セキュアエッジ株式会社 【全国フルリモート】テクニカルサポート／職種未経験歓迎／年収UP確約／研修・教育体制充実／残業10h

【全国フルリモート】テクニカルサポート／職種未経験歓迎／年収UP確約／研修・教育体制充実／残業10h

【世界トップクラスセキュリティ製品に携わりたい方/安心の研修制度！充実の教育体制！理想のキャリアアップ可能◎】
世界トップクラスのセキュリティソリューション企業「Palo Alto Networks社」から直接指名を受け、公式パートナーとして次世代ファイアウォールの設計・構築を手がけてきた当社にて、テクニカルサポートをご担当いただきます。
■基本的な業務フロー
（1）クライアントが問い合わせセンターに相談を依頼
（2）管理者が担当を振り分け
　→振り分けられた案件内容をもとに、検証や開発元に問い合わせを実施
（3）技術部およびチームで回答内容を精査
（4）クライアントへ報告書を提出してクロージング　
※訪問・出張などのオンサイト対応は一切ございません。
■入社後・教育制度
まず、製品知識を身に着ける研修を受けていただきます。
その後に、問い合わせに関する情報共有の方法や報告書のフォーマット等、サポートの標準化に必要な基本を学んでいただき、
それぞれのスキルや経験に応じた担当を決定します。
■フルリモートについて
入社し、最初の１か月間は研修で出社が必要ですが、当社負担で宿を提供させていただきます。
研修終了後は全国どこからでもフルリモートにて業務可能です。
■働く環境
所属していただく部署は現在5名体制で20-30代の方が働いています。
パロアルト社の製品を触らずにIT経験者としてジョインした方、社内移動で製品に熟知している方など、様々な方が在籍しているので、製品を知らない方でも安心してジョインしていただけます。
■キャリアパス
入社後１～２年はテクニカルサポートをお任せいたします。その後は希望があればネットワーク設計・構築を上流工程から携わることも可能です。実際に社内では「Palo Alto Networks社」の社員として、数々の次世代ファイアウォールの構築に携わるスペシャリストも活躍中です。また、プロジェクトマネージャー、ラインマネージャーなどマネジメントポジションへのステップアップも可能です。
■扱う製品例
・Palo Alto Networks NGFW (PAシリーズ)
・Palo Alto Networks Prisma Access
・Palo Alto Networks Cortex XDR　など

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ネットワークに関する資格・知識をお持ちの方。

■歓迎条件：
・開発やテクニカルサポートなど、IT業界で何らかの実務経験をお持ちの方
・セキュリティエンジニアとしてのご経験
・ファイアウォール製品の経験者は大歓迎です！

◆開発環境：
・Paloalto Networks NGFW（PAシリーズ）
・Paloalto Networks Prisma Access
・Paloalto Networks Cortex XDR　など

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区下宮比町2-26　 KDX飯田橋ビル3F
勤務地最寄駅：JR中央本線／飯田橋駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

＜転勤＞
無
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月10時間以下

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の給与・待遇に変動はありません。

＜予定年収＞
360万円～500万円

＜賃金形態＞
年俸制
補足事項なし

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,176,400円～4,411,200円
固定残業手当/月：35,300円～49,100円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
300,000円～416,700円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与詳細は前職給与・経験・年齢を考慮の上決定します。
■昇給：年1回（6月）
■賞与：無
※但し、会社の業績に応じて年1回、賞与を支給することがあります。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費規定内支給
社会保険：各種社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度
採用では資格の有無よりも意欲を重視していますが、既に資格取得している方ももちろん歓迎です。業務に関連する資格取得を支援する制度もあり、成長意欲のある方は会社も全力で支援致します。

＜その他補足＞
■出張手当
■引っ越し費補助
■上京者への住居費用支援（規定あり）
■各種社会保険完備（雇雇・労災・健康・厚厚年年）
■資格取得得援制度
■勉強会
■オフィスグリコ、ウォーターサーバーあり
■産休・育休制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

GW、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休制度
※プロジェクトにより土日勤務の場合もあり（シフト制勤務）