株式会社ディグロス 【新宿】アウトバウンド型コールスタッフのスーパーバイザー※今期160％成長/大手取引先多数

【新宿】アウトバウンド型コールスタッフのスーパーバイザー※今期160％成長/大手取引先多数

【未経験歓迎！／元携帯ショップ販売経験の方も活躍中／マネジメントスキルも身につく】
■採用背景：
事業好調によるコールセンタースタッフの増員に伴うSV(スーパーバイザー)の増員です。当社のSVは一般的なコールセンターのSVとは違い、スタッフフォローだけでなくお客様との商談、コールスタッフの配置などディレクション、マネジメント業務もお任せするので高いスキルが身に付きます！
■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
20名～30名程度（学生など20代の方が中心です）のオペレーターのリーダーをお任せします。IPOに向けた事業拡大のための増員募集です。
・クライアントとの折衝業務
・リーダー、オペレーターの育成業務
・シフト調整業務
・トークマニュアル、研修資料、クライアントの報告書作成業務
・業務改善、提案業務

■当社について：
取引企業はあらゆる業種のBtoBビジネスを展開しており、累計1500社以上との取引実績があります。成果報酬型のテレアポ代行で高い実績を持っており、必要商談数の達成率94％以上、顧客企業リピート率94％以上、成約率平均30％以上などと顧客企業のセールス・マーケティングにおける重要なポジションを獲得しています。全員コールスタッフの営業やアウトバウンド経験のあるメンバーのためアポイント成約率が高く、成果が個人に還元されるシステムがやる気につながっています。
主要事業は「成果報酬型テレアポ代行サービス(toB)」と「テレマーケティングサービス(toC)」で、今回はテレマーケティングサービスのメンバーを募集しています。オペレーターを中長期的に育て、週次や月次で定例会を実施しながら、質の高い成果を提供するため大手企業からのご依頼も増えております。

■主要取引先
株式会社アルバイトタイムス/ソフトバンク株式会社/株式会社テクノスマイル/株式会社DMM.com/株式会社manebi/丸紅情報システムズ株式会社/三井物産株式会社/三菱地所レジデンス株式会社/LINE株式会社/ランサーズ株式会社/株式会社リブセンス/株式会社ロボットペイメント/（その他企業様 約1,600社以上/50音順・敬称略/2023年6月現在）

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須経験
・携帯ショップでの顧客折衝経験
※当社でいただく案件が携帯関連が多く、携帯ショップでのご経験が生かせます！

＜勤務地詳細＞
新宿第二ソリューションセンター
住所：東京都新宿区歌舞伎町２－２－１４ Ksビル5階（受付）6階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
会社所在地はほとんどが都内のため、転居を伴う転勤はありません
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
無
会社所在地はほとんどが都内のため、転居を伴う転勤はありません

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
10:00～19:00
11:00～20:00
12:00～21:00
＜その他就業時間補足＞
■残業時間：月間平均20～30時間程度

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の条件変更はありません

＜予定年収＞
350万円～450万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：197,925円～254,475円
固定残業手当/月：64,575円～83,025円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
262,500円～337,500円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
【モデル年収例】
660万円／入社3年目・39歳／月額55万円
504万円／入社2年目・35歳／月額42万円


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
受け入れ後OJT体制

＜その他補足＞
・育児休暇制度
・介護休職制度
・健康診断・婦人科検診
・インフルエンザ予防接種
・出産祝金

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇、年末年始休暇、出産休暇、結婚休暇