求人詳細

募集要項

仕事内容	【東京】サービスデリバリーマネジャー(課長職)～年間休日124日／世界最大級総合HR企業～アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、各PRJの新規立上や増員が増加しています。各PRJで活躍するSVを束ねるマネジャー（課長職）として活躍いただきます。業務内容: 【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職）】（1）コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。（2）短中期的なOS事業成長に向け、OS中計を遂行すると共に担当部門のPL・目標指標達成を推進する。（3）OSビジネス成長の為、担当する課のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得・拡大を促進する。（4）担当する課のクライアントの評価・満足度・NPS向上及び案件スタッフの評価・満足度・NPS向上の為、各種施策の立案と実行を促進する。（5）配下SV社員の能力開発・マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化を促進する。 ■責任範囲の目安（課平均）売上：約15億配下SV社員：約30名配下コリーグ社員（時給制スタッフ）：約300名担当プロジェクト：5～15件 ■募集背景：これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先であるる規模BPOセンターの拡拡や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するマネジャーポジションから、チームの管理を担うSVレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい。 ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの飛躍を支えています。日本国内でも、人材派遣や人材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進行、その規模は拡大中です。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下のいずれかの経験 ■BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験　3年以上（一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事） ■人財会社におけるマネージャーの経験　3年以上（マネジメント範囲にBPOビジネスの営業・運営経験を含む事） ■コンサル会社におけるマネージャーの経験3年以上（組織のBPRコンサルティングの実践経験を含む事）
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル勤務地最寄駅：東京メトロ線／国会議事堂前駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり＜転勤＞有異動／転勤あり＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制（フルフレックス）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30 ＜その他就業時間補足＞月平均残業時間は25～30時間程度
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 6ヶ月個別契約SV社員の場合、試用期間3ヶ月
給与	＜予定年収＞ 680万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：450,000円～＜月給＞ 450,000円～＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■初年度の基本給は、経験や能力を考慮の上決定します。 ■昇給：年1回考課成績及び会社業績に応じて実施 ■賞与：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：会社規定により支給社会保険：社会保険完備厚生年金基金：補足事項なし退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞研修制度（入社時導入研修、RPA研修、Eラーニング、各種社内講座など）＜その他補足＞ ■ベネフィット・ワン「えらべる倶楽部」の利用、サークル活動 ■定期健康診断 ■出産・育児支援制
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数124日社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇

会社概要

事業概要: ■事業内容：
・一般派遣…顧客への深い理解から生まれる価値を提供しています。
・紹介予定派遣…高い成功率と若手人財の豊富な採用実績があります。
・プロフェッショナルスタッフィング…高度化するニーズに対応する専門性の高い人材派遣を行っています。
・人材紹介…ハイクラス層からジュニア層まで最良な「人財」紹介を実現しています。
・アウトソーシング…「価値創造型」アウトソーシングで小規模から大型BPOまで対応しています。
・HRシリューション…人事における課題に多方面から対応できるソリューションを提供しています。

所在地: 〒100-0013
東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル

設立: 1985年7月

従業員数: 41,000名

上場市場名: 非上場

資本金: 1,063百万円

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応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://www.adeccogroup.jp/about

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最寄り駅から探す: 国会議事堂前駅 / 溜池山王駅 / 虎ノ門駅
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給与	＜予定年収＞　680万円～800万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：450,000円～　　＜月給＞　450,000円～　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　■初年度の基本給は、経験や能力を考慮の上決定します。　■昇給：年1回考課成績及び会社業績に応じて実施　■賞与：年1回　　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　本社　住所：東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル　勤務地最寄駅：東京メトロ線／国会議事堂前駅　受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数124日　　社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇

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