株式会社 東横インの過去求人・中途採用情報

ホテリエ／特別なスキル不要！未経験スタート9割／オープン前は近隣店舗で研修有／1回勤務→2日休み
具体的な仕事内容
＜ホテリエって、どんな仕事？＞
ホテリエとは、ホテルに来られたお客さまを
最初から最後までサポートするお仕事です。

特別なスキルや難しい接客は必要ありません。
お迎えから滞在のご案内、
出発時に「いってらっしゃいませ」とお見送り。
一つひとつはシンプルですが、
その積み重ねが安心につながります。

だからこそ大切なのは、
上手に話すことより笑顔で接すること。
できることから少しずつ覚えてください。

【主な業務】
・チェックイン／チェックアウト対応
・電話やWebでの予約受付
・会計処理、朝食のご案内
・客室状況の確認（清掃スタッフと連携）

いきなり新店舗で一人立ち、ではありません。
オープン前は既存店舗で勤務しながら、
先輩のもとで仕事に慣れていきます。

複数名体制で、困ったときもすぐ相談できます。
チーム体制だから、落ち着いて対応でき、
お客さまの安心感にもつながります。

【1日の流れ】
10:30 出勤・準備
11:00 朝礼・引き継ぎ
15:00 チェックイン対応
24:00 仮眠・休憩（4時間以上）
※休憩室の簡易ベッドで休めます。
　仮眠を含め4時間以上の休憩時間あり。
04:00 アメニティ補充
06:00 朝食会場の簡単なお手伝い
08:30 チェックアウト対応・事務
11:30 退勤

1回の勤務時間は長めですが、
・仮眠を含め4時間以上の休憩
・常に複数名体制
など、無理なく続けられる工夫をしています。

先輩と一緒に少しずつ慣れていくので、
『夜勤は初めてで不安…』という方も安心してください。

チーム／組織構成
既存店では20～30代の女性が活躍中。
事務・販売など異業種出身の先輩も在籍。

約9割が未経験スタート。
「質問しやすい」「すぐ相談できる」
そんな声が多い職場です。

スタートはみんな同じ。
一緒にチームを作ります。

★ 女性比率約80％
★ 支配人の97％が女性
★ 育休・産休の取得・復帰実績多数
★ 厚労省「えるぼし」三ツ星取得

女性スタッフが多く、
体調や働き方も相談しやすい職場です。

「この働き方で続けられるかな」
「こういうとき、みんなどうしてる？」
そんな不安も、気軽に聞けます。

制度だけでなく、日々の会話でも安心できる職場です。

◆接客未経験大歓迎◆学歴不問◆第二新卒歓迎◆職種未経験歓迎
【業界・職種未経験歓迎】
特別な経験は必要ありません。
大切なのは、目の前の人に丁寧に向き合えること。

事務・販売・飲食など、異業種出身の先輩が活躍中。

接客マナーや言葉づかいは研修で学べるため、
未経験でも安心して始められます。

＜こんな方に＞
・人と話すことが好き
・誰かの役に立つと嬉しい
・働き方を見直したい
・将来を考えて一歩踏み出したい

※英語・中国語が活かせます
（翻訳機あり／必須ではありません）

【応募時の条件】
・日本語でスムーズな接客対応ができる方
Comfortable providing smooth customer service in Japanese.

◆東横INN浜松駅南口
静岡県浜松市中央区砂山町329-4

JR浜松駅南口駅から徒歩3分
◎転居を伴う転勤なし

シフト例
10:30～翌11:30/休憩4時間15分・仮眠含む
※1か月単位の変形労働時間制
※週平均労働時間40時間以内

★週2回程度の出勤ペース
★1回勤務→2連休のサイクル
★年間休日169日
★有給取得率100％（長期休暇OK）

＜勤務例＞ ■☆の日がお休みです！■
　 月 火 水 木 金 土 日
･1Ｗ ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤
･2Ｗ 勤 ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆
･3Ｗ 勤 勤 ☆ ☆ -有給- ☆
･4Ｗ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 勤

＜その他＞
月1回フロントミーティングあり
10：00～16：00（休憩1時間）
※無料で昼食も提供されます。

正社員
【試用期間】6ヵ月（同条件）

月給：24万円以上
＋地域手当5000円
＋残業手当＋深夜割増手当＋他手当

★月収例：月収27万円以上可能（入社1年目）
【内訳】
月給24.5万円＋各種手当（夜勤・資格・報奨金など）

地域手当
・勤務地に応じて毎月支給
・静岡：月5,000円
※社歴・年次に関係なく、対象エリア配属者全員に支給

頑張りをしっかり評価
◎日々の業務や成果は手当として還元
・深夜割増手当
・稼働率連動奨励金
・売上達成奨励金
・会員獲得奨励金（1件100円）

評価は等級制度で明確に
◎日々の取り組みや成長を評価
できることが増えることで、
昇給・昇格も目指せます。
長く続けたい方にも前向きに働ける環境です。

資格手当（入社後取得も対象）
◎取得資格に応じて毎月支給
資格手当：月1,000円～5,000円
＜支給例＞
・PC検定1級：2,500円
・PC検定2級：2,000円
・PC検定3級：1,500円

※TOEIC／英検／簿記／秘書検定／MOSなど対象

■賞与
年2回
※業績による（6月・12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収360万円
／入社1年目・20代女性（月給24万円＋各種手当）

■社員の年収例
410万円／入社3年目（月給26万円＋各種手当）
460万円／入社5年目（月給28万円＋各種手当）

社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
交通費支給（月5万円迄）
制服貸与
朝食サービス
企業年金基金
退職金制度
健康診断・成人病診断
厚労見舞金制度
再雇用制度
慶弔見舞金制度
社員宿泊割引制度
└全国の東横INN宿泊30％OFF（本人）、　
20％OFF（家族・知人）
チャレンジ制度
└支配人や本社部門へのキャリアアップも
目指せます

20代で入社し、
ホテリエとして少しずつ接客に慣れながら、
3年後には後輩を支える立場に。
5年後には、支配人や本社部門など
次のステップを目指す先輩もいます。

まずは目の前のお客さまに丁寧に向き合うことから。
その積み重ねが、将来のキャリアにつながっていきます。

福利厚生制度
└「ベネフィットステーション」を利用可能　
グルメ・レジャー・美容・映画などがお得に
楽しめる！

＜年間休日＞
169日

＜休日・休暇＞
年間休日169日 ■シフト制 ■25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり） ★産休・育休から復帰する女性多数！
◆有給休暇→取得率100％

☆通常1回働いたら2日お休みなので、
有給使用で、6日間の長期連休も♪

☆有給使用の場合
出勤→翌日退勤→休み→休み
→有給→有給→休み→休み
…と6日間休めます！