トランス・コスモス株式会社~プライム市場上場企業~

ITアウトソーシング

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ヘルプデスク・IT事務/未経験OK/年休122日/上場企業

  • 正社員
  • 上場企業
  • 5名以上採用
仕事内容

【関西地域限定募集】大手企業の社内ヘルプデスク・テクサポ・IT事務をお任せします。
具体的な仕事内容
お任せする仕事
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◆ヘルプデスク・テクニカルサポート
◆各種申請書対応・資料作成、PCセットアップ対応などのITサポート事務
クライアント社員や利用ユーザーなど社内外から、パソコンや業務システム操作方法に関する問い合わせがあった際、電話やメールで応対します。
「プリンタの設定方法がわからない」
「メールが送信できない」
といった疑問やトラブルにお答えします。
また、パソコンのキッティングの作業や、システムやツールの使用マニュアルを作成したり、使用方法を直接レクチャー(研修など)することもあります。

((ゆくゆくはスキルや希望に合わせこんなお仕事もお任せします))
◆業務アプリケーション開発
◆システム運用サポート
◆サーバ・ネットワークの監視・運用
◆ITインフラ設計・構築 など

働く環境
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・配属されるプロジェクトの規模は2・3名~数十名規模まで幅広く、クライアント先常駐でも社内とほとんどかわりない環境です。チームで業務を行う為、分からないことがあってもすぐに当社の先輩社員に頼れます。業務に必要な知識は研修やOJTで学べ、スキルに不安のある方でも安心して就業いただけます。
・関西は拠点を構えて50年以上、長年お取引を継続いただいているクライアントが多数あり、プロジェクトの8割が直請け案件(プライム)です。案件内容はヘルプデスク、システム開発、運用監視など多岐に渡ります。経験や志向性に合わせて新しい領域の業務にも取り組んでいただけます。

ココがPoint!
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◆研修・教育制度
当社は社員の成長を会社の成長と考え、教育研修に特に力を入れています。
入社後の導入研修はもちろん、豊富な研修プログラムを用意。研修で習得した”基礎知識”だけでもできる業務からスタートし、将来は開発に携わるなど少しずつステップアップします。ITパスポートやMOSなどの初級資格から上位資格などの取得手当もあります。

チーム/組織構成
前職で営業事務・営業・学習塾スタッフ・コールセンター・SV・携帯ショップ店長など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが個々の強みを生かして働いています。仕事は自社の社員で構成されたチーム制。一人で客先に常駐することはなく、チームメンバーと一緒に働きます。

対象となる方

【未経験歓迎(経験・スキル不問)/人物重視】◎専門・短大卒以上◎社会人経験2年以上
経験・スキルは問いません。
ゆくゆくはエンジニアとして活躍したい、などIT業界でキャリアを積みたい方を募集します。

【応募条件】
◆短大・専門卒以上
◆社会人経験がある方(2年以上)

【活かせる経験・スキル】※必須ではありません
◎販売や営業、サービス業など人と接する仕事の経験
◎PC(Word、Excel、PowerPoint等)の使用経験
◎コミュニケーション能力
◎ITに関する知識

\こんな方を歓迎します/
・専門知識・スキルを手に入れてスキルアップしたい
・IT業界で働いた経験がある、独学で勉強したことがある
・チームワークを大切にできる
・長く安定して働ける環境で働きたい

選考のポイント

【5名以上の積極募集/なるべく多くの方とお会いしたいと考えています】
特別な経験は問いません。Web面接を実施していますので、遠方にお住まいの方もお気軽にご応募ください。

勤務地

【在宅勤務も実施中/U・Iターン歓迎】大阪・京都・兵庫・三重・福岡の各クライアント先

リモートワークを実施している現場もありますが、担当業務によっては出社が必要な場合もあります。

<勤務地例>
大阪:大阪市、堺市、守口市、池田市、交野市、門真市、豊中市
兵庫:神戸市、伊丹市
京都:京都市
三重:鈴鹿市、四日市市
福岡:福岡市、北九州市

勤務時間

9:00~17:50(実働7時間50分・休憩 1時間)
※配属先の事業所により多少異なります

★2年目以降は16時までの育児短時間勤務も可能です

【仕事もプライベートも充実♪】
完全週休2日制で年間休日は122日以上。残業も1日1時間程度と少ないので、無理なく働けます。
「プライベートの時間を十分確保できるようになった」
「週末休みで、家族や友だちと休みが合うようになった」
という社員がたくさんいます!
■平均残業時間
20時間

程度

雇用形態

正社員
試用期間3カ月(待遇・条件に変更はありません)

給与

【経験者】 ※下記月給に加え、諸手当・賞与(年2回)がつきます。
月給22万7500円~

【未経験者】 ※下記月給に加え、諸手当・賞与(年2回)がつきます。
院卒/月給22万7500円~
大卒/月給20万6000円~
高専卒/月給20万2000円~
短大・専門卒/月給18万500円~

※上記給与は最低保証額です。
経験・スキル・年齢等を考慮し、当社規定により優遇します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給(月5万円まで)
■時間外手当(1分単位の支給)
■住宅手当
■扶養手当(配偶者月1万2000円、子1人月3000円※3名まで)
■休日勤務手当

■賞与
年2回
(7月・12月)

■昇給
年1回
(4月)

■入社時の想定年収
年収320万円
~700万円 

■社員の年収例
年収450万円/IT業界経験あり/30代(月給27万円+残業代+賞与)
年収420万円/未経験(前職:営業)/30代(月給25万円+残業代+賞与)
年収380万円/未経験(前職:旅行代理店)/20代(月給23万円+残業代+賞与)

待遇・福利厚生・各種制度

■各種社保完備
■社員持株会制度
■財形貯蓄制度あり
■退職金制度(確定拠出年金導入)有
■保養所有
■各種社販・社割有
■スポーツクラブ優待
■資格奨励金制度
■各種社内研修有
■結婚祝金・出産祝金
【出産・育児支援制度】
■時差出勤制度
■延長育児短時間勤務制度
■在宅勤務(テレワーク・リモートワーク)運用 など

◎2007年から女性活躍推進にも注力し、ダイバーシティ研修やフォローアップ研修を実施。女性活躍を推進する優良企業として『えるぼし』取得、子育てサポート企業として『くるみん』を取得しています。

【キャリアチェンジの道もあり】
社内インターン制度や社内公募制度があり、将来キャリアチェンジすることも可能です。

休日・休暇

<年間休日>
122日

<休日・休暇>
■完全週休2日制
(土・日) ※一部平日休みのシフト制あり
■祝日休み
■年末年始休暇 
■慶弔休暇 
■有給休暇 
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(令和3年実績260名、男性の取得実績あり)
■介護休暇
(取得実績あり※時間単位取得可能)
■配偶者出産特別休暇
■子の看護休暇(時間単位取得可能)
■積立休暇制度

◎業務調整のうえ、有休+公休により5連休以上の取得も可能です。

幅広いキャリア形成について

トランス・コスモスでは、自分の可能性を広げるチャンスがいくつも用意されています。
例えば、長い将来、まだ何をしたいのかはっきりと決められない方でも、ジョブチェンジができるので安心です。自分のペースで、「やりたいこと」「得意なこと」を見つけていってください。上司や先輩社員はいつでも相談に乗ります。

●社内インターン制度:他部署の業務を体験できる制度
●社内公募制度:自分で手を挙げて興味のある職種に応募できる。面接等を経て合格すれば異動可能。

<過去社内公募で募集があった職種>
PM、DX推進メンバー、採用、研修、海外サービスマネジャーなどがあります。

誰もが働きやすい環境を整備

当社は、次世代育成支援対策推進法に基づいて策定した行動計画を達成し、一定の基準を満たした「子育てサポート企業」として厚生労働省が認定する「くるみん認定」企業です。令和4年度は、産休取得者数188名、育児休暇取得者数258名の実績があり、ライフステージが変化していく中でも、働き続けることができます。

最高の「ITビジネスパートナー」として

デジタル化が進む昨今、企業のITシステムも年々進化しており、便利になっていく半面、複雑化しています。

お客様企業は、専門ノウハウ・ナレッジを持ったトランスコスモスにIT領域の業務を委託することで、ITシステムの強化や、セキュリティのリスクを軽減することが可能となります。 最高の「ITビジネスパートナー」として、お客様からの「任せてよかった」「ありがとう」そんな声を聞くことができるのも、私たちのお仕事の醍醐味です。時代の進化とともに私たちも進化を続け、常に新しく、お客様満足度の高いサービスの実現を目指します。


出典:doda求人情報(2023/10/12〜2023/11/8)

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出典:doda求人情報(2024年4月時点)

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