株式会社三交タクシー

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【桑名市/転勤なし】タクシーの予約オペレーター◆未経験歓迎◆残業１０H◆創業60年以上の地元密着企業

【桑名市/転勤なし】タクシーの予約オペレーター◆未経験歓迎◆残業１０H◆創業60年以上の地元密着企業

【タクシーの予約オペレーター】【子育てママ活躍中】【未経験歓迎】【残業10H】
■仕事内容
お客様からのお問い合わせを電話で受け、必要に応じてタクシー乗務員へ連絡し、配車を行う事務職です。
1日の中で7時半～9時頃と17時～19時頃は忙しく、お客様からのお電話対応していただきます。
予約が落ち着いている時間帯は、乗務員のアルコールチェックや日報チェックなどの事務をお任せします。

■具体的には
パソコンの地図画面を見ながら、お電話でお客様のご要望（どこまでの利用か、何時に利用したいか）をお聞きする仕事です。
周辺に配車可能なタクシーがあるかを確認、タクシー乗務員へ連絡して頂くことがメイン業務です。
お客様のご要望を詳細に聞き、臨機応変な対応をすることが大切になります。

■入社後の流れ
丁寧な教育／フォロー体制を整えております。入社後3日間は新人研修期間として、運行管理補助の資格取得のための講習を受けて頂きます。
その後、先輩の業務をとなりで見て頂き、業務の流れを学んでいきます。業務の習熟度に併せてお電話対応や配車管理も徐々にお任せしていき、独り立ちとなります。（3か月～半年程度を目安としています。）
※未経験からスタートし、活躍している女性スタッフ多数！

■職務の魅力・特徴
・地域の企業やホテルなど様々な施設と提携があり、お電話でご予約頂くことも多いです。
・様々な年代や職業のお客様との出会いがあり、「ありがとう」と声をかけてもらえる時にやりがいを感じられます。事務スタッフを頼りにお電話で都度ご相談頂くお客様も多数いらっしゃいます。

■組織構成
男女問わず幅広い年齢層の方が活躍しているのでどなたでもなじめる環境です！
桑名営業所：20代～60代の4名（内女性1名）
四日市営業所：20代～60代の6名（内女性4名）
伊勢営業所：20代～60代の３名（内女性2名）

■会社の魅力・特徴
・当社は三重に根付き、お客様の豊かな暮らしと地域社会の発展に貢献する三重交通グループの一員です。
・三重県内に160両強の車両を保有する大手タクシー会社として、創業から60年以上の歴史がある、地域密着型の企業です。
・昔から地元の方にご利用され、リピーターのお客様も多数いらっしゃるため、今後も安定した収益が見込めております。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験・職種未経験歓迎！＞
■歓迎条件：
ブランクある方や正社員として経験積みたい方など大歓迎です◎
・明るくコミュニケーションを取れる方
・配車管理やコールセンターでの受電などのご経験をお持ちの方
・日常的に業務でPCを使っていた方
（PCでの簡単な入力作業もお願いするため、システムに慣れて頂きやすいです。）

＜勤務地詳細＞
桑名営業所
住所：三重県桑名市大字安永９００番地 桑名営業所
勤務地最寄駅：近鉄名古屋線／益生駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

＜転勤＞
当面なし
県内営業所が4か所ございますが、転勤はほぼございません。

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
対象期間の総所定労働時間：160時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
6:00～2:00（シフト制）

＜勤務パターン＞
8:00～17:00
9:00～18:00
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
深夜勤務は人員状況によりお任せする可能性がございます。（現状予定なし）月平均残業:10時間程度

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

＜予定年収＞
250万円～350万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：170,000円～238,000円

＜月給＞
170,000円～238,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
・昇給：有
・賞与：年2回（200,000円／年（前年度実績））


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給（上限なし）
寮社宅：四日市営業所のみ単身者用の寮利用可能
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
再雇用制度 あり（上限年齢上限75歳まで）

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
・三重交通グループ各種福利厚生あり
（自動車保険団体割引、給油割引カード等）
・勤務延長あり（上限年齢上限65歳まで）
・入居可能住宅 単身用あり（四日市営業所内に単身寮）
・制服貸与
・労働組合 あり
・職務給制度あり

※通勤手当について：
マイカー通勤の場合は、事務職の支給規則により距離に応じての支給となります。
※年次有給休暇の付与は、支給規則により入社月に応じて日数の変動があります。

月8休制（休日はシフト制）
年間有給休暇12日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数107日

月平均労働日数：21.5日
シフト制
※年末年始・GW・夏季休暇：繁忙期とずらして長期連休取得可
※入社月により年休付与