NEC VALWAY株式会社の過去求人・中途採用情報

今回は、更なるサービスの充実と、今後の事業展開を視野に入れた管理者の募集です。複数名の採用を予定していますので、同期の仲間と切磋琢磨しながら学んでいける心強さもあります。 これまで、アルバイトや仕事で後輩を育成した経験、チームをまとめた経験などが幅広く活かせる仕事です。 より多くの方と直接お会いしてお話しし、当社の良さを分かっていただきたいと考えておりますので、書類による選考はいたしません。 ご応募をお待ちしています。 ＜◆当社ホームページもぜひご覧ください◆＞

コールセンターのチームを管理するリーダー業務
具体的な仕事内容
＜◆コールセンター業界の知識・経験は不問。 業務に必要な知識は入社後に身に付けていただきます◆＞

※様々なクライアントの業務を行うセンターがあります。あなたの適性にあわせて配属先を決定いたします。
※導入研修後、最初はオペレータと同じ業務からスタートしていただき、
仕事に慣れた段階で、徐々に管理者業務をお任せしていきます。

-------------------
◆管理者としての業務
-------------------
■案件進捗管理・引継ぎ対応
■オペレーターの管理・育成
■各種データ管理
■報告書等、各種書類の作成
■業務効率化のための改善提案、シフト管理など

＜すべてを一度にお任せするわけではありません＞
上司や先輩のサポートやレクチャーを受けながら、業務の中で仕事の幅を広げていただきますのでご安心ください。
わからないことは気軽に質問できる雰囲気の職場。未経験を前提にサポートしますので、
分からない事は積極的に質問し、吸収していってください。

-------------------
◆万全の研修でお迎えします。
-------------------
導入研修（2～3日）
　▼
業務研修（約1週間）
※座学にて、オペレーターと一緒に業務内容について学びます。
　▼
OJT研修（2・3週間～ ※経験・スキル等により個人差あり）
※オペレーターと一緒に発信・受信を行いながら、業務の知識を深めます。

チーム／組織構成
◆10代～40代のオペレーターのチーム（10～15名程度）を、シフト制で管理しています。
◆オペレーターはアルバイト・パートが中心です。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
＜◆キャリアアッププランについて◆＞

リーダー ⇒ アシスタントスーパーバイザー ⇒ スーパーバイザー ⇒課長補佐 ⇒ 課長代理 ⇒ 課長 ⇒ 部長代理…

キャリアを積んでいくにつれ、階層別研修、テーマ別研修、スキル別研修等各種の研修をご用意しています。

【学歴不問】 ご応募いただいた方は、書類選考なしで100％面接いたします。
■基本的なPC操作（Word、Excel、PowerPoint、メール）のできる方

◎部下や後輩などの育成経験がある方を大歓迎いたします。
（正社員に限らず、アルバイトリーダーなどの経験でもOKです）

・コミュニケーション力、協調性
・仕事に対する意欲や向上心
・気配りや想像力を働かせて仕事ができる方

北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6　NCO札幌

※U・Iターン大歓迎いたします。
地下鉄「さっぽろ駅」16番出口直結
JR「札幌」駅より徒歩3分

9:00～22:30の間でシフト制

＜シフト例＞
(1)9:00～18:00
(2)10:00～19:00
(3)11:00～20:00
(4)12:00～21:00
(5)13:30～22:30

※月平均20～30hの残業があります。（残業手当は別途全額支給いたします）

正社員
試用期間3～4カ月（同待遇）

月給18万5000～24万9000円

※実働7時間45分
※スキル・経験・前職等を考慮し決定いたします。

■賞与
年2回（業績による）

■昇給
昇給・昇格年1～2回
■社員の年収例
年収例）330万円：SV（月給22万円＋残業手当月20h＋賞与）
年収例）313万円：アシスタントSV（月給20.5万円＋残業手当月20h＋賞与）
年収例）282万円：リーダー（月給18.5万円＋残業手当月20h＋賞与）

■各種社会保険完備
■時間外手当
■リフレッシュルームあり
■メンタルヘルス制度
■オフィス内分煙（喫煙室あり）
■財形貯蓄制度

＜休日・休暇＞
【年間休日121日（2017年度予定）】

＜休日＞
週休2日制（曜日シフト制）
※研修期間は土日祝休

＜休暇＞
◎有給休暇（入社6カ月後に付与）
◎出産・育児休業制度あり／取得実績多数あり
◎リフレッシュ休暇（四季休暇）あり

■参加される方は応募フォームへ日程をご入力ください

【日程】
1) 10/11（水）14:00～
2) 10/11（水）18:30～
3) 10/14（土）11:00～
4) 10/18（水）14:00～
5) 10/18（水）18:30～
6) 10/21（土）11:00～
7) 10/25（水）14:00～
8) 10/25（水）18:30～
9) 10/28（土）11:00～

各回1時間30分程度。定員は各6名
不安な点や疑問点など、何でもお話しください

育児休暇や時短勤務、介護休業制度の整備を進め、効率的に仕事を進められるよう
仕事と子育ての両立を図るうえで必要な環境整備を積極的に進めています。
当社は札幌市のワーク・ライフ・バランス取組企業にも認証されています。