ＰＨＣ株式会社

企業情報を詳しく見る

【群馬】テクニカルライター(サービスマニュアル作成)）◆技術で"次世代医療の実現"に貢献

【群馬】テクニカルライター(サービスマニュアル作成)）◆技術で"次世代医療の実現"に貢献

バイオメディカ事業部では、国内シェア1位、世界シェア2位を誇る超低温フリーザはじめ薬用冷蔵ショーケース、CO2インキュベーターなどのライフサイエンス製品をグローバルに手掛けてきました。
グローバル市場に販売されるライフサイエンス機器のアフターサービスを担当するCS部では、修理業務に必要なサービスドキュメントを作成し、フィールドサービスエンジニア (FSE) に提供しています。本ポジションでは、FSE のニーズに合った情報を、正確で読みやすい文章で説明するサービスドキュメントの作成と、仕様変更に応じたスピーディーな改訂、また、サービスドキュメントの管理基準に沿った文書管理によるドキュメントの品質維持と体系化を担当頂きます。

【業務内容】
・サービスドキュメントの企画 (構想設計、スケジュール 立案、作業者割り当て、全体推進、進捗管理)
・ サービスマニュアル、パーツリストの新規作成・改訂・校正・校閲作業 (日本語・英語)。
・ サービスマニュアル、パーツリストの構想設計に関する関係部門との調整、データ および 資料の収集。
・ サービスドキュメントのシステム 登録とドキュメント 体系の管理。
・ サービス 委託先へのサービス 技術指導 (英語中心)。
修理現場が必要とする技術情報をベースにサービスマニュアルのコンテンツを設計し、関係部門と調整しながら作成していきます。修理に必要な補修部品を選定し、関係部門と調整しながら供給単位を決定、調達及び供給上の課題解決を行った上で、パーツリストを作成します。製品の仕様変更に伴うドキュメントの改訂、追加情報の発信など、サービスドキュメント体系の管理も担当します。

【キャリアプラン】
・入社後は、サービスマニュアル・パーツリストの作成 および 改訂作業を通じて、製品仕様、補修部品 および 修理技術に関する知識を習得頂きます。
・サービス 委託先から収集するFSEのニーズ、FAQの内容から顧客視点で考える力を養うとともに、これらをドキュメントに反映させるため、関係部門との調整を行いながら、社内人脈の構築を行います。
・サービス 技術講習会のテキスト作成にも携わっていただく予定です。
・将来的には、 DX 化を視野に入れたサービスドキュメント 業務の改善・改革をリードを期待します。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件 ：以下いずれかの経験
・電気回路、冷凍回路、通信、電気部品に関する技術的な知識（技術職、品質保証、CS部門など開発部門経験者を歓迎しています。
・サービスマニュアル 等、修理に必要なドキュメントの作成経験

■歓迎条件 ：
・開発部門における、製品仕様書、ソフトウェア 仕様書、電気回路図 等の技術文書の作成経験
・開発や製造部門における、BOM、組立仕様書等の各種製造文書を作成し、組立性評価を行った経験
・英語力 TOEIC(R)テスト 600 点 以上

＜勤務地詳細＞
群馬オフィス
住所：群馬県邑楽郡大泉町坂田1-1-1
勤務地最寄駅：東武鉄道線／西小泉駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
群馬地区アクセス詳細：https://www.phchd.com/jp/phc/corporate/branch/gunma

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：12:30～13:30
フレキシブルタイム：7:00～22:00
休憩時間：45分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:00
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間：13.3時間/月

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月

＜予定年収＞
500万円～730万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：260,000円～360,000円

＜月給＞
260,000円～360,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。



賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：企業型確定拠出年金制度／前払い制度あり（選択制）

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■各種研修制度：導入研修（入社時）、階層・職能別研修、e-learning(外部サービス利用補助含）、英語学習支援・TOEIC(R)テスト受験補助、各種技術研修、ほか


＜その他補足＞
■在宅勤務手当・食事補助：支給要件により支給有
■育英補助給付金制度（子供手当・介護手当・地域手当）：支給要件により支給有
■ヘルシードプラン（カフェテリアプランとして年最大10万円分利用可）：支給要件により支給有
■退職金制度：企業型確定拠出年金制度／前払い制度あり（選択制）（定年60歳）
■副業：可（要申請）
■：ファミリーサポート休暇（家族サポートや不妊治療等のため利用可能な休暇／年5日まで利用可／半日利用可）、ほか
■労働組合
■財産形成積立選択型福祉制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～25日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数126日

GW、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇（入社日より付与／初年度最大23日、2年目以降年間最高25日まで付与）、ファミリーサポート休暇、チャレンジ休暇（長期勤続節目休暇）、慶弔休暇など