日本アスペクトコア株式会社 【横浜】カスタマーサポート～大手情報機器メーカー内での大型プリンター問合せ対応／働きやすさ◎～

【横浜】カスタマーサポート～大手情報機器メーカー内での大型プリンター問合せ対応／働きやすさ◎～

～未経験・第二新卒歓迎／年間休日124日／4勤2休　3交代制の勤務～

■職務内容：
印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、付随する事務のお仕事です 。

■具体的な問合せと対応内容：
・画質調整など操作方法の問合せ
⇒マニュアルに基づき、設定方法をご案内
・｢紙詰まりが度々発生してしまうのですが…｣
⇒応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配
・｢ディスプレイが暗いのですが…｣
⇒設定の確認（節電モードになっていないか、など）

入社後の基礎研修とOJT研修でサポートをしますので、未経験者大歓迎です！各対応に関してはマニュアルに基づき行うことができますので安心です。研修等の期間中は定時勤務、残業はほとんどありません。（月平均5時間程度）

■同社について：
弊社は創業51年のアウトソーシングサービス企業です。本年度、創業51年目を迎え、更なる発展・拡大を目指しています。これまで培ってきた実績と信頼の元、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
<必須要件>
・社会人経験3年以上
・PCの基本的な操作 (起動と終了、マウス・キーボードによる操作)が可能な方

＜優遇スキル＞
・編集ソフト（FrameMaker、Illustlator、Photoshop、DreamWeaver）のスキル
・印刷関連のスキル

＜優遇要件＞
電話受付経験（インバウンド）
プリンター保守（エンジニア）経験
印刷会社等印刷に関係する仕事経験

＜勤務地詳細＞
お客様先
住所：神奈川県横浜市
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：無

＜勤務パターン＞
7:00～15:30
14:15～22:45
23:30～7:00
＜その他就業時間補足＞
※研修期間中は定時勤務(9:00～17:30)もあり※残業はほとんどありません（月平均5時間程度）

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
2ヶ月
補足事項なし

＜予定年収＞
330万円～360万円

＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：210,000円～

＜月給＞
210,000円～

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
◇昇給：年1回
◇交通費全額支給
（スキル・経験により優遇）＋シフト勤務手当3万円程度＋深夜割増
賞与年2回


記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（同規定による）
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得報奨金制度あり

＜その他補足＞
◇交通費全額支給
◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇時間外手当全額支給
◇退職金制度
◇資格取得報奨金制度
◇定期健康診断
◇保養所（箱根・蓼科・富津ほか）
◇従業員持株会

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

祝日、夏季・年末年始休暇、有給・慶弔休暇
※有給は入社半年経過時点で10日、最高付与日数２０日