野村不動産株式会社

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【総合職S】アフターサービススタッフ(大阪勤務)※多彩な事業を手掛ける総合デベロッパー

【総合職S】アフターサービススタッフ(大阪勤務)※多彩な事業を手掛ける総合デベロッパー

■業務概要：自社マンションブランド『プラウド』、一戸建て『プラウドシーズン』の入居者様に対し、ご入居後の各種アフターサービスをご担当していただきます。お引渡しして終わりではなく、入居後も御満足頂ける環境を整えるお仕事です。
※担当エリアは大阪を中心として兵庫、京都、滋賀を想定しています。
【具体的には】
■マンションの引渡後の各種問合せ対応
　※お客様だけでなく、マンション管理会社からも問合せあり
■定期アフターサービス(3ヶ月、1年、2年)時の運営、総括
■マンション/一戸建て居住者様への各種カスタマーサービス施策の推進
　※工事の実務はゼネコンや各メーカーが担当いたします。

【仕事の魅力】
お客様第一のサービスを展開する為、社員1人1人に裁量権を持って業務を担当して頂いております。
マニュアル通りの対応ではなく、お客様に寄り添った対応が可能です。

【休日について】
担当する物件の定期アフターサービス実施期間(3ヶ月、1年、2年点検)については土曜日出社となり、その他にも緊急対応やお客様宅訪問のために土日祝日に出社いただきますが、振替休日は必ず取得いただきます。
※振替休日はチーム内の出社シフトで決定致します。

☆★☆★☆★☆【野村不動産の職制について】☆★☆★☆★☆
野村不動産では求める期待・役割により主に以下2種類の職制がございます。本求人の募集職制につきましては、求人タイトルに表記しておりますので予めご確認下さい。

【総合職G】
幅広い領域における業務に従事し、高度な専門知識・スキルや創造力・企画力等を活かして組織に貢献いただく人材となります。
(1)勤務エリアは海外含めた全拠点。転居を伴う人事異動有り
(2)役職(ポスト)登用制度有り
(3)業務内容の変更・部門異動(各事業部門、スタッフ部門)有り
(4)退職金有り

【総合職S】
特定の領域における業務に従事し、高度な専門知識・スキルや創造力・企画力等を活かして組織に貢献いただく人材となります。
(1)勤務エリアは限定。転居を伴う人事異動は本人承諾要
(2)役職(ポスト)登用制度有り
(3)職務領域内の異動あり。（職務領域を変更する移動は本人同意必要）
　 ※HD兼務、グループ会社への出向含む
(4)退職金として確定拠出年金制度あり

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ゼネコン、設計事務所、リフォーム会社、デベロッパー、ハウスメーカー、住宅設備メーカー、管理会社等また上記以外で施工管理・設計や集合住宅に関する業務を経験されている方。

■歓迎条件：
・1級建築施工管理技士資格を保有されている方

＜勤務地詳細＞
西日本支社
住所：大阪府大阪市西区阿波座1-4-4 野村不動産四ツ橋ビル
勤務地最寄駅：地下鉄御堂筋線／本町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:40
＜その他就業時間補足＞
■フレックスタイム制■平均残業時間：30時間

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

＜予定年収＞
424万円～926万円

＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：260,000円～419,000円

＜月給＞
260,000円～419,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■残業手当：有残業時間に応じて別途支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：野村證券健康保険組合

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
階層別研修、宅地建物取引主任者・建築士・不動産鑑定士・TOEIC(R)テスト・FP・簿記検定等の各種資格取得援助、ビジネス英語、国内留学（MBA・MOT）、ビジネススクール研修、部門横断型社員交流研修等多数あり

＜その他補足＞
【その他制度】
■健保組合直営保養所、住宅融資制度、社員持株会
■寮・社宅：有り、補助の制度有り(会社規定有り)

【退職金】
■確定拠出年金制度あり

【制度】
■在宅勤務(一部従業員利用可)
■リモートワーク可(一部従業員利用可)
■時短制度(一部従業員利用可)
■出産・育児支援制度(一部従業員利用可)
■資格取得支援制度(一部従業員利用可)
■研修支援制度(一部従業員利用可)

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇14日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

暑中休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇（平日5日間連続）、バースデー休暇（誕生月1日）、慶弔休暇、有給休暇（入社初年度14日付与※入社月により月割り）