更新日 : 2024/7/12（金）

掲載予定期間：2024/7/11（木）～2024/10/9（水）

株式会社ラクス

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 カスタマーサクセス◆導入社数・顧客満足度トップシェア／経費精算システムSaaS「楽楽シリーズ」

  • 正社員
  • 上場企業
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

募集要項

お仕事用語集
仕事内容

カスタマーサクセス◆導入社数・顧客満足度トップシェア／経費精算システムSaaS「楽楽シリーズ」

◆楽楽精算などTVCM放映中◎／プライム上場×23期連続増収/手当・働き方も充実の国内最大級SaaS企業／カスタマイズ性の高いプロダクト／提案要素の多さでスキル成長◆

■おすすめの方
【ベンチャー出身】業務分担が曖昧、過度な残業、将来性や昇給不安など、ベンチャー特有の悩みから、成長と私生活を両立すべく優秀層が多数入社しています。
【IT×新規営業経験】パッケージ化された製品提案が中心で、営業スキルが不安な方におすすめです。提案要素が強い伴走スタイルで、スキルとやりがいが両立します。

■概要　【変更の範囲：会社の定める業務】
10名前後のチーム体制、1人2,30社を目安にご担当頂きます。WEBミーティングや電話、メールでの応対を通じて個社ごとの課題に応じたご提案を頂きます。
<オンボーディング重視>初回商談での理想状態の設定を細かく行い、活用法にとどまらず、業務フロー自体の改善まで踏み込んで提案をしていきます。
<提案要素が強め>パッケージ要素強めの他社製品と異なり、機能/オプションの多さが特徴です。最適なカスタマイズ/クロスセルなど提案力が重要です。

■POINT
<明確な業務分担>3ヶ月内の導入完了率をメインKPIとし、簡単な問い合わせは外部委託しています。再現性を最重要視する組織で、高度な提案スキルが身につきます。
<働きやすさ◎>週1回の在宅勤務、93.2%の有休消化率、最大6万円/人の子ども手当、残業20h/月など、転勤なく長期目線のキャリア形成が可能です。
<キャリアパス充実>四半期に一度の公募もあり、セールスや製品企画/マーケポジションへの異動も可能です。縦と横どちらにも広げられるキャリアが魅力です。

■組織風土
<17時以降は回線ストップ>電話回線を17時以降は停止するため、顧客折衝なく事務処理に集中でき18時前後には退勤可能です。
<代理対応の科学>共有クラウドへの情報入力徹底、メールは全員が閲覧可能な体制づくりにより、誰が休んでも、全員がいつでも対応できる仕組み化を行なっています。
<ボトムアップ文化>業務上の課題に対し、主体的に改善施策を回すことができます。自身のプロジェクトとして事業を推し進める手触り感を味わうことができます。

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞

■必須条件：下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験をお持ちの方（無形・有形不問）
・IT商材のカスタマーセンターやコールセンターでの経験
・業務要件とシステム要件を整理し設計または導入されたご経験
・開発経験(保守運用もしくは要件定義のご経験)

■歓迎条件：
・導入コンサルの経験
・SIerの経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中も、条件に変更はありません。

給与

＜予定年収＞
550万円～768万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：268,000円～387,000円
その他固定手当/月：30,000円
固定残業手当/月：46,563円～65,156円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
344,563円～482,156円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定します
■賞与：年2回（6月・12月）
■昇給：年1回（5月）
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給、超過分別途全額支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月上限100,000円
家族手当：月額：子1人3万円、2人5万円、3人以上6万円
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

＜その他補足＞
■赴任手当、出張手当
■私服通勤
■社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
■社内交流イベント
■ベビーシッター補助制度
■ラクスマイル制度：お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可（例：8時～17時、8.5時～17.5時、9.5時～18.5時、10時～19時）

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇11日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（有給消化率80％以上）、慶弔休暇、産前産後休暇（取得後の復帰率100％）、子の看護休暇、バックアップ休暇

会社概要

事業概要
■事業内容：ＣＭでお馴染みの『楽楽精算』など、数多くのクラウドサービスでトップクラスのシェア実績を誇る。
これまで累計導入社数は、クラウド型経費精算システム「楽楽精算」で15,000社、電子請求書発行システム「楽楽明細」で8,000社を突破し、日本の経費精算業務に大きな変化をもたらしてきました。
インボイス制度や電子帳簿保存法などの法改正により、今後ますます需要が見込まれる当社のサービス。
生産性を高める業務改革から生まれた時間が「事業成長」や「心の豊かさ」につながると考え、今後も社会課題解決へ貢献していきます。
所在地
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7F
設立
2000年11月
従業員数
2,197名
上場市場名
プライム市場
資本金
378百万円
売上高
27,399百万円
経常利益
1,677百万円
平均年齢
31.8歳

株式会社ラクス について

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応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
  • 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
  • ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
  • 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
  • ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
応募前・応募直後によくある質問
  • 応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

    本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
    担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

  • ポートフォリオを提出したいのですが？

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

  • 特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが？

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    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

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  • 応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

    「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
    採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
    なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

  • 求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが？

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
http://www.rakus.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3010727197

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