シスアミック株式会社 【埼玉・さいたま市】ヘルプデスク（チームリーダー）◇企業のシステム活用、運用をサポート

【埼玉・さいたま市】ヘルプデスク（チームリーダー）◇企業のシステム活用、運用をサポート

■業務概要：
ITコンサルタントとして、クライアント企業に適した形で、システムの活用、運用をサポートします。
クライアント企業ごとにその特色は違います。シスアミックではその特色を活かしながら、時には開発チームとも連携しながら、より快適な職場づくりをサポートし、企業成長を支援します。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■具体的な仕事内容：
・電話、メールでのサポート受付
・リモートでのクライアントのサポート
・ソフトウェア／ハードウェア／ネットワークのトラブル解消
・チケッティングシステムを利用したチケット対応
・ソフトウェア／ハードウェアの構築・保守（部品の組み立て、インストールなど）
・業務内容の文書化（英語／日本語）

■当社の魅力：
・様々な会社様の様々なITの問題を解決していく職務のため、IT分野を幅広く勉強することができます。
・業績が伸びクライアントも増えているため、ご本人の努力によって重要なポジションを任せてもらえる可能性が高いです。
・6月より、新築オフィスビルにオフィスが移動するため、職場環境がより良くなります。
・資格取得をサポートしていますので、Microsoft資格などは、取得後に受験料を支給します。資格手当も別途あります。

■入社後の流れ：
主に座学とOJTを通して、業務を習得していただきます。これまでのご経験や、知識レベルにもよりますが、3か月～6か月の期間で研修を予定しています。

■働き方について：
・少数精鋭で業務を行っていますので、能動的に学ぶ姿勢、柔軟性や臨機応変に対応いただける能力が強く求められます。会社の成長と自分の成長、共に追いかけていきたい気概のある方にはぴったりの環境です。
・基本的にはオフィス出社もしくは、客先のサポートデスクに訪問・常駐（都内）いただく形で業務を行っていただきます。
・案件については、今後受注が増加した場合、変更可能性がございます。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・IT業界の実務経験のある方

■歓迎条件：
・IT系の経験や資格を活かしたい方
・キャリアチェンジを目指している方
・お客様とコミュニケーションを取るのが好きな方

＜勤務地詳細＞
★本社（2024年6月移転予定）
住所：埼玉県さいたま市浦和区東高砂町21-14-103
勤務地最寄駅：浦和駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：浦和本社・都内クライアント先 】

＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
9:00～20:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00～18:00
10:00～19:00
11:00～20:00
＜その他就業時間補足＞
■1日の最低実働時間：8時間
■残業：月平均10時間未満

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

＜予定年収＞
300万円～540万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：200,000円～250,000円

＜月給＞
200,000円～250,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■昇給：年1回（前年度実績はなし）
■賞与：年2回
※賞与・昇給の有無及び金額は業績次第で決定



賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給　月額 30,000 円
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT制度
■資格取得支援制度

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数112日

※顧客状況によっては、不定期で土日祝の勤務が発生する可能性もございます。