ＮＴＴ　Ｃｏｍ　ＤＤ株式会社 【田町／週5在宅】未経験歓迎！テクニカルサポートエンジニア◆残業10～30h／語学・資格取得支援あり

【田町／週5在宅】未経験歓迎！テクニカルサポートエンジニア◆残業10～30h／語学・資格取得支援あり

■業務内容：
当社は、国内外のお客様へ、インテリジェントなテクノロジーソリューションをワンストップで提供を行っております。
その中で、テクニカルサポートエンジニア（L2）は、お客様へ、専門性を活かし弊社保守・運用サービスの提供を行います。
また、我々が提供する新たなサービスのプランニングにも携わっていただきます。
ぜひ、一緒に我々のサービスで、世界中のお客様へ喜びと感動を提供しましょう！

■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
「サポートエンジニア」
お客様のインシデントや問題を技術的な知見およびステークホルダー（お客様や、NTTグローバルチーム、社内チームメンバー、協力会社など）と連携し、解決に導きます。
「サービスプランニング」
チームの一員として、当社の新たなサービスプランにおける、検証フェーズをご担当いただきます。
「自動化推進」
「ステークホルダー」
社内: NTTグローバルデリバリーセンター（主にインドおよびマレーシア）、弊社内のサービスデリバリーマネージャーおよびエンジニア
社外: クライアント、ベンダー

■経営方針：
NTT Ltd.とのグローバル力およびCiscoゴールドパートナーシップとしての強みを基盤とし、ソリューション・運用保守・プロダクト等、ITインフラ領域で多角化した事業を行っています。国内マーケットも拡大中です。

■競合優位性：
・私たちはCisco社のグローバルゴールドパートナーとして、日本国内企業でトップクラスのCettificationを取得しています。Cisco最高認定資格であるCCIEを保有する社員の割合が高いです。（約10～15％を推移）。確かな技術力があります。
・バイリンガルの社員の割合が高く、グローバルで活躍する人材が多いです。

■主要顧客：
銀行・金融・メーカー系企業等、グローバル展開を行う大手企業が多数を占めます。

■ポジションの魅力：
高い技術力あるエンジニアと働くことで技術を磨くことが出来ます。英語の業務経験が高まります。チームとして仕事をする楽しさを実感することができます。

■キャリアステップ：
現業務を究めるスペシャリストコース。もしくは、メンバー管理を行うマネジメントコースのどちらかに分かれます。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
～業種未経験・職種未経験歓迎！～

■必須条件：　※下記2項目すべて該当した方応募可能です。
・CCNAなど何かしらのネットワーク関連の資格
・英語中級（日常会話）レベル以上（TOEIC(R)テスト目安750点以上）
※英語で行う会議に参加したり、英語を用いて電話で会話したりできれば問題ないです。

■求める人物像：
・主体性がある方
・1人でもお客様をリードしていく姿勢・立ち振る舞い


＜語学補足＞
■英語の使用機会：海外（主に東南アジア）のサポートメンバーとの会話

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー34F
勤務地最寄駅：JR山手線／田町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
無
-

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週5日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均10～30時間程度

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
-

＜試用期間＞
6ヶ月
-

＜予定年収＞
600万円～800万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：6,000,000円～8,000,000円

＜月額＞
500,000円～666,666円（12分割）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■給与改定：年1回
■年度によりヴァリアブルボーナス（年棒の約14％程度）を支給する場合がある。※支給実績：2021～2024年（4年連続支給中）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額上限100,000円迄
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度
■語学レッスン制度

＜その他補足＞
■確定拠出年金
■ベネフィットステーション
■宿泊施設等割引利用
■永年勤続表彰
その他、待遇の詳細は選考段階で説明します。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～13日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

■年末年始休暇（12/29~1/3）
■NTTドコモグループ記念日（1月第2金曜日）