更新日 : 2024/3/4(月)

掲載予定期間:2024/3/4(月)~2024/6/2(日)

株式会社TOKIUM 【3月9日(土)1day選考会】カスタマーサクセス/バックオフィス業務効率化SaaS/リモート可

  • 正社員
  • 5名以上採用
仕事内容

【3月9日(土)1day選考会】カスタマーサクセス/バックオフィス業務効率化SaaS/リモート可

【TVCMで話題!バックオフィス系SaaS企業でビジネスポジションの1Day選考会を開催!】未経験からでも裁量を持って働ける環境!経費精算・請求書~BPOサービスまで展開している他にはないビジネスモデルを展開するSaaS企業!/コロナ渦での働き方改革や請求書のペーパーレス化のニーズ拡大で急成長中!

■当日の詳細
・日程:2024年3月9日(土) 午前9時~午後6時(予定)
※一次面接を午前9時から実施するので、最短4時間で選考を終えることも可能です。求職者には面接後の30分以内に結果を通知し、通過者には次回選考のご案内を差し上げます。
・スケジュール:(午前)9~14時終了予定、(午後)13時~18時終了予定
・場所:Zoom(一次~最終までの全選考)

■業務内容
TOKIUMシリーズをご契約されたお客様に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。また、実現したい姿のヒアリング、それに向けた課題解決・コンサルティングも同時に実施します。

業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化・時間革命が達成できるようお客様の運用を理解し、サービスやプロダクトの有効な活用方法を提案します。また、お客様の利用率向上のために、どのアプローチが最適かを考えながら支援する必要もあり、課題発見力・解決力が求められる重要なポジションです。
・初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング
・プロダクトの有効な活用方法を提案・コンサルティング
・社内へのプロダクト開発ためのフィードバック
・将来的なチームのマネジメント

■ポジションの魅力
・SaaSのCS活動の基礎となる様々なスキル(顧客折衝(説明・交渉)・課題把握・解決提案・プロジェクトマネジメント等)が身につくことができる。
・顧客と伴走しながら導入設計を行うことで、長期的なLTV向上を実現することができる。
・導入支援だけに留まらず、顧客が抱えている課題の根本解決に向けた提案を行い、主体的に顧客の業務改善に努めることができる。
・より良いサービスを提供するために、営業部・開発部と連携して自社プロダクトの機能改善に関わることができる。

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須要件
1年程度のサポート業務もしくはコンサルティング業務、アカウント/プロジェクトマネジメント業務の経験

■歓迎条件
・クレーム対応やトラブル対応の経験
・基幹システム等の導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・チームのマネジメント経験
・業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない

勤務地

<勤務地詳細>
本社
住所:東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル12F
勤務地最寄駅:各線/各駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<転勤>
当面なし
転勤は当面想定していません。

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週1日リモート)

<オンライン面接>

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:9:00~15:00
フレキシブルタイム:6:00~9:00、15:00~18:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
<その他就業時間補足>
補足事項なし

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし

給与

<予定年収>
400万円~700万円

<賃金形態>
年俸制
年間額を分割して毎月支給します。

<賃金内訳>
年額(基本給):3,996,000円~5,435,196円
固定残業手当/月:64,000円~130,400円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
397,000円~583,333円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与詳細は、経験・能力・前職給与等を踏まえて決定致します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:月3万円まで
社会保険:・各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)

<教育制度・資格補助補足>
■書籍購入支援
■勉強会・講座受講(都度相談)

<その他補足>
・全社懇親会「締め会」(月次)
・代表とグループランチセッション(入社半年間)
・社員満足度調査(月次)
・部署カイゼン会議(月次)
・全社バリューワークショップ(四半期に1度)

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇13日~23日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

・年末年始休暇
・慶弔休暇
・年次有給休暇(初年度13日)※入社6か月後に付与されます
・入社時特別休暇(3 日) ※入社から6か月以内に使用できます

会社概要

事業概要
株式会社TOKIUMは、時間革命の実現を目指しています。
時間革命とは、社会の無駄な時間を削減することで、豊かな時間を創り、企業や個人にとって夢やミッションに充てる時間を増やすことを指します。
特に現在は、法人の中でも特にアナログな作業の代表例である、経費精算や支払請求書に着目し、ペーパーレス化や業務効率化を進めています。
私たちは現在の事業を通じて、お客様の「体感寿命」を伸ばし続け、将来的には日本初の「法人の支出管理プラットフォーム」を目指しています。
「サービス内容」支出管理クラウド【TOKIUM】(https://www.keihi.com/)
所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル12F
設立
2012年6月
従業員数
155名
上場市場名
非上場
資本金
100百万円
平均年齢
30歳

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
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応募前・応募直後によくある質問
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
https://www.keihi.com/company/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3009827718

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