更新日 : 2024/4/6（土）

掲載予定期間：2024/3/28（木）～2024/6/26（水）

積水ハウス株式会社

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 【宇都宮】カスタマーズサービス(定期点検やメンテナンス)／年休129日・残業20～30h程／転勤無

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 上場企業
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

募集要項

お仕事用語集
仕事内容

【宇都宮】カスタマーズサービス(定期点検やメンテナンス)／年休129日・残業20～30h程／転勤無

■業務概要：
積水ハウスで建築された住まいの定期点検やメンテナンスを担当いただきます。
“「わが家」を世界一幸せな場所にする“というグローバルビジョンに基づき、お客様の暮らしの安全と快適さを提供するため、お客様と対話をしながら業務を進めていただきます。

■業務詳細：
問合せいただいたお客様のお住まいの修復やリフォーム・定期点検など、住まいの相談を行っていただきます。ご相談いただいたお客様の住居を訪問し、点検・メンテナンスを行います。具体的には「扉が重い」「ネジがゆるんでいる」などの軽微な修復を行い、また小規模のリフォーム工事等の受注をします。専門的な技術が必要な場合は、お客様に説明をし、協力工事店・専門業者を手配します（手配する業者の調整業務も行います）。

訪問は一日に3～4件ほど、1案件につき所要時間1時間半～2時間半程度です。市区町村のエリアごとに担当スタッフを決め、点検やメンテナンスに必要な工具を積んだ社用車で訪問します。専門的な技術が必要な場合はメーカーの担当者や専門業者への手配をします。

また、新築・建替え・住み替え・リノベーション等の希望もお伺いし、他部署や関係会社への紹介などもします。

併せて、お客様のお住まいへのご訪問時には、お客様の幸せづくりのパートナーとして、生活を豊かにするための新しいサービスの提案などもしていただきます。

■住まいの定期点検とは：
引き渡し後の3ヶ月・1年・2年・5年・10年・15年・20年に、住まいの基礎部分や外壁、床、階段、水回りなど、約30項目の点検をします。

■研修制度：
入社後の研修（対面・オンライン）やOJTにて、住まいの構造や施工方法、内装・設備、アフターメンテナンス技術の知識習得や実習等を行っていただきます。建築や技術のことが分からないと言う方も、充実した研修制度があるため心配要りません。また研修後も一人ですぐに仕事をするのではなく、2～3か月程度は先輩同行を行い、じっくりスキルを身に着けていただきます。

■過去入社者：
販売職、営業職、自動車整備士などほとんどが未経験からスタートしております。

■配属組織：
エリアによりますが各拠点に5～20名程度、カスタマーズサービス社員が在籍しています。
全国で約1500名程度が活躍しております。

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
★☆★☆業界未経験／職種未経験歓迎★☆★☆

■必須条件： 下記、両方を満たす方
・顧客折衝経験をお持ちの方
・普通自動車免許保持者

■歓迎条件：
・営業、販売、建築関連のいずれかの経験をお持ちの方

勤務地

＜勤務地詳細＞
栃木カスタマーズセンター
住所：栃木県宇都宮市簗瀬町2376
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
無
転居を伴う転勤はなし

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：7時間55分）
休憩時間：65分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間：20～30時間程度

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月
※試用期間4～6か月

給与

＜予定年収＞
370万円～480万円

＜賃金形態＞
月給制
特記事項なし

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：205,200円～260,200円

＜月給＞
205,200円～260,200円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※上記は残業月20時間の場合の想定年収
■昇給：年1回
■賞与：年3回（夏、冬、別途決算賞与あり）
■残業手当あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：勤続満3年以上より支給

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率97%）

＜教育制度・資格補助補足＞
入社後の研修（対面・オンライン）やOJTにて、住まいの構造や施工方法、内装・設備、アフターメンテナンス技術の知識習得や実習等を行っていただきます。充実した研修制度があるため心配要りません。

＜その他補足＞
■資格祝金制度
■地域手当（地域により異なります）
■住宅資金融資制度
■制服支給

休日・休暇

完全週休2日制（休日は火・水）
年間有給休暇2日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数129日

完全週休2日制（火・水）、祝日、夏季休日、年末年始休日、創立記念日、年次有給休暇など
※初年度年次有給休暇は、入社時期により異なります（２～20日）

会社概要

事業概要
■事業概要
住まいに特化した事業を展開し住宅産業をリードしています。国内事業・国際事業ともに「請負型ビジネス」「ストック型ビジネス」「開発型ビジネス」を展開し、持続的な成長を実現します。積水ハウスグループは2050年に向けてNEXT SEKISUI HOUSE「30年ビジョン」を策定。”「わが家」を世界一幸せな場所にする”というグローバルビジョンを掲げ、住を基軸に、融合したハード・ソフト・サービスを提供するグローバル企業として、お客様、従業員、社会の「幸せ」を最大化する取り組みを推進しています。
所在地
〒531-0076
大阪府大阪市北区大淀中1-1-88 梅田スカイビルタワーイースト
設立
1960年8月
従業員数
14,932名
上場市場名
プライム市場
資本金
202,854百万円
売上高
2,928,835百万円
経常利益
257,272百万円

積水ハウス株式会社 について

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応募方法

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
http://www.sekisuihouse.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3009999556

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