回、システム改修案が下りてくる内容に日ごろ実務をしていく中で業務の無駄や不備削減に向けた意見を出していただきます。紙媒体の書類なら、不備の多い項目の記載を刷新したりします。 ■入社後 入社後２日間の導入研修を実施後、配属先にて３ヶ月ののOJT期間があります。OJT期間が終わっても気軽に先輩社員に教わることができ、業務未経験者の方でもご入社頂き活躍しておりますのでご安心頂ければと思います。 ■組織 計13名の組織構成で課長1名、AM1名、アソシエイト7名、派遣4名 ■キャリアパス 料金領域の事務オペレーション業務（収納・払方変更等）に加えて、プロジェクトや業務効率化（改善）にも取り組むことができ幅広い経験を積むことが可能です。 配属部門で管理職を目指すことも、社内公募制度で他部署（保険事務や営業企画、管理部門）へのキャリアチェンジも可能です。 同社は日経金融機関のような定例部署異動もなく、オフィスも東京のみで全国転勤もございません。 ■社風について 同社は社長であっても「さん」付けで呼ぶ文化で役職を超えたフラットなコミュニケーションが特徴的な会社です。新卒採用を行っておらず様々な価値観を認め合い、互いを尊敬し合う風土があります。また、残業を美徳とする文化はなく、可能な限り残業せず早く帰る社風は外資系ならではです。 ■働き方 ・リモート週２～３回 ・有給も取得しやすい環境で、年内に消化しきることを推奨しております。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細＞調布オフィス住所：東京都調布市小島町1丁目32-2　京王調布小島町ビル2F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

調布駅、布田駅、京王多摩川駅

＜予定年収＞417万円～536万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,500,000円～4,600,000円＜月額＞291,666円～383,333円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞【補足】・年収には賞与が含まれていますが、会社業績・個人評価により変動します。・年収には毎月20時間想定の残業手当が含まれていますが、平均残業時間であり月の残業時間により変動します（残業手当は1分単位で計算）。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■チューリッヒ生命保険株式会社についてチューリッヒ生命保険株式会社は、チューリッヒ・インシュアランス・グループの日本における生命保険事業の主要拠点として 1996 年に開設した日本支店の会社形態を日本法人へ変更し、2021 年 4 月より営業しています。主に働き盛りの世代からシニア世代の方々に、「革新的な保障性商品」と「高品質なサービス（Z.Q.:チューリッヒ・クオリティー）」を乗合代理店、銀行窓販およびインターネットなど、「お客様にとって利便性の高い選択権の活かせるチャネル」を通じて、ご提供しています。■チューリッヒ・インシュアランス・グループチューリッヒ・インシュアランス・グループ（以下、「チューリッヒ」）は、200 以上の国や地域で幅広い商品・サービスを提供する世界有数の保険グループです。チューリッヒは、150 年前の設立以来、保険業界に変革をもたらし続けています。近年は、従来の保険サービスの提供に加え、人々の健康促進や気候変動による影響への対応力を高めるといった予防を目的としたサービスの提供も行っています。チューリッヒは、「明るい未来を共に創造する」というパーパスを掲げ、世界で最も社会的責任と影響力のある企業の一つとなることを目指しています。チューリッヒは 2050 年までに温室効果ガスのネットゼロの実現を目指しており、MSCI より最高の ESG 評価を受けています。また 2020 年には、ブラジルの森林再生と生物多様性の回復を支援する「チューリッヒ・フォレスト・プロジェクト」を立ちあげました。チューリッヒ・インシュアランス・グループはスイスのチューリッヒ市に本拠を置き、約 60,000 人の従業員を有しています。チューリッヒ・インシュアランス・グループ・リミテッド（銘柄コード：ZURN）はスイス証券取引所に上場しており、米国預託証券プログラム（銘柄コード：ZURVY）のレベル I に分類され、OTCQX にて店頭取引されています。当グループに関する詳しい情報は www.zurich.com をご覧ください。

【育成体制充実／定着率95％以上／チューリッヒグループの安定基盤／平均退社18時／スイス発祥の働きやすい社風・環境】 ■職務内容 生命保険の新契約領域における業務をお任せします。 ・新契約成立に関連する事務業務全般（準自動査定業務、保険証券発送、初回保険料引当、各種不備対応など。） ・業務委託先の管理、交渉、業務構築 ・新契約領域における業務改善 ・課内におけるチームスタッフの管理・コントロール ・インシデントにおけるリカバリ対応 ■入社後のイメージ 入社後２日間は導入研修を実施します。 配属後は先輩社員からのOJTにより業務を習得していただきます。業務未経験者の方でも過去過去ご入社頂き活躍しておりますのでご安心頂ければと思います。 業務に慣れていただきましたら、ゆくゆくは組織の業務効率化や各種施策の企画などの上流工程も参画することが可能です。 ■キャリアパスについて 入社後の配属部門で専門性を高め、管理職登用を目指していただくことも可能です。 また、希望がございましたら社内公募制度で他部署へのキャリアチェンジも可能です。 同社は日経金融機関のような定例の部署異動もなく現時点ではオフィスも東京の調布オフィスか中野オフィスの２つのみのため全国転勤もございません。 ■働き方について ・9～17時が就業時刻、月残業時間は15H程度のため18時には退社する社員が多い環境です。 ・リモート勤務は週2～3回程度利用しています。(OJT期間は出社) ・有休消化についても取得しやすい環境で年内に消化しきることを推奨しており、休暇を取得したとしても他メンバーが業務を引き継ぐ体制が構築されているため長期休暇を取得する方もいます。 ■社風について 同社は社長であっても「さん」付けで呼ぶ文化で役職を超えたフラットなコミュニケーションが特徴的な会社です。 オフィスも自由席で、同じフロアで様々な職種の社員と仕事をする雰囲気は日本の保険業界と比較すると部門の垣根を超えた環境とも言えます。また、残業を美徳とする文化はなく、可能な限り残業せず早く帰る社風は外資系ならではです。 新卒採用を行っていないことも特徴的で保険業界以外の経験者を多く採用している同社では、様々な価値観を認め合い、互いを尊敬し合う風土があります。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞調布オフィス住所：東京都調布市小島町1丁目32-2　京王調布小島町ビル2F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

調布駅、布田駅、京王多摩川駅

＜予定年収＞417万円～596万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,600,000円～5,000,000円＜月額＞300,000円～416,666円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞【補足】・年収には賞与が含まれていますが、会社業績・個人評価により変動します。・年収には毎月20時間想定の残業手当が含まれていますが、平均残業時間であり月の残業時間により変動します（残業手当は1分単位で計算）。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■同社概要同社は、保険事業を中心とした金融グループであり国際的なネットワークを誇るチューリッヒ・インシュアランス・グループの中核企業です。1996年に日本支店を開設して以来、一貫して品質の高いサービスを提供し続けています。今後、さらに日本に根差したサービス提供を目的として、2021年4月に日本法人へ移行しました。また、革新的な各商品は様々な保険ランキングにおいても高い評価を得ており、契約件数は120万件を突破しました（2020年9月時点）。さらに、2020年の新型コロナ禍においてもコールセンター在宅化を業界に先駆けて開始し、社員の働きやすさを大切にする社風です。