求人詳細

募集要項

仕事内容	【SV経験者歓迎】労務相談・トラブル対応・労務研修企画※土日祝休／SVから人事へキャリアチェンジ！【リモートも併用あり◎／KDDI×三井物産共同出資で安定した経営基盤を持つBPO業界大手◎5万人以上の従業員が安心して働ける会社づくり】 ■お任せする業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】雇用契約や会社制度に関するちょっとした疑問、人間関係や職場環境に関する悩み相談を各部門から受け付け、法律や社内規程に則って一つひとつ丁寧に対応していきます。また、よくある問合せや法改正に基づき、トラブルを未然に防止するための労務研修の企画、実施も行います。現在ユニット長を含め30代～40代の社員が4名在籍しており、労務管理やハラスメント対応、それ以外の人事業務などは別部署・ユニットが担当しているため、専門性高く経験を積んでいくことが可能です。＜具体的には＞・労務相談業務（この業務が現在は大半を占めています）（例）有期時給制契約社員を○○業務で採用しましたが、△△業務もお願いして良いですか？　　　昨年の出勤率が●％でしたが、有給休暇は付与されますか？・労務トラブル対応（社内外の労務トラブルに関する折衝・解決）　※労働行政や裁判所などの公的機関を利用した紛争解決制度についても、顧問弁護士に相談しながら対応します。・労務研修の企画、実施（例）労働時間管理と36協定／有期社員の無期転換について　など ■入社後は：入社後は、案件ごとに2名1組で担当を決め、顧問弁護士等にも相談をしながら案件対応を行っていただきます。最初は、書面で来た申告や照会依頼についての回答書作成や社内ヒアリングのオブザーブなどから始めていただく予定です。ご経験や業務習熟度に応じて、研修資料の作成や研修講師、労働行政対応などもお任せします。 ■キャリアパス：まずは当部署にて様々な労務相談や労務紛争の対応を行っていただきます。スキルや適性、ご本人の志向に応じて、将来的には人事業務（制度企画・評価・異動・福利厚生・健康経営など）へ仕事の幅を広げていただくことも可能です。（※法務やDE&Iなど、人事以外の経験を積んでジェネラリストを目指すことも可能です）直属の上司との１on１や面談等も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況や適性に合わせてキャリアを一緒に考えていきましょう！
対象となる方	＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上＜応募資格/応募条件＞＜職種未経験歓迎＞ ■必須条件：・コンタクトセンターでのSVやマネジメント経験をお持ちの方・スタッフとの面談や契約管理のご経験 ※当社では派遣スタッフや有期契約社員が大勢ご活躍いただいているため、会社・スタッフ双方の立場を鑑みたコミュニケーション経験を活かしていただけます。
勤務地	＜勤務地詳細＞ファーストウエスト住所：東京都新宿区西新宿１－２３－７新宿ファーストウエスト受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地補足＞【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】 ※リモートワークはチーム内で調整し、週1～2回の頻度で利用／郵送物管理など誰かが出社して対応できる体制としています。＜転勤＞当面なし総合職での採用となる為、キャリア形成に伴う将来的な転勤も想定されます。＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（週2日リモート・在宅）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞残業20～30H程　※業務状況による
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月
給与	＜予定年収＞ 405万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：218,500円～259,000円その他固定手当/月：10,000円～35,000円＜月給＞ 228,500円～294,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※上記には、住宅手当および20H想定の残業手当を含めています ※経験・能力、また前職年収などを考慮し人事制度に照らし決定します ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：通勤費全額支給住宅手当：1～3.5万円（総合職のみ）寮社宅：転勤時社宅制度あり社会保険：補足事項なし退職金制度：※総合職採用の場合のみ＜育休取得実績＞有（育休後復帰率90%）＜教育制度・資格補助補足＞ e-learninig・階層別・DX・入社時研修等＜その他補足＞・KDDI健康保険組合、加入施設の利用・KDDIグループ共済会（祝金・見舞金、資金貸付、団体保険など）・KDDI社員持株会（任意）・ベネフィットステーション・企業主導型保育所・保養所（東京・京都・ハワイ）
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇2日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数123日年次有給休暇（入社半年経過後10日付与、以降当社規定に応じた休暇数を付与）、特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など）、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇

会社概要

事業概要: 2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。
両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。
『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。
事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿2-3-2

設立: 1996年5月

従業員数: 58,000名

上場市場名: 非上場

資本金: 100百万円

応募方法

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応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
ポートフォリオを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
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※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが？

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://www.altius-link.com/

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

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求人コード 3010462364

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アルティウスリンク株式会社【SV経験者歓迎】労務相談・トラブル対応・労務研修企画※土日祝休／SVから人事へキャリアチェンジ！

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給与	＜予定年収＞　405万円～500万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：218,500円～259,000円　その他固定手当/月：10,000円～35,000円　　＜月給＞　228,500円～294,000円　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※上記には、住宅手当および20H想定の残業手当を含めています　※経験・能力、また前職年収などを考慮し人事制度に照らし決定します　■昇給：年1回（4月）　■賞与：年2回（6月、12月）　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　ファーストウエスト　住所：東京都新宿区西新宿１－２３－７新宿ファーストウエスト　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇2日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）　年間休日日数123日　　年次有給休暇（入社半年経過後10日付与、以降当社規定に応じた休暇数を付与）、特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など）、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇

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