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ウェルビー株式会社の募集が終了した求人

社内ヘルプデスク／年休125日／残業月20時間以内／裁量大

正社員
転勤なし

仕事内容

【社内ヘルプデスク】システムの運用保守や社内のIT機器に関するお困りごとを解決
具体的な仕事内容
社内で使用されているITシステムや各種ツール（パソコン、ネットワーク、業務用ソフトウェアなど）に関するトラブル対応・運用支援・問い合わせ対応を行っていただきます。

【具体的には】
…………………
■社内システムの運用・保守
■社内問い合わせ対応
■各種サポート
■故障・トラブルなどの処理対応
■社内IT環境の整備
■IT資産の管理
■各種マニュアルの作成
■データ集計

システム管理部に在籍しシステム運用担当としてご活躍いただく今回のポジション。社内システムに関する幅広い業務に携わっていただきます。

Q：1日あたりの問い合わせ件数は？
…………………
電話：10件未満
メール：20～30件
日によってバラつきはありますが、3名のメンバーで業務を分担して行っています。

＼社員の『わからない』に向き合う／
社内にはPC操作に不慣れな社員も多いため、基礎的なサポートが求められる場面もあります。コミュニケーションを大切にしながら、丁寧で分かりやすい説明を心がけています。

＼裁量大きく変化を支える／
業務成長に伴う社員数やPC台数の増加に伴い、対応すべき業務も年々拡大しています。社員にとって快適な社内IT環境の整備を目指し、業務効率化に繋がる社内システムの導入や仕組みの見直し、業務改善の提案・実行にも積極的に取り組んでいただけます。

【入社後は】
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まずは先輩社員のサポート業務からスタート。社内IT環境や業務フローを理解していただきます。日々の業務を丁寧にフォローする体制で、実務を通してできることを一つずつ着実に増やしていくイメージです。ロールモデルである先輩社員のもと、安心して成長できる環境が整っています。

「もっと深く知りたい」「これもやってみたい」といった好奇心や意欲を尊重する風土があり、興味のある分野には積極的なチャレンジが可能。業務の中で出てきた疑問を自ら調べ、知識やスキルを広げていただけます。

※入社後の職種変更なし

チーム／組織構成
現在、6名のメンバーが在籍しています

■男女比：男性4名：女性2名
■定着率：定着率95％以上（システム課の直近1年）

対象となる方

【業種未経験歓迎／学歴不問】クライアントPCやネットワークの基本知識をお持ちの方
【必須要件】
■ヘルプデスク経験3年以上

＼こんな方をお待ちしています！／
・チームとの調和コミュニケーションを大切にできる方
・成長意欲を持ち前向きな気持ちでスキルアップを目指す方
・責任感を持ち主体となって業務に取り組める方

※学歴不問
※業種未経験歓迎

勤務地

【駅チカ徒歩2分／転勤なし】
■本社：東京都中央区銀座2-3-6 銀座並木通りビル7F

＜アクセス＞
・東京メトロ各線「銀座一丁目駅」より徒歩2分
・東京メトロ各線「銀座駅」より徒歩5分
・JR山手線、JR京浜東北線、東京メトロ有楽町線「有楽町駅」より徒歩4分

※受動喫煙対策：社内禁煙

勤務時間

9：00～18：00（所定労働時間8時間／休憩60分）

☆月の平均残業時間は20時間以内！
プライベートも大切にしながら働くことができます。
■平均残業時間
20時間

以内 ※プライベートも充実させられる環境です！

雇用形態

正社員
試用期間：3カ月
※期間中の待遇に変更なし

給与

月給25万5000円～30万円

※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※スキル・経験・能力を考慮して決定します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給（上限月5万円）
■時間外手当（超過分）
■家族手当
■住宅手当

■賞与
年2回

■昇給
年1回
（6月）
☆入社1年で一般職から主任に昇格した社員も！

■入社時の想定年収
年収336万円
～390万円

■社員の年収例
年収498万円／入社3年目／課長代理
年収390万円／入社2年目／主任

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（上限月5万円）
■時間外手当（超過分）
■家族手当
■住宅手当
■新入社員研修
■産休・育休制度（取得実績多数）
■福利厚生サービス「ベネフィットステーション」の利用（内定受諾後）
※宿泊施設や映画館など幅広いメニューを会員優待料金で制限なく利用可能なサービス
■選択制確定拠出年金（DC）
※各規定あり
■服装自由（オフィスカジュアル）

休日・休暇

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（5日）
■GW休暇
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（時間有休制度あり）※10～20日／入社半年経過後10日付与
■産前・産後休暇
（※取得・復帰実績あり）
■育児休暇
（※取得・復帰実績あり）
■特別休暇

＼働きやすい環境づくりに力を入れています！／
◎時間有休制度あり
１時間単位で有休をとれるため、「病院に寄ってから出勤」なんてこともOK！

◎育休・産休
男女ともに取得している社員が多数。育休復帰率は93%！
家庭と仕事を両立している先輩がたくさん在籍しています。

◎通常の休みと合わせて、5日以上の連休取得可能！
当社で長く活躍してほしいからこそ、今後もさらなる環境向上を目指していきます。

■成長し続ける当社

「一人でも多くの方に、成長と活躍の場を提供したい」
そんな思いを実現するために、成長し続けている当社。

障害のある方への就職サポートを行う、就労移行支援事業所『ウェルビー』や、未就学児や就学児向け教室『ハビー』を全国で展開。
現在13期連続での増収を実現、全国200カ所以上に事業所があり、今後更に年間10拠点以上の拡大を計画している成長企業です。

グループを通じて、小さな頃から大人になるまで一貫してサポートする体制を整えています。