更新日 : 2024/3/28(木)

掲載予定期間:2024/3/28(木)~2024/6/26(水)

株式会社Sales Marker CRE(顧客信頼性エンジニア)◆営業支援自社SaaSの顧客体験向上/累計230社超導入/リモート可

  • 正社員
仕事内容

CRE(顧客信頼性エンジニア)◆営業支援自社SaaSの顧客体験向上/累計230社超導入/リモート可

~新時代の営業手法インテントセールスを実現するSaaS提供企業/WLB◎~

■業務内容:
自社プロダクトの「SalesMarker」の技術的なサポート業務を担当していただきます。またプロダクトの改善活動、自社管理画面の開発などをお任せします。サポートエンジニアとして「Sales Marker」のユーザー体験をより向上させることがミッションです。

■CREとは:
SalesMarkerのサービスに関わるお問い合わせを、エンジニアリングスキルの活用によって解決へ導くことがミッションです。仕様調査やバグ修正、品質そのものを改善することにより、お問い合わせが発生しない仕組みを作っています。お問い合わせが発生する手前で自己解決できるように、お問い合わせフォームの改修やチャットボットの開発なども行います。

■業務詳細:
・当社プロダクト「Sales Marker」の保守・運用
・アプリケーションに不具合が生じた場合の原因究明・解決案の模索
・データ更新のためのSQLやPythonスクリプトの作成
・ユーザーからの技術的な問い合わせに対し、顧客目線で最善の対処法を提示
・社内メンバーが使う管理画面の企画・開発
・コンサル・CSチームと開発チームと連携し、より良いサービスの提供に向けて改善案の提示

■担当自社サービス「Sales Marker」について:
480万件の企業データベースと「興味関心データ(インテントデータ)」を活用することにより、成約確度の高いターゲティングを可能にします。また、狙ったターゲットの興味関心が高まっているタイミングを「セールスシグナル」としてユーザーに通知することで、適切なタイミングで適切なキーマンにアプローチすることを実現します。2022年3月にリリースしたばかりの製品ですが、累計230社以上(2023年10月時点)の企業様にご導入いただいています。

■業務の特徴:
これまでのご経験を活かし、提案していただければ自由に技術選定していただいても構いません。既存のエンジニアは全員フルスタックエンジニアなので、バックエンドやりたい、機械学習やりたい等の要望にも応えられる環境があります。

対象となる方

学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・ウェブアプリケーションの開発経験・基礎的な技術知識
・SQLの利用経験・基礎的な技術知識
・サーバー・ネットワークの基礎的な技術知識
・チームと協力して問題を解決するための強いコミュニケーションスキル
・日常会話レベルの英語力
■歓迎条件:
・ビジネスレベルの英語力
・サービスサポート業務の構築や運営経験
・Reactjs、TypeScriptの開発経験
・Node.js、expressの開発経験
・事業会社での開発経験
・AWSやインフラ関連の技術知識

<語学力>
必要条件:英語中級

勤務地

<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー23F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<勤務地補足>
<アクセス>東京メトロ日比谷線 神谷町駅 直結東京メトロ南北線 六本木一丁目駅 徒歩9分※リモートワーク可能(地方からの参画も可能)

<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

勤務時間

<勤務時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
試用期間中の条件変更なし

給与

<予定年収>
400万円~700万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):248,510円~434,893円
固定残業手当/月:84,823円~148,440円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
333,333円~583,333円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※想定年収はあくまでも目安であり、面談などを通してご希望を伺いながら決めていければと考えています。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
■書籍購入手当Wantedly Perkの利用


<その他補足>
・健康診断 Medical checkup
・高性能 Mac book 貸与
・書籍購入手当 Wantedly Perkの利用
・Perk(パーク)|従業員が喜ぶ福利厚生パッケージサービス
・Uber Eatsクーポン付与
・リゾートワークス|出張やプライベートの旅行のサービス
※対象者:役員、正社員のみ

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇

会社概要

事業概要
日本国内に置いて最も労働人口が多い職種の一つである営業職の人材不足を背景に、セールス領域におけるデータやSaaSツール活用が期待されています。米国では6割以上の企業がBtoB営業において興味関心データ(インテントデータ)を活用しています。こういった背景から、私たちはBtoBセールスを行っている企業向けに新時代の営業手法インテントセールスを実現する「Sales Marker」を提供しています。
所在地
〒105-6923
東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー23F
設立
2021年7月
従業員数
140名
上場市場名
非上場
資本金
100百万円

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
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  • ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
応募前・応募直後によくある質問
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    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
https://cross-border.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3009942097

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