株式会社ブレークアウトの過去求人・中途採用情報

【スタートメンバー募集】北海道内で民泊事業を行うオーナー・企業をサポートするクライアントサクセス
具体的な仕事内容
■ブレークアウトが描く未来
ブレークアウトは、2021年度「北の起業家表彰:特別賞」を受賞し、北海道発のスタートアップとして成長を続けています。
それは、我々の主戦場である宿泊業界全体が成長しているのみならず、ブレークアウトのビジョン・カルチャーにその理由があります。
我々のビジョンは「宿泊業界をブレークアウトし、未来の世界都市を創る」
単なる宿泊施設の運営会社ではありません。北海道観光をより魅力的なコンテンツで溢れる存在にするため、自ら価値を生み出し続ける会社です。宿泊業・不動産業・観光産業の在り方そのものをアップデートしていきます。
現在は民泊の運営管理を軸に、自社ブランドホテル（Breakout Hotels）の開発を開始。将来的には街づくりとして、村（Breakout Village）の開発にも挑戦します。
年間売上は3億、6億、9億、18億と拡大し、メンバーも5人、8人、18人、40人と増加。規模は大きくなっていますが、会社はまだ発展途中。更なる成長を遂げるためには、多くのポジションで新たな仲間が必要になりました。
是非、共に我々の船に乗り、北海道の宿泊業・不動産業・観光産業の未来を創り上げましょう。

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【クライアントサクセスの仕事内容】
既存オーナーの運営成果最大化と継続的な取引拡大を目的に、分析・提案・実行までを一貫して担当します。

■宿泊単価や稼働率、お客様からのレビューなどのデータ分析・月次レポート作成
■課題抽出、改善計画の立案・実行・効果検証
■価格調整、掲載最適化、写真・原稿改善、清掃品質・設備管理の改善推進
■オーナーとの定例ミーティング、目標・進捗・施策の共有
■追加物件の民泊化、新規取得に向けた収益シミュレーション・提案資料作成
■トラブル対応、再発防止策の立案、KPI管理
■マーケ／ゲストサポート／メンテナンス部門との連携
■ナレッジ共有、CRM・議事録・ToDo管理の整備

数字を根拠に成果を生み出し、オーナーの事業成長を支える“運営パートナー”として活躍できるポジションです。

チーム／組織構成
クライアントサクセス部門は、2025年に立ち上げたばかりの新ポジション。
今回採用する方は、スタートメンバーとして活躍いただけます。

【職種・業界未経験歓迎／学歴不問】業界・年数問わず、営業経験をお持ちの方、プレゼン能力がある方
＜必須＞
■基本的なPCスキルをお持ちの方
┗Excelやシステムへの入力、資料作成などができるレベル
■法人・個人問わず、対人折衝・営業・提案などの経験がある方
┗業界不問／経験年数不問
■課題を整理し、論理的に考えながら行動できる方

＜こんな方は、さらに歓迎します＞
◎不動産・宿泊・旅行・ホテル業界での勤務経験がある方
◎BtoB向け営業、カスタマーサクセス、コンサルティング経験がある方
◎数字管理・KPI管理・改善提案に携わった経験がある方
◎主体的に学び、成長環境を楽しめる方
◎安定よりも挑戦を選び、事業づくりに関わりたい方
◎日常会話レベルの中国語および英語のスキルをお持ちの方

＜人物重視の採用です＞
「数字と向き合い、成果を出したい」「成長フェーズの会社で、自分の力を試したい」という意欲を重視します。民泊運営の経験がなくても、入社後に学びながら着実にスキルを磨ける環境です。

【札幌本社/転勤なし】
北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-1 サザンクロス札幌4F

・札幌市営地下鉄南北線「すすきの駅」から徒歩2分
・札幌市営地下鉄各線「大通駅」から徒歩5分

※受動喫煙対策:喫煙室あり(屋内禁煙)

9:00～18:00（所定労働時間8時間 休憩60分）

正社員
試用期間:3ヶ月（待遇・条件に変動なし）

月給20万円～35万円（固定残業代含む）＋賞与年2回

※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月2万7,027円～3万7,838円支給。上記を超える時間外労働分は追加で支給します。
※給与は年齢、経験、スキルを最大限に考慮し、決定します。
※評価制度が整っているため、実績に応じて昇給・賞与でしっかり還元します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費全額支給（規定あり）
■夜間対応手当（待機2,000円、出動3,000円）

■賞与
年2回
（4月、10月）◎2025年度実績:3.5ヶ月分
※業績・勤務態度による

■昇給
給与査定：年2回

■入社時の想定年収
年収310万円
～500万円

■各種社会保険完備
■MacBook、IPhoneを1台ずつ貸与（業務用）
■全社員さぽーとさっぽろ加入（商業施設割引 / 退職金制度有り）
■出産祝い金あり（家族が一人増えるごとにお祝い金を10万円支給）
■服装・髪色・ネイルも自由
■社員旅行あり
■ブレークアウトトレーナー・Tシャツ贈与
■ウォーターサーバー（冷水/熱湯）無料利用可能
■会社負担健康診断（年1回）
■chatGPTの有料アカウント発行
■不動産仲介手数料無料または半額（お部屋探しやマイホーム購入時）
■ご家族、またはご友人と民泊施設に泊まれる権利（年2回）※入社6ヶ月後から利用可能
▼入社～1ヶ月目
┗民泊運営の基礎知識や業務フローを習得。OJTを通じて、担当物件やオーナー対応の基本を身につけます。

▼～3ヶ月目
┗先輩のサポートのもと、徐々に担当物件を持ち、データ分析・改善提案・オーナー対応などを実践。独り立ちを目指します。

▼～1年目
┗複数物件を担当し、収益改善や運営最適化を主体的に推進。業務改善や仕組みづくりにも関わり、チームの中心メンバーとして活躍。

▼～3年目以降
┗リーダー・課長クラスとしてメンバー育成や組織運営を担い、事業拡大を牽引します。

＜年間休日＞
123日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇（8/13～8/15）
■有給休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）

■VISION（未来像）
　宿泊業界をブレークアウトし、世界の未来都市を作る
■PURPOSE（我々の存在意義）
　人々の旅と暮らしの自由を拡張する
■MISSION（使命）
　大人数 × ラグジュアリーを両立した宿泊モデルを展開し、ヴィレッジ構想を実現する

■Ownership（圧倒的当事者意識と自責）
　壁に直面しても「なぜできないか」ではなく「どうすればできるか」を考え、突破する
■Respect（愛される人間性・礼儀・挨拶）
　誰からも気持ちよく接してもらえる、人間性を大切にする
■Trust（信頼を勝ち取る）
　約束を守り、やり切り、成果で信頼を得る
■Speed（スピードは最大の質）
　速さを武器に、成果と満足度を最大化する
■Communication（徹底したホウレンソウ）
　正確・迅速に情報を伝え合い、チームで突破する

ブレークアウトでは、「任せられる」「やりきる」「周囲を巻き込める」と判断されれば、
年次に関係なくポジションを任されます。

実際の昇進例
■入社約1年半で課長職に抜擢されたメンバー
・チーム全体の動きを見て行動できる点が評価され、マネジメントを担当
・現場業務をこなしながら業務改善を自発的に提案
■入社1年未満でリーダーに昇格したメンバー
・担当領域の業務を早期にキャッチアップ
・後輩フォローやタスク整理を自然に担うようになり、役割が拡張
※年齢・前職・社歴に関係なく、行動と結果を見て判断しています。