求人詳細

募集要項

仕事内容	【勤務地希望考慮】ヘルプデスク◆利用満足度No.1予約・顧客管理クラウド◆土日祝休／残業10～20h ◆◇メールやチャット、電話でのシステムサポート／「ミシュランガイド」「トリップアドバイザー」「ヒトサラ」等と公式連携／業界唯一の機能を複数搭載／利用満足度No.1の飲食店向け予約・顧客管理システム「TableCheck」／フレックス◆◇ Consulting Divisionの一員として、今後もさらなる事業成長を見込むなかで、Help Deskチームの強化を図るべく、4名の募集となります。主に既契約店舗、ユーザーからのシステム利用にあたる問い合わせ対応をお任せします。将来的には中核メンバーとして将来のConsultingチームの育成にも携わって頂きたいと考えています。 ■業務内容：・メールやチャット、電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応・ゲストとレストランをコネクトするプラットフォームの問い合わせサポート ■「TableCheck」について： ”世界中のレストランとカスタマーの最良の架け橋になる”をミッションに、世界中の飲食店・ホテルの課題解決を実現するSaaS「TableCheck」を展開します。業界唯一のドタキャン対策／自由自在にカスタマイズ出来る顧客管理／戦略的なデータ分析、有料優先案内システムなど独自の価値提供が可能。ヒルトンやザ・リッツカールトン等、有名ブランドホテルや星付きのレストラン等への導入実績が多数ございます。2024年1月には新たにグルメメディア「ヒトサラ」と公式連携。更に事業の幅を広げております。 ■導入例：・超人気スイーツ店（神戸）…電話対応を1/10に減らし、行列も解消しながら注文数を1.5倍へ成長。・ミシュラン二つ星の日本料理店（京都）…非接触型決済×ネット予約でリスク低減と業務効率化を実現。・高級ホテルダイニング（奈良）…メルマガ配信機能を導入し売上100万円UPを実現。顧客データの蓄積により効率よく再来店を促すことが可能に。 ※導入実績：https://www.tablecheck.com/ja/join/case-studies/
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：・コールセンターもしくはヘルプデスクとしての業務経験 ■歓迎条件：・親和性が高い領域事例：クレジットカード、保険会社の事故対応、グルメサイトなどでの就業経験・飲食店での業務経験・Saas企業での勤務経験
勤務地	＜勤務地詳細1＞ ★本社住所：東京都中央区銀座2‐14‐5 TWG銀座イースト６F 勤務地最寄駅：東銀座駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞大阪オフィス住所：大阪府大阪市西区京町堀1-8-33 京町堀スクエア202 勤務地最寄駅：大阪市道南北線／肥後橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地補足＞勤務地はご希望を考慮し決定します。＜転勤＞無＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（在宅）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：12:00～16:00 フレキシブルタイム：5:00～12:00、16:00～22:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:30～19:30 ＜その他就業時間補足＞残業：10～20時間／月（職種・時期により変動あり）
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 6ヶ月試用期間中の待遇面の変更なし
給与	＜予定年収＞ 400万円～500万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,000,000円～5,000,000円＜月額＞ 333,333円～416,666円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■昇給：あり※随時 ■賞与：あり※業績による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費支給（月3万円まで）社会保険：各種社会保険完備＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ OJT研修＜その他補足＞ ■ストックオプション付与予定 ■在宅勤務一部導入（出社推奨） ■健康診断 ■社員紹介制度あり
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日年末年始休暇（12月29日～1月3日）、有給休暇（初年度10日、以降毎年付与）、夏季休暇（3日※7～9月で希望するタイミングで取得）、誕生日休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇

会社概要

事業概要: ■事業内容：
レストラン予約・顧客管理システム「TableCheck」の開発、販売

所在地: 〒104-0061
東京都中央区銀座2-15-2 KRGinzaⅡ5F

設立: 2011年3月

従業員数: 96名

上場市場名: 非上場

資本金: 100百万円

応募方法

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本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://www.tablecheck.com/ja/company/

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

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求人コード 3010521746

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株式会社TableCheck 【勤務地希望考慮】ヘルプデスク◆利用満足度No.1予約・顧客管理クラウド◆土日祝休／残業10～20h

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給与	＜予定年収＞　400万円～500万円　　＜賃金形態＞　年俸制　　＜賃金内訳＞　年額（基本給）：4,000,000円～5,000,000円　　＜月額＞　333,333円～416,666円（12分割）　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　■昇給：あり※随時　■賞与：あり※業績による　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細1＞　★本社　住所：東京都中央区銀座2‐14‐5 TWG銀座イースト６F 　勤務地最寄駅：東銀座駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙　＜勤務地詳細2＞　大阪オフィス　住所：大阪府大阪市西区京町堀1-8-33 京町堀スクエア202　勤務地最寄駅：大阪市道南北線／肥後橋駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数120日　　年末年始休暇（12月29日～1月3日）、有給休暇（初年度10日、以降毎年付与）、夏季休暇（3日※7～9月で希望するタイミングで取得）、誕生日休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇