ユーシーカード株式会社

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【カスタマーサポート】◆みずほフィナンシャルグループ／残業全社平均23.4時間

【カスタマーサポート】◆みずほフィナンシャルグループ／残業全社平均23.4時間

～当社のコールセンターに関する業務をお任せ致します／みずほフィナンシャルグループの安定した経営基盤～

■業務内容：
会員事業、加盟店事業、プロセシング（受託）事業やギフトカード事業等、幅広い事業を行っている当社において、コールセンターの業務に携わっていただきます。
（業務詳細）受電業務:お客様からのクレジットカードに関する問合せ、諸変更、退会、関連部署への転送等

■キャリアパス：
ご入社後はコールセンターの業務を通じて広範な経験と知識を身に着けていただきます。
（ご希望に応じて下記業務をお任せする可能性があります。）
・業務フローの改善、新決済ソリューションの事務フロー策定、システム設計等の企画業務、オペレーション部門の管理職（係長）として業務管理やマネジメントに従事いただく可能性がございます。
・なお、ご本人様の適性と希望に応じて将来的には法人営業・決済ソリューション開発・セキュリティ企画等の幅広い業務にもチャレンジしていただくことも可能です。

■就業環境：
・東京メトロ有楽町線　東池袋駅　徒歩2分の好立地。
・長期連続休暇制度…長期連続休暇取得率は95％以上。メリハリのある働き方を推進しています。
・基幹職の女性社員の約13％が短時間勤務等の育児に従事しながら勤務する社員であり、両立社員が活躍中。
・育児休業…女性の育児休業取得率は100％。子供が満3歳になる年度の3月31日まで取得できます。
・年1回ジョブエントリー制度があり、部署の上長を通さずに、人事に異動申告が出来ます。また、社内公募制度もあり、不定期ではありますが各部署毎に募集を行っています。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
受電業務経験（架電営業経験でも可）

■歓迎条件
コールセンター経験、カード、キャッシュレス業界出身者

＜勤務地詳細＞
東池袋OPEXセンター
住所：東京都豊島区東池袋4-7-7　 住友不動産池袋東ビル11階・12階
勤務地最寄駅：有楽町線／東池袋駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

＜転勤＞
当面なし
エリア限定型の採用予定となります：東京事業所間での異動のみ

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:55～17:25 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※東池袋の一部部署ではシフト勤務の場合あり(1日の実働時間:7時間30分)

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項無し

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項無し

＜予定年収＞
400万円～600万円

＜賃金形態＞
月給制
補足事項無し

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：230,000円～320,000円

＜月給＞
230,000円～320,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
・ご経験を考慮の上、同社規定により決定。
・想定年収は、基本給、賞与、月20時間残業した場合の時間外手当を含んでいます。
※残業手当は時間外労働分を全額支給。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（当社規程による）
社会保険：補足事項無し
退職金制度：補足事項無し

＜定年＞
60歳
定年再雇用制度有り

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
階層別研修、通信教育講座、資格取得報奨金、社内業務勉強会、提携eラーニング　等

＜その他補足＞
■財形貯蓄、契約ホテル・レジャー施設・スポーツクラブ等
■長期連続休暇制度、育児休業、介護休業、産前産後休暇、配偶者出産休暇制度
■短時間勤務
■毎週1日はノー残業デー

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇20日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

※初期配属想定の部署は土日祝含むシフト勤務制
有給休暇 、年末年始休暇（12／30～1／3）、慶弔休暇、特別休暇、インターバル休暇、ウェルネス休暇、連続休暇（年2回）