株式会社マックスシステム 【IT未経験歓迎／ヘルプデスク】電子カルテシステムの問い合わせ対応◆医療事務経験者向け◆在宅勤務可

【IT未経験歓迎／ヘルプデスク】電子カルテシステムの問い合わせ対応◆医療事務経験者向け◆在宅勤務可

自社製品の問い合わせ対応業務/平均残業月20時間程度/年休122日/リモート勤務可

■業務内容：
当社が開発・販売・導入している「電子カルテシステム」の問合せ対応をお任せいたします。

■業務詳細：
・問い合わせ一次対応(どのような障害かの判別)
・手順書作成(Word・Excel・PowerPoint)
・商材の内容変更通知(アップデート)
・システム導入の補助(システムを導入するため、病院にて作業いたします)
※対応件数は、忙しい時で1日30件ほど、少ない時は10件ほど
基本的には電話での対応になります。

■部署構成：
同じ部署・業務の方7名(男性2名女性5名)、総務2名、社長・専務 ご入社後は先輩社員からOJTで業務を指導いたします。
平均年齢40歳

■働き方について：
入社後は出社して業務を覚えて頂き、慣れてきたらリモートワークのご相談も可能です。想定としては週１～2回リモート勤務になります。平均残業は月20時間ほどですが、医療業界は2年に1回必ず大きな法律改正がありますので、その時期は残業が多く発生します。入社後1年程度はほとんど残業が発生しない見通しです。また、新規導入の際などには医療機関である全国の顧客先へ数日～10日前後の期間出張となる場合があります。（平日のみ）

■当社について：
当社は、業界でも珍しい「医療専門」のソフトウエア開発を行っています。医療機関に欠かせない、受付、会計の情報を扱う「医事会計システム」、ドクターからの指示や医療情報全般を扱う「電子カルテシステム」などの開発を手掛け、安定した経営を行っています。今後も、産婦人科向け電子カルテや、処方箋のデジタル化、マイナンバー活用のためのシステム開発など、社会のニーズに合わせた製品開発に取り組むなど、社会貢献性の高い事業運営を進めていく方針です。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
～IT未経験の方も歓迎です～

■必須条件：
・医療事務経験（医科業界でのレセプト請求業務経験）をお持ちの方

■歓迎条件：
・電子カルテ、レセコンを扱ったことのある方
・テクニカルサポート、ITヘルプデスク、ソフトウェアを扱う会社のサポート業務経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都大田区蒲田3-23-8 蒲田ビル5F
勤務地最寄駅：京急本線／京急蒲田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
2024年夏にオフィスを田町に移転予定です。

＜転勤＞
無
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜勤務時間＞
8:45～17:45 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：20時間/月※2~3月の繁忙期はこの限りではありません。

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
労働条件の変更なし

＜予定年収＞
350万円～450万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：205,000円～

＜月給＞
205,000円～

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
・昇給年2回
・賞与5ヵ月分（過去実績）
※目安年収を示しており、これまでの経験やスキル、前職給与を考慮した上で最終決定致します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続年数3年以上

＜定年＞
60歳
再雇用制度有(65歳)

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
■出張手当あり、産休育休制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

・夏季休暇3日、年末年始休暇5日、産前産後休暇・育児休暇取得実績有、慶弔休暇