株式会社カナミックネットワーク

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【福岡】ヘルプデスク※医療・福祉業界向けクラウドサービス◆全社平均12時間／健康経営優良法人選定◎

【福岡】ヘルプデスク※医療・福祉業界向けクラウドサービス◆全社平均12時間／健康経営優良法人選定◎

～東証プライム上場企業/全国で32,000の事業所への導入実績あり/全社平均12時間程度/医療・介護分野におけるクラウドサービスを展開している当社にてカスタマーサポートをお任せします～

■採用背景：
当社は「超高齢社会における地域包括ケアシステムをクラウドで支える」ことをMissionに掲げて、医療・介護・子育て分野におけるクラウドサービス提供事業およびプラットフォームサービス事業を主軸に事業展開しております。クラウドサービスを利用頂いている法人利用者様のお問い合わせが増加しており、体制を強化するため増員する運びになりました。

■業務内容：
ご入社後直ぐには先輩社員のサポートの元ヘルプデスク業務からお任せしていきます。当社のサービスの操作方法・活用方法の案内などが中心となります。ゆくゆくは医療法人・介護事業所などへシステム導入支援業務にも携わることができます。
※夜間や緊急対応はございません。決められた時間内で業務を実施していきます。

■担当製品：
医療介護連携支援システムをメインにご担当頂きます。
現在、在宅で治療を望む患者様は病院・在宅医・ケアマネジャー等多職種の方のサポートを受けております。関係者同士の連携・リアルタイムに情報共有をすることで確認作業の効率化・患者様の安全に繋がるサービスです。
特許も取得しており経産省サービス等生産性向上IT導入補助金の対象に認定されています。

■研修制度：
医療・介護業界の専門知識を研修期間を設けております。介護保険法などの様々な制度について1から学習ができる環境のため、IT製品に関する知見を活かし、徐々に知見が身に着けられる環境です。経験豊富なメンバーや業界未経験から活躍しているメンバーも在籍しておりますので、相談がしやすい環境です。

■当社の働き方：
土日祝休み・全社平均12時間程度の残業と働き方を整えながら働ける環境です。「健康経営優良法人」に選定されており、健康に配慮した職場環境を提供しております。

■当社について：
今後、日本をはじめ世界各国が迎える「超高齢社会」をクラウドプラットフォームでDX（デジタルトランスフォーメーション）することにより、人類がウェルビーイングで持続可能な未来を築くことに貢献します。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・IT製品のカスタマーサポートもしくはヘルプデスクのご経験をお持ちの方
※わかりやすくご説明・ご案内するお仕事ですので、お客様と接することが好きな方は歓迎です。
【業種未経験歓迎】

＜勤務地詳細＞
福岡営業所
住所：福岡県福岡市博多区博多駅前2-20-1 大博多ビル7階
勤務地最寄駅：地下鉄空港線／祇園駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

＜転勤＞
当面なし

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。

＜予定年収＞
350万円～450万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：193,700円～200,000円
固定残業手当/月：56,300円～70,000円（固定残業時間37時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
250,000円～270,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
■賞与実績:年2回（7月、12月）


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額2万円まで
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
・入社後のOJT
・教育研修制度

＜その他補足＞
・在宅勤務（全従業員利用可）
・時短制度（一部従業員利用可）
・資格取得支援制度（一部従業員利用可）
・慶弔見舞金、保養施設、提携スポーツジム

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

10日直前の土曜日の出社が年数回程度あり(振替休日付与)、有給休暇、慶事休暇、夏期休暇（3日）、年末年始休暇（5日）