更新日 : 2024/5/6(月)

掲載予定期間:2024/5/6(月)~2024/7/28(日)

株式会社インゲージ 【東京】自社開発PL/PM~顧客の問い合わせ対応時間を5分の1に短縮/導入5000社超のSaaS~

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

【東京】自社開発PL/PM~顧客の問い合わせ対応時間を5分の1に短縮/導入5000社超のSaaS~

■どんな会社?
・問い合わせ手段が多様化(サイト、SNS、LINE、メール、電話など)している中で、一元管理できるシステムを提案している会社です!
・多様化しすぎてツールごとの対応漏れが多く発生することがしばしば・・・
・その問題を解決するため同社では全ツールの問い合わせを一元管理できる『Re:lation』を開発
・現在5000社以上が導入中!皆さんが良く知っている超大手企業も導入◎
・数年以内のIPOを目指しており、急成長中企業!
【変更の範囲:会社の定める業務】

■職務概要
Re:lation の新機能開発、機能改善、運用における機能の仕様決定およびエンジニアチームの取りまとめの責任・役割

■具体的には
・要件定義…プロダクトの新機能や機能改善についてユーザー目線、開発者目線を使い分けながらプロダクトオーナー、デザイナーとディスカッションし要件定義を行います。
・設計/開発…設計を行い必要に応じてチームでレビューを行います。一部PLPMも開発を行い、テストコードを追加します。必要に応じてペアプロを行います。コードレビューは必須となっています。チームメンバーのコードレビューも行います。
・運用…アラート対応、不具合対応、機能リリース後の効果測定、ドキュメント整備などを行います。

■開発の進め方
・開発は新機能開発・QA・機能改善・モバイル・SREの5ラインがあり、業務委託の方を含めて、それぞれ2~8人のチームで進める
・開発体制は社員は出社中心で(業務委託はフルリモートも多い)1週を1スプリントとしたスクラム形式
※プロジェクトやチームの状況によっては、合意のもと数名が出社やフルリモートあり
・アジャイル開発で進行し、全ての仕様は議論の上で決定し、実装検討に進みます。
・コードは相互レビューし開発
・テストカバレッジは95%以上
C・Iで自動テストし、デプロイ(昨年のデプロイ実績は年70回以上です)
エディタなど、開発環境はチームの合意は前提のもと自由に選択でき、服装も自由

■技術スタック
Webバックエンド:Ruby, Ruby on Railsなど
Webフロントエンド:TypeScript, Vue.jsなど
データベース:PostgreSQL
インフラ:AWS, Terraformなど

対象となる方

学歴不問

<応募資格/応募条件>
【必須スキル・経験】
■システム開発におけるプロジェクトリーダー/マネジメントの経験
■プロジェクトにおける関係者との折衝や調整の経験
■顧客折衝を行い要件定義した業務経験

【歓迎スキル】
■これまでにチームでシステム開発・運用をした実務経験(言語問わず)
■Ruby on Rails を使ったWebアプリケーション構築経験
■業務システムの開発経験(SIer 出身歓迎)
■DB チューニングやアルゴリズムの最適化などの実務経験
■モダンなフロントエンドフレームワークの利用

勤務地

<勤務地詳細>
東京オフィス
住所:東京都新宿区西新宿3-9-7 フロンティア新宿タワー403号
勤務地最寄駅:京王線/初台駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所】

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>

勤務時間

<勤務時間>
9:30~18:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■平均残業時間:10時間

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無

給与

<予定年収>
500万円~1,200万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):281,100円~674,000円
固定残業手当/月:65,900円~158,000円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
347,000円~832,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
■給与改定:年1回
■賞与:年2回(昨年度実績:3カ月分)※業績に応じて変動

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:月3万円まで
社会保険:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
■カンファレンス、勉強会費用負担
■書籍購入費用負担

<その他補足>
■慶弔見舞金
■永年勤続表彰制度
■ベネフィット・ワン(各種福利厚生サービス利用可能)
■クラブ活動

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇

会社概要

事業概要
■事業内容:
・クラウドサービスの開発、提供
・メール共有クラウド「Re:lation(リレーション)」の開発と提供
所在地
〒530-0012
大阪府大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス
設立
2014年1月
上場市場名
非上場
資本金
1,093百万円
平均年齢
34.5歳

応募方法

応募方法

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応募前・応募直後によくある質問
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
https://ingage.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3010217273

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