株式会社ＧＡＴＥの過去求人・中途採用情報

【完全未経験OK】Webからの集客支援におけるサポート事務をメインに電話オペレーターも担当
具体的な仕事内容
サポート事務をメインに、Web広告などをご覧になったお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。
お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、マニュアルに沿ってご案内やご質問への回答。
その後のアフターフォローもお任せします。

<主な業務内容>
■電話対応（受電中心）
■メール対応
■PCへの顧客データ入力

<仕事の進め方>
◎研修は３ヵ月間　マンツーマンで教えます！
OJTやロープレで仕事の進め方からスタート♪
毎月の面談で不安に思っていることを解消し、一緒に進めていきます。

◎3か月を目処にお客様へのご案内
慣れてきたところでお客様のご要望を伺い、こちらからご案内をしながらサービスを提供します。
不明点などは先輩がフォローする体制が整っていますので安心です。

チーム／組織構成
【男女比６:４】
平均年齢31.6歳
20代～40代の幅広い人材が活躍しています。

【人事考課制度（4月・10月実施）】
年2回の昇給機会を設けており、自分の頑張りが年収アップに直結します。

【キャリアアップ】
「昇格して給与を上げたい」
「オペレーター以外の企画・運営にもチャレンジしたい」
「バックオフィス業務にも興味がある」
まずはやってみたいという気持ちでOK！社歴や年齢に関係なくチャンスがあります。

【チーム配属】
月一回の1on1を通して上司とコミュニケーションと取りながら、日々の業務に活かしています。

【研修制度】
動画やアクティビティを通して、職能面・人間面での能力開発研修を行っています。

【学歴・性別不問】◆未経験歓迎（タイピングができればOK！）◆人柄重視の採用！
【学歴・性別不問】
◆未経験歓迎（簡単なタイピングができればOK）
◆人柄重視の採用
◆職務経験不問
◆オフィスワーク未経験 OK
◆異業種からのキャリアチェンジも歓迎！
※応募時・入社時に必要な知識や経験は一切ありません。

【こんな方にピッタリ】
・誰かに喜んでもらえることでやりがいを感じる
・仕事はコミュニケーションを重視
・新しいことにチャレンジしたい
・収入＆キャリアUPを目指したい
・教えたりする事が好き

事業所(東京都新宿区高田馬場)での勤務となります。
※転勤はありません。

9:00～20:00の間でシフト制（実働8時間）
◎始業は9:00～11:00でシフト制
◎残業は少なめです！

～勤務例～
9:00～18:00
11:00～20:00　など
■平均残業時間
15時間

以下

正社員
試用期間3ヶ月
※期間中の給与・待遇などに変動なし

◆月給26万～40万円＋賞与年2回
※経験・スキルを考慮のうえ決定いたします。
※上記月給額には40時間分の固定残業代(6万5千～9万5千円)を含む
※40時間を超える時間外労働分は追加で全額支給

★当社の月平均の残業時間は15時間ですが、
　固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を支給いたします！


# 試用期間の間は月1で面談！
目標設定や課題を決め、ただ仕事をこなすだけの日々ではなく、自身の成長へ繋げるサポートも実施。入社初期からスキル・キャリアUPを支援しています！

# 昇給機会は豊富にあります！
人事考課を年に2回実施しています。
評価基準も明確にしているため、目標も設定しやすく、頑張りがいがある環境です！

★アルバイトからのスタートも可！
時給1300円～1800円（経験・スキルによる）
ぜひお気軽にご相談ください♪

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■役職手当（月1万5000円～）
■家族手当（配偶者：10,000円｜子供：月5000円／人）
■交通費支給（月25,000円まで）※規定あり
■住宅手当（月35,000円）※規定あり

■賞与
年2回
（7月・12月）

■昇給
年2回
（4月・10月）

■入社時の想定年収
年収350万円
～650万円

■社員の年収例
年収400万円（20代女性／入社1年目・社員／元アパレル店員）
年収480万円（30代男性／入社1年目・主任／元不動産業）

■昇給年２回（4月・10月）
■賞与年２回（7月・12月）
■半期ごとの表彰制度（金一封あり）
■交通費支給（月25,000円まで）※規定あり
■住宅手当（月35,000円）※規定あり
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■役職手当（月15,000円～）
■家族手当（配偶者：10,000円｜子供：月5000円／人）
■社員旅行（費用は全額会社支給）
■月一回のイベント
■オフィスコンビニ導入
■オフィスおかん導入
■髪型・服装・ネイル自由
■女子トイレアメニティあり

＜年間休日＞
128日
(2025年)

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■看護休暇(取得実績あり）
■誕生日休暇
◎5日以上の連続休暇取得可能

当社では、半年に一度の人事考課を通じて、昇給査定やキャリア配置をスピーディーに実施しています。
その成長サイクルは一般的な企業と比べても圧倒的に早く、入社1～2年で収入もキャリアも大きく伸ばしたメンバーが多数活躍中です。

＜入社後のステップ＞
◆入社後： 先輩のサポートを受けながら研修スタート
◆試用期間（3ヶ月）： 実務を習得しながら基礎を固める
◆試用期間明け～3～6ヶ月： 業務をマスターし、即戦力へ成長
◆人事考課： 成果に応じて昇給・昇格のチャンスが到来

“努力した分だけ、ちゃんと前に進める”
そんな成長実感のある環境を整えています。

▽ 事業内容やサービスに関する基礎知識を習得
▽ 管理システムの操作方法・入力ルールをマスター
▽ お客様の申込み状況をチェックし、進行を管理
▽ 手続き完了後はお客様へご報告
▽ お問い合わせ内容を適切に別チームへ引き継ぎ
▽ マニュアルに沿った案内方法を、先輩社員とロープレで習得
▽ 慣れてきたらリピーターのお客様を中心に担当

話すことが得意でなくても大丈夫◎
コミュニケーションのコツや対応方法は先輩が丁寧にレクチャーするので、安心して成長できます。