株式会社はぐくみプラス 【福岡】カスタマーサポート担当◆ヘアケア商品・化粧品など自社ブランド通販事業／未経験歓迎／転勤なし◎

【福岡】カスタマーサポート担当◆ヘアケア商品・化粧品など自社ブランド通販事業／未経験歓迎／転勤なし◎

■業務内容：
CS／顧客満足担当として、顧客向けプロモーション企画・立案・運用、将来的にはお客様対応チームの統括をお任せ出来ることを期待したポジションです。
商材はヘアケア商品や美容化粧品、健康補助食品など様々です。CS担当は、自社ブランドのファンをいかに増やすのかを試行錯誤し、PDCAを回していくことも重要ですが、
商品の出荷作業をするパートさんの管理および効率よく出荷出来るよう円滑に業務が進む体制を作っていくこともミッションとなります。
※グループ全体では、Web／ECコンサルティング事業、健康食品や美容化粧品を販売する自社ブランドの通信販売事業、「木育」をテーマにした保育園事業等を手掛けています。
※ご経験や人事面接の評価によっては別ポジション（ECモール運営やコーダー）や別会社（グループ会社内）を打診することもございます。（詳細は面接にて）
【変更の範囲：会社の定める業務】

■特徴：
・非常に自由な社風で、自然体でアイディアを自由に出せる環境や、学ぶための環境を用意しており、手をあげれば様々なことにチャレンジできる会社です。
　成功も失敗も自身の経験となり、自身が成長することで会社の成長にも繋がると考えています。
・役職での上下関係は一切なくフラットな雰囲気です。社員同士で食事やライブに行く等、仲が良く友達のような関係です。
・テーマ自由の勉強会や、どんな資格でもサポートする資格取得支援制度、給与形態や福利厚生は半年に一度社員で決定する等、ユニークな制度が多数あります。
■組織構成：
配属予定の部署は女性5名、男性1名（CS担当3名、販促担当3名）／平均20代中盤で構成されております。

■同社グループについて：
and rootsグループは、WEBコンサルティング・ECコンサルティング・通信販売・システム開発・SNSマーケティング事業等を展開しております。
2012年創業。数年で多くの事業を創出。常に最先端をキャッチし形にしていくマーケティング集団です。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・経験不問です！

【以下のご経験をされている方は歓迎です！】
・WEBマーケティング経験
・コールセンターでのお客様対応経験（商品説明・クレーム対応など）
・広告会社でWebの提案営業経験
・事業会社でのWeb関連やEC経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 ハイヒルズ7F
勤務地最寄駅：西鉄天神大牟田線／薬院駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
無
補足事項なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
補足事項なし

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
1ヶ月
変更有

＜予定年収＞
408万円～550万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：175,000円～215,000円
固定残業手当/月：35,000円～40,000円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
210,000円～255,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■昇給：年1回（7月）
■賞与：年3回（夏・冬・決算）
※入社して最初の半年間は賞与の査定期間外
※業績によっては決算賞与の支給あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
住宅手当：月25,000円支給※事務所より3km圏内
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■勉強会支援制度
■資格取得支援制度
■研修期間1ヶ月あり

＜その他補足＞
＜福利厚生＞
昼食手当（日替わり弁当）毎日支給
読書手当（キンドル＋本代全額負担）
セミナー手当（セミナー費用全額負担）
国内・海外社員旅行（それぞれ年1回）（会社負担）
帰省手当（年2回、各回上限3万）
結婚祝い・出産祝い（それぞれ10万）
子供手当（小学校6年まで、一人につき毎月1万）
リフレッシュ休暇（1年で1回5連休（土日含み））

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏期・年末年始・有給休暇、慶弔休暇