パーソルワークスデザイン株式会社の過去求人・中途採用情報

アウトソーシング案件の管理業務／◎未経験から安心してスーパーバイザーを目指せる特別な研修をご用意！
具体的な仕事内容
◆クライアントの要望をもとに多岐にわたる業務運営を展開する当社で、運用管理者としてコールセンターやITヘルプデスク等、各チームの管理業務（スーパーバイザー）をお任せします。

●　スーパーバイザーになるための研修をご用意　●
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“入社3カ月でスーパーバイザー業務をマスターできる”特別な研修プログラムをご用意！「ここまで研修で教えてもらえるのか…」と実感いただける内容になるはずです。
（習熟度によっては、研修期間が短縮になる可能性もあります）

基本的なビジネスマナーやチーム運営を第一歩に、新規チームの立ち上げや業務設計などの応用的な内容を段階的に実践。3カ月終了時には、業務に活かせる資格を取得しチームの管理を担当できるよう、段階的な研修プログラムであなたのスタートを後押ししていきます。チームに配属後もフォロー体制は充実。何でも相談できる環境です。

【具体的な業務内容】
3カ月の研修終了後は、スーパーバイザーとしてチームの取りまとめをお任せします。
■スタッフの管理、フォロー（労務管理・シフト管理）
■チームの運営方針策定、収支管理
■クライアントへの進捗報告、各種調整
■サービスクオリティ管理　など
クライアントが本業に集中できるよう、委託いただいた内容を管理・運営し、サービス向上を図ります。

【配属先例】クライアントには誰もが良く知る大手企業が多数！
・自治体問い合わせ窓口
・大手運送会社の採用受付窓口
・大手メーカーのITヘルプデスク
・大手企業の経費精算業務

チーム／組織構成
20～30代を中心とした10名～のチームへ配属となります。
社内には気さくなメンバーが多く、「分からないことを一人で抱える」なんて心配もありません。
不動産営業、アパレル販売、医療事務など他業種・他職種からの転職者も多数活躍中です！
※女性管理職者も多数活躍中
※英語を活かせるPJTもあります

【学歴不問／未経験歓迎】日常的なPC操作（ネット検索やメール）ができる方
【優遇条件】
■Word、Excel、PowerPointの基本操作やビジネスメールの作成が可能な方

【活かせる経験・スキル】※必須ではありません
●マネジメントや教育・指導の経験(業界不問)
●ヘルプデスク・コールセンターでの業務経験

【こんな方を歓迎します】
・人と接することが好きな方
・分からないことを素直に質問できる方
・新しい仕事を機にスキルを身につけたい方
・住み慣れた街でキャリアを描きたい方
・仕事も休日も充実したものにしたい方
・U・I・Jターンでこれまでの経験を活かして働きたい方

※業界・職種未経験歓迎

【自動車通勤可／最寄駅より徒歩5分】
佐世保第1アウトソーシングセンター、佐世保第2アウトソーシングセンターのいずれか
※佐世保中央公園の近くです

・総合職正社員(将来的に転勤の発生可能性アリ)も地域限定正社員(転勤ナシ)もどちらも選択可能！

==POINT==
★70種類以上の研修を用意
★プライム上場グループ
★残業月20時間以内・年間休日121日
★産育休取得実績多数！

【U・Iターン歓迎！】
――県外の方へ向けて“佐世保市ってこんな所！”
＜環境編＞
長崎市に次いで、人口は県内2番目の24万人。
西海国立公園『九十九島』をはじめ、豊かな自然に囲まれた佐世保市は、観光だけでなく移住先としても人気を獲得しています。

＜くらし編＞
たとえば、3DKの賃貸相場で見ると…
＜中心部付近：月6万円程度＞＜郊外・斜面地：月3.5万円程度＞
さらに、子育て支援となる医療費助成金に加え、病院・診療所は約200件あり、地域完結型の医療体制が整っています。

9：00～18：00（実働8時間／休憩60分）
※配属先によりシフト勤務の場合あり（10:00～19:00／12:00～21:00など）
※残業代（時間外手当）を全額支給
■平均残業時間
20時間

程度

正社員
※試用期間3ヵ月あり（期間中の待遇に変更はありません）

【総合職正社員(転勤が可能な方)】
月給20万円～25万円 ＋ 残業代100%支給 + 交通費支給
【地域限定正社員】
月給19万円以上+ 残業代100%支給 + 交通費支給

※いずれも経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により決定
※残業代（時間外手当）は全額支給
※交通費別途支給

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年1回
（6月）

■入社時の想定年収
年収294万円
～431万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外勤務手当
■交通費支給
■マイカー通勤可
■出張手当
■従業員持株会制度
■確定拠出年金（401K）/総合職正社員

【キャリアを支援する充実の制度】
■教育制度（会社指定の通信教育講座・eラーニングから受講可能）
マネジメントやマーケティング、ビジネス英語など70種類もの研修制度を用意。
【プライベートを充実させる福利厚生】
■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助
■パーソル福利厚生
(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引、家事代行など)

＜年間休日＞
121日
（2022年度）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
※会社カレンダーによる
■年末年始休暇
■有給休暇
※初年度10日（入社月に応じて付与）
■フレックス休日（4月1日～3月31日の1年間に3日間※初年度は入社月に応じて日数を設定）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※男女共に取得実績あり（産休育休復帰率99％）
■介護休暇
■子の看護休暇　など

※配属先による総取得年間休日数の違いはありません。

大手企業や官公庁から委託を受け、採用窓口や問い合わせ窓口、ヘルプデスクなどのプロジェクトを円滑にすすめるために、スタッフの育成や管理、ルール策定を行うチームリーダーのことを指します。一見むずかしく聞こえるかもしれませんが、実は未経験者が多数活躍しているんです。

・ホスピタリティの高い方
・チームをまとめるのが好きな方
・人材育成を楽しいと感じられる方
・新しいことにチャレンジしたい方

――こんな方は、未経験からでも十分に活躍できる可能性があります。

Q.転職の軸
A.未経験からでも安定して活躍できる大手グループであること、
やりがいを感じられる業種であることを重視してました。
大手グループなら、労働環境が整って様々な考えを持ったたくさんの人と関わることで、
自身も成長できる思ったからです。

Q.惹かれた点と決め手
A.オフィスが本当に綺麗なこと、
プロモーション動画のスタッフさんの生き生きとした表情の輪に自分も入ってみたいと思ったからです。
ちょうど「未経験からのSV育成プロジェクト募集」をスタートさせていて、
一人ではなく同期がいるのに安心感がありました。

Q.活かせた経験
A.化粧品メーカーでの美容販売員時代の販売・スタッフ管理経験です。
たくさんの方々とのコミュニケーションを大事にしていた経験はいま確実に活かせてます。

Q.販売・サービス職経験者に向けて一言
A.接客を経験している方は、電話対応に対しては言葉遣い等問題なく行えるのではないかと思います。
また、チームで業務を行うので、メンバーとの関わり方や管理業務は近いものを感じます。
接客での会話経験は発表やプレゼンテーションの場でも活かせてます。
ごくまれなイレギュラー対応で経験しておいてよかったのは「クレーム対応」です。
当社へ入社後の研修も含め、経験しておいてよかったと感じます。