株式会社ベネッセビジネスメイトの過去求人・中途採用情報

株式会社ベネッセビジネスメイトの募集が終了した求人

ITサービスデスク／土日祝休み／30代活躍中！／大手グループ

契約社員
転勤なし

仕事内容

グループ社員向けITサポート窓口の運営・管理／運用管理から業務改善、メンバー育成まで幅広く活躍できる
具体的な仕事内容
従業員が快適に働けるIT環境を支えるため、
パソコンやスマートフォンなどのIT機器の
運用管理から、サービス品質向上に向けた
改善活動まで幅広く担当していただきます。

【主な業務内容】
■IT機器・サービスの運用管理
┗パソコン、スマートフォンなどの調達・設定・管理
■サービスデスク業務
┗各種申請受付や設定変更対応
┗インシデント対応、問い合わせ対応
┗運用改善活動
■障がい者スタッフの育成・フォロー

＜仕事に慣れてきた後は、下記業務も担当＞
■契約更新対応
■業務管理
┗SLA・KPI管理・工数管理・業務改善
■エスカレーション対応
■メンバーのフォローや育成
■新規案件対応
┗要件整理・運用設計・損益管理
■サービスオーナー、外部ベンダー、
関連部門との相談・調整　など

【入社後の流れ】
ご自身の得意分野やこれまでの
キャリアに合わせて、無理のないタスクからスタート。
当社の仕事のスタイルに少しずつ馴染んでいってください。
土台を固めた後は、
チームの効率化や後輩の育成、
運用の仕組みづくりといった、
ワンランク上の領域へ活躍の場も広げられます。

IT機器やシステムの運用・サポート経験を活かしながら、
サービス品質向上や業務改善、メンバー支援にも携わっていきませんか？

チーム／組織構成
グループ含め社内メンバーや関連部門、ベンダーなど多くの関係者と連携しながら、
より良いサービス提供を目指していきます。
そのため当社では、日頃から情報共有や相談が活発に行われており、
新たな課題が発生した際も周囲と協力しながら解決を進められる環境です。

また、サービスの品質向上や業務改善に向けたアイデアは大歓迎。
現場の気づきや意見が新たな仕組みづくりにつながることも少なくありません。
経験や役職に関係なく挑戦できる風土があり、
自身の成長と組織の成長の両方を実感しながら活躍することができます。

対象となる方

IT機器・システム運用に関する実務経験がある方／業務効率向上に取り組んだ経験をお持ちの方
【必須条件】
■IT機器・システム運用に関する実務、サポート経験
■業務プロセスの見直しや最適化の経験

【歓迎条件】
◆”Microsoft Office”や”Google Workspace”の利用経験
◆業務効率向上に取り組める方
◆メンバー育成やチーム力向上に携わった経験

【求める人物像】
◎相手の立場に立って丁寧なコミュニケーションができる方
◎現場に寄り添いながら、業務改善や仕組みづくりにも挑戦したい方
◎後輩やメンバーの成長を支えながら、自身もキャリアアップしていきたい方
◎誰もが安心して働ける環境づくりに貢献したい方

選考のポイント

面接では、リラックスした雰囲気でお話しできればと思っています。これまでのご経験や培ってきたスキルに加え、入社後に挑戦したいことや実現したい目標、キャリアビジョンについてもぜひお聞かせください。

勤務地

【転勤なし・駅チカ徒歩4分】

〒206-0033
東京都多摩市落合1-34

＜アクセス＞
・小田急多摩線「小田急多摩センター駅」より徒歩4分
・京王相模原線「京王多摩センター駅」より徒歩4分
・多摩モノレール「多摩センター駅」より徒歩5分

勤務時間

9:00～18:00
（所定労働時間7時間＋残業1時間／休憩60分）
※1日の労働時間が8時間を超える勤務時間は、繁忙期に月20～30時間程度

雇用形態

契約社員
初回契約期間3ヶ月／以降は原則年度ごとの更新
※上限は、初回契約締結から2年を超えて更新された年度末まで

★正社員登用制度あり：登用率90％

給与

◆月給27万円～28万円

※残業代は別途全額支給いたします。
※収入例：月20時間程度の残業が発生した場合、月収31万円～33万円程度となります。

■賞与
年2回
　2.5ヶ月分 ※昨年度実績

■昇給
年1回
　4月

■入社時の想定年収
年収450万円
～460万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（ベネッセグループ健康保険組合、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、社員団体保険）
■慶弔見舞金
■ベネッセグループ共済会
┗各種見舞金、サポート制度　など
■ベネッセグループ健保組合施策
┗人間ドック、歯科検診　など
■ベネッセ通信教育サービス割引受講制度
■屋内全面禁煙

休日・休暇

＜年間休日＞
124日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
土日
■祝日休み
■年末年始休暇　
（12/30～1/4）
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
★半日、時間単位取得OK
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■子の看護等休暇
■養育両立支援休暇

職場環境が評価されています！

▼2016年度
障害者雇用職場好事例優秀賞受賞
▼2013～2022年
東京都優秀勤労障害者努力賞受賞
▼2017年
Good Job Award 準大賞受賞
▼2018年
岡山市自立功労者表彰、東京都優秀技能者表彰
▼2019年
東京都障害者雇用エクセレントカンパニー賞
▼2019年度
障害者雇用職場好事例優秀賞受賞
▼2020年
岡山県産業労働部長賞受賞
▼2021年
障害者雇用中小企業認定制度（もにす認定）取得
▼2022年
健康経営優良法人2022「ブライト500」認定
▼2025年
健康経営優良法人2025 中小規模法人部門「ネクストブライト1000」認定

他多数！