更新日 : 2024/4/18(木)

掲載予定期間:2024/4/18(木)~2024/7/17(水)

エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社

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【原則リモート】企業向け音声コミュニケーションサービスの企画・開発・運営業務◆法人市場シェアトップ級

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

【原則リモート】企業向け音声コミュニケーションサービスの企画・開発・運営業務◆法人市場シェアトップ級

~企業向け音声コミュニケーションサービスの企画・開発・運営業務をお任せします/原則リモートワーク&フレックスタイム制で、フレキシブルな働き方~

■ポジション概要:
当社は、大企業~中小企業のお客さまを中心に法人市場シェアトップクラスの音声・VoIPサービス「Arcstar IP Voice」を提供しています。
本募集ポストでは、このような当社の重要なクライアントに対して提供している「Arcstar IP Voice」について、開発エンジニアチームや販売・営業チーム、保守運用・オペレーションチームと連携しながら、既存サービスの推進だけでなく、クライアントの事業変化に応じた新たな顧客価値提供となるサービスの企画・開発業務も率先して行っていただくことを想定しています。

■業務内容:
【変更の範囲:会社の定める業務】
(1)「IP Voice」を中心としたVoIP(外線)サービスの主管(企画・開発・運営)業務(業務の5割ほど)
「IP Voice」を中心としたVoIP(外線)サービスについて、第1種キャリアグレードの安定且つ高品質なサービス提供と高効率なサービス基盤を運営。市場環境の変化や事業法等法制度の改定、新たな技術への対応の他、オンプレミス/固定回線を前提とした旧来のビジネスモデルからクラウド・モバイル型への変革を推進し、音声事業の更なる高収益化を目指す。

(2)新たな顧客価値となる新機能/サービスの企画・開発(業務の4割ほど)
既存収益の拡大だけでなく、新たな収益拡大・市場開拓につながる「IP Voice」を基盤としたサービス/機能開発や顧客サポート/マネージドの企画・開発を実施。社内外の各組織と連携し、プロジェクトの推進・マネジメントをメンバと共に行う。

(3)音声データの利活用による新たな顧客価値の創出へのチャレンジ(業務の1割ほど)
「通信/通話キャリア」ならでは膨大な音声データを活用した「ボイスデータマネジメント(顧客に対してデータドリブンなDX/CX向上を実現する概念)」に関して、各種関連部・社外パートナーとも協業した企画立案/戦略策定、仕様検討を実施。

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
以下のいずれかを満たす方
・法人向けの通信/通話サービスに関するサービス主管業務経験(3年以上)
・ボイス系サービスにおけるマーケティング・コンサルティングに関する業務経験(販売推進/営業推進、又は顧客対応を含むPoC/プレセールス支援等)(1年以上)

■歓迎条件:
・電話、VoIP(IP電話)に関する基本的なサービス知識/スキル
・PBX等音声系の端末設備に関する設計スキルまたはPBXアーキテクチャや具体的設定に関する基本的な知識/スキル

勤務地

<勤務地詳細>
本社
住所:東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー
勤務地最寄駅:JR東京駅・東京メトロ大手町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<勤務地補足>
原則リモートワーク
【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:30
<その他就業時間補足>
※上記は標準的な就業時間です。

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無
無期雇用

<試用期間>
4ヶ月
試用期間中はフレックス制度は適用除外となり、9:00~17:30の定型勤務。リモートワークは試用期間中も利用可能

給与

<予定年収>
500万円~800万円

<賃金形態>
年俸制

<賃金内訳>
年額(基本給):3,864,000円~8,580,000円

<月額>
322,000円~715,000円(12分割)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記は目安であり、個別の能力・経験を考慮の上決定
■賞与:年1回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
スキルアップ研修あり

<その他補足>
■特別手当(業績給)、リモートワーク手当等
■育児・介護支援(出産休暇、育児休暇制度、介護休暇制度、介護のための短時間勤務制度)
■財形貯蓄など財産形成支援

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇13日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

年末年始休暇(12/29~1/3)、年次有給休暇、ライフプラン休暇、夏季休暇、特別休暇(慶弔休暇含) 等
【有給補足】初年度は採用月に応じて有給休暇を付与。次年度以降は10/1に20日付与。

会社概要

事業概要
NTTコミュニケーションズは、NTTグループの長距離・国際通信事業を担う会社として1999年に設立されました。
グローバルネットワークの構築やクラウド、消費者向けのアプリやサービスの開発を行っている会社です。具体的には法人顧客に対してクラウド基盤の拡充や、ICTソリューションの提供、個人顧客に対してアプリケーションやコンテンツを提供し、ライフスタイルの提案に取り組んでいます。
所在地
〒100-8019
東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー
設立
1999年7月
従業員数
9,000名
上場市場名
非上場
資本金
230,900百万円
売上高
1,047,600百万円
経常利益
135,100百万円
平均年齢
43.5歳

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
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応募前・応募直後によくある質問
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
http://www.ntt.com/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3010154252

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