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仕事内容	【高知】カスタマーサクセス（ジョブカン）◆資格手当充実◎／土日休み／高知市中心部でロケーション◎ 【急成長中SaaSプロダクト「ジョブカン」のカスタマーサクセス募集！！】 2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は150,000社を超え、急成長を遂げています。そして今後のさらなる成長を目指し、この度高知支社を2021年3月に立ち上げました。東京で培ってきたノウハウがあるので未経験でも安心です！ ■募集背景「働き方改革・クラウド化」が急速に進んでいる現在、ジョブカンも急成長しております。運用をフォローし日本の働き方改革を支える仲間をもっと増やしていきたく積極募集中です。 ■カスタマーサクセスの業務についてジョブカンにご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローをしていただきます。プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバックおよびヘルプの改善等も行っていただく顧客課題を第一線で解決するための役割です。 ■具体的な業務内容以下の業務を想定しています・契約済み企業への導入サポート・導入完了後の運用サポート・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック・ヘルプの作成及び改善・他、顧客要望を叶えるための施策等 ■担当プロダクト（1）勤怠管理（2）労務管理＆給与計算（3）ワークフロー＆経費精算（4）採用管理上記いずれかの担当としてカスタマーサクセスを推進して頂きます。 ※知識習得のためインサイドセールスから業務を始める可能性があります ■「ジョブカン」の特徴：勤怠管理とシフト作成が同時に行える、クラウド型の業務支援システムです。複数拠点の勤怠データをリアルタイムに確認・集計・抽出でき、給与支払いまでの業務を簡素化・迅速化します。また、シフト管理機能も搭載しているため勤務予定に対しての勤怠状況や予算管理をリアルタイムで把握することができます。電話、メール、チャットによる充実したサポート体制を備え、管理画面の操作や設定に不安のあるお客様でも、スムーズに本導入まで進めることが可能です。業種・業態問わず、幅広いお客様にご利用いただいております。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれも満たす方・対人スキルを活かした業務経験がある方（接客、販売、カスタマーサポート、受付事務など）・基本的なPCスキル（Word、Excel、メール等）
勤務地	＜勤務地詳細＞高知オフィス住所：高知県高知市永国寺町１－４３ハイツ永国寺2階受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜転勤＞無補足事項なし＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ■月想定残業時間：13時間
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無補足事項なし＜試用期間＞ 6ヶ月試用期間中の勤務条件に変更なし
給与	＜予定年収＞ 230万円～400万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：1,992,516円～3,118,716円その他固定手当/月：10,000円固定残業手当/月：25,624円～44,564円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞ 201,667円～314,457円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※給与詳細は、前職のご経験とスキルにもとづき決定 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：無し ■年収イメージ：必要な資格取得や住宅手当等得ると、入社2年目で年収＋30～50万程度UP 仮に入社時350万スタートの場合、期待された成果創出で3年後420万前後は見込めます。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限月20,000円（同社規定に基づき実費支給）住宅手当：高知支社起点に2.5km圏内にお住まいの方月1万円社会保険：社会保険完備＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞基本的にOJT、研修制度（外部セミナーへの出席など／費用は会社負担）、勉強会・書籍購入補助（全額会社負担）、技術勉強会開催サポート、社内エンジニア勉強会、外部カンファレンス＜その他補足＞ ■資格手当社会保険労務士（社労士）３万円日商簿記（２級以上）１.５万円日商簿記（３級）１万円給与実務検定（１級）１万円給与実務検定（２級）5千円労務管理士１万円 ※カテゴリーが被っているものは上位資格分を支給。社会保険労務士＋日商簿記2・3級の資格保有者は社会保険労務士3万＋日商簿記1.5万＝4.5万円を月額支給 ■引越手当：オフィスから2.5km圏内に引越した場合、翌月に10万円支給 ■通勤交通費補足：上限月2万円で実費支給※住居手当or通勤手当どちらか支給
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日週休２日制（土日）、祝日・年末年始休暇、有給休暇（入社半年以降、初年度10日、消化率50％以上）、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇

会社概要

事業概要: ■企業概要：
同社は、株式会社ディー・エヌ・エーの新卒1期生のOB2人によって立ち上げられました。システム開発事業からスタートした同社は、その後Webメディア、ソーシャルゲーム、各種Webサービスなど幅広い事業を展開、世の中の時流を変えることに挑戦し続ける企業です。

所在地: 〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8F

設立: 2007年2月

従業員数: 880名

上場市場名: 非上場

資本金: 77百万円

売上高: 20,410百万円

平均年齢: 31歳

株式会社Ｄｏｎｕｔｓ　について

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応募前・応募直後によくある質問

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: http://www.donuts.ne.jp/

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勤務地から探す: 中国･四国 > 鳥取県島根県岡山県広島県山口県徳島県香川県愛媛県高知県
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給与	＜予定年収＞　230万円～400万円　　＜賃金形態＞　年俸制　　＜賃金内訳＞　年額（基本給）：1,992,516円～3,118,716円　その他固定手当/月：10,000円　固定残業手当/月：25,624円～44,564円（固定残業時間20時間0分/月）　超過した時間外労働の残業手当は追加支給　　＜月額＞　201,667円～314,457円（12分割）（一律手当を含む）　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※給与詳細は、前職のご経験とスキルにもとづき決定　■昇給：年1回（4月）　■賞与：無し　■年収イメージ：　必要な資格取得や住宅手当等得ると、入社2年目で年収＋30～50万程度UP　仮に入社時350万スタートの場合、期待された成果創出で3年後420万前後は見込めます。　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　高知オフィス　住所：高知県高知市永国寺町１－４３ハイツ永国寺2階　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数125日　　週休２日制（土日）、祝日・年末年始休暇、有給休暇（入社半年以降、初年度10日、消化率50％以上）、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇

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