株式会社Ｃａｎｖａｓ 【東京都】カスタマーサクセス◆自社チャットボット『Revive』／年休120日

【東京都】カスタマーサクセス◆自社チャットボット『Revive』／年休120日

【フレックスタイム制／リモート勤務併用／デジタルマーケティングからチャットボット、スポーツ事業まで幅広く展開】
LINEを中心とした自社チャットボットサービス『Revive（リバイヴ）』や、Webマーケティングを通し、バラエティーに富んだ顧客のユーザーおよび販売獲得支援を行っている広告代理店である当社にてカスタマーサクセスをお任せします。弊社開発ツール”Revive”のチャーンレートの抑制 / LTVの向上をメインミッションとして担っていただきます。

■仕事内容：
・営業にて受注した案件のキックオフMTG～案件開始
・担当案件の数値分析・レポート作成・改善施策の立案を実施
・定例MTGを実施し、クライアント様へ提案
・実施が決定した施策をライター / デザイナーへディレクションを実施
・改善施策の実行～分析を担当

■業務のポイント：
・担当するクライアントさんへの提案～関係値の構築までを担当可能な為、
裁量権を持った業務の担当をお任せいたします。
・またチャットボット業界という成長産業での経験を積むことができ、SNS運用（特にLINE公式アカウント運用）の知見を深められます。

■キャリアパス：
◎カスタマーサクセス部において、責任者やリーダーを目指す
◎営業やプロダクト開発など別職種への挑戦
◎事業責任者への抜擢

■組織：年齢、職種、役職関係なくコミュニケーション溢れる会社です！働き方も自由度が高く、個人を尊重し合う文化が根付いています。

■当社の特徴：
・優秀なメンバーが、高いパフォーマンスで実績を残していることも評価されており、クライアントからの依頼が絶えません。
当社ミッション「Power To The People!～世界中の人々が熱狂できる世界を創る～」追求のため、既存事業の強化と新規事業の立ち上げを推し進めていきます。この分野のスペシャリストとして活躍したい方からのご応募をお待ちしています。
・スケジュール管理～実行まで自身でコントロール可能な為、プライベートも充実した働き方が実現できます。また、時短勤務など働く時間にも柔軟に対応しております。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・SaasツールのCS経験 または 法人営業経験

■歓迎条件：
・WEB広告代理店での勤務経験
・CS業務経験
・LINE公式アカウントの運用経験
・SNS運用代行経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区千駄ケ谷1-19-9 セルモビル千駄ヶ谷203
勤務地最寄駅：JR総武線／千駄ヶ谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
■残業時間：月平均30時間

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
条件の変更はなし

＜予定年収＞
400万円～500万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：307,000円～384,000円

＜月給＞
307,000円～384,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■人事評価：年1回
■業績賞与：あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
服装・髪型自由

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇