求人詳細

募集要項

仕事内容	【川崎】NPSの全社推進と施策の企画立案担当幹部（シニアディレクター）#CP24s0151 ～世界のFUJITSU：世界180ヶ国500社約13万人・ICTサービス売上国内1位、世界7位・ICTを通して誰もが快適で安心して暮らせるネットワーク社会づくりに貢献／平均勤続年数約20年・多様で柔軟な働き方・育休復帰率ほぼ100％～ ■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】富士通は非財務指標と財務指標の両軸で経営指標を定めています。NPS(Net Promoter Score)は非財務指標の1つであり、KPI達成に向けて取り組んでいます。 2020年から約30カ国共通のNPS調査を実施しており、世界中の顧客の声を横断して分析・共有し、グループ全体の経営判断に活用できるようにしています。今回はNPS調査の企画・改善・運用と調査結果に基づく改善施策の実行を、グローバルにリードできる方を募集いたします。・NPS調査企画・実行の統括責任者として全社NPS活動の遂行・中期戦略方針に沿ったCXフィードバックループの構築・戦略コンサル、ITパートナーとの共創 ■個人に期待する役割やミッション：・NPS調査プロセスの設計、フロント部門、関連部門への広報と実行の牽引・調査結果の分析およびお客様、経営層、アカウント部門へのフィードバック・全リージョンのアカウント部門またはCX部門のリーダーとの緊密なコミュニケーションによるNPS改善活動・事業部門のリーダーとのコミュニケーションによるNPSの強化・IT部門が提供するプラットフォーム上でのB2Bアンケートの設計・情報セキュリティの確保、NPS調査のQCDの責任・グローバルな環境での組織の一体感の醸成、エンゲージメント向上 ■仕事の魅力・やりがい： BtoB企業でのNPS調査導入はまだ公表事例も少なく、先駆者として様々な取り組みにチャレンジすることができます。また、NPSは中期経営計画で定める非財務指標の１つであり、CRO/CMOのサポートや全フロント組織の戦略の状況把握を通じてグローバル企業の経営に関する深い洞察と経験を得られるとともに、社内外の経営幹部やビジネスリーダーの知識・考え方・行動等に接することができ、自身の成長や人脈構築、今後のキャリア構築に活かすことができます。
対象となる方	＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下、２項目以上の経験必須。特にマルチカルチャーでのコミュニケーション力、フロントビジネスに関わる企画力と、迅速なタスク遂行力を重視します。・NPS調査・CX改善活動にかかわるマネジメント・実務経験・管理職として日本語および英語での組織マネジメント経験・営業などカスタマーフロントの実務・プロジェクトマネジメントの実務・ビジネス戦略やマーケティング戦略、営業戦略の策定や実行の責任者としての経験・富士通グループ外の企業との提携、交渉の実務＜語学力＞必要条件：英語上級
勤務地	＜勤務地詳細＞ Fujitsu Kawasaki Tower 住所：神奈川県川崎市幸区大宮町1-5 JR川崎タワー（事業所名：Fujitsu Uvance Kawasaki Tower）勤務地最寄駅：各線／川崎駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地補足＞【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】＜転勤＞当面なし転勤は当面想定していません。＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜標準的な勤務時間帯＞ 8:45～17:30 時間外労働有無：無＜その他就業時間補足＞ ※事業所・所属部署により開始時間が異なる場合があります。
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞管理監督者期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月
給与	＜予定年収＞ 1,450万円～1,700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：890,000円＜月給＞ 890,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞ ■給与詳細は前職や経験を考慮の上、社内規程に準じ決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給家族手当：ファミリーアシスト給付制度あり住宅手当：条件該当者には家賃補助制度あり寮社宅：条件該当者は入居可能社会保険：社会保険完備厚生年金基金：補足事項なし退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞グローバル教育,プロフェッショナル（専門技術）教育、ビジネスリーダー教育、キャリア形成支援等＜その他補足＞ ■団体保険制度 ■カフェテリアプラン、事業所内保育所（4ヶ所） ■従業員持株会、財形貯蓄、財形奨励金 ■富士通企業年金制度 ■各種保養施設 ■スポーツクラブ利用費用補助 ■婦人科健診費用補助等
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇0日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数126日年末年始休暇、特別休日、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、積立休暇、育児休職制度、介護休職制度、産前産後休暇、出産育児サポート休暇等

会社概要

事業概要: ■企業概要：国内首位・世界トップクラスシェアの総合ICT企業。世界のICT市場を支え・牽引する存在としてグローバルに事業を展開。
■事業内容：ICT分野において、各種サービスを提供するとともに、これらを支える最先端、高性能かつ高品質のプロダクトおよび電子デバイスの開発、製造、販売から保守運用までを総合的に提供する、トータルソリューションビジネスを行っています。

所在地: 〒211-8588
神奈川県川崎市中原区上小田中4-1-1

設立: 1935年6月

従業員数: 124,000名

上場市場名: プライム市場

資本金: 324,600百万円

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
ポートフォリオを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
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応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: http://jp.fujitsu.com/

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求人コード 3010669517

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勤務地から探す: 関東 > 茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県
エリアから探す: 川崎市幸区
最寄り駅から探す: 川崎駅 / 京急川崎駅 / 八丁畷駅
業種から探す: IT・通信業界 > ベンダ（ハードウェア・ソフトウェア）

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給与	＜予定年収＞　1,450万円～1,700万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：890,000円　　＜月給＞　890,000円　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　無　　＜給与補足＞　■給与詳細は前職や経験を考慮の上、社内規程に準じ決定します。　■昇給：年1回（4月）　■賞与：年2回（6月・12月）　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　Fujitsu Kawasaki Tower　住所：神奈川県川崎市幸区大宮町1-5 JR川崎タワー（事業所名：Fujitsu Uvance Kawasaki Tower）　勤務地最寄駅：各線／川崎駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇0日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）　年間休日日数126日　　年末年始休暇、特別休日、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、積立休暇、育児休職制度、介護休職制度、産前産後休暇、出産育児サポート休暇等

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