求人詳細

転勤のない環境で、ずっとこの街で活躍する。
持ち家も、子育ても介護も、全部叶える！

社会人生活において、転勤や出向による転居は大きな問題。特に、住宅購入や子育て、介護などのライフイベントのタイミングには、「仕事かプライベートか」の二択を迫られることもしばしば……。

いままさにこの問題を抱え転職を考えるあなたに知ってほしいのが、損保ジャパンの損害調査員という働き方です。

■転居を伴う転勤なし
■子の看護休暇あり
■介護休暇あり
■産前・産後休暇／育児休暇あり
■徹底した時間管理で残業少なめ／土日祝休み

「腰を落ち着けて、安定した生活基盤の上に自分だけのキャリアを築きたい」
「住み慣れた街でずっと家族と暮らし続けたい」
「希望の街で子どもの成長を見届けたい」
このようにお考えの方は、ぜひご検討ください。

損害保険ジャパン株式会社(ＳＯＭＰＯグループ) 事故対応担当（転勤なし・出向なし／休暇制度充実）

募集要項

おしごと用語集

仕事内容	【事故対応のエキスパートとして活躍】自動車事故によるケガ・損害の確認、賠償交渉、各種相談対応など具体的な仕事内容事故対応のエキスパート（賠償主事）として、自動車事故の解決や保険金のお支払いに関する業務をお任せします。事故に遭われたお客さまへの対応や損害調査・賠償交渉などをお任せするため、あなたの豊富な社会人経験で得たスキルを存分に発揮しながら働いていただけます。【　具体的な仕事内容　】 ……………………………… ・事故に遭われたお客さまへ、事故状況や被害状況のヒアリングとアドバイス・事故でおケガをされたお客さま、お相手の方へ治療状況の確認や、治療終了までのフォローとアドバイス・事故状況の確認や、損害額、賠償金の算定、お相手の方との示談交渉・電話や面談で、お客さま、お相手の方、保険代理店の方、医師および弁護士などの事故関係者への対応・各種書類作成やシステム操作　など ※主に電話やメールでの対応ですが、場合により、お客さまなどの関係先を訪問していただきます。【　入社後の流れ　】 ………………………… 各種研修を通じて、自動車保険や法律などの知識を学んでいただきます。まずは導入研修を行い、その後は現場でOJTを中心に業務を習得していただきます。教育・サポート制度が整っているため、未経験から入社したメンバーが多数活躍しています。チーム組織構成エキスパート（賠償主事）は、40代～50代が中心。職場全体では20代～60代まで、幅広い年代のメンバーが活躍しています。 65歳までの再雇用制度があるため、セカンドキャリアとして将来を見据えて働いていただけます。年齢構成 20代～60代
対象となる方	【高卒以上・未経験歓迎】社会人経験10年以上の方歓迎／金融・顧客折衝の経験も活かせる要普免 ※業界経験・職種経験は不問です ※豊富な社会人経験を活かして働けます＜必須要件＞ ■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ■基本的なPCスキルをお持ちの方＜歓迎条件＞・地域に根差した生き方をしたい方・安定性・将来性のある会社で働きたい方・人から頼りにされる仕事にやりがいを感じる方・コミュニケーション力のある方・働きやすさも大切にしたい方・長く続けられる仕事がしたい方＜活かせるご経験＞・接客など、お客さま対応のご経験・金融・保険に携わったご経験・企画管理、事務職などのご経験
勤務地	※転居を伴う転勤なし勤務地＜1＞ ■福岡保険金サービス第一課福岡県福岡市博多区博多駅前2-5-17 損保ジャパン福岡ビル 6F 勤務地＜2＞ ■福岡保険金サービス第二課福岡県福岡市博多区中洲中島町2-8 損保ジャパン福岡中洲ビル 2F 勤務地＜3＞ ■福岡保険金サービス第三課福岡県福岡市博多区中洲中島町2-8 損保ジャパン福岡中洲ビル 3F 勤務地＜4＞ ■久留米保険金サービス課　福岡県久留米市天神町1-6　FLAGKURUME 4F 勤務地一覧福岡保険金サービス第一課／福岡県福岡市博多区博多駅前2-5-17 損保ジャパン福岡ビル 6F [最寄り駅]博多駅福岡保険金サービス第二課／福岡県福岡市博多区中洲中島町2-8 損保ジャパン福岡中洲ビル 2F [最寄り駅]中洲川端駅福岡保険金サービス第三課／福岡県福岡市博多区中洲中島町2-8 損保ジャパン福岡中洲ビル 3F [最寄り駅]中洲川端駅久留米保険金サービス課／福岡県久留米市天神町1-6　FLAGKURUME 4F [最寄り駅]西鉄久留米駅
勤務時間	勤務時間：9:00～17:00（所定労働時間7時間／休憩1時間）平均残業時間月20時間程度
雇用形態	契約社員 ※契約期間は1年ごとに更新となります ※正社員登用制度あり ※試用期間なし
給与	月給30万円以上（一律地域手当を含む）＋各種手当＋賞与年2回給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ ■交通費実費支給（全額） ■時間外手当 ■テレワーク手当賞与年2回　※前年度実績：計3.6カ月分（業績による変動あり）昇給年1回入社時の想定年収年収470万円以上
待遇・福利厚生	各種制度 ■社会保険完備（労災・厚生年金・健康保険・雇用保険） ■交通費実費支給（全額） ■時間外手当 ■テレワーク手当 ■財形貯蓄 ■共済会制度＜研修・教育制度＞ ■新入職員研修 ■専門研修 ■特化研修 ■通信教育
休日・休暇	年間休日 120日休日・休暇 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始（12月31日・1月2日および1月3日） ■年次有給休暇 ■時間単位特別休暇 ■産前・産後休暇／育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇（取得実績あり） ■子の看護休暇（取得実績あり） ■リフレッシュ休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■傷病休暇 ■ボランティア休暇　ほか＜年次有給休暇について＞入社初年度は、入社月に応じて5日～16日、翌年度以降は24日付与します。＜時間単位特別休暇について＞入社初年度は、入社月に応じて1～9日、翌年度以降は9日付与します。

社員インタビュー

同僚 Q. この職種ならではの良さを教えてください: 転居の心配をせず働けることが大きな魅力です。また、お困りのお客さまが安心して日常生活に戻るためのお手伝いができる、やりがいある仕事です。

取材レポート

社員の働き方は？

仕事でも私生活でも、あなたを求める人の声に応えられる。

思いがけない事故に遭い不安の只中にいるお客さまに対し、気持ちに寄り添いつつ冷静な対応をすることで、「本当に助かりました」「担当していただけて良かった」といったお声をいただく仕事です。責任の大きな仕事だからこそ、専門知識とコミュニケーション力を活かして貢献できたときには大きな達成感が得られます。
また、転勤がないぶん家族との時間を持ちやすい働き方です。産育休のほかにも、子の看護休暇や介護休暇の取得実績が豊富なので、子育てや介護などかけがえのない人とのいましかない時間をしっかり確保できます。

「自分を必要とする声に応える」ということにやりがいを感じる方にとって、ぴったりの環境です。

やりがい: 動揺されているお客さまに対し、プロとしての知識や折衝力を活かし対応していく仕事です。感謝のお声をいただく機会が豊富であり、スキルを人のために役立てられているという充実感が得られます。
業種を問わず社会人経験者の方であれば、これまでの経験を活かしつつ、より自由な働き方を実現できるポジションです。

きびしさ: 電話口のお客さまは、事故に遭われた直後であることがほとんど。時には、必要事項のヒアリングだけでなく「大丈夫ですよ。落ち着いてください」といった、精神面のケアとしてのお声がけが必要なケースもあります。粛々と処理するというよりも、相手を思いやる態度で接することが大切です。

最寄り駅から徒歩圏内の立地で、通勤にも便利です。
オフィスの風景。それぞれの経験を活かして働けます。
困った時には協力し合いながら業務にあたります。

応募方法

本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ

dodaよりエントリー
書類選考
面接（2回）＋基礎能力検査
内定

【面接場所】
勤務地＜1＞福岡保険金サービス第一課
福岡県福岡市博多区博多駅前2-5-17 損保ジャパン福岡ビル

勤務地＜2＞福岡保険金サービス第二課
福岡県福岡市博多区中洲中島町2-8 損保ジャパン福岡中洲ビル

勤務地＜3＞福岡保険金サービス第三課
福岡県福岡市博多区中洲中島町2-8 損保ジャパン福岡中洲ビル

勤務地＜4＞久留米保険金サービス課
福岡県久留米市天神町1-6　FLAGKURUME 4F

※応募から内定までは2～3週間程度を予定しています
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください

連絡先: 九州保険金サービス第一部
TEL：092-481-0900／採用担当

会社概要

事業概要	【損害保険業】・損害保険業・他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行・債務の保証　　等
所在地	〒160-8338 東京都新宿区西新宿1-26-1
設立	1888年 10月
代表者	取締役社長石川耕治
従業員数	2万1705名
資本金	700億円
売上高	2兆2255億円（2022年度）
企業URL	https://www.sompo-japan.co.jp/

損害保険ジャパン株式会社について

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平均年収
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平均年齢
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※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人詳細

気になる

求人コード 3010093486

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勤務地から探す: 九州・沖縄 > 福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県
エリアから探す: 福岡市博多区 / 久留米市
最寄り駅から探す: 博多駅 / 中洲川端駅 / 西鉄久留米駅 / 櫛田神社前駅 / 天神駅 / 祇園駅(福岡県) / 西鉄福岡駅
業種から探す: 金融業界 > 損害保険

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給与	入社時の想定年収　年収470万円以上
勤務地	※転居を伴う転勤なし　　勤務地＜1＞　■福岡保険金サービス第一課　福岡県福岡市博多区博多駅前2-5-17 損保ジャパン福岡ビル 6F　　勤務地＜2＞　■福岡保険金サービス第二課　福岡県福岡市博多区中洲中島町2-8 損保ジャパン福岡中洲ビル 2F　　勤務地＜3＞　■福岡保険金サービス第三課　福岡県福岡市博多区中洲中島町2-8 損保ジャパン福岡中洲ビル 3F　　勤務地＜4＞　■久留米保険金サービス課　　福岡県久留米市天神町1-6　FLAGKURUME 4F
休日・休暇	年間休日　120日　■完全週休2日制　（土・日）　■祝日　■年末年始（12月31日・1月2日および1月3日）　■年次有給休暇　■時間単位特別休暇　■産前・産後休暇／育児休暇（取得実績あり）　■介護休暇（取得実績あり）　■子の看護休暇（取得実績あり）　■リフレッシュ休暇　■慶弔休暇　■生理休暇　■傷病休暇　■ボランティア休暇　ほか　　＜年次有給休暇について＞　入社初年度は、入社月に応じて5日～16日、翌年度以降は24日付与します。　　＜時間単位特別休暇について＞　入社初年度は、入社月に応じて1～9日、翌年度以降は9日付与します。