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【目黒】テクニカルアカウントマネージャー◆東証上場／サイバーセキュリティのリーディングカンパニー

【目黒】テクニカルアカウントマネージャー◆東証上場／サイバーセキュリティのリーディングカンパニー

【目黒駅直結◆リモート可・フレックスで就業環境◎／完全週休2日制／プロダクトの新規立ち上げフェーズ／サイバーセキュリティ市場でトップクラス】
AWS環境フルマネージドセキュリティサービス『CloudFastener』を展開している当社にて、テクニカルアカウントマネージャーをお任せします。

■担当プロダクト：
当社新サービスの『CloudFastener』は、AWSの各種セキュリティサービスを包括的に管理し運運するフルマネージドセキュリティサービスです。
AWSのクラウド資産の洗い出し、セキュリティリスクの可視化、OS・ソフトウェアの脆弱性や設定ミス、クラウド環境の脅威を収集・分析。AWS環境を常時保護護モニタリングし、対処すべきリスクをトリアージし、セキュリティアラートの処置、対処サポートを行います。

■概要：
『CloudFastener』では顧客の様々なAWS環境におけるセキュリティ課題を解決していくことが必要となります。
AWS、セキュリティ、システムの知識を幅広く活用し課題解決を導きながら、サービス開発へもフィードバックを行っていくことが求められます。
本ポジションでは、顧客の声を聞きながら幅広い課題を解決し、テクニカルサポートチームを牽引していただける方を募集しております。

■業務内容：
顧客から受ける相談は通常運用時の相談のみならず、インシデント対応フローや、運用に入る前の導入をスムーズに遂行するためのサポート対応など、ニーズは多岐にわたります。テクニカルアカウントマネージャーとして顧客の課題解決に向けてヒアリングから施策検討、実行までを伴走いただきます。
＜具体的には＞
・顧客のシステム、AWS環境、開発・組織体制の理解
・『CloudFastener』（AWSセキュリティ対策技術）の導入
・アラートトリアージ等、安定運用のための支援活動
※インシデント発生時の事後対応や、復旧等の開発に関わる部分は別チームが担当します。

■組織構成
5名（PM1名、セキュリティアーキテクト1名、エンジニア3名）

■魅力：
・プロダクトの新規立ち上げフェーズにおいて、中心メンバーとしてチームを牽引できる
・カスタマーサクセスのプロアクティブアプローチや、クラウドセキュリティ対策全般の幅広い業務に触れられる

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・サーバ、インフラ基盤の運用、構築経験（特にAWS環境の運用・構築経験）
・顧客折衝の経験

■歓迎条件：
・テクニカルサポートの経験
・テクニカルサポートチームの立ち上げ、リーダー経験
・AWSクラウド環境におけるセキュリティコンサルティング経験
・AWSクラウド環境におけるトラブルシュート経験
・論理的な思考力と、説明能力を有し、状況に応じた効果的なプレゼンテーション/交渉を社内外に対して行う事ができる方
・セキュリティ関連のスキル・経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル13F
勤務地最寄駅：各線／目黒駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
無

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：7:00～21:30
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

＜予定年収＞
700万円～1,100万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：378,205円～
その他固定手当/月：5,000円～
固定残業手当/月：132,975円～（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
516,180円～（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※上記給与詳細は経験・スキルを考慮して決定します。
■昇給／賞与：年2回



賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費支給（上限8万円）
社会保険：各種社会保険完備※高サービスで人気の「関東ITソフトウェア健康保険」に加入しています。

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度（受験料・維持費補助あり）
■書籍購入補助制度（上限5500円／月）※購入した書籍は個人所有OK／電子書籍も可


＜その他補足＞
■フリーアドレス制
■在宅／テレワーク（頻度は業務状況等に応じて自由に設定）／テレワーク支援手当（月5千円）
■慶弔見舞金／出産祝い金
■5年勤続手当支給
■服装自由
■PC（Windows／Mac）／スマートフォン（一部職種のみ）支給

【オフィス紹介】
・カフェスペース（カウンターバー／ソファ／プロジェクター／ゲーム機常備）
・ウォーターサーバー（炭酸水機能あり）／コーヒーサーバー常備※飲み放題
・フリードリンク／フリースナックあり※18時以降はビールも無料

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■夏季休暇（3日間／7～9月で選択取得可）
■年末年始休暇
■ウェルカム特別休暇（入社時に5日間付与）