株式会社Ｊ　Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ 【酒田市】カスタマーサポート ◇女性社員活躍中／世界標準の英語を教える英語塾／ブランクある方OK

【酒田市】カスタマーサポート ◇女性社員活躍中／世界標準の英語を教える英語塾／ブランクある方OK

～カスタマーサポート・バックオフィスを幅広くお任せ／地方から世界に羽ばたく生徒をサポート／地域密着で長く働ける／女性社員活躍多数～

■仕事内容
バックオフィススタッフの一員としてカスタマーサポート・事務業務をお任せしていきます。

■主な仕事内容
・生徒保護者からの電話、メール対応（お休み・振替希望、入塾希望など）
・問い合わせ内容のシステムへの入力
・入塾説明会の受付対応
・各種案内メールの送付
・その他一般事務、社内各部署との連携（word・Excel・pptを用いた文書・集計表の作成）等

■業務の特徴、魅力
・電話対応の内容はご案内・お客様サポートがメインです。
・お電話対応でのカスタマーサポートの他、イベント運営もお任せしていきます。PCスキルを生かしつつ、間接的ではありますが英語を学ぶ生徒様のサポートができることがやりがいです。
・朝はゆっくり出勤なので自分の時間も保てます。

■働く環境：
・持ち帰り業務はNG、残業は20時間以下です。各自が無理なく働ける業務量をお任せします。
・産育休、復職実績も多数あり女性社員が多数活躍をしている環境です。

■組織構成：
配属先の部署は現在8名で構成されております。女性メンバーも多く活躍をしており、未経験で入社したメンバー多数在籍しております。

■J PREPについて：
日本の未来を担う子どもたちが、単に受験のためではなく、将来世界で活躍するための本当の英語力（読む、聴く、話す、書く）と、自ら考え意見を発する力を養うことを理念とし、充実したカリキュラム、質の高い授業を提供しています。

■当社について
・当社では山形県酒田市出身の塾長の第一校舎創業後、都内・首都圏を中心に英語塾J PREP 斉藤塾を展開を続けております。未就学児～高校生を対象に世界に通用する、グローバルな人材を育てるため、英語4技能に加え、「考える力」を伸ばすことを重視した教育を掲げる学習塾を運営しています。
・直近では入塾者数の増加に伴い校舎を複数増設するなど、成長中の企業です。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
下記いずれも必須
・カスタマーサポート、販売など接客のご経験をお持ちの方
・最終学歴：高卒以上の方

＜勤務地詳細＞
酒田校
住所：山形県酒田市幸町１丁目３-１ 4階
勤務地最寄駅：JR羽越本線／酒田駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
12:00～21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
11:00～20:00
12:00～21:00
＜その他就業時間補足＞
■シフト制（実働8時間）・11:00～21:00の時間で8時間の勤務となります。

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
■正社員／契約社員

＜試用期間＞
3ヶ月
■給与・待遇に差異はございません。
■契約社員の場合
・契約期間：3カ月または6か月（要相談）

＜予定年収＞
264万円～410万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：2,640,000円～4,100,000円

＜月額＞
220,000円～341,666円（12分割）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■昇給：年１回　※給与改定
・時間外労働、深夜労働、休日労働が行われた場合、別途支給する。
・原則として、前職の給与を保証します。
・ご経験・スキルを考慮して決定します。
■賞与：年俸制のため原則月額に含みます。業績により別途支給します。


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
家族手当：子供手当（子ども1人につき1万円／月）
社会保険：社会保険完備

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・研修制度
　ご自身が伸ばしたい分野や仕事に活かせるスキル・資格の取得をバックアップしています（データサイエンティストの研修、CELTA等多受講実績あり）
・社外研修、セミナー受講の費用補助

＜その他補足＞
・土日連勤手当
・子ども手当（15歳までの実子または養子1人につき1万円、扶養者でなくても支給対象）
・ウォーターサーバ・コーヒーマシン完備
・OFFICE DE YASAI（設置型社食サービス）
・社員割引
・クラブ活動補助（1人月3,000円補助）
・育児休暇制度※男女ともに多数実績あり、復職率は100％です。

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数114日

【夏季休日】3日
【年末年始休日】3日
・有給休暇、産前産後休暇、育児休業
・男女ともに取得実績あり
■週休2日制（土日勤務の場合あり）