求人詳細

募集要項

仕事内容	【東京】カスタマーサクセス(自社開発サービス)※キャリアパス◎／土日祝休／年休125日 ★SaaSのカスタマーサクセス担当を募集！／キャリアアップできます！／土日祝休み・年休125日でワークライフバランスもとれる★ ※将来的に当職以外の営業・事務業務をお任せする可能性がございます。 ■事業内容：当社は、月極駐車場の運営管理システム「Car Parking One」等の自社開発及び提供、運営を行なっております。 ■具体的な業務内容：【変更の範囲:会社の定める業務】駐車場を利用中またはこれから利用をする利用者様に対し、新たな駐車場体験を提供できるよう、カスタマーサクセスにかかわる全般の戦略、施策立案、その実行まで行います。〈具体的には〉・駐車場利用者様への電話やメール、郵送等を用いた契約切り替え案内・利用者様から電話やメール等を用いた問い合わせ対応・日常業務の中での改善点、課題発見、その解決(お客様に最高の駐車場体験を届けるにはどのようにあるべきか等) 本ポジションでは数値目標を達成するために、必要なアクションをチーム全体で考え、実現させていきます。 1日のスケジュールの組み方や、利用者様へのアプローチの仕方は個人の裁量にお任せしており、個人のスキルアップと、チームワーク力が身につきます。 ■解決している課題：月極駐車場の契約や管理は、アパート・マンションと同程度の管理工数がかかると言われているものの、貸出する相場はアパート・マンションよりも圧倒的に安価で薄利であるのが実態です。また、月極駐車場を探している利用者の視点でも、歩いて探し、看板を見て電話して、不動産屋に足を運ぶといった、極めて非効率な探し方をしている状況です。そのような旧態依然な煩わしい手続きや探し方をまるっとDX化することで、駐車場利用者の集客から契約、管理に至るまで効率的な運用をすることで解決したいと考えております。 ■教育制度・業界未経験スタートの方も多いため、フォロー体制が充実・先輩も未経験からの方が多いため、躓くところがわかるから、手厚いOJTをしてくれる体制です。 ■キャリアステップ：今後も組織拡大を続けていくためポストも豊富です。また今後事業の多角化も想定されているため、様々なキャリア構築の機会もあります。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 ■歓迎条件：・IT業界でのご経験をお持ちの方
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー19F 勤務地最寄駅：JR線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜転勤＞当面なし補足事項なし【変更の範囲:会社の定める事業所】＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ■残業：25時間程度／月
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無補足事項なし＜試用期間＞ 3ヶ月
給与	＜予定年収＞ 350万円～460万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：184,000円～221,000円固定残業手当/月：66,000円～79,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 250,000円～300,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※給与詳細は、経験・スキル・年齢に応じて決定します。 ■昇給：年2回（4月・10月）成果の高い社員は2～3万円ずつ昇給することもあり。 ■インセンティブ：年2回（4月・10月）※業績による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費支給（30,000円／月まで）住宅手当：家賃5万円以上で3万円支給／試用期間は適用無し社会保険：各種社会保険完備退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ■入社後はまず人事の導入研修で会社のビジョンや事業戦略を学び、その後配属先でのOJT研修にて、営業同行などを通して知識を身に着けていただきます。＜その他補足＞ ■交通費支給（月3万円まで） ■各種社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ■時間外手当 ■退職金制度 ■資格取得支援制度（マンション管理士、建築士、宅地建物取引士など） ■誕生日祝い（5000円） ■住宅手当（会社から３kmの範囲内の方／上限３万円） ■有給休暇連続取得奨励金（3営業日連続で有給を取ると3万円支給） ■駐車場の使用無料（条件あり） ■自社駐車場利用制度 ■デスクトップ・PC・社用携帯（iPhone）貸与
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日 ■完全週休2日制（土・日）■祝日休み ■年末年始休暇■GW休暇■夏季休暇（3日） ■慶弔休暇■有給休暇■産前・産後休暇 ■特別休暇■リフレッシュ休暇■看護休暇 ■ノー残業デー(水曜)

会社概要

事業概要: ■事業内容：
インターネットを活用した事業開発／インターネットメディア開発及び運用／駐車場の管理運営並びにその紹介業務／不動産の売買、仲介、管理並びに賃貸／これらに附帯する一切の業務

所在地: 〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー19F

設立: 2009年10月

従業員数: 198名

上場市場名: グロース市場

資本金: 466百万円

売上高: 6,417百万円

経常利益: 505百万円

平均年齢: 27歳

株式会社アズームについて

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
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応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

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採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://azoom.jp/

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求人コード 3010196744

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エリアから探す: 渋谷区
最寄り駅から探す: 南新宿駅 / 新宿駅 / 代々木駅
業種から探す: 建設・プラント・不動産業界 > 不動産仲介

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給与	＜予定年収＞　350万円～460万円　　＜賃金形態＞　月給制　補足事項なし　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：184,000円～221,000円　固定残業手当/月：66,000円～79,000円（固定残業時間45時間0分/月）　超過した時間外労働の残業手当は追加支給　　＜月給＞　250,000円～300,000円（一律手当を含む）　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※給与詳細は、経験・スキル・年齢に応じて決定します。　■昇給：年2回（4月・10月）　成果の高い社員は2～3万円ずつ昇給することもあり。　■インセンティブ：年2回（4月・10月）※業績による　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　本社　住所：東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー19F　勤務地最寄駅：JR線／新宿駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数125日　　■完全週休2日制（土・日）■祝日休み　■年末年始休暇■GW休暇■夏季休暇（3日）　■慶弔休暇■有給休暇■産前・産後休暇　■特別休暇■リフレッシュ休暇■看護休暇　■ノー残業デー(水曜)

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